איך להשתמש בקביעות תאריך מוגדרות מראש באנליטיקס של Mydrop

עד סוף המדריך הזה תיישמו קביעת תאריך סטנדרטית ב-Analytics כדי להשוות ביצועים חברתיים בין פרופיל אחד או יותר מחוברים, ותוודאו שתצוגות הביצועים וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים עודכנו לטווח הזה.

לפני שמתחילים

• ודאו שהפרופילים החברתיים שברצונכם לנתח מחוברים ב-Profiles ושהאנליטיקס שלהם מסונכרן.
• ודאו שיש לכם גישה ל-Analytics ב-workspace שלכם.
• ודאו שהגדרות התאריך והשעה בחשבון שלכם תואמות לציפיות הדיווח המקומיות שלכם.
• החליטו איזו קביעה תרצו להשתמש בה (לדוגמה: 7 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, מתחילת החודש).

1. פתחו את Analytics ובחרו פרופילים

2. מהתפריט הראשי, פתחו את Analytics.

3. השתמשו בבורר הפרופילים בחלק העליון של דף Analytics כדי לבחור פרופיל אחד או כמה פרופילים מחוברים.

4. בדקו ששמות הפרופילים שנבחרו מופיעים בכותרת או בבורר. אם לא, בחרו שוב את הפרופילים הרצויים.

5. אתרו את בקרות התאריך

6. מצאו את כפתור התאריך בדף Analytics. הוא בדרך כלל ליד בורר הפרופילים או בחלק העליון של אזור הדוחות, ומציג את תווית טווח התאריך הנוכחי.

7. חפשו כפתורי קביעות אנליטיקס בקרבת מקום. הם מסומנים כטווחים סטנדרטיים כמו 7 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, או מתחילת החודש.

8. רחפו או התמקדו בכפתור התאריך לרגע כדי לוודא שתווית הטווח המוצגת מתעדכנת כשאתם מקיימים איתו אינטראקציה.

9. החילו קביעה או הגדירו טווח מותאם אישית

10. לחצו על כפתור קביעה (לדוגמה, 7 ימים אחרונים) כדי להחיל טווח סטנדרטי מיד.

11. אם אתם מעדיפים טווח מותאם אישית, לחצו על כפתור התאריך ובחרו תאריך התחלה ותאריך סיום מהלוח שנה.

12. אם רלוונטי, הפעילו את האפשרות Compare או השוואה לתקופה קודמת אם הבקרה הזו גלויה ואתם רוצים השוואה זה לצד זה עם תקופה מוקדמת יותר.

13. ודאו שהדוחות עודכנו

14. חכו רגע ש-Analytics יתרענן.

15. ודאו שתווית הטווח בחלק העליון מציגה כעת את הקביעה שנבחרה או את התאריכים המותאמים אישית.

16. בדקו את התרשימים והטבלאות המרכזיים של הביצועים כדי לוודא שציר הזמן שלהם תואם לטווח שנבחר.

17. ודאו שגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים מתעדכן ומציג פוסטים שנמצאים בתוך הטווח שנבחר.

18. אם אתם משווים פרופילים, ודאו שהמדדים משתנים לפי פרופיל ושההשוואה מיושרת לטווח שנבחר.

רשימת בדיקה לאימות

• תווית הטווח משקפת את הקביעה או התאריכים המותאמים אישית שבחרתם.
• התרשימים מציגים ציר זמן שתואם לטווח התאריך שנבחר.
• הטבלאות וסכומי המדדים מתעדכנים לאותו טווח.
• התמונות הממוזערות של הפוסטים תואמות לפוסטים שפורסמו בתוך הטווח הזה.
• כאשר נבחרים מספר פרופילים, המדדים של כל פרופיל מתעדכנים לאותו טווח תאריך.

טעויות נפוצות שכדאי למנוע

• לא נבחרו פרופילים או נבחר הפרופיל הלא נכון. תמיד ודאו את שמות הפרופילים בבורר.
• החלת תאריך מותאם אישית במקום קביעה סטנדרטית כשהמטרה היא השוואה מהירה עם קביעה.
• השארת Compare או פילטרים אחרים פעילים בטעות; פילטרים יכולים להסתיר או לשנות תוצאות צפויות.
• ציפייה לנתונים היסטוריים מיידיים עבור פרופילים שחוברו לאחרונה; תנו זמן לסנכרון להסתיים.

סיכום שימוש בכפתור התאריך ובכפתורי הקביעות המוגדרות מראש מאפשר לצוותים להחיל במהירות טווחים סטנדרטיים ולהשוות ביצועים חברתיים בין פרופילים. אחרי בחירת פרופילים וקביעה, ודאו שתווית הטווח, התרשימים, הטבלאות וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים משקפים את התאריכים שנבחרו כדי לוודא שההגדרה עבדה.

תפתחו את Analytics, תבחרו פרופיל אחד או יותר, ותכינו את בקרות התאריך כך שניתן יהיה להחיל קביעה סטנדרטית להשוואת ביצועים חברתיים בין פרופילים מחוברים.

שלב 1: פתיחת התכונה

1. מהניווט הראשי, לחצו על Analytics כדי לפתוח את סביבת העבודה של Analytics.
2. חכו שדף Analytics יסיים להיטען. הדף מציג תצוגות ביצועים ובורר פרופילים בחלק העליון. הטעינה יכולה לקחת כמה שניות כשמחוברים הרבה פרופילים.
3. לחצו על בורר הפרופילים. תופיע רשימה או תפריט נפתח של פרופילים מחוברים.
4. בחרו פרופיל בודד על ידי לחיצה על שמו. שם הפרופיל או האווטאר שנבחרו אמורים להופיע בבורר כבחירה הפעילה.
5. כדי להשוות פרופילים, פתחו שוב את בורר הפרופילים ובחרו פרופילים נוספים. כל פרופיל שנבחר יופיע בבורר או באזור בחירה מרובה.
6. אחרי בחירת הפרופילים, צפו באזור הביצועים הראשי. התרשימים הבסיסיים, מדדי הסיכום וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים אמורים להתרענן כדי להציג נתונים עבור הפרופיל או הפרופילים שנבחרו. אם הדף עדיין מציג נתונים ישנים, פתחו שוב את בורר הפרופילים וודאו שהפרופילים הרצויים מסומנים.
7. אם לא מופיעים פרופילים בבורר, חזרו ל-Profiles כדי לוודא שהחשבונות מחוברים ומסונכרנים. Analytics דורש לפחות פרופיל מחובר אחד כדי להציג תוצאות.

מה לבדוק אחרי שלב 1:

• בורר הפרופילים מציג את הפרופיל או הפרופילים שבחרתם.
• הדף מציג מדדי סיכום וגריד תמונות ממוזערות של פוסטים (מסומן כתמונות ממוזערות של פוסטים) עבור אותם פרופילים.
• אם משווים מספר פרופילים, מדדי הסיכום אמורים להציג ערכים משולבים או לפי פרופיל, תלוי בתצוגה.

שלב 2: הגדרת היסודות

1. אתרו את בקרות התאריך בחלק העליון של דף Analytics. אמורים לראות כפתור תאריך (תווית או כפתור שמציג את טווח התאריך הנוכחי) ושורה של כפתורי קביעות אנליטיקס המייצגים טווחים סטנדרטיים.
2. ודאו את תווית הטווח הנוכחית. התווית אמורה לשקף את הטווח הפעיל (לדוגמה, תווית טקסט כמו 7 ימים אחרונים או טווח תאריכים ספציפי). התווית מתעדכנת כשהטווח שנבחר משתנה.
3. השתמשו בכפתור קביעה כדי להחיל טווח סטנדרטי: לחצו על קביעה כמו 7 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, או מתחילת החודש. אחרי הלחיצה, שימו לב שתווית הטווח הנוכחית מתעדכנת כך שתתאים לקביעה שנבחרה.
4. אם אתם מעדיפים טווח מותאם אישית, לחצו על כפתור התאריך עצמו כדי לפתוח את בורר התאריכים. בחרו תאריך התחלה ותאריך סיום, ואז החילו את הבחירה. תווית הטווח הנוכחית אמורה להשתנות לטווח המותאם אישית שבחרתם.
5. בדקו אם יש מתג Compare או השוואה לתקופה קודמת ליד בקרות התאריך. אם הוא קיים ואתם רוצים להשוות שתי תקופות, הפעילו את המתג ובחרו את מצב ההשוואה. ודאו שהתרשימים מציגים את סדרת ההשוואה הנוספת או ערכים מוצללים של התקופה הקודמת.
6. אחרי שינוי הטווח או הקביעה, תנו רגע לכל הוויזואליות להתרענן. ודאו שהתרשימים, הטבלאות וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים מתעדכנים כך שישקפו את התאריכים החדשים. התמונות הממוזערות והפריטים ברמת הפוסט אמורים לשקף פוסטים שנמצאים בתוך הטווח שנבחר.
7. אם המדדים לא משתנים אחרי בחירת קביעה או טווח תאריך, פתחו שוב את בורר הפרופילים כדי לוודא שהפרופילים הרצויים פעילים, ואז החילו שוב את קביעת התאריך.

בדיקות מהירות למניעת טעויות:

• ודאו שבורר הפרופילים עדיין מציג את הפרופילים הרצויים לפני החלת קביעת תאריך.
• אל תשאירו מצב Compare לא מכוון פעיל אם אתם רוצים רק תקופה אחת; זה יכול לשנות את אופן הצגת הערכים.
• אם אתם מצפים לראות פוסטים אחרונים אבל לא רואים אף אחד, נסו קביעה רחבה יותר כמו 30 ימים אחרונים.

מה אמורים לראות אחרי שלב 2:

• תווית הטווח הנוכחית מתעדכנת לשם הקביעה או לטווח התאריכים המותאם אישית שהחלתם.
• התרשימים ומדדי הסיכום מתרעננים כך שיתאימו לטווח שנבחר.
• גריד התמונות הממוזערות של הפוסטים מציג רק פוסטים בתוך טווח התאריך שנבחר, מה שמאפשר השוואה קלה זה לצד זה בין הפרופילים שנבחרו.

אחרי השלמת השלבים האלה, תיישמו קביעת תאריך סטנדרטית או טווח תאריכים מותאם אישית ותראו ש-Analytics מעדכן תרשימים, טבלאות וגריד תמונות ממוזערות של פוסטים עבור הפרופיל או הפרופילים שנבחרו.

שלב 3: הוספת התוכן או ההגדרות

רשימת בדיקה לפני שינוי הטווח:

• ודאו שבורר הפרופילים מציג את הפרופילים שברצונכם להשוות.
• ודאו ש-Analytics סיים להיטען ותווית הטווח הנוכחית גלויה.
• החליטו אם להשתמש בקביעה (מהירה) או בטווח תאריכים מותאם אישית (מדויק).

1. לחצו על כפתור קביעה.

   • לחצו על אחד מכפתורי הקביעות הגלויים, לדוגמה 7 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, או מתחילת החודש.
   • שימו לב שתווית התאריך בחלק העליון של תצוגת Analytics משתנה לשם הקביעה או לטווח התאריך המעודכן.

2. השתמשו בכפתור התאריך לטווח מותאם אישית.

   • לחצו על כפתור התאריך (תווית התאריך או בקרת לוח השנה).
   • בחרו תאריך התחלה ותאריך סיום מלוח השנה.
   • לחצו על Apply או אישור כדי להגדיר את הטווח המותאם אישית.
   • ודאו שהתווית העליונה מציגה את תאריכי ההתחלה והסיום שבחרתם.

3. הפעילו השוואה אם צריך.

   • אם Compare או השוואה לתקופה קודמת זמינים, הפעילו אותם מכפתור התאריך או מכפתור ההשוואה.
   • כשהם פעילים, חפשו את קו ההשוואה הנוסף או האחוז בתרשימים ואת עמודת ההשוואה בטבלאות.
   • השתמשו בזה רק כשאתם מתכוונים להשוות ביצועים נוכחיים לתקופה קודמת; השארת זה פעיל יכולה להסתיר סכומים של תקופה בודדת.

4. בדיקות מהירות אחרי החלת טווח או קביעה.

   • ודאו שתווית התאריך מתעדכנת מיד אחרי לחיצה על קביעה או החלת טווח מותאם אישית.
   • ודאו שאין פילטרים לא צפויים או מתגי השוואה פעילים (הם יכולים לשנות אילו מדדים גלויים).
   • אם התווית לא מתעדכנת, פתחו שוב את בקרת התאריך ובחרו שוב את הקביעה או החילו שוב את הטווח המותאם אישית.

שלב 4: סקירת זרימת העבודה

1. ודאו שהתרשימים והסכומים עודכנו.

   • בדקו את התרשימים המרכזיים (למשל, מעורבות, חשיפות, טווח הגעה) כדי לראות שהמספרים והקווים משתנים כך שישקפו את הטווח החדש.
   • בדקו שכל סכום או כרטיסי סיכום בחלק העליון מתעדכנים לערכים חדשים.

2. ודאו שהטבלאות משקפות את הטווח.

   • פתחו כל טבלת מדדים שמוצגת מתחת לתרשימים וודאו שהשורות מציגות ערכים עבור הטווח שנבחר.
   • אם Compare הופעל, ודאו שעמודת השוואה מופיעה ושערכי התקופה הקודמת מוצגים.

3. בדקו את גריד התמונות הממוזערות של הפוסטים.

   • גללו לגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים וודאו שהתמונות המוצגות הן פוסטים שפורסמו בתוך טווח התאריך שנבחר.
   • ודאו שהספירות או התוויות על התמונות הממוזערות תואמות לציר הזמן שבחרתם (לדוגמה, פחות תמונות ממוזערות כשאתם בוחרים 7 ימים אחרונים לעומת 30 ימים אחרונים).

4. אמתו השוואות בין פרופילים.

   • אם נבחרו מספר פרופילים, ודאו שהמדדים והתרשימים כוללים נתונים מכל פרופיל.
   • השתמשו בבורר הפרופילים כדי להפעיל או לכבות פרופילים וודאו שהתרשימים מתעדכנים בהתאם.

5. רשימת בדיקה למניעת טעויות:

   • בחירת פרופילים: ודאו שהפרופילים הרצויים נבחרו. פרופילים לא נכונים מציגים מדדים לא צפויים.
   • פילטרים והשוואה: ודאו שאין פילטרים נוספים או מצב Compare שמסתירים או משנים נתונים שלא במכוון.
   • תווית תאריך: ודאו שתווית הטווח הגלויה תואמת לקביעה או לתאריכים המותאמים אישית שבחרתם.
   • הגדרות זמן: אם המדדים נראים מוזזים ביום, ודאו שהגדרות התאריך והשעה המקומיות נכונות ב-workspace שלכם.

6. פתרון בעיות בסיסי אם הנתונים לא תואמים לציפיות:

   • בחרו שוב את הפרופילים והחילו שוב את הקביעה.
   • נסו קביעה רחבה יותר (30 ימים אחרונים) כדי לוודא שיש נתונים עבור הפרופיל.
   • רעננו את הסנכרון של הפרופיל ב-Profiles ואז פתחו שוב את Analytics.
   • כבו את Compare או פילטרים נוספים ובדקו שוב את התרשימים והטבלאות.

סיכום: אחרי החלת קביעה או טווח מותאם אישית והרצת רשימת הבדיקה שלמעלה, התרשימים, הטבלאות וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים אמורים לשקף בבירור את טווח התאריך שנבחר עבור הפרופילים שנבחרו.

תפתרו בעיות נפוצות שמונעות מ-Analytics להציג נתונים עבור קביעת תאריך שנבחרה, ותעברו לשלבים הבאים כך שהטווח והפרופילים שנבחרו יציגו תרשימים, טבלאות וגריד תמונות ממוזערות של פוסטים מעודכנים.

פתרון בעיות ושלבים הבאים

רשימת בדיקה מהירה

• ודאו שהפרופילים שאתם מצפים להם נבחרו ב-Analytics.
• ודאו שכפתור התאריך מציג את התווית הצפויה אחרי בחירת קביעה.
• ודאו שיש לכם גישה ל-Analytics עבור ה-workspace.

אם התרשימים או גריד התמונות הממוזערות של הפוסטים לא מתעדכנים אחרי החלת קביעה, עקבו אחרי השלבים הבאים לפי הסדר:

1. ודאו שוב את בחירת הפרופילים

   1. לחצו על בורר הפרופילים בחלק העליון של Analytics.
   2. ודאו שתיבת הסימון או תגי הפרופיל עבור כל חשבון שברצונכם פעילים.
   3. לחצו מחוץ לבורר כדי לסגור אותו וצפו בעמוד מתעדכן. תוצאה: בורר הפרופילים אמור להציג את הפרופילים שנבחרו והעמוד ינסה לרענן את המדדים.

2. החילו שוב קביעה סטנדרטית

   1. לחצו על כפתור התאריך כדי לפתוח את בקרות התאריך.
   2. לחצו על כפתור קביעת אנליטיקס כמו 7 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, או מתחילת החודש.
   3. ודאו שהתווית בכפתור התאריך משתנה לקביעה שבחרתם. תוצאה: התרשימים, הטבלאות וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים אמורים להתרענן כך שישקפו את הטווח.

3. הרחיבו את הטווח כדי לוודא שיש נתונים

   1. בחרו קביעה רחבה יותר (לדוגמה 90 ימים אחרונים).
   2. אם מופיעים נתונים עם טווח רחב יותר, סביר שהקביעה המקורית לא כללה פעילות עבור הפרופילים שנבחרו. תוצאה: אם טווחים רחבים יותר מציגים תוצאות, מחסור בנתונים הוא הגורם, לא בעיית ממשק.

4. בדקו את בקרות ההשוואה או הפילטרים

   1. חפשו מתג Compare או השוואה לתקופה קודמת ליד כפתור התאריך.
   2. כבו את מצב ההשוואה או נקו פילטרים נוספים.
   3. החילו שוב את הקביעה שלכם. תוצאה: הסרת מצב השוואה או פילטרים מגבילים יכולה לחשוף את המדדים הצפויים.

5. רעננו את סנכרון הפרופיל

   1. פתחו את Profiles, אתרו את החשבון המחובר, והשתמשו באפשרות Refresh או Sync הזמינה.
   2. חזרו ל-Analytics והחילו שוב את הקביעה. תוצאה: סנכרון מוצלח מביא נתוני אנליטיקס חדשים לתצוגה.

6. ודאו בעיות חשבון והרשאות

   1. ודאו שתפקיד המשתמש שלכם כולל גישה ל-Analytics.
   2. אם אתם חושדים בבעיות הרשאות, בקשו ממנהל לאשר או להעניק גישה ל-Analytics. תוצאה: הרשאות נכונות מאפשרות לממשק לטעון מדדי פרופיל.

7. נקו את מטמון הדפדפן ונסו שוב

   1. נקו את המטמון או פתחו את Analytics בחלון פרטי/incognito.
   2. בחרו שוב פרופילים והחילו שוב את הקביעה. תוצאה: סשן חדש שולל מצב ממשק שמור במטמון.

8. חיבור מחדש כמוצא אחרון

   1. אם פרופיל אחד מציג באופן עקבי אין נתונים, נתקו וחברו מחדש את הפרופיל ב-Profiles.
   2. תנו לחיבור להסתנכרן, ואז חזרו ל-Analytics. תוצאה: חיבור מחדש יכול לפתור טוקנים שפגו תוקף או כשלי סנכרון.

בדיקות אימות

• אחרי כל תיקון, לחצו על קביעת אנליטיקס וודאו שתווית כפתור התאריך מתעדכנת.
• ודאו שהתרשימים והטבלאות משתנים כך שיתאימו לטווח החדש.
• ודאו שגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים מציג פוסטים בתוך התאריכים שנבחרו ומעדכן את התמונות הממוזערות בהתאם.
• אם השתמשתם ב-Compare/השוואה לתקופה קודמת, ודאו שגם הטווח הנוכחי וגם טווח ההשוואה מופיעים כצפוי.

שלבים הבאים אחרי פתרון בעיות מוצלח

1. השתמשו במצב Compare כדי לחשוף מגמות בין שני טווחים.
2. ייצאו תרשימים או טבלאות לדיווח אם קיים כפתור ייצוא.
3. שמרו או תזמנו דוח חוזר אם ה-workspace שלכם תומך בכך.
4. נסו סט פרופילים שונה כדי להשוות ביצועים בין חשבונות.
5. צרו קשר עם תמיכת Mydrop עם שם הפרופיל, טווח התאריך וצילום מסך אם הבעיות נמשכות.

סיכום

פתרון הבעיות מתמקד באימות פרופילים, החלה חוזרת של קביעות, הסרת פילטרים ורענון סנכרון פרופילים. ברגע שתווית כפתור התאריך מתעדכנת והתרשימים, הטבלאות וגריד התמונות הממוזערות של הפוסטים משקפים את הטווח שנבחר, Analytics מציג כראוי את הביצועים עבור הפרופילים וקביעת התאריך שנבחרו.