Como comparar o desempenho de perfis no Mydrop Analytics

No final deste tutorial, vais abrir o Mydrop Analytics, selecionar dois ou mais perfis ligados e um intervalo de datas, e ver métricas de desempenho lado a lado com resultados ao nível do post (incluindo a miniatura do post), para identificares os posts e perfis com melhor desempenho.

Antes de começar

Checklist

• Confirma que os perfis que queres comparar estão ligados e que tens acesso de visualização.
• Decide o intervalo de datas a comparar (datas de início e fim exatas ou um intervalo predefinido).
• Sabe quais métricas são importantes para ti: visualizações, alcance, gostos, comentários, seguidores, taxa de engagement.
• Muda para o workspace e fuso horário corretos se estiveres a comparar dados de vários mercados.

1. Abrir a funcionalidade

2. Clica em Analytics na navegação superior.

3. Espera que a página do Analytics e a visão geral carreguem. A página deve mostrar um cabeçalho de visão geral e filtros no topo.

4. Configurar o essencial

5. Clica no seletor de perfis no topo da página do Analytics.

6. Escolhe dois ou mais perfis para comparar. Os perfis selecionados devem aparecer como chips ou numa lista dentro do seletor.

7. Abre o controlo de intervalo de datas ao lado do seletor de perfis.

8. Escolhe as datas de início e fim exatas ou seleciona um intervalo predefinido (por exemplo, últimos 7 dias ou últimos 30 dias).

9. Aplica o intervalo de datas. A página vai atualizar ou renovar os gráficos e tabelas para refletir os perfis e datas escolhidos.

10. Adicionar conteúdo ou definições para refinar a vista

11. Alterna entre vistas de desempenho como Visão geral e Posts.

12. Na vista Visão geral, analisa as métricas agregadas de cada perfil selecionado.

13. Na vista Posts, revê a lista de posts. Cada linha de post deve mostrar uma miniatura do post e as métricas principais.

14. Usa a pesquisa ou os filtros de canal para restringir os resultados a campanhas ou serviços específicos, se disponíveis.

15. Ordena a lista de posts por uma métrica (por exemplo, mais visualizações ou taxa de engagement) para destacar os posts com melhor desempenho.

16. Rever o workflow e identificar os vencedores

17. Analisa as métricas lado a lado de cada perfil na vista Visão geral para veres quais perfis geraram mais alcance, visualizações ou engagement.

18. Na vista Posts, procura posts com a miniatura do post e métricas altas.

19. Anota os melhores posts e a que perfil pertencem.

20. Identifica perfis com desempenho fraco comparando a taxa de engagement e a variação de seguidores no mesmo intervalo de datas.

21. Copia ou exporta as conclusões para notas de planeamento ou um lembrete no calendário para ações de acompanhamento.

Verificações

• Confirma que pelo menos dois perfis estão visíveis no seletor de perfis e selecionados ao mesmo tempo.
• Confirma que o controlo de intervalo de datas mostra o intervalo escolhido e que a página reflete esse intervalo.
• Na vista Posts, confirma que cada linha de post mostra uma miniatura do post e pelo menos uma das métricas listadas (visualizações, alcance, gostos, comentários, seguidores, taxa de engagement).
• Confirma que a Visão geral mostra métricas separadas para cada perfil selecionado, para poderes compará-las lado a lado.

Erros comuns e como evitá-los

• Escolher intervalos de datas sobrepostos ou incorretos: verifica as datas de início e fim antes de aplicar.
• Não selecionar todos os perfis pretendidos: abre o seletor de perfis e confirma os chips ou nomes de cada perfil escolhido.
• Não ter permissões para ver um perfil: se um perfil não aparecer, confirma que tens acesso de visualização no workspace.
• Não mudar o workspace ou fuso horário: define o workspace e fuso horário corretos ao comparar desempenho entre mercados.

Conclusão Usa o Analytics para comparar perfis ligados e intervalos de datas, analisa as vistas Visão geral e Posts, e identifica os posts e perfis com melhor desempenho. Se os dados parecerem desatualizados, atualiza a página ou reabre os seletores. Exporta ou copia as conclusões para notas de planeamento ou lembretes no calendário para transformar insights em ações.

Vais abrir o Analytics, selecionar dois ou mais perfis ligados e escolher um intervalo de datas para comparar o desempenho lado a lado e ver resultados ao nível do post, incluindo a miniatura do post.

Passo 1: Abrir a funcionalidade

1. Na navegação superior, clica em Analytics.
2. Espera que a página do Analytics carregue. A página deve mostrar uma área de visão geral no topo com métricas resumidas e controlos para perfis e datas.
3. Procura o controlo do seletor de perfis perto do topo da página do Analytics. Normalmente aparece como uma lista ou menu pendente de perfis ligados.
4. Confirma que o controlo de intervalo de datas está visível perto do seletor de perfis. O controlo de datas costuma mostrar um rótulo predefinido (por exemplo, Hoje, Últimos 7 dias ou Personalizado) ou uma string de intervalo de datas.
5. Verifica se consegues ver uma visão inicial de métricas ou gráficos. A visão geral confirma que a página carregou corretamente e que os controlos de perfil e datas estão ativos.

O que deves ver depois do Passo 1:

• O cabeçalho ou área superior da página do Analytics com um seletor de perfis e um controlo de intervalo de datas.
• Um painel de visão geral ou métricas resumidas que atualizam quando os controlos mudam.
• Se a página não mostrar estes elementos, atualiza a página e tenta novamente.

Passo 2: Configurar o essencial

Checklist rápida antes de selecionar:

• Confirma que os perfis que queres comparar estão ligados e visíveis no seletor.
• Sabe o intervalo de datas que queres comparar (predefinido ou datas de início e fim específicas).
• Garante que tens permissão para ver os perfis que planeias selecionar.

1. Abre o seletor de perfis.

   • Clica no controlo do seletor de perfis no topo do Analytics.
   • Na lista que aparece, escolhe dois ou mais perfis que queres comparar.
   • Se os perfis estiverem agrupados por workspace ou canal, expande o grupo relevante e escolhe os perfis desse workspace.

2. Confirma que os perfis selecionados estão aplicados.

   • Depois de selecionar, verifica que cada perfil escolhido aparece na área superior como um chip, rótulo ou contagem de perfis ativos.
   • A visão geral da página deve refletir os perfis selecionados. Se ainda mostrar apenas um perfil, reabre o seletor e adiciona os restantes perfis.

3. Abre o controlo de intervalo de datas.

   • Clica no controlo de intervalo de datas ao lado do seletor de perfis.
   • Escolhe um intervalo predefinido se corresponder ao teu objetivo (por exemplo, Últimos 7 dias ou Últimos 30 dias).
   • Ou escolhe Personalizado e introduz uma data de início e uma data de fim para definir a janela de comparação exata.

4. Aplica e verifica o intervalo de datas.

   • Depois de escolher o intervalo, confirma que o rótulo da data atualiza na área superior.
   • As métricas e gráficos da visão geral devem atualizar para refletir as novas datas.
   • Se os dados não atualizarem, clica em Aplicar ou Concluído no controlo de datas, ou atualiza a página e aplica novamente.

5. Escolhe o comportamento de comparação, se disponível.

   • Se o Analytics oferecer um modo de comparação ou alternância lado a lado, ativa-o agora para veres as métricas dos perfis selecionados lado a lado.
   • Se a opção de comparação não estiver visível, segue em frente: os perfis selecionados e o intervalo de datas devem continuar a filtrar as visualizações abaixo.

6. Verifica se a vista de posts está disponível.

   • Alterna para a vista de desempenho Posts ou usa os controlos de vista de desempenho para abrir métricas ao nível do post.
   • Confirma que a lista de posts mostra a miniatura do post ao lado de cada item e exibe métricas como visualizações, alcance, gostos, comentários, seguidores ou taxa de engagement.

O que deves ver depois do Passo 2:

• Dois ou mais nomes de perfis visíveis na área de controlo superior.
• Um rótulo de intervalo de datas claro que corresponde ao predefinido ou às datas personalizadas escolhidas.
• As vistas de visão geral e posts atualizadas para mostrar resultados dos perfis e datas selecionados.
• Linhas ao nível do post que incluem uma miniatura do post e as métricas principais para comparação rápida.

Dicas de verificação:

• Muda o intervalo de datas brevemente para confirmares que as métricas atualizam de imediato.
• Desmarca um perfil e confirma que as métricas mudam em conformidade.
• Usa a pesquisa ou ordenação de posts para veres que os dados ao nível do post são filtrados pelos perfis e datas escolhidos.

Se os perfis selecionados ou os controlos de datas não se comportarem como descrito, atualiza a página, reabre o seletor ou verifica se tens acesso de visualização aos perfis.

Os passos seguintes permitem-te adicionar as vistas de desempenho e filtros para veres resultados ao nível do post e métricas lado a lado para dois ou mais perfis.

Passo 3: Adicionar o conteúdo ou definições

Checklist antes de começar este passo:

• Dois ou mais perfis estão selecionados no Analytics.
• Um intervalo de datas está definido para comparares.

1. Alterna as vistas de desempenho.

   1. Na página do Analytics, encontra o seletor de vistas rotulado como Visão geral ou Posts.
   2. Clica em Posts para mostrar dados ao nível do post. Clica em Visão geral para voltar às métricas agregadas dos perfis.
   3. Espera ver cada post listado com uma miniatura do post ao lado do título.

2. Filtra por canal ou conteúdo.

   1. Abre o controlo de filtro de canal ou conteúdo (normalmente perto do topo da lista de posts).
   2. Escolhe canais específicos (por exemplo, Instagram, Facebook) para restringir os resultados a essas plataformas.
   3. Usa a caixa de pesquisa para escrever uma palavra-chave, legenda do post ou nome do media, se quiseres um subconjunto mais focado.

3. Confirma que as métricas principais estão visíveis.

   1. Procura estas métricas na lista de posts ou nos painéis da visão geral: visualizações, alcance, gostos, comentários, seguidores e taxa de engagement.
   2. Se alguma coluna de métrica estiver oculta, usa as opções de coluna ou de exibição para a ativar.
   3. Cada linha de post deve mostrar uma miniatura do post e os valores das métricas selecionadas para o intervalo de datas.

4. Ajusta a ordenação e o agrupamento.

   1. Clica num cabeçalho de métrica (por exemplo, Taxa de engagement ou Visualizações) para ordenar os posts por essa métrica.
   2. Usa opções de ordenação secundária, se disponíveis (por exemplo, ordenar por taxa de engagement e depois por alcance).
   3. Agrupa por perfil ou canal se houver um controlo de agrupamento, para comparares perfis lado a lado.

5. Compara dois ou mais perfis na mesma vista.

   1. Garante que o seletor de perfis inclui os perfis que queres comparar.
   2. Com a vista Posts ativa, os posts dos perfis selecionados devem aparecer juntos para comparares lado a lado.
   3. Na vista Visão geral, verifica que cada perfil selecionado tem o seu próprio cartão ou coluna de resumo com o mesmo conjunto de métricas.

Verificações rápidas para evitar erros de configuração:

• Se os posts de um perfil não aparecerem, reabre o seletor de perfis e confirma que o perfil está marcado.
• Se as métricas parecerem inesperadamente baixas ou incompletas, confirma que o intervalo de datas está correto e não sobreposto de forma confusa.
• Se estiveres a comparar entre mercados, confirma que estás no workspace ou fuso horário correto antes da avaliação final.

Passo 4: Rever o workflow

1. Analisa as métricas lado a lado.

   1. Na vista Visão geral, lê cada cartão ou coluna de perfil para comparar totais: seguidores, alcance e taxa de engagement.
   2. Anota qual perfil lidera na métrica mais importante para o teu objetivo (por exemplo, maior taxa de engagement).

2. Identifica os posts com melhor desempenho.

   1. Muda para a vista Posts e ordena pela métrica de sucesso principal (por exemplo, Taxa de engagement ou Visualizações).
   2. Observa a miniatura do post e as métricas para confirmares o criativo e a legenda que tiveram melhor desempenho.
   3. Regista a data do post e o perfil para poderes replicar ou testar conteúdo semelhante.

3. Encontra perfis ou posts com desempenho fraco.

   1. Ordena pela métrica onde queres melhorar (por exemplo, Alcance ou Gostos).
   2. Marca perfis com resultados abaixo do esperado e lista posts específicos com desempenho fraco para acompanhamento.

4. Usa pesquisa e filtros para validar insights.

   1. Repete a mesma ordenação e filtro com um intervalo de datas mais curto ou um filtro de canal para confirmares que o resultado é consistente.
   2. Se os resultados mudarem drasticamente, verifica novamente os intervalos de datas e as definições de workspace/fuso horário para evitar interpretações erradas.

5. Captura e age sobre as conclusões.

   1. Exporta ou copia a lista de posts visível ou o resumo para as tuas notas de planeamento.
   2. Cria um Calendário > Lembrete ou uma nota no calendário para ações de acompanhamento (por exemplo, testar uma nova legenda ou realocar orçamento).
   3. Partilha a miniatura do post e o snapshot de métricas com a equipa para preservar o contexto criativo.

Verificações para confirmares que a configuração funcionou:

• Vês posts de todos os perfis selecionados na vista Posts e cada linha inclui uma miniatura do post.
• A Visão geral mostra resumos de métricas separados para cada perfil selecionado.
• A ordenação e os filtros mudam a ordem dos posts visíveis e a exibição das métricas de imediato.
• Reduzir o intervalo de datas atualiza as métricas e a lista de posts de forma consistente.

Se alguma verificação falhar, atualiza a página do Analytics, reabre os seletores e confirma o workspace e as permissões de vista antes de repetir a revisão.

Vais resolver problemas comuns de exibição e dados no Analytics, confirmar que perfis e intervalos de datas são comparados corretamente, e mover as conclusões para notas de planeamento ou lembretes no calendário.

Resolução de problemas e próximos passos

Checklist antes de resolver problemas

1. Confirma que pelo menos dois perfis ligados estão selecionados no Analytics.
2. Anota o intervalo de datas que esperas ver.
3. Tem acesso de vista aos perfis selecionados e ao workspace/fuso horário correto.

Se os números parecerem errados ou faltarem perfis

1. Atualiza a página do Analytics.
   • Clica no botão de atualizar do navegador ou no controlo de recarregar do Analytics, se visível.
   • Verificação: A página recarrega e a visão geral e a lista de Posts voltam a preencher.
2. Reabre o seletor de perfis e volta a selecionar os perfis.
   • Clica no seletor de perfis, marca as caixas dos perfis que queres e aplica.
   • Verificação: O cabeçalho mostra vários nomes de perfis e as métricas lado a lado atualizam.
3. Reabre o controlo de intervalo de datas e escolhe o intervalo pretendido ou um predefinido.
   • Clica em Intervalo de datas, escolhe um predefinido ou datas de início e fim personalizadas, e aplica.
   • Verificação: Os gráficos e a lista de Posts refletem as novas datas e os totais mudam.

Se os dados ainda parecerem desatualizados ou incompletos 4. Espera alguns minutos e atualiza novamente.

• Alguns dados de contas ou de terceiros podem atualizar com um pequeno atraso.
• Verificação: As métricas mudam ligeiramente depois de esperar e atualizar.

5. Verifica filtros e pesquisa.
   • Alterna entre as vistas Visão geral ou Posts e limpa quaisquer filtros ativos de canal, etiqueta ou pesquisa.
   • Verificação: A lista completa de posts e métricas reaparece, incluindo as imagens das miniaturas dos posts.
6. Confirma o workspace e o fuso horário.
   • Abre o alternador de workspace e confirma que estás a ver o workspace e fuso horário pretendidos.
   • Porque é importante: Workspaces ou fusos horários diferentes mudam os posts e carimbos de data/hora que vês.
   • Verificação: Os carimbos de data/hora e totais dos posts alinham com o mercado que esperas.

Se faltarem perfis ou não tiveres acesso 7. Reabre os seletores e usa a pesquisa dentro do seletor.

• Alguns perfis ligados são pesquisáveis no seletor; escreve o nome do perfil.
• Verificação: O perfil aparece e pode ser selecionado.

8. Verifica as tuas permissões ou pede ajuda a um colega.
   • Se um perfil ainda não aparecer, confirma que tens acesso de vista ou pede a um administrador que o conceda.
   • Verificação: Depois de o acesso ser concedido, o perfil em falta aparece no seletor.

Se as miniaturas ou dados ao nível do post não aparecerem 9. Limpa a cache do navegador ou tenta outro navegador.

• Fecha e reabre o navegador, ou abre o Analytics numa janela privada.
• Verificação: As miniaturas dos posts carregam e as métricas ao nível do post são exibidas.

Exportar conclusões e próximos passos

1. Exporta ou copia a lista dos melhores posts.
   • Usa qualquer controlo visível de Exportar ou descarregar, ou copia as métricas para um documento.
   • Verificação: Um CSV, imagem ou tabela copiada contém linhas de posts e métricas principais.
2. Adiciona uma nota de planeamento curta.
   • Abre as notas do Calendário ou Início e cola as conclusões, incluindo os melhores posts e perfis com desempenho fraco.
   • Verificação: A nota aparece no Calendário/Início com as métricas coladas e quaisquer miniaturas de posts ou links que incluíste.
3. Cria um lembrete no calendário para uma revisão ou ação.
   • Vai a Calendário > Lembrete, define a hora, anexa a exportação ou nota e guarda.
   • Verificação: O lembrete aparece à hora agendada e liga de volta à tua nota de planeamento ou exportação.
4. Partilha as conclusões com a equipa.
   • Copia o ficheiro exportado ou a nota para o canal da tua equipa ou anexa a uma tarefa.
   • Verificação: Os membros da equipa conseguem abrir o ficheiro e ver as mesmas miniaturas de posts e métricas.

Resumo de correções rápidas

1. Atualiza a página e volta a selecionar perfis e intervalo de datas.
2. Limpa filtros e confirma workspace/fuso horário.
3. Verifica permissões ou pede ajuda a um administrador.
4. Exporta resultados e cria um lembrete no calendário para acompanhamento.

Conclusão

Resolver problemas no Analytics é uma sequência curta de verificações: atualizar, voltar a selecionar perfis e intervalo de datas, confirmar workspace/fuso horário e verificar permissões. Depois de as métricas e miniaturas de posts aparecerem, exporta os resultados ou copia-os para uma nota ou Lembrete no Calendário, para a equipa poder agir sobre os posts com melhor desempenho e os perfis com desempenho fraco.