איך להשוות ביצועי פרופילים ב-Mydrop Analytics

עד סוף המדריך הזה תפתחו את Mydrop Analytics, תבחרו שני פרופילים מחוברים או יותר וטווח תאריכים, ותראו מדדי ביצועים ותוצאות ברמת הפוסט זה לצד זה (כולל תמונת ממוזערת של הפוסט), כך שתוכלו לזהות את הפוסטים והפרופילים עם הביצועים הטובים ביותר.

לפני שמתחילים

רשימת בדיקה

• ודאו שהפרופילים שאתם רוצים להשוות מחוברים ושיש לכם גישת צפייה.
• החליטו על טווח התאריכים להשוואה (תאריכי התחלה וסיום מדויקים או טווח מוגדר מראש).
• דעו אילו מדדים חשובים לכם: צפיות, טווח הגעה, לייקים, תגובות, עוקבים, אחוז מעורבות.
• עברו ל-workspace ולאזור הזמן הנכונים אם אתם משווים נתונים חוצי-שווקים.

1. פותחים את התכונה

2. לחצו על Analytics בניווט העליון.

3. המתינו לטעינת דף ה-Analytics וסקירת הנתונים. הדף אמור להציג כותרת סקירה ומסננים בחלק העליון.

4. מגדירים את היסודות

5. לחצו על בורר הפרופילים בחלק העליון של דף ה-Analytics.

6. בחרו שני פרופילים או יותר להשוואה. הפרופילים שנבחרו אמורים להופיע כצ'יפים או כרשימה בתוך הבורר.

7. פתחו את בקרת טווח התאריכים ליד בורר הפרופילים.

8. בחרו את תאריכי ההתחלה והסיום המדויקים או טווח מוגדר מראש (לדוגמה, 7 הימים האחרונים או 30 הימים האחרונים).

9. החילו את טווח התאריכים. הדף ירענן או יעדכן את הגרפים והטבלאות כך שישקפו את הפרופילים והתאריכים שנבחרו.

10. מוסיפים תוכן או הגדרות כדי לחדד את התצוגה

11. עברו בין תצוגות ביצועים כמו סקירה ופוסטים.

12. בתצוגת הסקירה, סרקו מדדים מצטברים לכל פרופיל שנבחר.

13. בתצוגת הפוסטים, עיינו ברשימת הפוסטים. כל שורת פוסט אמורה להציג תמונת ממוזערת של הפוסט ומדדי מפתח.

14. השתמשו בחיפוש או במסנני ערוצים כדי לצמצם תוצאות לקמפיינים או שירותים ספציפיים אם יש כאלה.

15. מיינו את רשימת הפוסטים לפי מדד (לדוגמה, הכי הרבה צפיות או אחוז מעורבות) כדי להעלות פוסטים עם ביצועים מובילים.

16. בוחנים את התהליך ומאתרים את המנצחים

17. סרקו מדדים זה לצד זה לכל פרופיל בתצוגת הסקירה כדי לראות אילו פרופילים הניעו את טווח ההגעה, הצפיות או המעורבות הגבוהים ביותר.

18. בתצוגת הפוסטים, חפשו פוסטים עם תמונת ממוזערת ומדדים גבוהים.

19. רשמו את הפוסטים המובילים ואת הפרופיל שאליו הם שייכים.

20. זהו פרופילים עם ביצועים נמוכים על ידי השוואת אחוז המעורבות ושינוי העוקבים באותו טווח תאריכים.

21. העתיקו או ייצאו את הממצאים להערות תכנון או לתזכורת בלוח השנה לפעולות המשך.

בדיקות אימות

• ודאו שלפחות שני פרופילים נראים בבורר הפרופילים ונבחרו בו-זמנית.
• ודאו שבקרת טווח התאריכים מציגה את הטווח שנבחר ושהדף משקף את הטווח הזה.
• בתצוגת הפוסטים, ודאו שכל שורת פוסט מציגה תמונת ממוזערת של הפוסט ולפחות אחד מהמדדים המפורטים (צפיות, טווח הגעה, לייקים, תגובות, עוקבים, אחוז מעורבות).
• ודאו שהסקירה מציגה מדדים נפרדים לכל פרופיל שנבחר, כך שתוכלו להשוות ביניהם זה לצד זה.

טעויות נפוצות ואיך להימנע מהן

• בחירת טווחי תאריכים חופפים או שגויים: בדקו פעמיים את תאריכי ההתחלה והסיום לפני ההחלה.
• אי-בחירת כל הפרופילים הרצויים: פתחו את בורר הפרופילים וודאו שהצ'יפים או השמות מופיעים עבור כל פרופיל שנבחר.
• חוסר הרשאות לצפייה בפרופיל: אם פרופיל לא מופיע, ודאו שיש לכם גישת צפייה ב-workspace.
• אי-מעבר ל-workspace או לאזור הזמן הנכון: הגדירו את ה-workspace ואזור הזמן הנכונים כשמשווים ביצועים חוצי-שווקים.

סיכום השתמשו ב-Analytics כדי להשוות פרופילים מחוברים וטווחי תאריכים, סרקו את תצוגות הסקירה והפוסטים, וזהו פוסטים ופרופילים עם ביצועים מובילים. אם הנתונים נראים מיושנים, רעננו את הדף או פתחו מחדש את הבוררים. ייצאו או העתיקו ממצאים להערות תכנון או לתזכורות בלוח השנה כדי להפוך תובנות לפעולות.

תפתחו את Analytics, תבחרו שני פרופילים מחוברים או יותר, ותבחרו טווח תאריכים כדי להשוות ביצועים זה לצד זה ולראות תוצאות ברמת הפוסט כולל תמונת ממוזערת של הפוסט.

שלב 1: פותחים את התכונה

1. מהניווט העליון, לחצו על Analytics.
2. המתינו לטעינת דף ה-Analytics. הדף אמור להציג אזור סקירה בחלק העליון עם מדדי סיכום ובקרות לפרופילים ותאריכים.
3. חפשו את בקרת בורר הפרופילים ליד החלק העליון של דף ה-Analytics. היא בדרך כלל מסומנת או מוצגת כרשימה או כתפריט נפתח של פרופילים מחוברים.
4. ודאו שבקרת טווח התאריכים נראית לעין ליד בורר הפרופילים. בקרת התאריכים מציגה בדרך כלל תווית של טווח מוגדר מראש (לדוגמה, היום, 7 הימים האחרונים או מותאם אישית) או מחרוזת של טווח תאריכים.
5. ודאו שאתם רואים סקירה ראשונית של מדדים או גרפים. הסקירה מאשרת שהדף נטען בהצלחה ושבקרות הפרופיל והתאריכים פעילות.

מה אמורים לראות אחרי שלב 1:

• כותרת הדף או האזור העליון של Analytics עם בורר פרופילים ובקרת טווח תאריכים.
• פאנל סקירה או מדדי סיכום שמתעדכנים כשהבקרות משתנות.
• אם הדף לא מציג את האלמנטים האלה, רעננו את הדף ונסו שוב.

שלב 2: מגדירים את היסודות

רשימת בדיקה מהירה לפני הבחירה:

• ודאו שהפרופילים שאתם רוצים להשוות מחוברים ונראים בבורר.
• דעו איזה טווח תאריכים אתם רוצים להשוות (טווח מוגדר מראש או תאריכי התחלה וסיום ספציפיים).
• ודאו שיש לכם הרשאה לצפות בפרופילים שאתם מתכננים לבחור.

1. פתחו את בורר הפרופילים.

   • לחצו על בקרת בורר הפרופילים בחלק העליון של Analytics.
   • ברשימה שמופיעה, בחרו שני פרופילים או יותר שאתם רוצים להשוות.
   • אם הפרופילים מקובצים לפי workspace או ערוץ, הרחיבו את הקבוצה הרלוונטית ובחרו את הפרופילים עבור אותו workspace.

2. ודאו שהפרופילים שנבחרו הוחלו.

   • אחרי הבחירה, בדקו שכל פרופיל שנבחר מופיע באזור העליון כצ'יפ, כתווית או כמספר של פרופילים פעילים.
   • סקירת הדף אמורה לשקף את הפרופילים שנבחרו. אם היא עדיין מציגה רק פרופיל אחד, פתחו מחדש את הבורר והוסיפו את הפרופילים הנוספים.

3. פתחו את בקרת טווח התאריכים.

   • לחצו על בקרת טווח התאריכים ליד בורר הפרופילים.
   • בחרו טווח מוגדר מראש אם הוא מתאים למטרה שלכם (לדוגמה, 7 הימים האחרונים או 30 הימים האחרונים).
   • או בחרו מותאם אישית והזינו תאריך התחלה ותאריך סיום כדי להגדיר את חלון ההשוואה המדויק.

4. החילו ואמתו את טווח התאריכים.

   • אחרי בחירת הטווח, ודאו שתווית התאריך מתעדכנת באזור העליון.
   • מדדי הסקירה והגרפים אמורים להתרענן כדי לשקף את התאריכים החדשים.
   • אם הנתונים לא מתעדכנים, לחצו על החלה או סיום בבקרת התאריכים, או רעננו את הדף והחילו שוב.

5. בחרו התנהגות השוואה אם היא מוצעת.

   • אם Analytics מספק מצב השוואה או מתג לתצוגה זה לצד זה, הפעילו אותו עכשיו כדי לראות מדדים עבור הפרופילים שנבחרו זה לצד זה.
   • אם אפשרות השוואה לא נראית, המשיכו הלאה - הפרופילים שנבחרו וטווח התאריכים עדיין אמורים לסנן את התצוגות שמתחת.

6. בדקו שתצוגת הפוסטים זמינה.

   • עברו לתצוגת ביצועי הפוסטים או השתמשו בבקרות תצוגת הביצועים כדי לפתוח מדדים ברמת הפוסט.
   • ודאו שרשימת הפוסטים מציגה תמונת ממוזערת של הפוסט ליד כל פריט ומציגה מדדים כמו צפיות, טווח הגעה, לייקים, תגובות, עוקבים או אחוז מעורבות.

מה אמורים לראות אחרי שלב 2:

• שני שמות פרופיל או יותר נראים באזור הבקרה העליון.
• תווית טווח תאריכים ברורה שתואמת לטווח המוגדר מראש או לתאריכים המותאמים אישית שנבחרו.
• תצוגות הסקירה והפוסטים מתרעננות כדי להציג תוצאות עבור הפרופילים והתאריכים שנבחרו.
• שורות ברמת הפוסט שכוללות תמונת ממוזערת של הפוסט ומדדי המפתח להשוואה מהירה.

טיפים לאימות:

• שנו את טווח התאריכים לזמן קצר כדי לוודא שהמדדים מתעדכנים מיד.
• בטלו בחירה של פרופיל וודאו שהמדדים משתנים בהתאם.
• השתמשו בחיפוש או במיון הפוסטים כדי לראות שנתוני רמת הפוסט מסוננים לפי הפרופילים והתאריכים שנבחרו.

אם הפרופילים שנבחרו או בקרות התאריכים לא מתנהגים כמתואר, רעננו את הדף, פתחו מחדש את הבורר, או ודאו שיש לכם גישת צפייה לפרופילים.

השלבים הבאים מאפשרים לכם להוסיף את תצוגות הביצועים והמסננים כדי לראות תוצאות ברמת הפוסט ומדדים זה לצד זה עבור שני פרופילים או יותר.

שלב 3: מוסיפים תוכן או הגדרות

רשימת בדיקה לפני שמתחילים בשלב הזה:

• שני פרופילים או יותר נבחרו ב-Analytics.
• הוגדר טווח תאריכים שאתם רוצים להשוות.

1. עברו בין תצוגות ביצועים.

   1. בדף ה-Analytics, מצאו את בורר התצוגה שכותרתו סקירה או פוסטים.
   2. לחצו על פוסטים כדי להציג נתונים ברמת הפוסט. לחצו על סקירה כדי לחזור למדדי פרופיל מצטברים.
   3. צפו שכל פוסט יופיע ברשימה עם תמונת ממוזערת של הפוסט ליד הכותרת שלו.

2. סננו לפי ערוץ או תוכן.

   1. פתחו את בקרת סינון הערוץ או התוכן (בדרך כלל ליד החלק העליון של רשימת הפוסטים).
   2. בחרו ערוצים ספציפיים (לדוגמה, אינסטגרם, פייסבוק) כדי לצמצם תוצאות לפלטפורמות האלה.
   3. השתמשו בתיבת החיפוש כדי להקליד מילת מפתח, כיתוב פוסט או שם מדיה אם אתם רוצים תת-קבוצה ממוקדת.

3. ודאו שמדדי המפתח נראים לעין.

   1. חפשו את המדדים האלה ברשימת הפוסטים או בפאנלי הסקירה: צפיות, טווח הגעה, לייקים, תגובות, עוקבים ואחוז מעורבות.
   2. אם עמודת מדד כלשהי מוסתרת, השתמשו באפשרויות העמודות או התצוגה כדי להפעיל אותה.
   3. כל שורת פוסט אמורה להציג תמונת ממוזערת של הפוסט ואת ערכי המדדים שנבחרו עבור טווח התאריכים.

4. התאימו מיון וקיבוץ.

   1. לחצו על כותרת מדד (לדוגמה, אחוז מעורבות או צפיות) כדי למיין פוסטים לפי אותו מדד.
   2. השתמשו באפשרויות מיון משניות אם יש כאלה (לדוגמה, מיינו לפי אחוז מעורבות, ואז לפי טווח הגעה).
   3. קבצו לפי פרופיל או ערוץ אם מוצגת בקרת קיבוץ, כדי שתוכלו להשוות פרופילים זה לצד זה.

5. השוו שני פרופילים או יותר באותה תצוגה.

   1. ודאו שבורר הפרופילים כולל את הפרופילים שאתם רוצים להשוות.
   2. כשתצוגת הפוסטים פעילה, פוסטים מהפרופילים שנבחרו אמורים להופיע יחד כדי שתוכלו להשוות זה לצד זה.
   3. בתצוגת הסקירה, בדקו שלכל פרופיל שנבחר יש כרטיס או עמודת סיכום משלו שמציגים את אותה קבוצת מדדים.

בדיקות מהירות כדי להימנע מטעויות הגדרה:

• אם הפוסטים של פרופיל לא מופיעים, פתחו מחדש את בורר הפרופילים וודאו שהפרופיל מסומן.
• אם המדדים נראים נמוכים או חלקיים באופן מפתיע, ודאו שטווח התאריכים נכון ולא חופף בצורה מבלבלת.
• אם אתם משווים בין שווקים, ודאו שאתם ב-workspace או באזור הזמן הנכונים לפני ההערכה הסופית.

שלב 4: בוחנים את התהליך

1. סרקו מדדים זה לצד זה.

   1. בתצוגת הסקירה, קראו כל כרטיס או עמודת פרופיל כדי להשוות סכומים: עוקבים, טווח הגעה ואחוז מעורבות.
   2. שימו לב איזה פרופיל מוביל במדד החשוב ביותר למטרה שלכם (לדוגמה, אחוז המעורבות הגבוה ביותר).

2. זהו פוסטים עם ביצועים מובילים.

   1. עברו לתצוגת הפוסטים ומיינו לפי מדד ההצלחה העיקרי (לדוגמה, אחוז מעורבות או צפיות).
   2. הסתכלו על תמונת הממוזערת של הפוסט והמדדים כדי לאשר איזה קריאייטיב וכיתוב הופיעו הכי טוב.
   3. רשמו את תאריך הפוסט והפרופיל כדי שתוכלו לשכפל או לבדוק תוכן דומה.

3. מצאו פרופילים או פוסטים עם ביצועים נמוכים.

   1. מיינו לפי המדד שבו אתם רוצים לשפר (לדוגמה, טווח הגעה או לייקים).
   2. סמנו פרופילים עם תוצאות נמוכות מהצפוי ורשמו פוסטים ספציפיים עם ביצועים נמוכים לפעולת המשך.

4. השתמשו בחיפוש ובמסננים כדי לאמת תובנות.

   1. הריצו שוב את אותו מיון וסינון עם טווח תאריכים מצומצם יותר או מסנן ערוצים כדי לאשר שהתוצאה עקבית.
   2. אם התוצאות משתנות באופן דרמטי, בדקו שוב את טווחי התאריכים ואת הגדרות ה-workspace/אזור הזמן כדי להימנע מפרשנות שגויה.

5. תפסו ופעלו לפי הממצאים.

   1. ייצאו או העתיקו את רשימת הפוסטים הנראית או את הסיכום להערות התכנון שלכם.
   2. צרו תזכורת בלוח השנה או הערת לוח שנה לפעולות המשך (לדוגמה, לבדוק כיתוב חדש או להקצות מחדש תקציב).
   3. שתפו את תמונת הממוזערת של הפוסט וצילום המדדים עם חברי הצוות כדי שההקשר הקריאטיבי יישמר.

בדיקות אימות כדי לאשר שההגדרה עבדה:

• אתם רואים פוסטים מכל הפרופילים שנבחרו בתצוגת הפוסטים וכל שורה כוללת תמונת ממוזערת של הפוסט.
• הסקירה מציגה סיכומי מדדים נפרדים לכל פרופיל שנבחר.
• מיון וסינון משנים את סדר הפוסטים הנראה ואת תצוגת המדדים מיד.
• צמצום טווח התאריכים מעדכן את המדדים ואת רשימת הפוסטים באופן עקבי.

אם בדיקת אימות כלשהי נכשלת, רעננו את דף ה-Analytics, פתחו מחדש את הבוררים, וודאו את הרשאות ה-workspace והצפייה לפני שתחזרו על הסקירה.

תפתרו בעיות תצוגה ונתונים נפוצות ב-Analytics, תאשרו שפרופילים וטווחי תאריכים מושווים כראוי, ותעבירו ממצאים להערות תכנון או לתזכורות בלוח השנה.

פתרון בעיות ושלבים הבאים

רשימת בדיקה לפני פתרון בעיות

1. ודאו שלפחות שני פרופילים מחוברים נבחרו ב-Analytics.
2. רשמו את טווח התאריכים שאתם מצפים לראות.
3. ודאו שיש לכם גישת צפייה לפרופילים שנבחרו ול-workspace/אזור הזמן הנכונים.

אם המספרים נראים שגויים או פרופילים חסרים

1. רעננו את דף ה-Analytics.
   • לחצו על כפתור הרענון של הדפדפן או על בקרת הטעינה מחדש של Analytics אם היא נראית.
   • אימות: הדף נטען מחדש והסקירה ורשימת הפוסטים מתאכלסות מחדש.
2. פתחו מחדש את בורר הפרופילים ובחרו שוב פרופילים.
   • לחצו על בורר הפרופילים, סמנו את התיבות עבור הפרופילים הרצויים, ואז החילו.
   • אימות: הכותרת מציגה שמות פרופילים מרובים והמדדים זה לצד זה מתעדכנים.
3. פתחו מחדש את בקרת טווח התאריכים ובחרו את הטווח הרצוי או טווח מוגדר מראש.
   • לחצו על טווח תאריכים, בחרו טווח מוגדר מראש או תאריכי התחלה וסיום מותאמים אישית, ואז החילו.
   • אימות: הגרפים ורשימת הפוסטים משקפים את התאריכים החדשים והסכומים משתנים.

אם הנתונים עדיין נראים מיושנים או חלקיים 4. המתינו כמה דקות ורעננו שוב.

• חלק מהנתונים של חשבונות או צדדים שלישיים יכולים להתעדכן בעיכוב קצר.
• אימות: המדדים משתנים מעט אחרי ההמתנה והרענון.

5. בדקו מסננים וחיפוש.
   • עברו בין תצוגות הסקירה והפוסטים ונקו מסנני ערוץ, תג או חיפוש פעילים.
   • אימות: רשימת הפוסטים המלאה והמדדים מופיעים שוב, כולל תמונות ממוזערות של פוסטים.
6. ודאו את ה-workspace ואזור הזמן.
   • פתחו את מחליף ה-workspace וודאו שאתם צופים ב-workspace ובאזור הזמן הרצויים.
   • למה זה חשוב: workspaces או אזורי זמן שונים משנים אילו פוסטים וחותמות זמן אתם רואים.
   • אימות: חותמות הזמן של הפוסטים והסכומים מתיישרים עם השוק שאתם מצפים לו.

אם פרופילים חסרים או שאין לכם גישה 7. פתחו מחדש את הבוררים והשתמשו בחיפוש בתוך הבורר.

• חלק מהפרופילים המחוברים ניתנים לחיפוש בבורר; הקלידו את שם הפרופיל.
• אימות: הפרופיל מופיע וניתן לבחור אותו.

8. בדקו את ההרשאות שלכם או בקשו מחבר צוות.
   • אם פרופיל עדיין לא מופיע, ודאו שיש לכם גישת צפייה או בקשו ממנהל להעניק אותה.
   • אימות: אחרי שהגישה ניתנת, הפרופיל החסר מופיע בבורר.

אם תמונות ממוזערות או נתונים ברמת הפוסט לא מופיעים 9. נקו את מטמון הדפדפן או נסו דפדפן אחר.

• סגרו ופתחו מחדש את הדפדפן, או פתחו את Analytics בחלון פרטי.
• אימות: תמונות ממוזערות של פוסטים נטענות ומדדים ברמת הפוסט מוצגים.

ייצוא ממצאים ושלבים הבאים

1. ייצאו או העתיקו את רשימת הפוסטים המובילים.
   • השתמשו בכל בקרת ייצוא או הורדה נראית, או העתיקו מדדים למסמך.
   • אימות: קובץ CSV, תמונה או טבלה מועתקת מכילים שורות פוסטים ומדדי מפתח.
2. הוסיפו הערת תכנון קצרה.
   • פתחו את לוח השנה או הערות הבית והדביקו ממצאים, כולל פוסטים מובילים ופרופילים עם ביצועים נמוכים.
   • אימות: ההערה מופיעה בלוח השנה/בבית עם המדדים שהודבקו וכל תמונות ממוזערות או קישורים שכללתם.
3. צרו תזכורת בלוח השנה לסקירה או לפעולה.
   • עברו ללוח השנה > תזכורת, הגדירו שעה, צרפו את הייצוא או ההערה, ושמרו.
   • אימות: התזכורת מופיעה בשעה המתוכננת ומקשרת חזרה להערת התכנון או לייצוא שלכם.
4. שתפו ממצאים עם הצוות.
   • העתיקו את הקובץ המיוצא או את ההערה לערוץ הצוות שלכם או צרפו אותם למשימה.
   • אימות: חברי הצוות יכולים לפתוח את הקובץ ולראות את אותן תמונות ממוזערות ומדדים.

סיכום פתרונות מהירים

1. רעננו את הדף ובחרו שוב פרופילים וטווח תאריכים.
2. נקו מסננים וודאו את ה-workspace/אזור הזמן.
3. ודאו הרשאות או בקשו ממנהל.
4. ייצאו תוצאות וצרו תזכורת בלוח השנה לפעולת המשך.

סיכום

פתרון בעיות ב-Analytics הוא רצף קצר של בדיקות: רענון, בחירה מחדש של פרופילים וטווח תאריכים, אימות workspace/אזור זמן, ובדיקת הרשאות. אחרי שהמדדים ותמונות הממוזערות של הפוסטים מופיעים, ייצאו את התוצאות או העתיקו אותן להערת לוח שנה או לתזכורת, כך שהצוות יוכל לפעול על פי הפוסטים המובילים והפרופילים עם הביצועים הנמוכים.