A Salesforce megszüntette a Social Studiót, vagyis itt nem ízlés dönt. Minden csapatnak költöznie kellett, és akik jól oldották meg, mind ugyanazt csinálták: szétszedték, mire használták valójában a Social Studiót (publikálás, listening, CRM-kapcsolat), és mindegyik részt külön, a saját értéke alapján pótolták.
Ha mindhármat egyetlen, Salesforce-méretű termékben keresed, abból lesz a hat hónapos átállás.
Röviden: Sprout Social vagy Hootsuite, ha a legközelebbi nagyvállalati csomagot keresed. Brandwatch vagy Talkwalker, ha a listening volt az érték. Mydrop, ha publikálásra, jóváhagyásra és riportokra használtad. A CRM-összekötést hagyd a CRM-ben.
Mydrop árazási ellenőrzés, 2026. szeptember: a Mydrop-pal leggyakrabban összehasonlított nyolc eszköz belépő szintű fizetős csomagjai csatornánként 6 dollártól (Buffer) és havi 25 dollártól (Later) egészen felhasználónként 99 dollárig (Hootsuite) és ülésenként 199 dollárig (Sprout Social) terjednek, az egyes szolgáltatók árazási oldalán olvasható adatok szerint. A Mydrop ingyen indítható, utána havi 19 dollár fix áron, nem ülésenként. Teljes táblázat a Mydrop összehasonlító oldalain.
A 6 utód egy pillantásra
| Eszköz | Kinek jó | Mire figyelj |
|---|---|---|
| Sprout Social | A legközelebbi csomagszerű csere | Felhasználónkénti árazás |
| Hootsuite | Ismerős a nagyvállalati beszerzésnek | Széles, de nem mély |
| Brandwatch | Listening és fogyasztói elemzések | Listening termék, nem publikáló eszköz |
| Mydrop | Publikálás, jóváhagyás, többmárkás riport | Nincs natív Salesforce-összekötés |
| Emplifi | Nagyvállalati CX és webshopos fókusz | Hosszú bevezetés |
| Talkwalker | Nagyvállalati listening | Ugyanez, plusz az ára |
Mit kell valójában pótolni
- Publikálás és jóváhagyási szabályok. A legtöbb csapatnál ez tette ki a napi használat 80%-át, és ezt a legkönnyebb jól kiváltani.
- Listening és monitorozás. Ez tényleg külön termékkategória. Publikáló eszköztől ne várd, hogy lefedje.
- A Salesforce-összekötés. Gyakran ezért vették meg, a gyakorlatban mégis ezt használták a legkevésbé.
- Előzményadatok. Ezt felejtik el a csapatok, egészen addig, amíg a hozzáférés meg nem szűnik.
1. Sprout Social: az egy az egyben csere
Ha a beszerzés egyetlen beszállítót és ismerős, nagyvállalati felépítést akar, ez a legrövidebb út, és ebből lesz a legkevesebb belső vita.
Hagyd ki, ha sok a felhasználód, mert az árazás fájni fog.
2. Brandwatch: ha a listening volt az érték
A listeninget listening termékkel pótold, és ne elégedj meg a publikáló eszközbe csomagolt, vékony változattal.
Hagyd ki, ha a csapatod főleg publikált.
3. Hootsuite: a beszerzésbarát választás
Széles lefedettség, és olyan nagyvállalati működés, amit a legtöbb Salesforce-ügyfél ismer.
Hagyd ki, ha valamelyik területen mélységet vársz.
Mydrop: ha a publikálást használtad
Mielőtt újabb csomagot veszel, gondold végig őszintén, mire használtad a Social Studiót. Ha a napi munka az időzítés, a jóváhagyás és a márkacsatornák riportolása volt, ezt kapod:
- munkaterületek és szerepkörök
- jóváhagyási folyamatok és bejelentkezés nélküli ügyfélportál
- többmárkás tartalomnaptár
- white-label PDF riportok
- részletes statisztika platformonként
14 hálózatot fed le, márkák szerinti szétválasztással és szabályozással. Ingyenesen indul, így olcsón futtathatod párhuzamosan egy olyan átállás közben, amit nem te választottál.
Maradni nem lehet
A Social Studio megszűnt, már csak a sorrenden múlik, mit csinálsz. Azok a csapatok álltak talpra leggyorsabban, amelyek előbb a publikálást építették újra, utána a listeninget. A publikálás ugyanis a napi munka, a listening viszont kibír pár hét kiesést.
Átállás egy megszűnt platformról
- Exportálj mindent, amíg van hozzáférés, főleg az előzményriportokat és a mentett listening-lekérdezéseket.
- Írd össze a csatlakoztatott profilokat, és hogy kihez tartozik mindegyik. Ilyenkor derülnek ki a gazdátlan fiókok.
- Először a publikálást és a jóváhagyásokat építsd újra, mert eszköz nélkül ez a munka áll le azonnal.
- A listeninget külön pótold, ha a napi működés már stabil.
A kényszerű átállás jó alkalom arra, hogy ne fizess többé olyasmiért, amit soha nem használtál. Indulj ingyen a Mydroppal, építsd újra a publikálást egy hét alatt, és listeninget csak akkor vegyél, ha tényleg használtad.
Google-értékelés
Trustpilot-értékelés
Product Hunt comment
