Как применять пресеты дат в Mydrop Analytics

После этого урока вы научитесь применять стандартный пресет дат в Analytics, сравнивать показатели одного или нескольких подключённых профилей и проверять, что все отчёты и сетка миниатюр постов обновились под выбранный период.

Перед началом

• Убедитесь, что нужные профили подключены в разделе «Профили» и их аналитика синхронизирована.
• Проверьте, что у вас есть доступ к Analytics в рабочем пространстве.
• Настройте дату и время аккаунта под часовой пояс, в котором вы работаете.
• Решите, какой пресет вам нужен (например, «Последние 7 дней», «Последние 30 дней», «С начала месяца»).

1. Откройте Analytics и выберите профили

2. В главном меню откройте Analytics.

3. С помощью селектора профилей в верхней части страницы Analytics выберите один или несколько подключённых профилей.

4. Проверьте, что имена выбранных профилей отображаются в заголовке или селекторе. Если нет — выберите их заново.

5. Найдите элементы управления датами

6. Найдите на странице Analytics кнопку выбора даты. Обычно она находится рядом с селектором профилей или в верхней части отчётов и показывает текущий диапазон дат.

7. Рядом вы увидите кнопки пресетов аналитики — стандартные периоды: «Последние 7 дней», «Последние 30 дней», «С начала месяца» и подобные.

8. Наведите курсор на кнопку даты и убедитесь, что при взаимодействии с ней надпись меняется.

9. Примените пресет или настройте свой диапазон

10. Нажмите на кнопку пресета (например, «Последние 7 дней»), чтобы сразу применить стандартный период.

11. Если нужен свой диапазон, нажмите на кнопку даты и выберите начальную и конечную даты в календаре.

12. При желании включите «Сравнить» или «Предыдущий период» — эти опции видны рядом, и они позволяют сравнить показатели с более ранним промежутком.

13. Убедитесь, что отчёты обновились

14. Подождите секунду — Analytics обновит данные.

15. Проверьте, что в верхней части страницы теперь отображается выбранный пресет или заданные вами даты.

16. Посмотрите на ключевые графики и таблицы: временная ось должна совпадать с выбранным диапазоном.

17. Сетка миниатюр постов тоже обновится и покажет публикации, попавшие в заданные даты.

18. Если вы сравниваете несколько профилей, убедитесь, что метрики меняются для каждого профиля и сравнение идёт по выбранному периоду.

Чек-лист проверки

• Надпись с диапазоном дат показывает выбранный пресет или ваши даты.
• На графиках видна временная ось, соответствующая этому диапазону.
• Таблицы и итоговые цифры обновлены под тот же период.
• Миниатюры постов соответствуют публикациям, сделанным в этот промежуток.
• При выборе нескольких профилей метрики каждого из них обновляются за один и тот же период.

Частые ошибки, которых надо избегать

• Не выбран ни один профиль или выбран не тот. Всегда проверяйте имена профилей в селекторе.
• Применён произвольный период вместо стандартного пресета, когда нужен был быстрый срез.
• Случайно оставлен активным режим «Сравнить» или другие фильтры — они могут скрыть или исказить ожидаемые результаты.
• Ожидание мгновенных исторических данных для недавно подключённого профиля; дайте синхронизации завершиться.

Заключение С помощью кнопок выбора даты и пресетов аналитики команда быстро применяет стандартные периоды и сравнивает показатели разных профилей. Выберите профили и пресет, а затем убедитесь, что надпись с датами, графики, таблицы и миниатюры постов изменились в соответствии с вашим выбором — это подтвердит, что настройка сработала.

Вы откроете Analytics, выберете один или несколько профилей и подготовите элементы управления датами так, чтобы можно было применить стандартный пресет для сравнения показателей подключённых профилей.

Шаг 1: Откройте функцию

1. В главном меню нажмите «Analytics», чтобы открыть рабочую область.
2. Дождитесь полной загрузки страницы Analytics. Сверху вы увидите отчёты и селектор профилей. Если профилей много, загрузка может занять несколько секунд.
3. Нажмите на селектор профилей — появится выпадающий список или перечень подключённых аккаунтов.
4. Выберите один профиль, кликнув по его названию. Имя или аватар выбранного профиля должно отобразиться в селекторе как активный элемент.
5. Чтобы сравнить несколько профилей, снова откройте селектор и выберите дополнительные аккаунты. Каждый выбранный профиль покажется в селекторе или в области множественного выбора.
6. После выбора профилей посмотрите на главную область с показателями. Базовые графики, сводные метрики и сетка миниатюр постов должны обновиться, отражая данные выбранного или выбранных профилей. Если информация на странице не изменилась, снова откройте селектор профилей и убедитесь, что нужные профили отмечены галочками.
7. Если в селекторе вообще нет профилей, перейдите в раздел «Профили» и проверьте, подключены ли аккаунты и синхронизированы ли они. Для отображения результатов в Analytics нужен хотя бы один подключённый профиль.

Что проверить после шага 1:

• Селектор профилей показывает выбранный вами профиль (или несколько).
• На странице есть сводные метрики и сетка миниатюр постов (подписана «Миниатюры постов») для этих профилей.
• При сравнении нескольких профилей сводные метрики должны отражать либо общие значения, либо значения по каждому профилю — зависит от представления.

Шаг 2: Настройте основу

1. Найдите в верхней части страницы Analytics элементы управления датами. Вы увидите кнопку выбора даты (ярлык или кнопку с текущим диапазоном) и ряд кнопок пресетов аналитики со стандартными периодами.
2. Посмотрите на текущий диапазон, чтобы понять, какой период активен (например, надпись «Последние 7 дней» или конкретные даты). При смене диапазона эта надпись будет меняться.
3. Примените стандартный период с помощью кнопки пресета: нажмите, например, «Последние 7 дней», «Последние 30 дней» или «С начала месяца». Сразу после нажатия надпись с текущим диапазоном должна обновиться.
4. Если хотите задать свой период, нажмите на саму кнопку даты — откроется календарь. Выберите начальную и конечную даты, подтвердите выбор. Надпись с диапазоном сменится на указанные вами даты.
5. Рядом с элементами выбора даты может быть переключатель «Сравнить» или «Предыдущий период». Если он есть и вы хотите сравнить два периода, включите его и выберите режим сравнения. Убедитесь, что на графиках появились дополнительные линии или затенённые значения предыдущего периода.
6. После изменения диапазона или пресета дайте странице немного времени на обновление. Проверьте, что графики, таблицы и сетка миниатюр постов отражают новые даты. Миниатюры и данные на уровне постов должны соответствовать публикациям, попавшим в заданный период.
7. Если после выбора пресета или периода метрики не изменились, снова откройте селектор профилей, убедитесь, что нужные профили активны, и ещё раз примените пресет.

Быстрые проверки, чтобы не ошибиться:

• Перед применением пресета дат убедитесь, что в селекторе профилей всё ещё отмечены нужные аккаунты.
• Не оставляйте включённым режим «Сравнить», если нужен только один период — это может изменить отображение показателей.
• Если вы ожидаете увидеть недавние посты, а их нет, попробуйте более широкий пресет, например «Последние 30 дней».

Что вы должны увидеть после шага 2:

• Надпись с текущим диапазоном изменилась на название пресета или на заданные вами даты.
• Графики и сводные метрики обновились в соответствии с выбранным периодом.
• В сетке миниатюр постов видны только публикации, попавшие в выбранный диапазон, — это позволяет легко сравнивать показатели одного или нескольких профилей бок о бок.

Выполнив эти шаги, вы примените стандартный пресет дат или свой диапазон и увидите, как Analytics обновляет графики, таблицы и сетку миниатюр постов для выбранного профиля или нескольких профилей.

Шаг 3: Добавьте контент или настройки

Чек-лист перед изменением диапазона:

• Проверьте, что селектор профилей показывает те профили, которые вы хотите сравнить.
• Убедитесь, что Analytics загрузилась и видна надпись с текущим диапазоном.
• Решите, будете использовать пресет (быстро) или зададите свой диапазон дат (точная настройка).

1. Нажмите на кнопку пресета.

   • Кликните по одной из видимых кнопок пресетов аналитики, например, «Последние 7 дней», «Последние 30 дней» или «С начала месяца».
   • Следите, как надпись с датами в верхней части страницы изменится на название пресета или новый временной диапазон.

2. Используйте кнопку выбора даты для своего диапазона.

   • Нажмите на кнопку даты (ярлык с датами или иконку календаря).
   • В календаре выберите начальную и конечную даты.
   • Нажмите «Применить» или «ОК», чтобы задать свой диапазон.
   • Проверьте, что в верхней надписи отображаются выбранные даты.

3. При необходимости включите сравнение.

   • Если доступен режим «Сравнить» или «Предыдущий период», включите его с помощью элемента управления датами или отдельной кнопки.
   • После включения на графиках появится дополнительная линия сравнения или процентные значения, а в таблицах — столбец с данными за предыдущий период.
   • Используйте этот режим только тогда, когда действительно хотите сравнить текущие показатели с прошлым периодом; случайно оставленный «Сравнить» может скрыть итоги за один период.

4. Быстрые проверки после выбора диапазона или пресета.

   • Убедитесь, что надпись с датами обновилась сразу после нажатия на пресет или применения своего диапазона.
   • Проверьте, что не осталось активных лишних фильтров или режима сравнения (они могут менять видимость метрик).
   • Если надпись не изменилась, снова откройте управление датами, выберите пресет ещё раз или повторно примените свой диапазон.

Шаг 4: Проверьте рабочий процесс

1. Убедитесь, что обновились графики и итоговые цифры.

   • Посмотрите на основные графики (вовлечённость, показы, охват) — числа и линии должны измениться в соответствии с новым диапазоном.
   • Проверьте, что верхние сводные карточки или итоговые значения тоже поменялись.

2. Убедитесь, что таблицы соответствуют диапазону.

   • Откройте любые таблицы метрик под графиками и проверьте, что строки показывают значения за выбранный период.
   • Если был включён «Сравнить», убедитесь, что появился столбец сравнения и отображаются данные за предыдущий период.

3. Проверьте сетку миниатюр постов.

   • Прокрутите страницу до сетки миниатюр и убедитесь, что там видны посты, опубликованные в выбранном диапазоне дат.
   • Сравните количество миниатюр с выбранным периодом (например, при «Последние 7 дней» их будет меньше, чем при «Последние 30 дней»).

4. Проверьте сравнение по нескольким профилям.

   • Если выбрано несколько профилей, убедитесь, что метрики и графики включают данные каждого из них.
   • С помощью селектора профилей включайте и отключайте аккаунты — графики должны обновляться соответствующим образом.

5. Чек-лист проверок, чтобы избежать ошибок:

   • Выбор профилей: убедитесь, что выбраны нужные аккаунты. Неверный профиль покажет чужие метрики.
   • Фильтры и сравнение: проверьте, что лишние фильтры или режим «Сравнить» не скрывают и не искажают данные.
   • Надпись с датами: выбранный пресет или ваши даты должны совпадать с тем, что написано.
   • Настройки времени: если метрики кажутся смещёнными на день, проверьте локальные настройки даты и времени в рабочем пространстве.

6. Простое решение проблем, если данные не совпадают с ожиданиями:

   • Выберите профили заново и ещё раз примените пресет.
   • Попробуйте более широкий пресет («Последние 30 дней»), чтобы проверить, есть ли вообще данные по этому профилю.
   • Запустите синхронизацию профиля в разделе «Профили» и затем откройте Analytics.
   • Выключите «Сравнить» и другие фильтры, снова проверьте графики и таблицы.

Заключение: после применения пресета или своего диапазона и выполнения перечисленных выше проверок графики, таблицы и сетка миниатюр постов будут чётко отражать данные за выбранный период для выбранных профилей.

Вы устраните типичные причины, по которым Analytics может не показывать данные для выбранного пресета дат, и перейдёте к следующим шагам, чтобы на выбранном диапазоне и с нужными профилями отобразились обновлённые графики, таблицы и сетка миниатюр постов.

Устранение проблем и дальнейшие шаги

Быстрый чек-лист

• Проверьте, что в Analytics выбраны именно те профили, которые вам нужны.
• Убедитесь, что после выбора пресета надпись с датами показывает ожидаемый диапазон.
• Проверьте, что у вас есть доступ к Analytics в этом рабочем пространстве.

Если после применения пресета графики или сетка миниатюр постов не обновляются, выполните следующие шаги по порядку:

1. Перепроверьте выбор профилей

   1. Нажмите на селектор профилей в верхней части Analytics.
   2. Убедитесь, что для каждого нужного аккаунта активна галочка или выбран ярлычок.
   3. Кликните за пределами селектора, чтобы закрыть его, и наблюдайте за обновлением страницы. Результат: в селекторе должны отображаться выбранные профили, а страница попытается перезагрузить метрики.

2. Заново примените стандартный пресет

   1. Нажмите на кнопку выбора даты, чтобы открыть управление датами.
   2. Кликните по одному из пресетов аналитики, например «Последние 7 дней», «Последние 30 дней» или «С начала месяца».
   3. Убедитесь, что надпись на кнопке даты изменилась на название выбранного пресета. Результат: графики, таблицы и сетка миниатюр постов должны обновиться под этот период.

3. Расширьте диапазон, чтобы проверить наличие данных

   1. Выберите более широкий пресет (например, «Последние 90 дней»).
   2. Если при широком диапазоне данные появляются, значит, в исходном периоде просто не было активности по этим профилям. Результат: если на более длинном промежутке результаты видны, причина — не ошибка интерфейса, а отсутствие публикаций.

4. Проверьте режим «Сравнить» и другие фильтры

   1. Найдите рядом с кнопкой даты переключатель «Сравнить» или «Предыдущий период».
   2. Отключите сравнение или уберите лишние фильтры.
   3. Заново примените пресет. Результат: отключение сравнения и жёстких фильтров может вернуть ожидаемые метрики.

5. Обновите синхронизацию профиля

   1. Откройте раздел «Профили», найдите нужный профиль и нажмите «Обновить» или «Синхронизировать», если такая возможность есть.
   2. Вернитесь в Analytics и примените пресет заново. Результат: после успешной синхронизации в Analytics появятся свежие данные.

6. Проверьте права доступа и аккаунт

   1. Убедитесь, что ваша роль в рабочем пространстве включает доступ к Analytics.
   2. Если подозреваете, что проблема в правах, попросите администратора подтвердить или выдать доступ к Analytics. Результат: правильные разрешения позволяют интерфейсу загрузить метрики профилей.

7. Очистите кэш браузера и попробуйте снова

   1. Очистите кэш или откройте Analytics в приватном окне (инкогнито).
   2. Заново выберите профили и примените пресет. Результат: свежий сеанс исключает сохранённые состояния интерфейса.

8. Крайняя мера — переподключение

   1. Если один профиль постоянно не отображает данные, отключите и снова подключите его в разделе «Профили».
   2. Дождитесь синхронизации, затем вернитесь в Analytics. Результат: переподключение может решить проблему устаревших токенов или сбоев синхронизации.

Проверки для подтверждения исправления

• После любого исправления кликните по пресету аналитики и убедитесь, что надпись с датами обновилась.
• Проверьте, что графики и таблицы изменились под новый диапазон.
• Убедитесь, что в сетке миниатюр постов отображаются публикации за выбранный период и миниатюры соответствуют.
• Если вы использовали «Сравнить» / «Предыдущий период», проверьте, что отображаются и текущий, и сравниваемый диапазоны.

Следующие шаги после успешного устранения проблем

1. Используйте режим «Сравнить», чтобы увидеть тренды между двумя периодами.
2. Экспортируйте графики или таблицы для отчётов, если видна кнопка экспорта.
3. Сохраните или запланируйте регулярный отчёт, если рабочее пространство это поддерживает.
4. Попробуйте выбрать другой набор профилей для сравнения показателей разных аккаунтов.
5. Если проблемы сохраняются, обратитесь в поддержку Mydrop, указав название профиля, диапазон дат и приложив скриншот.

Заключение

Решение проблем сводится к проверке выбора профилей, повторному применению пресетов, отключению лишних фильтров и обновлению синхронизации профилей. Как только надпись с датами меняется, а графики, таблицы и сетка миниатюр постов отражают выбранный период, Analytics корректно показывает показатели по заданным профилям и пресету дат.