Sådan bruger du dato-præsæt i Mydrop Analytics

Når du er færdig med denne tutorial, har du brugt et standard dato-præsæt i Analytics til at sammenligne social performance på tværs af en eller flere tilknyttede profiler og bekræftet, at performance-visningerne og Post thumbnail-gitteret er opdateret til det pågældende interval.

Før du går i gang

• Bekræft, at de sociale profiler, du vil analysere, er tilknyttet i Profiler, og at deres analytics er synkroniseret.
• Sørg for, at du har Analytics-adgang i dit workspace.
• Tjek, at din konto's dato- og tidsindstillinger matcher dine lokale rapporteringsforventninger.
• Beslut, hvilket præsæt du vil bruge (for eksempel: Sidste 7 dage, Sidste 30 dage, Måned til dato).

1. Åbn Analytics og vælg profiler

2. Fra hovedmenuen åbner du Analytics.

3. Brug profilvælgeren øverst på Analytics-siden til at vælge en eller flere tilknyttede profiler.

4. Tjek, at de valgte profilnavne vises i headeren eller vælgeren. Hvis ikke, så vælg de ønskede profiler igen.

5. Find dato-kontrollerne

6. Find dato-triggeren på Analytics-siden. Den er typisk tæt på profilvælgeren eller øverst i rapporteringsområdet og viser det aktuelle datointerval.

7. Kig efter analytics-præsæt-knapper i nærheden. De er mærket med standardintervaller som Sidste 7 dage, Sidste 30 dage eller Måned til dato.

8. Hold musen over eller fokuser kort på dato-triggeren for at bekræfte, at intervalletiketten opdateres, når du interagerer med den.

9. Anvend et præsæt eller sæt et tilpasset interval

10. Klik på en præsæt-knap (for eksempel Sidste 7 dage) for straks at anvende et standardinterval.

11. Foretrækker du et tilpasset interval, så klik på dato-triggeren og vælg start- og slutdato i kalenderen.

12. Aktiver eventuelt Sammenlign eller Tidligere periode, hvis den kontrol er synlig, og du vil have en side-by-side sammenligning med en tidligere periode.

13. Bekræft, at rapporterne er opdateret

14. Vent et øjeblik på, at Analytics opdaterer.

15. Tjek, at intervalletiketten øverst nu viser det valgte præsæt eller de tilpassede datoer.

16. Gennemgå de vigtigste performance-diagrammer og tabeller for at bekræfte, at tidsaksen matcher det valgte interval.

17. Bekræft, at Post thumbnail-gitteret opdateres og viser opslag, der ligger inden for det valgte interval.

18. Hvis du sammenligner profiler, så bekræft, at metrics ændrer sig pr. profil, og at sammenligningen stemmer overens med det valgte interval.

Verifikations-tjekliste

• Intervalletiketten afspejler det præsæt eller de tilpassede datoer, du valgte.
• Diagrammer viser en tidsakse, der matcher det valgte datointerval.
• Tabeller og metric-totaler opdateres til samme interval.
• Post-thumbnails svarer til opslag, der er publiceret inden for det interval.
• Når flere profiler er valgt, opdateres metrics for hver profil til samme datointerval.

Almindelige fejl at undgå

• Ingen profiler valgt eller den forkerte profil valgt. Bekræft altid profilnavnene i vælgeren.
• Anvendelse af en tilpasset dato i stedet for et standard præsæt, når målet er en hurtig præsæt-sammenligning.
• At efterlade Sammenlign eller andre filtre slået til ved en fejl; filtre kan skjule eller ændre de forventede resultater.
• At forvente øjeblikkelig historisk data for nyligt tilknyttede profiler; giv synkroniseringen tid til at fuldføre.

Konklusion Ved at bruge dato-triggeren og analytics-præsæt-knapperne kan teams hurtigt anvende standardintervaller og sammenligne social performance på tværs af profiler. Efter at have valgt profiler og et præsæt, så bekræft, at intervalletiketten, diagrammerne, tabellerne og Post thumbnail-gitteret alle afspejler de valgte datoer for at sikre, at opsætningen virker.

Du åbner Analytics, vælger en eller flere profiler og klargør dato-kontrollerne, så et standard præsæt kan anvendes til at sammenligne social performance på tværs af tilknyttede profiler.

Trin 1: Åbn funktionen

1. Fra hovednavigationen klikker du på Analytics for at åbne Analytics-workspacen.
2. Vent på, at Analytics-siden er færdig med at loade. Siden viser performance-visninger og en profilvælger øverst. Indlæsningen kan tage et par sekunder, når mange profiler er tilknyttet.
3. Klik på profilvælgeren. En liste eller dropdown med tilknyttede profiler vises.
4. Vælg en enkelt profil ved at klikke på dens navn. Det valgte profilnavn eller avatar skal vises i vælgeren som den aktive.
5. For at sammenligne profiler åbner du profilvælgeren igen og vælger flere profiler. Hver valgte profil vises i vælgeren eller i et multi-select område.
6. Efter at have valgt profiler, så hold øje med det primære performance-område. Basale diagrammer, oversigts-metrics og Post thumbnail-gitteret skal opdatere for at vise data for den eller de valgte profiler. Hvis siden stadig viser forældede data, så åbn profilvælgeren igen og bekræft, at de ønskede profiler er afkrydset.
7. Hvis ingen profiler vises i vælgeren, så gå tilbage til Profiler for at bekræfte, at konti er tilknyttet og synkroniseret. Analytics kræver mindst én tilknyttet profil for at vise resultater.

Hvad skal du tjekke efter Trin 1:

• Profilvælgeren viser den eller de profiler, du valgte.
• Siden viser oversigts-metrics og et Post thumbnail-gitter (mærket Post thumbnail) for den eller de profiler.
• Hvis du sammenligner flere profiler, skal oversigts-metrics indikere kombinerede eller pr.-profil værdier afhængigt af visningen.

Trin 2: Sæt det grundlæggende op

1. Find dato-kontrollerne øverst på Analytics-siden. Du skal se en dato-trigger (en label eller knap, der viser det aktuelle datointerval) og en række analytics-præsæt-knapper, der repræsenterer standardintervaller.
2. Bekræft den aktuelle interval-label. Labelen skal afspejle det aktive interval (for eksempel en tekstlabel som Sidste 7 dage eller et specifikt datospænd). Denne label opdateres, når det valgte interval ændres.
3. Brug en præsæt-knap til at anvende et standardinterval: klik på et præsæt som Sidste 7 dage, Sidste 30 dage eller Måned til dato. Efter klikket skal du observere, at den aktuelle interval-label opdateres til at matche det valgte præsæt.
4. Foretrækker du et tilpasset interval, så klik på selve dato-triggeren for at åbne kalenderen. Vælg en startdato og en slutdato, og anvend derefter valget. Den aktuelle interval-label skal ændres til det tilpassede spænd, du valgte.
5. Kig efter en Sammenlign eller Tidligere periode toggle nær dato-kontrollerne. Hvis den er der, og du vil sammenligne to perioder, så slå togglen til og vælg sammenligningstilstanden. Bekræft, at diagrammerne viser den ekstra sammenligningsserie eller skraverede tidligere-periode værdier.
6. Efter at have ændret intervallet eller præsættet, så giv alle visuals et øjeblik til at opdatere. Bekræft, at diagrammer, tabeller og Post thumbnail-gitteret opdateres til at afspejle de nye datoer. Thumbnails og post-niveau elementer skal afspejle opslag, der ligger inden for det valgte interval.
7. Hvis metrics ikke ændrer sig efter at have valgt et præsæt eller datointerval, så åbn profilvælgeren igen for at sikre, at den eller de ønskede profiler er aktive, og anvend derefter dato-præsættet igen.

Hurtige tjek for at undgå fejl:

• Sørg for, at profilvælgeren stadig viser den eller de ønskede profiler, før du anvender et dato-præsæt.
• Efterlad ikke en utilsigtet Sammenlign-tilstand, hvis du kun vil have én periode; den kan ændre, hvordan værdier vises.
• Hvis du forventer nylige opslag, men ikke ser nogen, så prøv et bredere præsæt som Sidste 30 dage.

Hvad du skal se efter Trin 2:

• Den aktuelle interval-label opdateres til præsæt-navnet eller det tilpassede datospænd, du anvendte.
• Diagrammer og oversigts-metrics opdateres til at matche det valgte interval.
• Post thumbnail-gitteret viser kun opslag inden for det valgte datointerval, hvilket muliggør nem side-by-side sammenligning på tværs af de valgte profiler.

Efter at have gennemført disse trin har du anvendt et standard dato-præsæt eller et tilpasset datointerval og set Analytics opdatere diagrammer, tabeller og Post thumbnail-gitteret for den eller de valgte profiler.

Trin 3: Tilføj indholdet eller indstillingerne

Tjekliste før du ændrer intervallet:

• Bekræft, at profilvælgeren viser den eller de profiler, du vil sammenligne.
• Bekræft, at Analytics er færdig med at loade, og at den aktuelle interval-label er synlig.
• Beslut, om du vil bruge et præsæt (hurtigt) eller et tilpasset datointerval (præcist).

1. Klik på en præsæt-knap.

   • Klik på en af de synlige analytics-præsæt-knapper, for eksempel Sidste 7 dage, Sidste 30 dage eller Måned til dato.
   • Hold øje med, at dato-labelen øverst i Analytics-visningen ændrer sig til præsæt-navnet eller det opdaterede datointerval.

2. Brug dato-triggeren til et tilpasset interval.

   • Klik på dato-triggeren (dato-labelen eller kalenderkontrollen).
   • Vælg en startdato og en slutdato i kalenderen.
   • Klik på Anvend eller Bekræft for at sætte det tilpassede interval.
   • Bekræft, at top-labelen viser de valgte start- og slutdatoer.

3. Aktiver sammenligning, hvis nødvendigt.

   • Hvis Sammenlign eller Tidligere periode er tilgængelig, så slå den til fra dato-kontrollen eller sammenligningsknappen.
   • Når den er aktiveret, så kig efter den ekstra sammenligningslinje eller procent i diagrammerne og sammenligningskolonnen i tabellerne.
   • Brug kun dette, når du har til hensigt at sammenligne nuværende performance med en tidligere periode; at efterlade det slået til kan skjule enkelt-periode totaler.

4. Hurtige tjek efter at have anvendt et interval eller præsæt.

   • Bekræft, at dato-labelen opdateres med det samme efter at have klikket på et præsæt eller anvendt et tilpasset interval.
   • Bekræft, at ingen uventede filtre eller sammenlignings-toggles er aktive (de kan ændre, hvilke metrics der er synlige).
   • Hvis labelen ikke opdateres, så åbn dato-kontrollen igen og vælg præsættet igen eller anvend det tilpassede interval igen.

Trin 4: Gennemgå arbejdsgangen

1. Bekræft, at diagrammer og totaler er opdateret.

   • Tjek de primære diagrammer (for eksempel engagement, impressions, reach) for at se tal og linjer ændre sig til at afspejle det nye interval.
   • Tjek, at eventuelle totaler eller oversigtskort øverst opdateres til nye værdier.

2. Bekræft, at tabellerne afspejler intervallet.

   • Åbn eventuelle metric-tabeller vist under diagrammerne, og bekræft, at rækkerne viser værdier for det valgte interval.
   • Hvis Sammenlign var aktiveret, så bekræft, at en sammenligningskolonne vises, og at tidligere-periode værdierne er vist.

3. Tjek Post thumbnail-gitteret.

   • Scroll til Post thumbnail-gitteret, og bekræft, at de viste thumbnails er opslag, der er publiceret inden for det valgte datointerval.
   • Bekræft, at tællinger eller labels på thumbnails matcher den tidslinje, du valgte (for eksempel færre thumbnails, når du vælger Sidste 7 dage versus Sidste 30 dage).

4. Valider sammenligninger på tværs af profiler.

   • Hvis flere profiler er valgt, så bekræft, at metrics og diagrammer inkluderer data fra hver profil.
   • Brug profilvælgeren til at slå profiler til eller fra, og sørg for, at diagrammerne opdateres tilsvarende.

5. Verifikations-tjekliste for at undgå fejl:

   • Profilvalg: bekræft, at de ønskede profiler er valgt. Forkerte profiler viser uventede metrics.
   • Filtre og sammenlign: bekræft, at ingen ekstra filtre eller Sammenlign-tilstand utilsigtet skjuler eller ændrer data.
   • Dato-label: bekræft, at den synlige interval-label matcher det præsæt eller de tilpassede datoer, du valgte.
   • Tidsindstillinger: hvis metrics virker forskudt med en dag, så bekræft, at lokale dato-/tidsindstillinger er korrekte i dit workspace.

6. Basal fejlfinding, hvis data ikke matcher forventningerne:

   • Vælg profilen eller profilerne igen, og anvend præsættet igen.
   • Prøv et bredere præsæt (Sidste 30 dage) for at bekræfte, at der er data for profilen.
   • Opdater profilsynkroniseringen i Profiler, og åbn derefter Analytics igen.
   • Slå Sammenlign eller ekstra filtre fra, og tjek diagrammer og tabeller igen.

Konklusion: Efter at have anvendt et præsæt eller tilpasset interval og kørt verifikations-tjeklisten ovenfor, skal diagrammer, tabeller og Post thumbnail-gitteret tydeligt afspejle det valgte datointerval for den eller de valgte profiler.

Du løser almindelige problemer, der forhindrer Analytics i at vise data for et valgt dato-præsæt, og går videre til næste skridt, så det valgte interval og de valgte profiler viser opdaterede diagrammer, tabeller og Post thumbnail-gitteret.

Fejlfinding og næste skridt

Hurtig tjekliste

• Bekræft, at de profiler, du forventer, er valgt i Analytics.
• Bekræft, at dato-triggeren viser den forventede label efter at have valgt et præsæt.
• Bekræft, at du har Analytics-adgang til workspacen.

Hvis diagrammer eller Post thumbnail-gitteret ikke opdateres efter at have anvendt et præsæt, så følg disse trin i rækkefølge:

1. Bekræft profilvalget igen

   1. Klik på profilvælgeren øverst i Analytics.
   2. Sørg for, at afkrydsningsfeltet eller profil-chipsene for hver konto, du vil have, er aktive.
   3. Klik uden for vælgeren for at lukke den, og hold øje med, at siden opdateres. Resultat: Profilvælgeren skal vise de valgte profiler, og siden vil forsøge at opdatere metrics.

2. Anvend et standard præsæt igen

   1. Klik på dato-triggeren for at åbne dato-kontrollerne.
   2. Klik på en analytics-præsæt-knap som Sidste 7 dage, Sidste 30 dage eller Måned til dato.
   3. Bekræft, at labelen i dato-triggeren ændrer sig til det præsæt, du valgte. Resultat: Diagrammer, tabeller og Post thumbnail-gitteret skal opdateres til at afspejle intervallet.

3. Udvid intervallet for at bekræfte, at data findes

   1. Vælg et bredere præsæt (for eksempel Sidste 90 dage).
   2. Hvis data vises med et bredere interval, havde det oprindelige præsæt sandsynligvis ingen aktivitet for de valgte profiler. Resultat: Hvis bredere intervaller viser resultater, er datamangel, ikke et UI-problem, årsagen.

4. Tjek sammenlignings- eller filterkontroller

   1. Kig efter en Sammenlign eller Tidligere periode toggle nær dato-triggeren.
   2. Slå sammenligningstilstanden fra, eller ryd ekstra filtre.
   3. Anvend dit præsæt igen. Resultat: At fjerne sammenligning eller restriktive filtre kan afsløre de forventede metrics.

5. Opdater profilsynkroniseringen

   1. Åbn Profiler, find den tilknyttede konto, og brug enhver tilgængelig Opdater eller Synkroniser mulighed.
   2. Gå tilbage til Analytics, og anvend præsættet igen. Resultat: En vellykket synkronisering bringer nye analytics ind i visningen.

6. Bekræft konto- og tilladelsesproblemer

   1. Sørg for, at din brugerrolle inkluderer Analytics-adgang.
   2. Hvis du har mistanke om tilladelsesproblemer, så bed en admin om at bekræfte eller give Analytics-adgang. Resultat: Korrekte tilladelser gør det muligt for UI'et at loade profil-metrics.

7. Ryd browserens cache og prøv igen

   1. Ryd cachen, eller åbn Analytics i et privat/inkognito vindue.
   2. Vælg profiler igen, og anvend præsættet igen. Resultat: En frisk session udelukker cached UI-tilstand.

8. Sidste udvej: Genopret forbindelsen

   1. Hvis én profil konsekvent ikke viser data, så afbryd og opret forbindelsen til den profil igen i Profiler.
   2. Giv forbindelsen tid til at synkronisere, og gå derefter tilbage til Analytics. Resultat: Genoprettelse af forbindelsen kan løse forældede tokens eller synkroniseringsfejl.

Verifikations-tjek

• Efter enhver løsning skal du klikke på et analytics-præsæt og bekræfte, at dato-trigger-labelen opdateres.
• Bekræft, at diagrammer og tabeller ændrer sig til at matche det nye interval.
• Bekræft, at Post thumbnail-gitteret viser opslag inden for de valgte datoer og opdaterer thumbnails tilsvarende.
• Hvis du brugte Sammenlign/Tidligere periode, så bekræft, at både nuværende og sammenligningsintervaller vises som forventet.

Næste skridt efter vellykket fejlfinding

1. Brug Sammenlign-tilstanden til at få øje på tendenser mellem to intervaller.
2. Eksportér diagrammer eller tabeller til rapportering, hvis en eksportknap er synlig.
3. Gem eller planlæg en tilbagevendende rapport, hvis dit workspace understøtter det.
4. Prøv et andet sæt profiler for at sammenligne performance på tværs af konti.
5. Kontakt Mydrop support med profilnavnet, datointervallet og et skærmbillede, hvis problemerne fortsætter.

Konklusion

Fejlfinding handler om at bekræfte profiler, anvende præsæt igen, fjerne filtre og opdatere profilsynkroniseringer. Når dato-trigger-labelen opdateres, og diagrammerne, tabellerne og Post thumbnail-gitteret afspejler det valgte interval, viser Analytics korrekt performance for de valgte profiler og det valgte dato-præsæt.