Salesforce закрила Social Studio, тож це не порівняння за смаком. Кожній команді довелося кудись переходити, а ті, хто перейшов добре, зробили одне й те саме. Вони розклали все, що Social Studio робив для них, на публікації, прослуховування та зв'язок із CRM і замінили кожен шматок окремо, за його власними заслугами.
Саме погоня за одним продуктом, який потягне всі три речі в масштабі Salesforce, розтягує такі переходи на півроку.
TLDR: Sprout Social або Hootsuite, якщо потрібна найближча заміна на рівні корпоративного комплекту. Brandwatch або Talkwalker, якщо справжньою цінністю було прослуховування. Mydrop, якщо ти користувався публікаціями, погодженнями та звітністю. Зв'язок із CRM лишай у CRM.
Перевірка цін Mydrop, вересень 2026: вхідні платні тарифи восьми інструментів, які найчастіше порівнюють із Mydrop, коливаються від $6 за канал (Buffer) і $25 на місяць (Later) до $99 за користувача (Hootsuite) і $199 за місце (Sprout Social) — за даними сторінок цін кожного постачальника. Mydrop можна почати безкоштовно, далі — $19 на місяць фіксовано, не за місце. Повна таблиця на сторінках порівняння Mydrop.
6 замін коротко
| Інструмент | Найкраще для | На що зважити |
|---|---|---|
| Sprout Social | Найближча заміна у форматі комплекту | Ціна за кожне місце |
| Hootsuite | Знайомий вибір для корпоративних закупівель | Ширина замість глибини |
| Brandwatch | Прослуховування й аналітика споживачів | Це продукт для прослуховування, а не для публікацій |
| Mydrop | Публікації, погодження, звітність по кількох брендах | Немає вбудованого зв'язку із Salesforce |
| Emplifi | Корпоративний фокус на клієнтському досвіді й комерції | Складне впровадження |
| Talkwalker | Корпоративне прослуховування | Те саме, плюс вартість |
Що саме потрібно замінити
- Публікації та управління погодженнями. Для більшості команд це були 80% щоденної роботи, і це найлегше замінити якісно.
- Прослуховування й моніторинг. Це справді окрема категорія продуктів. Не чекай, що публікатор її закриє.
- Зв'язок зі Salesforce. Зазвичай саме через нього купували систему, а на практиці це часто найрідше вживана функція.
- Історичні дані. Про них команди згадують, лише коли доступ уже закривається.
1. Sprout Social: перехід «один до одного»
Якщо відділ закупівель хоче одного постачальника й знайомий корпоративний формат, це найкоротший шлях і найменше внутрішніх суперечок.
Пропусти, якщо місць багато, бо модель цін боляче вдарить по бюджету.
2. Brandwatch: якщо цінністю було прослуховування
Заміни прослуховування окремим продуктом, а не змирюйся з урізаною версією, яка йде додатком до публікатора.
Пропусти, якщо твоя команда здебільшого публікувала.
3. Hootsuite: варіант, зручний для закупівель
Широке покриття і корпоративний підхід, який більшість клієнтів Salesforce впізнає.
Пропусти, якщо тобі потрібна глибина в якійсь одній ділянці.
Mydrop: якщо ти користувався публікаціями
Чесно оціни, чим ти користувався, перш ніж купувати ще один комплект. Якщо щоденна робота зводилась до планування, погоджень і звітності по каналах брендів:
- робочі простори та ролі
- процеси погодження й клієнтський портал без логіна
- контент-календар для кількох брендів
- PDF-звіти під брендом клієнта
- глибока аналітика по кожній платформі
Платформа охоплює 14 мереж, розділяє бренди й має інструменти управління. Вона безкоштовна на старті, тож це дешевий паралельний запуск на час переходу, якого ти не обирав.
Залишитися не вийде
Social Studio закрито, тож єдине рішення, що залишилось, це послідовність. Найшвидше відновилися команди, які спершу перебудували публікації, а прослуховування лишили на потім: публікації це щоденна робота, а прослуховування переживе паузу в кілька тижнів.
Перехід із закритої платформи
- Експортуй усе, поки доступ ще є, особливо історичну звітність і збережені запити прослуховування.
- Склади список підключених профілів і тих, кому вони належать. Під час закриттів саме тоді спливають акаунти без власника.
- Спершу відбудуй публікації та погодження, адже саме ця робота зупиняється без інструмента.
- Прослуховування заміни окремо, коли щоденна робота стабілізується.
Вимушений перехід це шанс перестати платити за те, чим ти ніколи не користувався. Почни безкоштовно з Mydrop, відбудуй публікації за тиждень і купуй прослуховування, лише якщо ти справді ним користувався.
Відгук на Google
Відгук на Trustpilot
Product Hunt comment
