Så här använder du förinställda datumintervall i Mydrop Analytics

När du har följt guiden har du använt ett förinställt datumintervall i Analytics, jämfört sociala resultat mellan en eller flera anslutna profiler och sett att både siffror och miniatyrrutnätet för inlägg uppdaterats enligt den tidsramen.

Innan du börjar

• Kontrollera att de sociala profiler du vill analysera är anslutna under Profiler och att deras analysdata har synkroniserats.
• Se till att du har tillgång till Analytics i arbetsytan.
• Dubbelkolla att dina datum- och tidsinställningar stämmer med din lokala rapportering.
• Bestäm vilken förinställning du vill använda (t.ex. Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna eller Innevarande månad).

1. Öppna Analytics och välj profiler

   1. Öppna Analytics från huvudmenyn.
   2. Använd profilväljaren högst upp på Analytics-sidan och markera en eller flera anslutna profiler.
   3. Se till att de valda profilnamnen syns i rubriken eller väljaren. Om inte, markera de profiler du vill ha igen.

2. Hitta datumkontrollerna

   1. Leta upp datumväljaren på Analytics-sidan: den sitter oftast nära profilväljaren eller högst upp i rapportområdet och visar den aktuella datumperioden.
   2. Precis bredvid hittar du knapparna med förinställda datumintervall, märkta med standardperioder som Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna eller Innevarande månad.
   3. Håll muspekaren över eller fokusera datumväljaren en stund: då ska etiketten uppdateras när du interagerar med den.

3. Välj en förinställning eller ange ett eget intervall

   1. Klicka på en förinställd knapp, t.ex. Senaste 7 dagarna, så tillämpas standardperioden direkt.
   2. Vill du ha ett eget intervall? Klicka på datumväljaren och ange start- och slutdatum i kalendern.
   3. Finns alternativet Jämför eller Föregående period? Slå på det för att se siffror sida vid sida med en tidigare period.

4. Kontrollera att rapporterna har uppdaterats

   1. Vänta en liten stund medan Analytics laddar om.
   2. Kolla att etiketten högst upp visar den valda förinställningen eller det anpassade datumintervallet.
   3. Gå igenom nyckeldiagram och tabeller och kontrollera att tidsaxeln stämmer med perioden.
   4. Titta på miniatyrrutnätet: det ska bara visa inlägg som publicerats under den valda perioden.
   5. Jämför du flera profiler? Då ska siffrorna ändras per profil och alla gälla samma tidsintervall.

Verifieringschecklista

• Etiketten visar den förinställning/det datumintervall du valt.
• Diagrammens tidsaxel stämmer med datumintervallet.
• Tabeller och totaler är uppdaterade till samma period.
• Miniatyrbilderna visar bara inlägg från perioden.
• Med flera profiler: alla profilmått gäller samma datumintervall.

Vanliga misstag att undvika

• Inga profiler valda – eller fel profil. Dubbelkolla alltid profilnamnen i väljaren.
• Du använder ett eget datum istället för en förinställning vid snabba jämförelser.
• Jämför-läget eller filter är aktiverade av misstag – de kan dölja eller förvränga resultaten.
• Du förväntar dig omedelbar historik för nyligen anslutna profiler – ge synkroniseringen lite tid.

Sammanfattning Med datumväljaren och de förinställda intervallknapparna kan team snabbt tillämpa standardperioder och jämföra sociala resultat mellan profiler. Efter att du valt profiler och förinställning: kolla att etiketten, diagrammen, tabellerna och miniatyrrutnätet alla speglar de valda datumen. Då vet du att allt är rätt inställt.

Du kommer att öppna Analytics, välja en eller flera profiler och förbereda datumkontrollerna så att du kan tillämpa en standardförinställning för att jämföra sociala resultat över anslutna profiler.

Steg 1: Öppna funktionen

1. Klicka på Analytics i huvudmenyn för att öppna arbetsytan.
2. Vänta tills sidan laddat klart. Här ser du resultatvyer och en profilväljare högst upp. Med många anslutna profiler kan laddningen ta några sekunder.
3. Klicka på profilväljaren – då visas en lista eller rullgardinsmeny med anslutna profiler.
4. Välj en profil genom att klicka på namnet. Namnet eller avataren markeras som aktivt i väljaren.
5. Vill du jämföra flera profiler? Öppna profilväljaren igen och markera fler. Alla valda profiler syns i väljaren eller i ett flervalsområde.
6. När du valt profiler ska huvudsidans resultatområde laddas om: grunddiagram, sammanfattande mått och miniatyrrutnätet visar data för de valda profilerna. Syns fortfarande gammal data? Öppna profilväljaren igen och kontrollera att rätt profiler är markerade.
7. Saknas profiler i väljaren? Gå till Profiler och se till att konton är anslutna och synkroniserade. Analytics behöver minst en ansluten profil för att visa resultat.

Vad du ska kontrollera efter steg 1:

• Profilväljaren visar profilen/profilerna du valde.
• Sidan visar sammanfattande mått och ett miniatyrrutnät (miniatyrbild) för dessa profiler.
• Vid jämförelse av flera profiler: sammanfattande mått visar antingen kombinerade värden eller per profil, beroende på vy.

Steg 2: Grundläggande inställningar

1. Hitta datumkontrollerna högst upp på Analytics-sidan. Du ser en datumväljare (etikett eller knapp med aktuell period) och en rad förinställda intervallknappar för standardperioder.
2. Kolla etiketten för aktuell period: den visar den aktiva perioden, t.ex. ”Senaste 7 dagarna” eller ett specifikt datumspann. Etiketten uppdateras när du byter period.
3. Klicka på en förinställd knapp, t.ex. Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna eller Innevarande månad, så tillämpas standardperioden. Du ser direkt att etiketten ändras.
4. Vill du ha ett eget intervall? Klicka på datumväljaren, välj start- och slutdatum i kalendern och bekräfta. Etiketten ändras till det anpassade intervallet.
5. Finns en växel för Jämför eller Föregående period bredvid datumkontrollerna? Slå på den om du vill jämföra två perioder och välj jämförelseläge. Diagrammen får då en extra jämförelseserie eller skuggade värden för föregående period.
6. När du ändrat period eller förinställning, vänta en stund tills alla visualiseringar laddats om. Kontrollera att diagram, tabeller och miniatyrrutnätet har uppdaterats till de nya datumen. Miniatyrerna ska motsvara inlägg inom den valda perioden.
7. Om siffrorna inte ändras efter att du valt förinställning/datumintervall, öppna profilväljaren igen och kontrollera att rätt profiler är aktiva. Tillämpa sedan datumförinställningen på nytt.

Snabba kontroller för att undvika misstag:

• Innan du tillämpar en datumförinställning: kolla att profilväljaren fortfarande visar rätt profiler.
• Lämna inte Jämför på av misstag om du bara vill se en period – det kan påverka hur värden visas.
• Syns inga nya inlägg? Testa en bredare förinställning, som Senaste 30 dagarna.

Vad du ska se efter steg 2:

• Etiketten för aktuellt intervall visar förinställningens namn eller ditt anpassade datumspann.
• Diagram och sammanfattande mått laddas om och matchar den valda perioden.
• Miniatyrrutnätet visar endast inlägg inom datumintervallet – enkelt att jämföra sida vid sida för de valda profilerna.

När du är klar har du tillämpat en standardförinställning eller ett anpassat datumintervall och sett hur Analytics uppdaterar diagram, tabeller och miniatyrrutnät för profilerna du valt.

Steg 3: Lägg till innehåll eller inställningar

Checklista innan du ändrar intervallet:

• Kolla att profilväljaren visar profilerna du vill jämföra.
• Se till att Analytics har laddat klart och att etiketten för aktuellt intervall syns.
• Bestäm dig: en förinställning (snabbt) eller ett eget datumintervall (exakt).

1. Klicka på en förinställd knapp.

   • Klicka på en av knapparna, t.ex. Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna eller Innevarande månad.
   • Datumetiketten högst upp ändras genast till förinställningens namn eller det nya intervallet.

2. Använd datumväljaren för eget intervall.

   • Klicka på datumväljaren (etikett eller kalenderikon).
   • Välj start- och slutdatum i kalendern.
   • Klicka på Verkställ eller Bekräfta.
   • Kontrollera att etiketten högst upp visar dina valda datum.

3. Slå på jämförelse om du behöver.

   • Finns Jämför eller Föregående period? Slå på den från datumkontrollen eller jämförelseknappen.
   • Med jämförelse aktivt får diagrammen en extra linje eller procentsats, och tabellerna en jämförelsekolumn.
   • Använd bara detta om du verkligen vill jämföra nuvarande period med en tidigare: annars kan totalerna för en enstaka period döljas.

4. Snabbkontroller efter att du valt intervall/förinställning.

   • Datumetiketten ska uppdateras direkt.
   • Inga oväntade filter eller jämförelseväxlar ska vara aktiva – de kan påverka siffrorna.
   • Om etiketten inte ändras, öppna datumkontrollen igen och välj förinställning/intervall en gång till.

Steg 4: Granska arbetsflödet

1. Kolla att diagram och totaler uppdaterats.

   • Titta på huvuddiagrammen (engagemang, exponeringar, räckvidd): siffror och linjer ska spegla den nya perioden.
   • Eventuella totaler eller sammanfattningskort högst upp ska ha nya värden.

2. Kolla att tabellerna speglar intervallet.

   • Öppna måttabellerna under diagrammen: raderna ska visa värden för den valda perioden.
   • Om Jämför är påslaget: en jämförelsekolumn med föregående periods värden ska synas.

3. Kontrollera miniatyrrutnätet.

   • Rulla ner: miniatyrerna ska vara inlägg publicerade inom det valda datumintervallet.
   • Antal och etiketter på miniatyrerna ska matcha tidslinjen (t.ex. färre miniatyrer vid Senaste 7 dagarna jämfört med Senaste 30 dagarna).

4. Validera jämförelser mellan profiler.

   • Med flera profiler valda: diagram och siffror ska inkludera data från varje profil.
   • Använd profilväljaren för att lägga till eller ta bort profiler och se diagrammen uppdateras direkt.

5. Verifieringschecklista (så undviker du misstag):

   • Profilval: rätt profiler? Fel profil ger fel siffror.
   • Filter och Jämför: inga extra filter eller Jämför-läge som kan dölja/förvränga data.
   • Datumetikett: kontrollera att etiketten stämmer med din förinställning/ditt anpassade datum.
   • Tidsinställningar: om siffrorna verkar förskjutna en dag, se över dina lokala datum- och tidsinställningar i arbetsytan.

6. Grundläggande felsökning när data inte stämmer:

   • Välj om profilerna och tillämpa förinställningen igen.
   • Testa en bredare förinställning (t.ex. Senaste 30 dagarna) för att se om data finns.
   • Uppdatera profilsynkroniseringen under Profiler och öppna Analytics igen.
   • Stäng av Jämför och eventuella extra filter, granska diagram och tabeller på nytt.

Sammanfattning: När du tillämpat en förinställning eller ett eget intervall och gått igenom checklistan ovan, ska diagram, tabeller och miniatyrrutnät klart och tydligt spegla det valda datumintervallet för den eller de profiler du valt.

Du kommer att lösa vanliga problem som hindrar Analytics från att visa data för en vald datumförinställning, så att du kan gå vidare och se uppdaterade diagram, tabeller och miniatyrrutnät för den period och de profiler du valt.

Felsökning och nästa steg

Snabb checklista

• Kolla att profilerna du tänkt dig är markerade i Analytics.
• Kolla att datumväljaren visar rätt etikett efter att du valt en förinställning.
• Se till att du har Analytics-behörighet för arbetsytan.

Om diagrammen eller miniatyrrutnätet inte uppdateras efter att du tillämpat en förinställning, följ stegen i den här ordningen:

1. Dubbelkolla profilvalet

   1. Klicka på profilväljaren högst upp i Analytics.
   2. Se till att kryssrutan för varje konto du vill ha är ikryssad, eller profilmarkören aktiv.
   3. Klicka utanför väljaren för att stänga, vänta på att sidan uppdateras. Resultat: Profilväljaren visar valda profiler och sidan laddar om siffrorna.

2. Tillämpa en standardförinställning igen

   1. Klicka på datumväljaren för att öppna datumkontrollerna.
   2. Klicka på en förinställd knapp, t.ex. Senaste 7 dagarna, Senaste 30 dagarna eller Innevarande månad.
   3. Kontrollera att etiketten i datumväljaren ändras till den förinställningen. Resultat: Diagram, tabeller och miniatyrrutnät laddas om och speglar intervallet.

3. Bredda intervallet för att bekräfta att data finns

   1. Välj en bredare förinställning, t.ex. Senaste 90 dagarna.
   2. Visas data med ett bredare intervall? Då hade den ursprungliga förinställningen troligen ingen aktivitet för de valda profilerna. Resultat: Om bredare intervall visar resultat beror det på databrist – inte på gränssnittet.

4. Kontrollera jämförelse- och filterkontroller

   1. Leta efter en växel för Jämför eller Föregående period nära datumväljaren.
   2. Stäng av jämförelseläget eller rensa extra filter.
   3. Tillämpa förinställningen igen. Resultat: Utan jämförelse eller smala filter kan de siffror du förväntar dig dyka upp.

5. Uppdatera profilsynkroniseringen

   1. Gå till Profiler, leta upp det anslutna kontot och använd eventuell Uppdatera/Synkronisera-funktion.
   2. Gå tillbaka till Analytics och tillämpa förinställningen på nytt. Resultat: En lyckad synkronisering hämtar in ny analysdata.

6. Kontrollera konto- och behörighetsproblem

   1. Se till att din användarroll har Analytics-åtkomst.
   2. Misstänker du behörighetsproblem? Be en administratör bekräfta eller ge dig åtkomst. Resultat: Rätt behörigheter gör att gränssnittet kan ladda profilmått.

7. Rensa webbläsarcache och försök igen

   1. Rensa cacheminnet eller öppna Analytics i ett privat/inkognito-fönster.
   2. Välj profiler igen och tillämpa förinställningen. Resultat: En ny session undviker cachat UI-tillstånd.

8. Sista utvägen: återanslut

   1. Om en profil aldrig visar data: koppla bort och återanslut den under Profiler.
   2. Låt anslutningen synkroniseras, gå sedan till Analytics på nytt. Resultat: Återanslutning löser ofta problem med inaktuella token eller synkfel.

Verifieringskontroller

• Efter varje åtgärd: klicka på en förinställning och se att datumetiketten uppdateras.
• Kontrollera att diagram och tabeller ändrats till det nya intervallet.
• Miniatyrrutnätet: det ska visa inlägg inom de valda datumen och uppdatera miniatyrerna.
• Om du använde Jämför/Föregående period: både aktuell och jämförelseperiod ska visas som du förväntar dig.

Nästa steg efter lyckad felsökning

1. Använd Jämför-läget för att se trender mellan två perioder.
2. Exportera diagram eller tabeller till rapportering – om en exportknapp finns.
3. Spara eller schemalägg en återkommande rapport om din arbetsyta stöder det.
4. Testa en annan profilgrupp för att jämföra resultat mellan konton.
5. Kontakta Mydrops support med profilnamn, datumintervall och en skärmbild om problemet kvarstår.

Sammanfattning

Felsökningen går ut på att bekräfta profiler, tillämpa förinställningar på nytt, ta bort filter och uppdatera profilsynkroniseringar. När datumväljarens etikett uppdateras och diagram, tabeller och miniatyrrutnät speglar det valda intervallet – då visar Analytics rätt resultat för de profiler och den datumförinställning du valt.