Mydrop 애널리틱스에서 날짜 프리셋 사용하는 법

이 튜토리얼을 마치면 Analytics에서 표준 날짜 프리셋을 적용해 연결된 프로필 하나 이상의 소셜 성과를 비교하고, 성과 뷰와 Post thumbnail 그리드가 해당 범위로 업데이트됐는지 확인할 수 있어요.

시작하기 전에

• 분석하려는 소셜 프로필이 Profiles에 연결되어 있고 애널리틱스 데이터가 동기화됐는지 확인하세요.
• 워크스페이스에서 Analytics 접근 권한이 있는지 확인하세요.
• 계정의 날짜·시간 설정이 원하는 리포팅 기준과 맞는지 확인하세요.
• 사용할 프리셋을 미리 정하세요(예: 최근 7일, 최근 30일, 이번 달 누적).

1. Analytics 열고 프로필 고르기

2. 메인 메뉴에서 Analytics를 여세요.

3. Analytics 페이지 상단의 프로필 선택기로 연결된 프로필을 하나 또는 여러 개 선택하세요.

4. 선택한 프로필 이름이 헤더나 선택기에 표시되는지 확인하세요. 보이지 않으면 원하는 프로필을 다시 선택하세요.

5. 날짜 컨트롤 찾기

6. Analytics 페이지에서 날짜 선택 버튼을 찾으세요. 보통 프로필 선택기 근처나 리포트 영역 상단에 있고, 현재 날짜 범위 레이블을 보여줘요.

7. 근처에 있는 프리셋 버튼도 확인하세요. 최근 7일, 최근 30일, 이번 달 누적처럼 표준 범위 이름이 붙어 있어요.

8. 날짜 선택 버튼에 잠깐 마우스를 올리거나 포커스를 줘서, 상호작용할 때 범위 레이블이 업데이트되는지 확인하세요.

9. 프리셋 적용하거나 사용자 지정 범위 설정하기

10. 프리셋 버튼(예: 최근 7일)을 클릭하면 표준 범위가 바로 적용돼요.

11. 사용자 지정 범위를 원한다면 날짜 선택 버튼을 클릭하고 캘린더에서 시작일과 종료일을 고르세요.

12. 이전 기간과 나란히 비교하고 싶다면, 해당 컨트롤이 보일 때 비교(Compare)나 이전 기간(Previous-period) 옵션을 켜세요.

13. 리포트가 업데이트됐는지 확인하기

14. Analytics가 새로고침될 때까지 잠시 기다리세요.

15. 상단의 범위 레이블에 선택한 프리셋이나 사용자 지정 날짜가 표시되는지 확인하세요.

16. 주요 성과 차트와 표를 확인해 시간 축이 선택한 범위와 일치하는지 살펴보세요.

17. Post thumbnail 그리드가 업데이트되어 선택한 범위 안의 게시물을 보여주는지 확인하세요.

18. 프로필을 비교하는 경우, 프로필별로 지표가 바뀌고 비교 결과가 선택한 범위와 맞는지 확인하세요.

확인 체크리스트

• 범위 레이블에 선택한 프리셋이나 사용자 지정 날짜가 반영돼요.
• 차트의 시간 축이 선택한 날짜 범위와 일치해요.
• 표와 지표 합계가 같은 범위로 업데이트돼요.
• Post thumbnail은 해당 범위 안에 게시된 포스트와 일치해요.
• 프로필을 여러 개 선택했다면, 각 프로필의 지표가 같은 날짜 범위로 업데이트돼요.

흔한 실수 피하기

• 프로필을 선택하지 않았거나 잘못된 프로필을 선택한 경우예요. 선택기에서 프로필 이름을 항상 확인하세요.
• 빠른 프리셋 비교가 목적인데 사용자 지정 날짜를 적용하는 경우예요.
• 비교나 다른 필터를 실수로 켜둔 채 두는 경우예요. 필터는 예상 결과를 가리거나 바꿀 수 있어요.
• 최근에 연결한 프로필에서 과거 데이터가 바로 나올 거라 기대하는 경우예요. 동기화가 끝날 때까지 시간을 두세요.

마무리 날짜 선택 버튼과 프리셋 버튼을 쓰면 팀이 표준 범위를 빠르게 적용하고 프로필 간 소셜 성과를 비교할 수 있어요. 프로필과 프리셋을 선택한 후에는 범위 레이블, 차트, 표, Post thumbnail 그리드가 모두 선택한 날짜를 반영하는지 확인해서 설정이 제대로 됐는지 검증하세요.

Analytics를 열고 프로필을 하나 이상 선택한 다음, 연결된 프로필의 소셜 성과를 비교할 수 있도록 표준 프리셋을 적용할 날짜 컨트롤을 준비해 볼게요.

1단계: 기능 열기

1. 메인 내비게이션에서 Analytics를 클릭해 Analytics 워크스페이스를 여세요.
2. Analytics 페이지 로딩이 끝날 때까지 기다리세요. 상단에 성과 뷰와 프로필 선택기가 보여요. 연결된 프로필이 많으면 로딩에 몇 초 걸릴 수 있어요.
3. 프로필 선택기를 클릭하세요. 연결된 프로필 목록이나 드롭다운이 나타나요.
4. 이름을 클릭해 프로필 하나를 선택하세요. 선택한 프로필 이름이나 아바타가 선택기에 활성 항목으로 표시돼야 해요.
5. 프로필을 비교하려면 프로필 선택기를 다시 열고 추가 프로필을 선택하세요. 선택한 프로필은 선택기나 멀티 선택 영역에 각각 표시돼요.
6. 프로필을 선택한 후 메인 성과 영역을 지켜보세요. 기본 차트, 요약 지표, Post thumbnail 그리드가 선택한 프로필의 데이터로 새로고침돼야 해요. 페이지에 여전히 오래된 데이터가 보이면 프로필 선택기를 다시 열고 원하는 프로필에 체크됐는지 확인하세요.
7. 선택기에 프로필이 하나도 안 보이면 Profiles로 돌아가 계정이 연결되고 동기화됐는지 확인하세요. Analytics에서 결과를 보려면 프로필이 최소 하나는 연결돼 있어야 해요.

1단계 후 확인할 사항:

• 프로필 선택기에 선택한 프로필이 표시돼요.
• 페이지에 해당 프로필의 요약 지표와 Post thumbnail 그리드(Post thumbnail이라고 표시됨)가 보여요.
• 프로필을 여러 개 비교할 때는 뷰에 따라 요약 지표가 합산 값이나 프로필별 값으로 표시돼요.

2단계: 기본 설정하기

1. Analytics 페이지 상단 근처에서 날짜 컨트롤을 찾으세요. 현재 날짜 범위를 보여주는 날짜 선택 버튼(레이블이나 버튼 형태)과, 표준 범위를 나타내는 프리셋 버튼 줄이 보일 거예요.
2. 현재 범위 레이블을 확인하세요. 활성 범위(예: 최근 7일 같은 텍스트 레이블이나 구체적인 날짜 구간)가 반영돼야 해요. 선택한 범위가 바뀌면 이 레이블도 업데이트돼요.
3. 프리셋 버튼으로 표준 범위를 적용하세요. 최근 7일, 최근 30일, 이번 달 누적 같은 프리셋을 클릭하세요. 클릭 후 현재 범위 레이블이 선택한 프리셋에 맞게 업데이트되는지 지켜보세요.
4. 사용자 지정 범위를 원한다면 날짜 선택 버튼을 클릭해 캘린더 선택 도구를 여세요. 시작일과 종료일을 고르고 선택을 적용하세요. 현재 범위 레이블이 선택한 사용자 지정 구간으로 바뀌어야 해요.
5. 날짜 컨트롤 근처에 비교(Compare)나 이전 기간(Previous-period) 토글이 있는지 확인하세요. 두 기간을 비교하고 싶다면 토글을 켜고 비교 모드를 선택하세요. 차트에 추가 비교 시리즈나 음영 처리된 이전 기간 값이 표시되는지 확인하세요.
6. 범위나 프리셋을 바꾼 후에는 모든 시각화가 새로고침될 때까지 잠시 기다리세요. 차트, 표, Post thumbnail 그리드가 새 날짜를 반영해 업데이트되는지 확인하세요. 썸네일과 게시물 단위 항목은 선택한 범위 안의 포스트를 반영해야 해요.
7. 프리셋이나 날짜 범위를 선택했는데 지표가 바뀌지 않으면, 프로필 선택기를 다시 열어 원하는 프로필이 활성화됐는지 확인한 다음 날짜 프리셋을 다시 적용하세요.

실수를 피하는 빠른 확인:

• 날짜 프리셋을 적용하기 전에 프로필 선택기에 원하는 프로필이 여전히 나열되어 있는지 확인하세요.
• 단일 기간만 보고 싶다면 의도치 않게 비교 모드를 켜둔 채 두지 마세요. 값이 다르게 보일 수 있어요.
• 최근 게시물을 기대했는데 하나도 안 보인다면 최근 30일처럼 더 넓은 프리셋을 시도해 보세요.

2단계 후 확인할 사항:

• 현재 범위 레이블이 적용한 프리셋 이름이나 사용자 지정 날짜 구간으로 업데이트돼요.
• 차트와 요약 지표가 선택한 범위에 맞게 새로고침돼요.
• Post thumbnail 그리드에는 선택한 날짜 범위 안의 포스트만 표시되어, 선택한 프로필끼리 나란히 비교하기 쉬워져요.

이 단계를 마치면 표준 날짜 프리셋이나 사용자 지정 날짜 범위를 적용하고, 선택한 프로필의 차트·표·Post thumbnail 그리드가 Analytics에서 업데이트되는 걸 확인할 수 있어요.

3단계: 콘텐츠 또는 설정 추가하기

범위를 바꾸기 전 체크리스트:

• 프로필 선택기에 비교하려는 프로필이 표시되는지 확인하세요.
• Analytics 로딩이 끝났고 현재 범위 레이블이 보이는지 확인하세요.
• 프리셋(빠름)을 쓸지 사용자 지정 날짜 범위(정밀함)를 쓸지 정하세요.

1. 프리셋 버튼 클릭하기.

   • 최근 7일, 최근 30일, 이번 달 누적 같은 프리셋 버튼 중 하나를 클릭하세요.
   • Analytics 뷰 상단의 날짜 레이블이 프리셋 이름이나 업데이트된 날짜 범위로 바뀌는지 지켜보세요.

2. 날짜 선택 버튼으로 사용자 지정 범위 설정하기.

   • 날짜 선택 버튼(날짜 레이블이나 캘린더 컨트롤)을 클릭하세요.
   • 캘린더에서 시작일과 종료일을 선택하세요.
   • 적용이나 확인을 클릭해 사용자 지정 범위를 설정하세요.
   • 상단 레이블에 선택한 시작일과 종료일이 표시되는지 확인하세요.

3. 필요하면 비교 활성화하기.

   • 비교(Compare)나 이전 기간(Previous-period)을 쓸 수 있다면 날짜 컨트롤이나 비교 버튼에서 토글을 켜세요.
   • 활성화하면 차트에 추가 비교선이나 퍼센트가, 표에는 비교 열이 나타나는지 확인하세요.
   • 현재 성과를 이전 기간과 비교하려는 경우에만 사용하세요. 켜둔 채로 두면 단일 기간 합계가 가려질 수 있어요.

4. 범위나 프리셋 적용 후 빠르게 확인하기.

   • 프리셋을 클릭하거나 사용자 지정 범위를 적용한 직후 날짜 레이블이 바로 업데이트되는지 확인하세요.
   • 예상치 못한 필터나 비교 토글이 켜져 있지 않은지 확인하세요. 켜져 있으면 보이는 지표가 달라질 수 있어요.
   • 레이블이 업데이트되지 않으면 날짜 컨트롤을 다시 열고 프리셋을 다시 선택하거나 사용자 지정 범위를 다시 적용하세요.

4단계: 워크플로우 검토하기

1. 차트와 합계가 업데이트됐는지 확인하기.

   • 주요 차트(참여, 노출, 도달 등)를 확인해 숫자와 선이 새 범위를 반영해 바뀌었는지 살펴보세요.
   • 상단 근처의 합계나 요약 카드가 새 값으로 업데이트됐는지 확인하세요.

2. 표가 범위를 반영하는지 확인하기.

   • 차트 아래 지표 표를 열어 행에 선택한 범위의 값이 표시되는지 확인하세요.
   • 비교를 켰다면 비교 열이 나타나고 이전 기간 값이 표시되는지 확인하세요.

3. Post thumbnail 그리드 확인하기.

   • Post thumbnail 그리드로 스크롤해서 표시된 썸네일이 선택한 날짜 범위 안에 게시된 포스트인지 확인하세요.
   • 썸네일의 개수나 레이블이 선택한 기간과 맞는지 확인하세요(예: 최근 30일보다 최근 7일을 선택했을 때 썸네일 수가 더 적어요).

4. 프로필 간 비교 검증하기.

   • 프로필을 여러 개 선택했다면 지표와 차트에 각 프로필의 데이터가 포함됐는지 확인하세요.
   • 프로필 선택기로 프로필을 켜고 꺼보면서 차트가 그에 맞게 업데이트되는지 확인하세요.

5. 실수를 막는 확인 체크리스트.

   • 프로필 선택: 원하는 프로필이 선택됐는지 확인하세요. 프로필이 잘못되면 예상치 못한 지표가 보여요.
   • 필터와 비교: 불필요한 필터나 비교 모드가 의도치 않게 데이터를 가리거나 바꾸고 있지 않은지 확인하세요.
   • 날짜 레이블: 보이는 범위 레이블이 선택한 프리셋이나 사용자 지정 날짜와 맞는지 확인하세요.
   • 시간 설정: 지표가 하루씩 밀려 보인다면 워크스페이스의 현지 날짜·시간 설정이 올바른지 확인하세요.

6. 데이터가 예상과 다를 때 기본 문제 해결법.

   • 프로필을 다시 선택하고 프리셋을 다시 적용하세요.
   • 더 넓은 프리셋(최근 30일)을 시도해 해당 프로필에 데이터가 있는지 확인하세요.
   • Profiles에서 프로필 동기화를 새로고침한 다음 Analytics를 다시 여세요.
   • 비교나 추가 필터를 끄고 차트와 표를 다시 확인하세요.

마무리: 프리셋이나 사용자 지정 범위를 적용하고 위의 확인 체크리스트를 실행하면, 차트·표·Post thumbnail 그리드가 선택한 프로필의 날짜 범위를 명확히 반영해야 해요.

선택한 날짜 프리셋으로 Analytics에 데이터가 안 나오는 흔한 문제를 해결하고, 선택한 범위와 프로필이 업데이트된 차트·표·Post thumbnail 그리드를 보여주도록 다음 단계로 넘어가 볼게요.

문제 해결 및 다음 단계

빠른 체크리스트

• Analytics에서 원하는 프로필이 선택됐는지 확인하세요.
• 프리셋을 선택한 후 날짜 선택 버튼에 예상한 레이블이 표시되는지 확인하세요.
• 워크스페이스에 Analytics 접근 권한이 있는지 확인하세요.

프리셋을 적용해도 차트나 Post thumbnail 그리드가 업데이트되지 않으면 아래 순서대로 진행하세요.

1. 프로필 선택 다시 확인하기

   1. Analytics 상단의 프로필 선택기를 클릭하세요.
   2. 원하는 각 계정의 체크박스나 프로필 칩이 활성화됐는지 확인하세요.
   3. 선택기 밖을 클릭해 닫고 페이지가 업데이트되는지 지켜보세요. 결과: 프로필 선택기에 선택한 프로필이 표시되고, 페이지가 지표를 새로고침하려고 시도해야 해요.

2. 표준 프리셋 다시 적용하기

   1. 날짜 선택 버튼을 클릭해 날짜 컨트롤을 여세요.
   2. 최근 7일, 최근 30일, 이번 달 누적 같은 프리셋 버튼을 클릭하세요.
   3. 날짜 선택 버튼의 레이블이 선택한 프리셋으로 바뀌는지 확인하세요. 결과: 차트, 표, Post thumbnail 그리드가 해당 범위를 반영해 새로고침돼야 해요.

3. 범위를 넓혀 데이터가 있는지 확인하기

   1. 더 넓은 프리셋(예: 최근 90일)을 선택하세요.
   2. 더 넓은 범위에서 데이터가 나타나면, 원래 프리셋 기간에는 선택한 프로필의 활동이 없었을 가능성이 커요. 결과: 더 넓은 범위에서 결과가 보이면, 원인은 UI 문제가 아니라 데이터 부족이에요.

4. 비교나 필터 컨트롤 확인하기

   1. 날짜 선택 버튼 근처에서 비교(Compare)나 이전 기간(Previous-period) 토글을 찾으세요.
   2. 비교 모드를 끄거나 추가 필터를 지우세요.
   3. 프리셋을 다시 적용하세요. 결과: 비교나 제한적인 필터를 없애면 예상한 지표가 나타날 수 있어요.

5. 프로필 동기화 새로고침하기

   1. Profiles를 열어 연결된 계정을 찾고, 새로고침이나 동기화 옵션을 사용하세요.
   2. Analytics로 돌아와 프리셋을 다시 적용하세요. 결과: 동기화가 성공하면 새 애널리틱스 데이터가 뷰에 반영돼요.

6. 계정 및 권한 문제 확인하기

   1. 사용자 역할에 Analytics 접근 권한이 포함됐는지 확인하세요.
   2. 권한 문제가 의심되면 관리자에게 Analytics 접근 권한을 확인하거나 부여해 달라고 요청하세요. 결과: 권한이 올바르면 UI가 프로필 지표를 정상적으로 불러와요.

7. 브라우저 캐시 지우고 다시 시도하기

   1. 캐시를 지우거나 시크릿(프라이빗) 창에서 Analytics를 여세요.
   2. 프로필을 다시 선택하고 프리셋을 다시 적용하세요. 결과: 새 세션으로 캐시된 UI 상태 문제를 배제할 수 있어요.

8. 최후의 수단, 재연결하기

   1. 특정 프로필에 데이터가 계속 안 보인다면 Profiles에서 해당 프로필 연결을 끊었다가 다시 연결하세요.
   2. 연결이 동기화되길 기다린 다음 Analytics로 돌아오세요. 결과: 재연결하면 오래된 토큰이나 동기화 실패 문제가 해결될 수 있어요.

확인 사항

• 문제를 해결한 후에는 프리셋을 클릭해 날짜 선택 버튼의 레이블이 업데이트되는지 확인하세요.
• 차트와 표가 새 범위에 맞게 바뀌는지 확인하세요.
• Post thumbnail 그리드에 선택한 날짜 안의 포스트가 표시되고 썸네일이 그에 맞게 업데이트되는지 확인하세요.
• 비교(Compare)나 이전 기간(Previous-period)을 사용했다면, 현재 범위와 비교 범위가 예상대로 모두 나타나는지 확인하세요.

문제 해결 후 다음 단계

1. 비교 모드를 사용해 두 범위 사이의 트렌드를 찾아보세요.
2. 내보내기 버튼이 보이면 차트나 표를 내보내 리포트에 활용하세요.
3. 워크스페이스에서 지원한다면 반복 리포트를 저장하거나 예약하세요.
4. 다른 프로필 조합을 시도해 계정 간 성과를 비교해 보세요.
5. 문제가 계속되면 프로필 이름, 날짜 범위, 스크린샷과 함께 Mydrop 지원팀에 문의하세요.

마무리

문제 해결의 핵심은 프로필을 확인하고, 프리셋을 다시 적용하고, 필터를 없애고, 프로필 동기화를 새로고침하는 거예요. 날짜 선택 버튼의 레이블이 업데이트되고 차트·표·Post thumbnail 그리드가 선택한 범위를 반영하면, Analytics가 선택한 프로필과 날짜 프리셋에 맞는 성과를 제대로 보여주고 있는 거예요.