Antes de firmar nada con un influencer, consigue respuesta a estas 10 preguntas. Te llevan una llamada o un par de emails, y te dicen más que cualquier media kit.
Aquí tienes el guion completo. Cópialo en tu documento de contacto y pásale estas preguntas a cada creador:
- ¿Puedes enviarme una captura con los datos de tu audiencia?
- ¿Qué han hecho de media tus últimas 10 publicaciones?
- ¿Por qué quieres trabajar con nosotros en concreto?
- ¿Puedes enseñarme una publicación patrocinada anterior y sus números?
- ¿Cuántas publicaciones patrocinadas has hecho en los últimos 90 días?
- Cuéntame tu proceso desde el brief hasta la publicación final.
- ¿Cuántas rondas de revisión incluyes y cuál es tu plazo de entrega?
- ¿Qué incluyen tus tarifas y qué derechos de uso vienen con ellas?
- ¿Cómo gestionas los comentarios negativos en una publicación patrocinada?
- ¿Qué haría que esta campaña fuera un éxito para ti?
En resumen: filtra a los creadores por datos reales de audiencia, medias recientes y proceso, nunca por número de seguidores. Un buen creador responde a las 10 con detalles concretos en un día. Respuestas vagas o a la defensiva en las preguntas 1, 4 u 8 significan que sigas tu camino.
Audiencia y encaje: preguntas 1 a 3
1. "¿Puedes enviarme una captura con los datos de tu audiencia?"
Una captura de Instagram Insights o TikTok Analytics, no un PDF de media kit. Los media kits se quedan anticuados y, de vez en cuando, se toman alguna licencia creativa.
Buena respuesta: la captura te llega en un día, y el reparto por edad y ubicación encaja más o menos con el perfil de tu cliente.
Señal de alarma: "mi audiencia es básicamente todo el mundo de 18 a 45". Ningún creador tiene a todo el mundo por audiencia.
2. "¿Qué han hecho de media tus últimas 10 publicaciones?"
Medias, no momentos estrella. Una publicación viral te habla del algoritmo de esa semana, no de lo que hará tu publicación patrocinada.
Buena respuesta: un rango realista ("normalmente entre 15.000 y 25.000 visualizaciones, una llegó a 80.000") sin que tengas que insistir.
Señal de alarma: vuelve una y otra vez a un único éxito viral de hace ocho meses.
3. "¿Por qué quieres trabajar con nosotros en concreto?"
El interés de verdad se nota en el contenido. Un creador que ya usa tu producto escribe ganchos que tú no sabrías ni plantear en un brief.
Buena respuesta: algo concreto sobre tu producto o sobre lo que necesita su audiencia.
Señal de alarma: una respuesta genérica que valdría para cualquier marca de tu sector. Le está mandando el mismo email a tu competencia.
Pruebas y saturación: preguntas 4 a 6
4. "¿Puedes enseñarme una publicación patrocinada anterior y sus números?"
Alcance, clics, canjes de código, lo que sea que midiera.
Buena respuesta: números reales, a ser posible incluyendo una campaña que fue peor de lo esperado y qué cambió después.
Señal de alarma: "todos mis resultados son confidenciales". Un NDA suelto es creíble. Que todas y cada una de sus colaboraciones sean confidenciales, no.
5. "¿Cuántas publicaciones patrocinadas has hecho en los últimos 90 días?"
Si una de cada tres publicaciones es un anuncio, el tuyo se vuelve papel de pared. Mira también si hay competidores: una promo de un rival dos semanas antes de la tuya os deja mal a los dos.
Buena respuesta: más o menos 1 publicación patrocinada por cada 5 o 6 orgánicas, y ningún competidor directo en los últimos 90 días.
Señal de alarma: su perfil parece un canal de teletienda, o no se acuerda ni de a quién ha promocionado.
6. "Cuéntame tu proceso desde el brief hasta la publicación final."
Que el contenido quede pulido no garantiza que el creador sea organizado. La fiabilidad es otra habilidad distinta, y esta pregunta la deja al descubierto.
Buena respuesta: una secuencia clara (concepto, borrador, tu revisión, cambios, publicación) con plazos aproximados en cada paso.
Señal de alarma: "tú envíame el producto y yo ya me apaño". Vale para una campaña de regalo, pero es una apuesta arriesgada para un brief de pago.
Dinero, derechos y medición: preguntas 7 a 10
7. "¿Cuántas rondas de revisión incluyes y cuál es tu plazo de entrega?"
Acordad esto antes del primer borrador, no en plena discusión por el tercero.
Buena respuesta: 1 o 2 rondas incluidas, con una ventana definida, tipo 48 horas por ronda.
Señal de alarma: "yo la verdad es que no hago revisiones". La confianza creativa está muy bien. Cero flexibilidad en un brief de pago, no tanto.
8. "¿Qué incluyen tus tarifas y qué derechos de uso vienen con ellas?"
Los derechos de uso son donde los presupuestos se van muriendo sin hacer ruido. Una publicación en su perfil tiene un precio. Usar ese contenido como tu anuncio o en tu web cuesta más, y enterarte de eso después del lanzamiento sale caro. Si el plan pasa por anuncios, infórmate sobre cómo funciona el whitelisting de influencers antes de negociar.
Buena respuesta: una tarifa que separa la publicación orgánica, los derechos de uso por duración y los derechos para anuncios.
Señal de alarma: tarifas que dan bandazos a mitad de conversación, o un encogimiento de hombros cuando preguntas por el uso en anuncios.
9. "¿Cómo gestionas los comentarios negativos en una publicación patrocinada?"
Su forma de moderar se convierte en tu reputación durante toda la vida de la publicación.
Buena respuesta: responde a las preguntas de verdad, oculta el spam y te avisa de cualquier cosa seria.
Señal de alarma: "yo borro cualquier cosa negativa". Una sección de comentarios demasiado limpia parece que esconde algo, y la gente se da cuenta.
10. "¿Qué haría que esta campaña fuera un éxito para ti?"
Si tú mides conversiones y él mide likes, alguien va a terminar esta campaña decepcionado.
Buena respuesta: te pregunta qué quieres conseguir TÚ, y luego te cuenta cómo su contenido conecta con eso.
Señal de alarma: el éxito es solo su propio alcance y sumar contenido a su portfolio.
La chuleta de señales de alarma
| Lo que oyes | Lo que suele significar |
|---|---|
| "Mi audiencia es todo el mundo" | Nunca ha abierto sus analíticas |
| Solo una publicación viral como prueba | Sus medias recientes flojean |
| "Todos los resultados son confidenciales" | No hay resultados que enseñar |
| Las tarifas cambian a mitad de conversación | No tiene tarifa fija, está tanteando tu presupuesto |
| "No hago revisiones" | Cada desacuerdo se convierte en un pulso |
| "Borro los comentarios negativos" | Tu sección de comentarios parecerá maquillada |
Una señal de alarma merece una pregunta de seguimiento. Dos significan que sigas buscando, por muy bueno que sea el contenido.
¿Estás filtrando a una agencia en su lugar? Hazle estas tres
Si es una agencia quien elige a los creadores por ti, las preguntas se centran en su proceso:
- "Enséñame tu proceso de selección, documentado." Quieres comprobaciones de datos de audiencia, detección de seguidores falsos y rendimiento patrocinado anterior, no un "tenemos una red de 10.000 creadores".
- "Cuéntame un encaje de creador que salió mal, y por qué." Una agencia sin historias de fracasos es una agencia que no mide.
- "¿Quién se queda con las relaciones con los creadores y los datos cuando termina el contrato?" Si la respuesta es "nosotros", estás alquilando tus propios aprendizajes de campaña.
Después del sí: monta el flujo de trabajo antes del primer borrador
La mayoría de las campañas con creadores no fallan por el contenido. Fallan por la operativa: borradores atascados en hilos de email, aprobaciones perdidas en los DMs, resultados pegados como capturas de pantalla tres semanas tarde. Antes de que llegue el primer borrador, monta tres cosas:
- Un calendario. Pon cada fecha de entrega en un calendario de contenidos compartido para que "¿cuándo toca el borrador?" no se pregunte dos veces.
- Un flujo de revisión. Pasa los borradores por un flujo de aprobaciones en condiciones en vez de por cadenas de email. En Mydrop, las personas implicadas revisan y aprueban las publicaciones sin crear una cuenta, algo clave cuando quien revisa es un cliente que está fuera de tus herramientas.
- Un informe. Acordad desde el principio qué números vais a mirar los dos, y luego sacadlos de un único sitio. Los informes de Mydrop cubren las métricas nativas de cada plataforma, así que la revisión posterior a la campaña son datos, no sensaciones.
Prepara tu próxima llamada con un creador usando el guion de 10 preguntas de arriba y puntúa las respuestas frente a las señales de alarma. Si quieres tener la parte operativa resuelta antes de que empiece la campaña, empieza con Mydrop gratis y monta el calendario y el flujo de aprobación en una tarde.
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