Salesforce telah menamatkan Social Studio, jadi ini bukan perbandingan ikut citarasa. Setiap pasukan yang menggunakannya terpaksa berpindah, dan pasukan yang berpindah dengan baik melakukan perkara yang sama: mereka asingkan apa yang sebenarnya Social Studio buat untuk mereka kepada penyiaran, listening dan sambungan CRM, kemudian ganti setiap satu mengikut kelebihannya sendiri.
Mencari satu produk yang melakukan ketiga-tiganya pada skala Salesforce itulah yang menjadikan migrasi ini makan masa enam bulan.
Ringkasnya: Sprout Social atau Hootsuite untuk pengganti suite perusahaan yang paling hampir. Brandwatch atau Talkwalker jika listening ialah nilai sebenar anda. Mydrop jika penyiaran, kelulusan dan laporan yang anda guna. Biarkan sambungan CRM kekal dalam CRM.
Semakan harga Mydrop, September 2026: pelan berbayar permulaan bagi lapan alat yang paling kerap dibandingkan dengan Mydrop bermula dari $6 setiap saluran (Buffer) dan $25 sebulan (Later) sehingga $99 setiap pengguna (Hootsuite) dan $199 setiap tempat duduk (Sprout Social), dibaca pada halaman harga setiap vendor. Mydrop percuma untuk mula, kemudian $19 sebulan kadar rata, bukan setiap tempat duduk. Jadual penuh di halaman perbandingan Mydrop.
6 pengganti sepintas lalu
| Alat | Paling sesuai untuk | Perhatikan |
|---|---|---|
| Sprout Social | Pengganti gaya suite yang paling hampir | Harga mengikut seat |
| Hootsuite | Biasa bagi pasukan perolehan perusahaan | Luas tetapi kurang mendalam |
| Brandwatch | Listening dan risikan pengguna | Produk listening, bukan alat penyiaran |
| Mydrop | Penyiaran, kelulusan, laporan berbilang jenama | Tiada sambungan Salesforce asli |
| Emplifi | Fokus CX dan komersial perusahaan | Pelaksanaan yang berat |
| Talkwalker | Listening peringkat perusahaan | Sama, ditambah kos |
Apa yang sebenarnya perlu diganti
- Tadbir urus penyiaran dan kelulusan. Bagi kebanyakan pasukan, inilah 80% penggunaan harian dan bahagian paling mudah untuk diganti dengan baik.
- Listening dan pemantauan. Kategori produk yang benar-benar berasingan. Jangan harap alat penyiaran dapat menampungnya.
- Sambungan Salesforce. Biasanya inilah sebab ia dibeli, tetapi selalunya ciri yang paling kurang digunakan.
- Data sejarah. Bahagian yang pasukan lupa sehingga akses ditutup.
1. Sprout Social: laluan yang setara
Jika pasukan perolehan mahukan satu vendor dan bentuk perusahaan yang biasa, inilah laluan paling singkat dengan paling sedikit perbalahan dalaman.
Langkau jika bilangan seat anda besar, kerana model harganya akan membebankan.
2. Brandwatch: jika listening ialah nilai utama
Ganti listening dengan produk listening yang sebenar, jangan terima versi nipis yang dibundel dalam alat penyiaran.
Langkau jika pasukan anda kebanyakannya menyiarkan kiriman.
3. Hootsuite: pilihan mesra perolehan
Liputan yang luas dan cara kerja perusahaan yang dikenali kebanyakan pelanggan Salesforce.
Langkau jika anda mahukan kedalaman dalam mana-mana satu bidang.
Mydrop: jika penyiaran yang anda guna
Jujurlah tentang penggunaan sebenar sebelum membeli suite lain. Jika kerja harian anda ialah penjadualan, kelulusan dan pelaporan untuk saluran jenama:
- ruang kerja dan peranan
- workflow kelulusan dan portal klien tanpa login
- kalendar content berbilang jenama
- laporan PDF white-label
- analitik mendalam bagi setiap platform
Mydrop meliputi 14 rangkaian dengan pengasingan jenama dan tadbir urus, dan percuma untuk bermula. Ia pilihan murah untuk dijalankan selari semasa migrasi yang bukan pilihan anda.
Tiada pilihan untuk kekal
Social Studio sudah ditamatkan, jadi satu-satunya keputusan yang tinggal ialah urutan kerja. Pasukan yang membina semula penyiaran dahulu dan listening kemudian pulih paling cepat, kerana penyiaran ialah kerja harian dan listening boleh ditinggalkan beberapa minggu.
Berpindah daripada platform yang ditamatkan
- Eksport segalanya selagi akses masih ada, terutamanya laporan sejarah dan pertanyaan listening yang disimpan.
- Senaraikan profil anda yang bersambung dan siapa pemilik setiap satu. Bila platform ditamatkan, akaun yatim biasanya mula muncul.
- Bina semula penyiaran dan kelulusan dahulu, kerana itulah kerja yang terhenti tanpa alat.
- Ganti listening secara berasingan, selepas operasi harian stabil.
Migrasi yang dipaksa ialah peluang untuk berhenti membayar bagi bahagian yang tidak pernah anda guna. Mulakan percuma dengan Mydrop, bina semula penyiaran dalam seminggu, dan beli listening hanya jika anda memang menggunakannya.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
