أوقفت Salesforce منصة Social Studio، ولهذا لا تدور المسألة حول الأذواق. كل فريق كان يعمل عليها وجد نفسه مضطرًا إلى الانتقال، والفرق التي نجحت فعلت الشيء نفسه: فصلت ما كانت المنصة تقدمه فعليًا إلى ثلاثة أجزاء، هي النشر والاستماع وربط الـCRM، ثم اختارت لكل جزء البديل الأنسب له.
السبب في أن هذه الانتقالات تمتد ستة أشهر هو البحث عن منتج واحد يغطي الأجزاء الثلاثة بحجم Salesforce.
الخلاصة: اختر Sprout Social أو Hootsuite لأقرب بديل بأسلوب المنصات الشاملة للمؤسسات. واختر Brandwatch أو Talkwalker إذا كان الاستماع هو القيمة الحقيقية. واختر Mydrop إذا كنت تستخدم النشر والموافقات والتقارير. وأبقِ ربط الـCRM داخل الـCRM.
مراجعة أسعار Mydrop، سبتمبر 2026: تتراوح الخطط المدفوعة الأساسية للأدوات الثماني الأكثر مقارنة مع Mydrop من $6 لكل قناة (Buffer) و$25 شهريًا (Later) إلى $99 لكل مستخدم (Hootsuite) و$199 لكل مقعد (Sprout Social)، وفقًا لصفحة الأسعار لكل مزوّد. Mydrop مجاني للبدء، ثم $19 شهريًا بسعر ثابت، وليس لكل مقعد. الجدول الكامل على صفحات المقارنة في Mydrop.
البدائل الستة في لمحة
| الأداة | مناسبة لـ | انتبه إلى |
|---|---|---|
| Sprout Social | أقرب بديل بأسلوب المنصات الشاملة | التسعير لكل مقعد |
| Hootsuite | مألوف لدى قسم المشتريات في المؤسسات | الاتساع على حساب العمق |
| Brandwatch | الاستماع وذكاء المستهلك | منتج استماع وليس أداة نشر |
| Mydrop | النشر والموافقات وتقارير العلامات المتعددة | بلا ربط أصلي مع Salesforce |
| Emplifi | تجربة العملاء والتجارة في المؤسسات الكبيرة | تنفيذ ثقيل |
| Talkwalker | الاستماع للمؤسسات | الأمر نفسه، مع تكلفة أعلى |
ما الذي يجب استبداله فعلًا
- النشر وحوكمة الموافقات. في أغلب الفرق كان هذا 80% من الاستخدام اليومي، وهو أسهل جزء يمكن استبداله بشكل جيد.
- الاستماع والمراقبة. فئة منتجات مستقلة تمامًا. لا تتوقع أن تغطيها أداة نشر.
- الربط مع Salesforce. غالبًا هو سبب الشراء، وغالبًا هو أقل الميزات استخدامًا في الواقع.
- البيانات التاريخية. الجزء الذي ينساه الفريق إلى أن ينتهي الوصول.
1. Sprout Social: المسار الأقرب لما اعتدت عليه
إذا أرادت إدارة المشتريات مورّدًا واحدًا وشكلًا مؤسسيًا مألوفًا، فهذا أقصر طريق وأقل جدال داخلي.
تجاوزه إذا كان عدد المقاعد كبيرًا، لأن نموذج التسعير سيرهقك.
2. Brandwatch: إذا كان الاستماع هو القيمة
استبدل الاستماع بمنتج استماع حقيقي، ولا ترضَ بالنسخة الضعيفة المرفقة داخل أداة نشر.
تجاوزه إذا كان فريقك ينشر في الغالب.
3. Hootsuite: الخيار الأسهل على المشتريات
تغطية واسعة وأسلوب عمل مؤسسي يعرفه أغلب عملاء Salesforce.
تجاوزه إذا أردت عمقًا في مجال واحد بعينه.
Mydrop: إذا كان النشر هو ما تستخدمه
اسأل نفسك بصدق ماذا كنت تستخدم فعلًا قبل أن تشتري منصة شاملة أخرى. إذا كان عملك اليومي هو الجدولة والموافقة وإعداد التقارير لقنوات العلامات:
- مساحات العمل والأدوار
- مسارات الموافقة وبوابة عميل بلا تسجيل دخول
- تقويم محتوى متعدد العلامات
- تقارير PDF بعلامتك التجارية
- أناليتكس معمّق لكل منصة
يغطي Mydrop 14 شبكة مع فصل بين العلامات وحوكمة كاملة، وهو مجاني للبدء، فهو تجربة موازية رخيصة أثناء انتقال لم تخترْه.
لا خيار للبقاء
توقفت Social Studio، فلم يبقَ إلا قرار الترتيب. الفرق التي أعادت بناء النشر أولًا ثم الاستماع تعافت أسرع، لأن النشر عمل يومي، أما الاستماع فيحتمل انقطاع بضعة أسابيع.
الانتقال من منصة متوقفة
- صدّر كل شيء ما دام الوصول متاحًا، خصوصًا التقارير التاريخية واستعلامات الاستماع المحفوظة.
- اكتب قائمة بحساباتك المربوطة ومن يملك كل حساب. الحسابات اليتيمة تظهر عادة وقت التوقف.
- أعد بناء النشر والموافقات أولًا، فهذا هو العمل الذي يتوقف بلا أداة.
- استبدل الاستماع على حدة، بعد أن يستقر التشغيل اليومي.
الانتقال الإجباري فرصة لتتوقف عن الدفع مقابل أجزاء لم تستخدمها يومًا. ابدأ مجانًا مع Mydrop، وأعد بناء النشر في أسبوع، ولا تشترِ الاستماع إلا إذا كنت تستخدمه فعلًا.















































Google review
Trustpilot review