Mydrop 애널리틱스에서 프로필 성과 비교하기

이 튜토리얼을 마치면 Mydrop Analytics를 열고, 연결된 프로필 두 개 이상과 날짜 범위를 선택한 다음, 나란히 표시되는 성과 지표와 게시물별 결과(Post thumbnail 포함)를 확인하여 상위 게시물과 프로필을 파악할 수 있어요.

시작하기 전

체크리스트

• 비교하려는 프로필이 연결되어 있고 조회 권한이 있는지 확인하세요.
• 비교할 날짜 범위를 결정하세요(정확한 시작일과 종료일 또는 사전 설정).
• 자신에게 중요한 지표를 파악하세요: 조회수, 도달 범위, 좋아요, 댓글, 팔로워, 참여율.
• 여러 시장 데이터를 비교할 때는 올바른 워크스페이스와 시간대로 전환하세요.

1. 기능 열기

2. 상단 탐색에서 Analytics를 클릭하세요.

3. Analytics 페이지와 오버뷰가 로드될 때까지 기다리세요. 페이지 상단에 오버뷰 헤더와 필터가 표시돼야 해요.

4. 기본 설정하기

5. Analytics 페이지 상단의 프로필 선택기를 클릭하세요.

6. 비교할 프로필을 두 개 이상 선택하세요. 선택한 프로필은 칩이나 목록 형태로 선택기 안에 표시될 거예요.

7. 프로필 선택기 옆에 있는 날짜 범위 컨트롤을 여세요.

8. 정확한 시작일과 종료일을 고르거나 사전 설정(예: 최근 7일, 최근 30일)을 선택하세요.

9. 날짜 범위를 적용하세요. 페이지가 새로고침되거나 차트와 표가 선택한 프로필과 날짜에 맞게 업데이트될 거예요.

10. 콘텐츠 또는 설정 추가해 보기

11. Overview와 Posts 같은 성과 뷰를 전환하세요.

12. Overview 뷰에서는 선택한 각 프로필의 집계된 지표를 살펴보세요.

13. Posts 뷰에서는 게시물 목록을 확인하세요. 각 게시물 행에는 Post thumbnail과 주요 지표가 표시돼야 해요.

14. 가능하다면 검색이나 채널 필터를 사용해 특정 캠페인이나 서비스로 결과를 좁혀보세요.

15. 게시물 목록을 지표(예: 최고 조회수 또는 참여율)로 정렬해 상위 게시물을 찾아보세요.

16. 워크플로우 검토하고 우수 사례 찾기

17. Overview 뷰에서 프로필별 지표를 나란히 살펴보며 어떤 프로필이 가장 높은 도달 범위, 조회수 또는 참여율을 보이는지 확인하세요.

18. Posts 뷰에서 Post thumbnail과 높은 지표를 가진 게시물을 찾으세요.

19. 상위 게시물과 해당 게시물이 속한 프로필을 기록하세요.

20. 동일한 날짜 범위에서 참여율과 팔로워 변화를 비교해 성과가 낮은 프로필을 파악하세요.

21. 발견한 내용을 복사하거나 내보내기해 기획 노트나 캘린더 알림으로 저장하여 후속 조치에 활용하세요.

확인점

• 프로필 선택기에 최소 두 개의 프로필이 표시되고 동시에 선택되는지 확인하세요.
• 날짜 범위 컨트롤에 선택한 범위가 표시되고 페이지가 그 범위를 반영하는지 확인하세요.
• Posts 뷰에서 각 게시물 행에 Post thumbnail과 나열된 지표(조회수, 도달 범위, 좋아요, 댓글, 팔로워, 참여율) 중 하나 이상이 표시되는지 확인하세요.
• Overview에 선택한 각 프로필의 지표가 따로 표시되어 나란히 비교할 수 있는지 확인하세요.

흔한 실수와 해결 방법

• 겹치거나 잘못된 날짜 범위를 선택한 경우: 적용하기 전에 시작일과 종료일을 한 번 더 확인하세요.
• 의도한 모든 프로필을 선택하지 않은 경우: 프로필 선택기를 열고 각 프로필의 칩이나 이름이 표시되는지 확인하세요.
• 프로필 조회 권한이 없는 경우: 프로필이 보이지 않으면 워크스페이스에서 조회 권한이 있는지 확인하세요.
• 워크스페이스나 시간대를 전환하지 않은 경우: 여러 시장 성과를 비교할 때는 올바른 워크스페이스와 시간대로 설정하세요.

마무리 Analytics를 사용해 연결된 프로필과 날짜 범위를 비교하고, Overview와 Posts 뷰를 살펴보며 상위 게시물과 프로필을 찾아보세요. 데이터가 오래된 것 같으면 페이지를 새로고침하거나 선택기를 다시 열어보세요. 발견한 내용을 내보내기하거나 기획 노트나 캘린더 알림으로 복사해 인사이트를 행동으로 옮기세요.

Analytics를 열고 연결된 프로필을 두 개 이상 선택한 후 날짜 범위를 지정하면, 나란히 성과를 비교하고 Post thumbnail을 포함한 게시물별 결과를 확인할 수 있어요.

1단계: 기능 열기

1. 상단 탐색에서 Analytics를 클릭하세요.
2. Analytics 페이지가 로드될 때까지 기다리세요. 페이지 상단에는 요약 지표와 프로필·날짜를 제어하는 오버뷰 영역이 표시돼야 해요.
3. Analytics 페이지 상단 근처에 있는 프로필 선택기 컨트롤을 찾으세요. 보통 연결된 프로필 목록이나 드롭다운 형태로 표시돼요.
4. 프로필 선택기 근처에 날짜 범위 컨트롤이 보이는지 확인하세요. 날짜 컨트롤에는 '오늘', '최근 7일', '사용자 지정' 같은 사전 설정 레이블이나 날짜 범위 문자열이 표시될 수 있어요.
5. 초기 지표 또는 차트 오버뷰가 보이는지 확인하세요. 오버뷰가 보이면 페이지가 정상 로드되었고 프로필과 날짜 컨트롤이 활성화된 거예요.

1단계 후 확인할 사항:

• 프로필 선택기와 날짜 범위 컨트롤이 포함된 Analytics 페이지 헤더 또는 상단 영역.
• 컨트롤 변경 시 함께 업데이트되는 오버뷰 패널 또는 요약 지표.
• 이 요소들이 보이지 않으면 페이지를 새로고침하고 다시 시도하세요.

2단계: 기본 설정하기

선택 전 빠른 체크리스트:

• 비교하려는 프로필이 연결되어 있고 선택기에 표시되는지 확인하세요.
• 비교할 날짜 범위를 알고 있어야 해요(사전 설정 또는 구체적인 시작일과 종료일).
• 선택할 프로필에 대한 조회 권한이 있어야 해요.

1. 프로필 선택기를 여세요.

   • Analytics 상단의 프로필 선택기 컨트롤을 클릭하세요.
   • 나타나는 목록에서 비교할 프로필을 두 개 이상 선택하세요.
   • 프로필이 워크스페이스나 채널로 그룹화되어 있다면 해당 그룹을 확장하고 원하는 워크스페이스의 프로필을 선택하세요.

2. 선택한 프로필이 적용되었는지 확인하세요.

   • 선택 후 상단 영역에 각 프로필이 칩, 레이블, 또는 활성 프로필 수로 표시되는지 확인하세요.
   • 페이지 오버뷰가 선택한 프로필을 반영해야 해요. 여전히 하나만 표시된다면 선택기를 다시 열고 프로필을 추가하세요.

3. 날짜 범위 컨트롤을 여세요.

   • 프로필 선택기 옆의 날짜 범위 컨트롤을 클릭하세요.
   • 목표에 맞는 사전 설정 범위가 있으면 선택하세요(예: 최근 7일 또는 최근 30일).
   • 또는 '사용자 지정'을 선택하고 시작일과 종료일을 입력해 정확한 비교 기간을 정의하세요.

4. 적용하고 날짜 범위를 확인하세요.

   • 범위를 선택한 후 상단 영역의 날짜 레이블이 업데이트되는지 확인하세요.
   • 오버뷰 지표와 차트가 새 날짜를 반영해 새로고침돼야 해요.
   • 데이터가 업데이트되지 않으면 날짜 컨트롤에서 '적용' 또는 '완료'를 클릭하거나 페이지를 새로고침한 후 다시 적용하세요.

5. 비교 동작 선택(제공되는 경우).

   • Analytics에 비교 모드나 나란히 보기 토글이 있으면 지금 활성화해 선택한 프로필의 지표를 나란히 확인하세요.
   • 비교 옵션이 보이지 않으면 그대로 진행하세요. 선택한 프로필과 날짜 범위가 아래 표시 내용을 필터링할 거예요.

6. Posts 뷰가 사용 가능한지 확인하세요.

   • Posts 성과 뷰로 전환하거나 성과 뷰 컨트롤을 사용해 게시물 수준 지표를 여세요.
   • 게시물 목록에서 각 항목 옆에 Post thumbnail이 보이고 조회수, 도달 범위, 좋아요, 댓글, 팔로워, 참여율 같은 지표가 표시되는지 확인하세요.

2단계 후 확인할 사항:

• 상단 컨트롤 영역에 두 개 이상의 프로필 이름이 보여야 해요.
• 선택한 사전 설정 또는 사용자 지정 날짜와 일치하는 명확한 날짜 범위 레이블.
• 선택한 프로필과 날짜에 맞게 오버뷰와 Posts 뷰가 새로고침되어 결과를 표시해야 해요.
• 빠른 비교를 위해 Post thumbnail과 주요 지표가 포함된 게시물 수준 행.

확인 팁:

• 날짜 범위를 잠시 변경해 지표가 바로 업데이트되는지 확인하세요.
• 프로필 선택을 해제하고 지표가 그에 맞게 변경되는지 확인하세요.
• 게시물 검색이나 정렬을 사용해 게시물 데이터가 선택한 프로필과 날짜로 필터링되는지 확인하세요.

선택한 프로필이나 날짜 컨트롤이 설명대로 작동하지 않으면 페이지를 새로고침하거나 선택기를 다시 열거나 프로필 조회 권한이 있는지 확인하세요.

다음 단계에서는 성과 뷰와 필터를 추가해 두 개 이상 프로필의 게시물 수준 결과와 나란한 지표를 볼 수 있도록 설정할 거예요.

3단계: 콘텐츠 또는 설정 추가

이 단계를 시작하기 전 체크리스트:

• Analytics에 두 개 이상의 프로필이 선택되어 있어야 해요.
• 비교할 날짜 범위가 설정되어 있어야 해요.

1. 성과 뷰 전환하기.

   1. Analytics 페이지에서 Overview 또는 Posts로 표시된 뷰 선택기를 찾으세요.
   2. 게시물 수준 데이터를 보려면 Posts를 클릭하고, 집계된 프로필 지표로 돌아가려면 Overview를 클릭하세요.
   3. 각 게시물이 제목 옆에 Post thumbnail과 함께 나열되어야 해요.

2. 채널 또는 콘텐츠로 필터링하기.

   1. 채널 또는 콘텐츠 필터 컨트롤(대개 게시물 목록 상단 근처)을 여세요.
   2. 특정 채널(예: Instagram, Facebook)을 선택해 해당 플랫폼으로 결과를 좁히세요.
   3. 특정 키워드, 게시물 캡션, 미디어 이름으로 집중해서 보고 싶다면 검색 상자에 입력하세요.

3. 주요 지표가 표시되는지 확인하기.

   1. 게시물 목록이나 오버뷰 패널에서 조회수, 도달 범위, 좋아요, 댓글, 팔로워, 참여율 같은 지표를 찾으세요.
   2. 지표 열이 숨겨져 있다면 열 또는 표시 옵션을 사용해 활성화하세요.
   3. 각 게시물 행에는 Post thumbnail과 해당 날짜 범위의 선택한 지표 값이 표시돼야 해요.

4. 정렬 및 그룹화 조정하기.

   1. 지표 헤더(예: 참여율 또는 조회수)를 클릭해 게시물을 해당 지표로 정렬하세요.
   2. 사용 가능한 경우 보조 정렬 옵션(예: 참여율로 정렬 후 도달 범위로 정렬)을 활용하세요.
   3. 그룹화 컨트롤이 있으면 프로필 또는 채널별로 그룹화해 프로필을 나란히 비교하세요.

5. 같은 뷰에서 두 개 이상 프로필 비교하기.

   1. 프로필 선택기에 비교하려는 프로필이 포함되어 있는지 확인하세요.
   2. Posts 뷰가 활성화된 상태에서 선택한 프로필의 게시물이 함께 나타나 나란히 비교할 수 있어야 해요.
   3. Overview 뷰에서는 선택한 각 프로필마다 동일한 지표 세트가 담긴 요약 카드 또는 열이 표시되는지 확인하세요.

설정 실수를 방지하는 빠른 확인:

• 특정 프로필의 게시물이 보이지 않으면 프로필 선택기를 다시 열고 해당 프로필이 체크되어 있는지 확인하세요.
• 지표가 예상보다 낮거나 불완전해 보이면 날짜 범위가 올바른지, 혼동되게 겹치지 않았는지 확인하세요.
• 여러 시장을 비교할 때는 최종 평가 전에 올바른 워크스페이스와 시간대인지 확인하세요.

4단계: 워크플로우 검토하기

1. 나란히 지표 살펴보기.

   1. Overview 뷰에서 각 프로필 카드나 열을 읽으며 총 팔로워, 도달 범위, 참여율을 비교하세요.
   2. 자신의 목표에 가장 중요한 지표(예: 가장 높은 참여율)에서 어떤 프로필이 앞서는지 기록하세요.

2. 상위 게시물 찾기.

   1. Posts 뷰로 전환하고 주요 성공 지표(예: 참여율 또는 조회수)로 정렬하세요.
   2. Post thumbnail과 지표를 살펴보며 가장 성과가 좋았던 크리에이티브와 캡션을 확인하세요.
   3. 게시일과 프로필을 기록해 유사 콘텐츠를 재현하거나 테스트할 수 있도록 하세요.

3. 성과가 낮은 프로필 또는 게시물 찾기.

   1. 개선이 필요한 지표(예: 도달 범위 또는 좋아요)로 정렬하세요.
   2. 예상보다 결과가 낮은 프로필을 표시하고 후속 조치를 위해 구체적인 저성과 게시물을 나열하세요.

4. 검색과 필터로 인사이트 검증하기.

   1. 동일한 정렬과 필터를 더 좁은 날짜 범위 또는 채널 필터로 다시 실행해 결과가 일관되는지 확인하세요.
   2. 결과가 크게 바뀌면 날짜 범위와 워크스페이스/시간대 설정을 다시 확인해 오해석을 피하세요.

5. 발견 사항 캡처하고 행동으로 옮기기.

   1. 보이는 게시물 목록이나 요약을 내보내기하거나 기획 노트에 복사하세요.
   2. 캘린더 > 알림을 만들어 후속 조치(예: 새 캡션 테스트 또는 예산 재분배)를 위한 캘린더 노트를 남기세요.
   3. 팀원과 Post thumbnail과 지표 스냅샷을 공유해 크리에이티브 콘텍스트가 보존되도록 하세요.

설정이 잘 작동했는지 확인하는 점검:

• Posts 뷰에서 선택한 모든 프로필의 게시물이 보이고 각 행에 Post thumbnail이 포함돼 있어야 해요.
• Overview에 선택한 모든 프로필의 지표 요약이 따로 표시돼야 해요.
• 정렬과 필터가 게시물 순서와 지표 표시를 즉시 변경해야 해요.
• 날짜 범위를 좁히면 지표와 게시물 목록이 일관되게 업데이트돼야 해요.

점검 사항이 하나라도 실패하면 Analytics 페이지를 새로고침하고 선택기를 다시 열고 워크스페이스와 조회 권한을 확인한 후 검토를 반복하세요.

Analytics에서 흔한 표시 및 데이터 문제를 해결하고, 프로필과 날짜 범위가 올바르게 비교되는지 확인한 뒤, 발견 내용을 기획 노트나 캘린더 알림으로 옮기는 방법을 알려드릴게요.

문제 해결 및 다음 단계

문제 해결 전 체크리스트

1. Analytics에 연결된 프로필이 두 개 이상 선택되어 있는지 확인하세요.
2. 예상하는 날짜 범위를 숙지하세요.
3. 선택한 프로필에 대한 조회 권한과 올바른 워크스페이스/시간대가 설정되어 있어야 해요.

숫자가 이상하거나 프로필이 누락된 경우

1. Analytics 페이지를 새로고침하세요.
   • 브라우저 새로고침 버튼을 클릭하거나 표시된 Analytics 다시 로드 컨트롤을 이용하세요.
   • 확인: 페이지가 다시 로드되고 오버뷰와 Posts 목록이 다시 채워져야 해요.
2. 프로필 선택기를 다시 열고 프로필을 재선택하세요.
   • 프로필 선택기를 클릭하고 원하는 프로필의 체크박스를 선택한 후 적용하세요.
   • 확인: 헤더에 여러 프로필 이름이 표시되고 나란한 지표가 업데이트돼야 해요.
3. 날짜 범위 컨트롤을 다시 열고 의도한 범위 또는 사전 설정을 선택하세요.
   • 날짜 범위를 클릭하고 사전 설정이나 사용자 지정 시작일·종료일을 선택한 후 적용하세요.
   • 확인: 차트와 Posts 목록이 새 날짜를 반영해 합계가 변경돼야 해요.

데이터가 여전히 오래되었거나 불완전해 보인다면 4. 몇 분 기다렸다가 다시 새로고침하세요.

• 일부 계정 또는 서드파티 데이터는 짧은 지연 후 업데이트될 수 있어요.
• 확인: 기다렸다가 새로고침하면 지표가 약간 변경돼야 해요.

5. 필터와 검색을 확인하세요.
   • Overview 또는 Posts 뷰를 전환하고 활성화된 채널, 태그, 검색 필터를 모두 해제하세요.
   • 확인: 전체 게시물 목록과 지표가 다시 나타나며, Post thumbnail 이미지도 포함돼야 해요.
6. 워크스페이스와 시간대를 확인하세요.
   • 워크스페이스 전환기를 열고 의도한 워크스페이스와 시간대를 보고 있는지 확인하세요.
   • 중요한 이유: 워크스페이스나 시간대가 다르면 표시되는 게시물과 타임스탬프가 달라져요.
   • 확인: 게시물 타임스탬프와 총계가 예상하는 시장과 일치해야 해요.

프로필이 보이지 않거나 접근 권한이 없는 경우 7. 선택기를 다시 열고 선택기 내 검색을 사용하세요.

• 연결된 일부 프로필은 선택기에서 검색 가능하므로 프로필 이름을 입력하세요.
• 확인: 프로필이 나타나며 선택할 수 있어야 해요.

8. 권한을 확인하거나 팀원에게 문의하세요.
   • 여전히 프로필이 보이지 않으면 조회 권한이 있는지 확인하거나 관리자를 통해 권한을 받으세요.
   • 확인: 권한이 부여된 후 누락된 프로필이 선택기에 나타나야 해요.

썸네일 또는 게시물 수준 데이터가 표시되지 않는 경우 9. 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.

• 브라우저를 닫고 다시 열거나 시크릿 창에서 Analytics를 열어보세요.
• 확인: Post thumbnail이 로드되고 게시물 수준 지표가 표시돼야 해요.

발견 내용 내보내기 및 다음 단계

1. 상위 게시물 목록을 내보내기하거나 복사하세요.
   • 보이는 내보내기 또는 다운로드 컨트롤을 사용하거나 문서로 지표를 복사하세요.
   • 확인: CSV, 이미지 또는 복사한 표에 게시물 행과 주요 지표가 포함돼야 해요.
2. 간단한 기획 노트를 추가하세요.
   • 캘린더 또는 홈 노트를 열고 상위 게시물과 성과가 낮은 프로필을 포함한 발견 내용을 붙여넣으세요.
   • 확인: 캘린더/홈에 붙여넣은 지표와 포함한 Post thumbnail 또는 링크가 담긴 노트가 보여야 해요.
3. 검토 또는 조치를 위한 캘린더 알림을 만드세요.
   • 캘린더 > 알림으로 이동해 시간을 설정하고 내보내기 파일이나 노트를 첨부한 후 저장하세요.
   • 확인: 알림이 예정된 시간에 나타나고 기획 노트나 내보내기 파일로 연결돼야 해요.
4. 팀과 발견 내용을 공유하세요.
   • 내보낸 파일 또는 노트를 팀 채널에 복사하거나 태스크에 첨부하세요.
   • 확인: 팀원들이 파일을 열고 동일한 Post thumbnail과 지표를 볼 수 있어야 해요.

빠른 해결 요약

1. 페이지를 새로고침하고 프로필과 날짜 범위를 다시 선택하세요.
2. 필터를 해제하고 워크스페이스/시간대를 확인하세요.
3. 권한을 확인하거나 관리자에게 요청하세요.
4. 결과를 내보내고 후속 조치를 위한 캘린더 알림을 만드세요.

마무리

Analytics 문제 해결은 새로고침, 프로필과 날짜 범위 재선택, 워크스페이스/시간대 확인, 권한 확인 같은 짧은 점검 순서로 진행돼요. 지표와 Post thumbnail이 나타나면 결과를 내보내기하거나 캘린더 노트 또는 알림으로 복사해 팀이 상위 게시물과 저성과 프로필에 바로 대응할 수 있도록 하세요.