Neste tutorial, você vai abrir o Mydrop Analytics, escolher dois ou mais perfis conectados e um intervalo de datas, e ver as métricas lado a lado e os resultados por post (com a miniatura do post) para identificar os posts e perfis de melhor desempenho.
Antes de começar
Checklist
- Verifique se os perfis que você quer comparar estão conectados e se você tem acesso de visualização.
- Defina o período que quer comparar (datas de início e fim exatas ou um intervalo predefinido).
- Saiba quais métricas interessam: visualizações, alcance, curtidas, comentários, seguidores, taxa de engajamento.
- Troque para o espaço de trabalho e fuso horário certos se estiver comparando dados de mercados diferentes.
Abra o recurso
Clique em Analytics na barra de navegação superior.
Aguarde a página de Analytics e a visão geral carregarem. No topo, você verá um cabeçalho da visão geral e os filtros.
Configure o básico
Clique no seletor de perfil, no topo da página de Analytics.
Escolha dois ou mais perfis para comparar. Eles aparecerão como chips ou numa lista dentro do seletor.
Abra o controle de intervalo de datas, ao lado do seletor de perfil.
Escolha as datas de início e fim exatas ou selecione um período predefinido (como últimos 7 dias ou últimos 30 dias).
Aplique o intervalo de datas. A página será atualizada e os gráficos e tabelas mostrarão os perfis e datas escolhidos.
Adicione conteúdo ou configurações para refinar a visualização
Alterne entre as visualizações de desempenho, como Visão Geral e Posts.
Na visualização Visão Geral, veja as métricas agregadas de cada perfil selecionado.
Na visualização Posts, confira a lista de posts. Cada linha mostra a miniatura do post e as métricas principais.
Use a busca ou os filtros de canal para restringir os resultados a campanhas ou serviços específicos, se disponível.
Ordene a lista de posts por uma métrica (ex: mais visualizações ou maior taxa de engajamento) para destacar os melhores.
Revise o fluxo de trabalho e identifique os destaques
Na visão Visão Geral, veja as métricas lado a lado de cada perfil para identificar quais geraram mais alcance, visualizações ou engajamento.
Na visualização Posts, procure posts com miniatura e métricas altas.
Anote os melhores posts e o perfil a que pertencem.
Identifique perfis com baixo desempenho comparando a taxa de engajamento e a variação de seguidores no mesmo período.
Copie ou exporte as descobertas para notas de planejamento ou um lembrete na agenda para ações futuras.
Verificações de confirmação
- Confirme se pelo menos dois perfis estão visíveis no seletor e selecionados ao mesmo tempo.
- Confirme se o controle de intervalo de datas mostra o período escolhido e a página reflete esse intervalo.
- Na visualização Posts, confirme se cada linha exibe a miniatura do post e pelo menos uma das métricas listadas (visualizações, alcance, curtidas, comentários, seguidores, taxa de engajamento).
- Confirme se a Visão Geral mostra métricas separadas para cada perfil selecionado, para comparar lado a lado.
Erros comuns e como evitá-los
- Escolher intervalos de datas sobrepostos ou errados: confira as datas de início e fim antes de aplicar.
- Não selecionar todos os perfis desejados: abra o seletor de perfil e veja os chips ou nomes de cada perfil escolhido.
- Falta de permissão para ver um perfil: se um perfil não aparecer, confirme que você tem acesso de visualização no espaço de trabalho.
- Não trocar para o espaço de trabalho ou fuso horário corretos: configure o espaço de trabalho e o fuso horário antes de comparar desempenho entre mercados.
Conclusão Use o Analytics para comparar perfis conectados e intervalos de datas, analise as visualizações Visão Geral e Posts e identifique os posts e perfis de melhor desempenho. Se os dados parecerem desatualizados, atualize a página ou reabra os seletores. Exporte ou copie as descobertas para notas de planejamento ou lembretes na agenda e transforme insights em ação.
Você vai abrir o Analytics, selecionar dois ou mais perfis conectados e escolher um intervalo de datas para comparar o desempenho lado a lado e ver os resultados por post, incluindo a miniatura do post.
Passo 1: Abra o recurso
- Na navegação superior, clique em Analytics.
- Aguarde a página de Analytics carregar. Ela exibe uma área de visão geral no topo, com métricas resumidas e controles de perfis e datas.
- Procure o seletor de perfil perto do topo da página. Geralmente, aparece como uma lista ou menu suspenso com os perfis conectados.
- Confirme se o controle de intervalo de datas está visível ao lado do seletor de perfil. O controle costuma mostrar um rótulo predefinido (como Hoje, Últimos 7 dias ou Personalizado) ou um texto com o intervalo.
- Verifique se você vê uma visão geral inicial de métricas ou gráficos. Isso confirma que a página carregou e os controles estão ativos.
O que você deve ver após o Passo 1:
- O cabeçalho ou área superior da página de Analytics com o seletor de perfil e o controle de intervalo de datas.
- Um painel de visão geral ou métricas resumidas que se atualizam quando os controles mudam.
- Se a página não mostrar esses elementos, atualize a página e tente de novo.
Passo 2: Configure o básico
Checklist rápido antes de selecionar:
- Confirme se os perfis que você quer comparar estão conectados e visíveis no seletor.
- Saiba o intervalo de datas que deseja comparar (predefinido ou datas específicas de início e fim).
- Garanta que você tem permissão para visualizar os perfis que planeja selecionar.
Abra o seletor de perfil.
- Clique no controle do seletor de perfil no topo do Analytics.
- Na lista que aparece, escolha dois ou mais perfis para comparar.
- Se os perfis estiverem agrupados por espaço de trabalho ou canal, expanda o grupo relevante e escolha os perfis desse espaço.
Confirme se os perfis selecionados foram aplicados.
- Após selecionar, verifique se cada perfil aparece na área superior como um chip, rótulo ou contagem de perfis ativos.
- A visão geral da página deve mostrar os perfis selecionados. Se ainda exibir apenas um perfil, reabra o seletor e adicione os outros.
Abra o controle de intervalo de datas.
- Clique no controle de intervalo de datas ao lado do seletor de perfil.
- Escolha um intervalo predefinido se ele corresponder ao seu objetivo (ex: Últimos 7 dias ou Últimos 30 dias).
- Ou escolha Personalizado e insira uma data de início e uma de fim para definir o período exato de comparação.
Aplique e verifique o intervalo de datas.
- Depois de escolher, confirme se o rótulo de data na área superior foi atualizado.
- As métricas de visão geral e os gráficos devem ser atualizados para refletir as novas datas.
- Se os dados não mudarem, clique em Aplicar ou Concluído no controle de data, ou atualize a página e reaplique.
Escolha o comportamento de comparação, se disponível.
- Se o Analytics oferecer um modo de comparação ou um botão para exibição lado a lado, ative-o agora para ver as métricas dos perfis selecionados um ao lado do outro.
- Se a opção de comparação não estiver visível, siga em frente: os perfis e o intervalo de datas escolhidos ainda filtram as visualizações.
Verifique se a visualização de posts está disponível.
- Alterne para a visualização de Posts ou use os controles de visualização para abrir as métricas por post.
- Confirme se a lista de posts mostra a miniatura ao lado de cada item e exibe métricas como visualizações, alcance, curtidas, comentários, seguidores ou taxa de engajamento.
O que você deve ver após o Passo 2:
- Dois ou mais nomes de perfil visíveis na área de controle superior.
- Um rótulo claro de intervalo de datas, correspondendo ao período predefinido ou personalizado escolhido.
- As visualizações de visão geral e posts atualizadas para mostrar os resultados dos perfis e datas selecionados.
- Linhas de posts que incluem a miniatura e as métricas principais para comparar rápido.
Dicas de verificação:
- Mude rapidamente o intervalo de datas para confirmar que as métricas se atualizam na hora.
- Desmarque um perfil e confirme que as métricas mudam.
- Use a busca ou a ordenação de posts para ver que os dados por post são filtrados pelos perfis e datas escolhidos.
Se os perfis selecionados ou os controles de data não funcionarem como descrito, atualize a página, reabra o seletor ou verifique se você tem acesso de visualização aos perfis.
As etapas a seguir permitem adicionar as visualizações de desempenho e filtros para que você veja os resultados por post e as métricas lado a lado de dois ou mais perfis.
Passo 3: Adicione conteúdo ou configurações
Checklist antes de começar esta etapa:
- Dois ou mais perfis estão selecionados no Analytics.
- Um intervalo de datas está definido para comparar.
Alterne entre as visualizações de desempenho.
- Na página de Analytics, ache o seletor de visualização com as opções Visão Geral ou Posts.
- Clique em Posts para ver os dados por post. Clique em Visão Geral para voltar às métricas agregadas dos perfis.
- Você verá cada post listado com a miniatura ao lado do título.
Filtre por canal ou conteúdo.
- Abra o controle de filtro de canal ou conteúdo (geralmente perto do topo da lista de posts).
- Escolha canais específicos (ex: Instagram, Facebook) para reduzir os resultados a essas plataformas.
- Use a caixa de busca para digitar uma palavra-chave, legenda do post ou nome de mídia se quiser um subconjunto específico.
Confirme se as métricas principais estão visíveis.
- Procure estas métricas na lista de posts ou nos painéis de visão geral: visualizações, alcance, curtidas, comentários, seguidores e taxa de engajamento.
- Se alguma coluna de métrica estiver escondida, use as opções de coluna ou exibição para ativá-la.
- Cada linha de post deve mostrar a miniatura e os valores das métricas selecionadas para o período.
Ajuste a ordenação e o agrupamento.
- Clique no cabeçalho de uma métrica (ex: Taxa de engajamento ou Visualizações) para ordenar os posts por ela.
- Use opções de ordenação secundária, se disponível (ex: ordenar por taxa de engajamento e depois por alcance).
- Agrupe por perfil ou canal se houver um controle de agrupamento, para comparar os perfis lado a lado.
Compare dois ou mais perfis na mesma visualização.
- Garanta que o seletor de perfil inclua os perfis que você quer comparar.
- Com a visualização Posts ativa, os posts dos perfis selecionados devem aparecer juntos para você comparar lado a lado.
- Na visualização Visão Geral, confira se cada perfil selecionado tem seu próprio cartão de resumo ou coluna com as mesmas métricas.
Verificações rápidas para evitar erros de configuração:
- Se os posts de um perfil não aparecerem, reabra o seletor de perfil e confirme se o perfil está marcado.
- Se as métricas parecerem baixas ou incompletas, confirme se o intervalo de datas está correto e não se sobrepõe de forma confusa.
- Se estiver comparando entre mercados, confirme se você está no espaço de trabalho e fuso horário corretos antes da avaliação final.
Passo 4: Revise o fluxo de trabalho
Analise as métricas lado a lado.
- Na visualização Visão Geral, leia cada cartão ou coluna de perfil para comparar os totais: seguidores, alcance e taxa de engajamento.
- Veja qual perfil lidera na métrica mais importante para o seu objetivo (ex: maior taxa de engajamento).
Identifique os posts de melhor desempenho.
- Mude para a visualização Posts e ordene pela métrica principal de sucesso (ex: Taxa de engajamento ou Visualizações).
- Olhe a miniatura do post e as métricas para confirmar o criativo e a legenda que tiveram o melhor desempenho.
- Anote a data do post e o perfil para replicar ou testar conteúdo semelhante.
Encontre perfis ou posts com baixo desempenho.
- Ordene pela métrica que deseja melhorar (ex: Alcance ou Curtidas).
- Marque os perfis com resultados abaixo do esperado e liste os posts específicos com baixo desempenho para acompanhamento.
Use busca e filtros para validar os insights.
- Repita a mesma ordenação e filtro com um intervalo de datas mais curto ou um filtro de canal para confirmar se o resultado é consistente.
- Se os resultados mudarem muito, verifique novamente os intervalos de datas e as configurações de espaço de trabalho/fuso horário para evitar interpretações erradas.
Capture e aja com base nas descobertas.
- Exporte ou copie a lista de posts visível ou o resumo para suas notas de planejamento.
- Crie um lembrete na Agenda ou uma nota na agenda para as ações de acompanhamento (ex: testar uma nova legenda ou realocar orçamento).
- Compartilhe a miniatura do post e a captura das métricas com a equipe para preservar o contexto criativo.
Verificações para confirmar que a configuração funcionou:
- Você vê posts de todos os perfis selecionados na visualização Posts e cada linha inclui uma miniatura.
- A Visão Geral mostra resumos de métricas separados para cada perfil selecionado.
- A ordenação e os filtros alteram a ordem dos posts e a exibição das métricas imediatamente.
- Reduzir o intervalo de datas atualiza as métricas e a lista de posts de forma consistente.
Se alguma verificação falhar, atualize a página do Analytics, reabra os seletores e confirme o espaço de trabalho e as permissões de visualização antes de repetir a revisão.
Você vai resolver problemas comuns de exibição e dados no Analytics, confirmar se os perfis e intervalos de datas estão sendo comparados corretamente e transferir as descobertas para notas de planejamento ou lembretes na agenda.
Solução de problemas e próximos passos
Checklist antes de solucionar problemas
- Confirme se pelo menos dois perfis conectados estão selecionados no Analytics.
- Anote o intervalo de datas que você espera ver.
- Tenha acesso de visualização aos perfis selecionados e ao espaço de trabalho/fuso horário correto.
Se os números parecerem errados ou os perfis estiverem faltando
- Atualize a página do Analytics.
- Clique no botão de atualizar do navegador ou no controle de recarregar do Analytics, se houver.
- Verificação: A página recarrega e a visão geral e a lista de Posts são repovoadas.
- Reabra o seletor de perfil e selecione os perfis de novo.
- Clique no seletor de perfil, marque as caixas dos perfis que deseja e aplique.
- Verificação: O cabeçalho mostra vários nomes de perfil e as métricas lado a lado se atualizam.
- Reabra o controle de intervalo de datas e escolha o intervalo desejado ou um predefinido.
- Clique em Intervalo de datas, escolha um período predefinido ou datas de início e fim personalizadas e aplique.
- Verificação: Os gráficos e a lista de Posts refletem as novas datas e os totais mudam.
Se os dados ainda parecerem desatualizados ou incompletos 4. Aguarde alguns minutos e atualize de novo.
- Alguns dados de conta ou de terceiros podem demorar um pouco para atualizar.
- Verificação: As métricas mudam um pouco depois de esperar e atualizar.
- Verifique os filtros e a busca.
- Alterne entre as visualizações Visão Geral ou Posts e limpe quaisquer filtros ativos de canal, tag ou busca.
- Verificação: A lista completa de posts e as métricas reaparecem, incluindo as miniaturas.
- Confirme o espaço de trabalho e o fuso horário.
- Abra o seletor de espaço de trabalho e confirme se você está no espaço de trabalho e fuso horário que deseja.
- Por que isso importa: Espaços de trabalho ou fusos horários diferentes alteram quais posts e timestamps você vê.
- Verificação: Os timestamps e totais dos posts estão alinhados com o mercado que você espera.
Se os perfis estiverem faltando ou você não tiver acesso 7. Reabra os seletores e use a busca dentro do seletor.
- Alguns perfis conectados podem ser pesquisados no seletor; digite o nome do perfil.
- Verificação: O perfil aparece e pode ser selecionado.
- Verifique suas permissões ou peça a um colega.
- Se um perfil ainda não aparecer, confirme se você tem acesso de visualização ou peça a um administrador para conceder.
- Verificação: Após o acesso, o perfil ausente aparece no seletor.
Se as miniaturas ou os dados por post não aparecerem 9. Limpe o cache do navegador ou tente outro navegador.
- Feche e reabra o navegador ou abra o Analytics em uma janela anônima.
- Verificação: As miniaturas dos posts carregam e as métricas por post aparecem.
Exportação das descobertas e próximos passos
- Exporte ou copie a lista dos melhores posts.
- Use qualquer controle de Exportar ou baixar visível, ou copie as métricas para um documento.
- Verificação: Um CSV, imagem ou tabela copiada contém as linhas dos posts e as métricas principais.
- Adicione uma nota de planejamento curta.
- Abra as notas da Agenda ou do Início e cole as descobertas, incluindo os melhores posts e perfis com baixo desempenho.
- Verificação: A nota aparece na Agenda/Início com as métricas coladas e as miniaturas ou links que você incluiu.
- Crie um lembrete na agenda para uma revisão ou ação.
- Vá para Agenda > Lembrete, defina o horário, anexe a exportação ou nota e salve.
- Verificação: O lembrete aparece no horário agendado e vincula à sua nota de planejamento ou exportação.
- Compartilhe as descobertas com a equipe.
- Copie o arquivo exportado ou a nota para o canal da equipe ou anexe a uma tarefa.
- Verificação: Os membros da equipe podem abrir o arquivo e ver as mesmas miniaturas de posts e métricas.
Resumo de soluções rápidas
- Atualize a página e selecione de novo os perfis e o intervalo de datas.
- Limpe os filtros e confirme o espaço de trabalho e o fuso horário.
- Verifique as permissões ou peça a um administrador.
- Exporte os resultados e crie um lembrete na agenda para acompanhamento.
Conclusão
Resolver problemas no Analytics é uma sequência rápida de verificações: atualize, selecione de novo os perfis e o intervalo de datas, confirme o espaço de trabalho e o fuso horário e veja as permissões. Quando as métricas e as miniaturas aparecerem, exporte os resultados ou copie para uma nota ou lembrete na Agenda, para que a equipe possa agir sobre os posts de melhor desempenho e os perfis com baixo desempenho.
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