このチュートリアルが終わると、アナリティクスで標準の日付プリセットを適用し、接続したプロフィール（1つ以上）のソーシャルパフォーマンスを比較できるようになります。さらに、パフォーマンスビューと投稿サムネイルグリッドが、選択した範囲に合わせて更新されるのを確認しましょう。
はじめる前に
- 分析したいソーシャルプロフィールが「プロフィール」で接続され、アナリティクスが同期されているか確認してください。
- ワークスペースでアナリティクスへのアクセス権があることを確認してください。
- アカウントの日付と時刻の設定が、皆さんのレポートの要件に合っているか確認しましょう。
- どのプリセットを使うか、あらかじめ決めておきましょう（例：直近7日間、直近30日間、月間累計）。
アナリティクスを開き、プロフィールを選ぶ
メインメニューから「アナリティクス」を開きます。
アナリティクスページの上部にあるプロフィールセレクターで、接続済みのプロフィールを1つ以上選びます。
選んだプロフィール名がヘッダーやセレクターに表示されているか確認し、なければ目的のプロフィールを再選択します。
日付コントロールを見つける
アナリティクスページで日付トリガーを探します。通常はプロフィールセレクターの近くか、レポートエリアの上部にあり、現在の日付範囲がラベル表示されています。
その近くにあるアナリティクスプリセットボタンを探します。これらは「直近7日間」「直近30日間」「月間累計」などの標準範囲を示すラベルです。
日付トリガーにカーソルを合わせるかフォーカスすると、表示範囲ラベルが更新されるのを確認できます。
プリセットを適用するか、カスタム範囲を設定する
プリセットボタン（例：「直近7日間」）をクリックすると、標準範囲がすぐに適用されます。
カスタム範囲を使いたい場合は、日付トリガーをクリックし、カレンダーから開始日と終了日を選びます。
「比較」や「前期間」のトグルが表示されている場合は、必要に応じて有効にすると、過去の期間と並べて比較できます。
レポートが更新されたことを確認する
アナリティクスが更新されるまで少し待ちます。
上部の範囲ラベルが、選んだプリセットやカスタム日付に変わったか確認します。
主要なパフォーマンスグラフや表の時間軸が、選択した範囲と合っているか確認します。
投稿サムネイルグリッドが更新され、選択した範囲内の投稿が表示されているか確認します。
プロフィールを比較している場合は、プロフィールごとに指標が変わり、比較が選択範囲と合っているか確認します。
確認チェックリスト
- 範囲ラベルが、選んだプリセットまたはカスタム日付を反映していること。
- グラフの時間軸が、選択した日付範囲と合っていること。
- 表と合計指標が同じ範囲に更新されていること。
- 投稿サムネイルが、その範囲内に公開された投稿に対応していること。
- 複数プロフィールを選択している場合、同じ日付範囲でプロフィールごとに指標が更新されていること。
防ぐべきよくあるミス
- プロフィールが選択されていない、または間違ったプロフィールが選ばれている。必ずセレクターのプロフィール名を確認しましょう。
- 簡単なプリセット比較をしたいのに、カスタム日付を適用してしまう。
- うっかり「比較」や他のフィルターをオンにしたままにしてしまうことがあります。フィルターは結果を隠したり変えたりする場合があります。
- 最近接続したプロフィールの過去データをすぐに期待しないでください。同期が完了するまで少し時間を置きましょう。
まとめ 日付トリガーとアナリティクスプリセットボタンを使えば、チームで素早く標準範囲を適用し、プロフィール間のソーシャルパフォーマンスを比較できます。プロフィールとプリセットを選んだら、範囲ラベル、グラフ、表、投稿サムネイルグリッドがすべて選択した日付を反映しているか確認して、設定が正しく機能したことを確かめましょう。
アナリティクスを開き、1つ以上のプロフィールを選び、日付コントロールを準備して、標準プリセットを適用します。これで複数プロフィールのソーシャルパフォーマンスを比較できるようになります。
ステップ1：機能を開く
- メインナビゲーションから「アナリティクス」をクリックし、アナリティクスワークスペースを開きます。
- アナリティクスページが完全に読み込まれるのを待ちます。ページにはパフォーマンスビューと、上部にプロフィールセレクターが表示されます。接続プロフィールが多いと、読み込みに数秒かかることがあります。
- プロフィールセレクターをクリックすると、接続済みのプロフィールのリストかドロップダウンが表示されます。
- プロフィール名をクリックして、1つのプロフィールを選びます。選ばれたプロフィール名やアバターが、アクティブな選択としてセレクターに表示されます。
- プロフィールを比較する場合は、もう一度プロフィールセレクターを開き、追加のプロフィールを選びます。選んだプロフィールがセレクターや複数選択エリアに表示されます。
- プロフィールを選んだら、メインのパフォーマンスエリアを確認します。基本的なグラフ、サマリー指標、投稿サムネイルグリッドが、選んだプロフィールのデータに更新されているはずです。もし古いデータのままなら、プロフィールセレクターを開き直し、目的のプロフィールが選択されているか確認します。
- セレクターにプロフィールが一つも表示されなければ、「プロフィール」に戻り、アカウントが接続・同期されているか確認してください。アナリティクスには、少なくとも1つの接続プロフィールが必要です。
ステップ1の後に確認すること：
- プロフィールセレクターに、選んだプロフィールが表示されている。
- ページに、そのプロフィールのサマリー指標と投稿サムネイルグリッドが表示されている。
- 複数プロフィールを比較している場合、サマリー指標が合計値かプロフィールごとに表示されている。
ステップ2：基本を設定する
- アナリティクスページの上部にある日付コントロールを探します。現在の日付範囲を示す日付トリガー（ラベルまたはボタン）と、標準範囲を示すアナリティクスプリセットボタンが並んで表示されます。
- 現在の範囲ラベルを確認します。このラベルはアクティブな範囲（例：「直近7日間」など）を表しており、選択が変わるたびに更新されます。
- プリセットボタンで標準範囲を適用します。「直近7日間」「直近30日間」「月間累計」など、使いたいプリセットをクリックしてください。クリック後、現在の範囲ラベルが選んだプリセットに変わるのを確認します。
- カスタム範囲を使いたい場合は、日付トリガーをクリックしてカレンダーを開きます。開始日と終了日を選び、適用します。ラベルが指定したカスタム範囲に変わります。
- 日付コントロールの近くに「比較」や「前期間」のトグルがあれば、必要に応じてオンにして比較モードに切り替えます。するとグラフに比較系列が追加されたり、前期間が網掛け表示されたりします。
- 範囲やプリセットを変更したら、表示が更新されるまで少し待ちます。グラフ、表、投稿サムネイルグリッドが新しい日付を反映しているか確認してください。サムネイルや投稿が選択範囲内のものだけになっているか確かめます。
- プリセットや日付範囲を選んでも指標が変わらないときは、プロフィールセレクターを開いて目的のプロフィールが選択されているか確認し、その後もう一度プリセットを適用してください。
ミスを防ぐクイックチェック：
- 日付プリセットを適用する前に、プロフィールセレクターに目的のプロフィールが表示されているか確認しましょう。
- 特定の期間だけを見たいのに「比較」モードをオンにしないでください。値の見え方が変わってしまうことがあります。
- 最近の投稿が見たいのに何も表示されない場合は、「直近30日間」など、もっと広いプリセットを試してみてください。
ステップ2の後に表示されるべきもの：
- 現在の範囲ラベルが、適用したプリセット名またはカスタム日付範囲に変わっている。
- グラフとサマリー指標が、選択した範囲に合わせて更新されている。
- 投稿サムネイルグリッドに、選択した日付範囲内の投稿だけが表示され、プロフィール間の並列比較がしやすくなる。
ここまでの手順で、標準の日付プリセットまたはカスタム日付範囲を適用し、選択したプロフィールのグラフ、表、投稿サムネイルグリッドが更新されたことを確認できました。
ステップ3：コンテンツまたは設定を追加する
範囲を変更する前のチェックリスト：
- プロフィールセレクターに、比較したいプロフィールが表示されているか確認しましょう。
- アナリティクスの読み込みが完了し、現在の範囲ラベルが表示されているか確認しましょう。
- プリセット（手軽）か、カスタム日付範囲（正確）のどちらを使うか決めておきます。
プリセットボタンをクリックします。
- 表示されているプリセットボタン（例：「直近7日間」「直近30日間」「月間累計」）のいずれかをクリックします。
- アナリティクスビューの上部にある日付ラベルが、プリセット名または更新された日付範囲に変わるのを確認します。
日付トリガーでカスタム範囲を設定します。
- 日付トリガーをクリックします。
- カレンダーから開始日と終了日を選びます。
- 「適用」または「確認」をクリックしてカスタム範囲を設定します。
- 上部のラベルが、選んだ開始日と終了日を表示しているか確認します。
必要に応じて比較を有効にします。
- 「比較」や「前期間」が使えるなら、日付コントロールまたは比較ボタンでトグルをオンにします。
- 有効にすると、グラフに比較線やパーセンテージが追加され、表には比較用の列が表示されます。
- この機能は、現在のパフォーマンスを前期間と比較したいときだけ使ってください。オンにしたままだと、単一期間の合計値が隠れてしまうことがあります。
範囲またはプリセットを適用した後のクイックチェック。
- プリセットをクリックするかカスタム範囲を適用すると、すぐに日付ラベルが更新されるのを確認します。
- 意図しないフィルターや比較トグルがオンになっていないか確認します（表示される指標が変わることがあるため）。
- ラベルが更新されなければ、日付コントロールを開き直してプリセットを再選択するか、カスタム範囲を再度「適用」してください。
ステップ4：ワークフローを確認する
グラフと合計値が更新されたことを確認します。
- メインのグラフ（エンゲージメント、インプレッション、リーチなど）で、数値や線が新しい範囲に変わっているか確認します。
- 上部の合計値やサマリーカードが新しい値に更新されているか確認します。
表が範囲を反映していることを確認します。
- グラフ下の指標テーブルを開き、行の値が選択した範囲のものになっているか確認します。
- 「比較」を有効にしている場合は、比較用の列が表示され、前期間の値が示されているか確認します。
投稿サムネイルグリッドを確認します。
- 投稿サムネイルグリッドまでスクロールし、表示されているサムネイルが選択した日付範囲内に公開された投稿かどうか確認します。
- サムネイルの数やラベルが、選択した期間と合っているか確かめます（例：「直近7日間」では「直近30日間」よりサムネイルが少なくなります）。
プロフィール間の比較を検証します。
- 複数プロフィールを選択している場合は、指標やグラフに各プロフィールのデータが含まれているか確認します。
- プロフィールセレクターでプロフィールのオン/オフを切り替え、グラフがそれに応じて更新されるか確認します。
ミスを防ぐための確認チェックリスト：
- プロフィール選択：目的のプロフィールが選ばれているか確認します。間違ったプロフィールだと、想定外の指標が表示されます。
- フィルターと比較：不要なフィルターや「比較」モードがデータを隠したり変えたりしていないか確認します。
- 日付ラベル：表示されている範囲ラベルが、選んだプリセットまたはカスタム日付と一致しているか確認します。
- 時刻設定：指標が1日ずれているように感じたら、ワークスペースの日付/時刻設定が正しいか確認しましょう。
データが期待と合わない場合の基本的なトラブルシューティング：
- プロフィールを再選択し、プリセットを再適用します。
- より広いプリセット（例：「直近30日間」）を試して、データがあるか確認します。
- 「プロフィール」でプロフィールの同期を更新してから、アナリティクスを開き直します。
- 「比較」や追加フィルターをオフにして、グラフと表を再確認します。
プリセットまたはカスタム範囲を適用し、このチェックリストを実行すれば、選択したプロフィールのグラフ、表、投稿サムネイルグリッドが、選んだ日付範囲を明確に反映するようになります。
このセクションでは、選択した日付プリセットでアナリティクスがデータを表示しない一般的な原因を解決し、選択した範囲とプロフィールでグラフ、表、投稿サムネイルグリッドが更新されて表示されるように、次のステップへ進みます。
トラブルシューティングと次のステップ
クイックチェックリスト
- アナリティクスで、目的のプロフィールが選択されているか確認します。
- 日付トリガーが、プリセット選択後に期待するラベルを表示しているか確認します。
- ワークスペースでアナリティクスへのアクセス権があるか確認します。
プリセットを適用してもグラフや投稿サムネイルグリッドが更新されない場合は、以下の手順を順番に試してください。
プロフィール選択を再確認する
- アナリティクス上部のプロフィールセレクターをクリックします。
- 各アカウントのチェックボックスやプロフィールチップがアクティブか確認します。
- セレクターの外側をクリックして閉じ、ページが更新されるか確認します。 結果：プロフィールセレクターに選んだプロフィールが表示され、ページが指標を更新しようとします。
標準プリセットを再適用する
- 日付トリガーをクリックして日付コントロールを開きます。
- 「直近7日間」「直近30日間」「月間累計」などのアナリティクスプリセットボタンをクリックします。
- 日付トリガーのラベルが、選んだプリセットに変わったか確認します。 結果：グラフ、表、投稿サムネイルグリッドが、その範囲に更新されるはずです。
データの存在を確認するために範囲を広げる
- より広いプリセット（例：「直近90日間」）を選びます。
- 広い範囲でデータが表示されれば、最初のプリセットでは選択したプロフィールにアクティビティがなかった可能性が高いです。 結果：広い範囲で結果が出るなら、原因はデータ不足であり、UIの問題ではありません。
比較またはフィルターコントロールを確認する
- 日付トリガーの近くに「比較」または「前期間」のトグルがないか探します。
- 比較モードを無効にして、余分なフィルターをクリアします。
- プリセットを再適用します。 結果：比較や制限的なフィルターを外すと、期待していた指標が表示されるようになります。
プロフィールの同期を更新する
- 「プロフィール」を開き、該当の接続アカウントを探して、「更新」または「同期」オプションを使います。
- アナリティクスに戻り、プリセットを再適用します。 結果：同期が成功すれば、新しい分析データがビューに反映されます。
アカウントと権限の問題を確認する
- 自分のユーザーロールにアナリティクスアクセス権が含まれているか確認します。
- 権限の問題が疑われる場合は、管理者にアナリティクスアクセス権の確認か付与を依頼してください。 結果：適切な権限があれば、UIにプロフィールの指標が読み込まれます。
ブラウザキャッシュをクリアして再試行する
- キャッシュをクリアするか、プライベート/シークレットウィンドウでアナリティクスを開きます。
- プロフィールを再選択し、プリセットを再適用します。 結果：新しいセッションで、キャッシュによる問題でないことを確認できます。
最終手段として再接続する
- 特定のプロフィールがどうしてもデータを表示しない場合は、「プロフィール」でそのプロフィールをいったん切断し、再接続します。
- 接続が同期されるのを待ってから、アナリティクスに戻ります。 結果：再接続で古いトークンや同期エラーが解消されることがあります。
確認チェック
- 修正後は、アナリティクスプリセットをクリックし、日付トリガーのラベルが更新されるか確認してください。
- グラフと表が新しい範囲に合わせて変わるか確認します。
- 投稿サムネイルグリッドが、選択した日付内の投稿を表示し、サムネイルが適切に更新されているか確認します。
- 「比較/前期間」を使った場合は、現在の範囲と比較範囲の両方が期待通りに表示されているか検証します。
トラブルシューティング成功後の次のステップ
- 「比較」モードで、2つの期間のトレンドを見つけましょう。
- エクスポートボタンがあれば、グラフや表をレポート用にエクスポートしましょう。
- ワークスペースが対応していれば、定期レポートを保存またはスケジュールしましょう。
- 別のプロフィールセットで、アカウント間のパフォーマンスを比較してみましょう。
- 問題が解決しない場合は、プロフィール名、日付範囲、スクリーンショットを添えてMydropサポートに問い合わせてください。
まとめ
トラブルシューティングのポイントは、プロフィールの確認、プリセットの再適用、フィルターの解除、プロフィール同期の更新です。日付トリガーのラベルが更新され、グラフ、表、投稿サムネイルグリッドが選択範囲を反映していれば、アナリティクスは選択したプロフィールと日付プリセットのパフォーマンスを正しく表示しています。
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