Cómo comparar el rendimiento de perfiles en Mydrop Analytics

Cuando termines este tutorial, habrás abierto Mydrop Analytics, elegido dos o más perfiles conectados y un periodo de tiempo, y verás las métricas una al lado de la otra, además de los resultados por publicación (con miniatura incluida) para que detectes qué publicaciones y perfiles funcionan mejor.

Antes de empezar

Lista de comprobación

• Confirma que los perfiles que quieres comparar están conectados y que tienes acceso para verlos.
• Elige el periodo de tiempo que quieres comparar (fechas concretas de inicio y fin o una opción predefinida).
• Ten claro qué métricas te importan: visualizaciones, alcance, «Me gusta», comentarios, seguidores, tasa de interacción.
• Cambia al espacio de trabajo y la zona horaria correctos si estás comparando datos de varios mercados.

1. Abre la función

1. Haz clic en Analytics, en la navegación superior.
2. Espera a que cargue la página de Analytics y el resumen. Verás una cabecera con el resumen y los filtros en la parte superior.

2. Configura lo básico

1. Haz clic en el selector de perfiles de la parte superior de la página de Analytics.
2. Elige dos o más perfiles para comparar. Los seleccionados aparecerán como etiquetas (chips) o en una lista dentro del selector.
3. Abre el control de intervalo de fechas, junto al selector de perfiles.
4. Elige las fechas concretas de inicio y fin o selecciona un ajuste predefinido (por ejemplo, últimos 7 días o últimos 30 días).
5. Aplica el intervalo de fechas. La página se actualizará y mostrará los perfiles y fechas elegidos en los gráficos y tablas.

3. Añade el contenido o la configuración para refinar la vista

1. Alterna entre las vistas de rendimiento, como Resumen y Publicaciones.
2. En la vista de Resumen, revisa las métricas agregadas de cada perfil seleccionado.
3. En la vista de Publicaciones, examina la lista de publicaciones. En cada fila verás una miniatura de la publicación y las métricas clave.
4. Utiliza los filtros de búsqueda o por canal para acotar los resultados a campañas o servicios concretos, si están disponibles.
5. Ordena la lista de publicaciones por una métrica (por ejemplo, más visualizaciones o mayor tasa de interacción) para destacar las publicaciones con mejor rendimiento.

4. Revisa el flujo de trabajo e identifica los ganadores

1. Examina las métricas en paralelo de cada perfil en la vista de Resumen para ver qué perfiles generaron más alcance, visualizaciones o interacciones.
2. En la vista de Publicaciones, busca aquellas que tengan la miniatura de la publicación y métricas altas.
3. Anota las mejores publicaciones y el perfil al que pertenecen.
4. Identifica los perfiles con bajo rendimiento comparando la tasa de interacción y el cambio de seguidores en el mismo intervalo de fechas.
5. Copia o exporta los hallazgos a tus notas de planificación o crea un recordatorio en el calendario para las acciones de seguimiento.

Verificaciones

• Confirma que hay al menos dos perfiles visibles en el selector y que están seleccionados a la vez.
• Comprueba que el control de intervalo de fechas muestra el rango elegido y que la página lo refleja.
• En la vista de Publicaciones, verifica que cada fila muestra una miniatura de la publicación y, al menos, una de las métricas indicadas (visualizaciones, alcance, «Me gusta», comentarios, seguidores, tasa de interacción).
• Confirma que la vista de Resumen muestra métricas separadas para cada perfil seleccionado, de manera que puedas compararlas en paralelo.

Errores comunes y cómo evitarlos

• Elegir intervalos de fechas solapados o incorrectos: comprueba bien las fechas de inicio y fin antes de aplicar.
• No seleccionar todos los perfiles previstos: abre el selector de perfiles y verifica los chips o nombres de cada perfil elegido.
• No tener permisos para ver un perfil: si un perfil no aparece, confirma que tienes acceso de visualización en el espacio de trabajo.
• No cambiar de espacio de trabajo o de zona horaria: establece el espacio de trabajo y la zona horaria correctos cuando compares el rendimiento entre mercados.

Conclusión Utiliza Analytics para comparar perfiles conectados e intervalos de fechas, revisa las vistas de Resumen y Publicaciones, e identifica las publicaciones y los perfiles con mejor rendimiento. Si los datos parecen desactualizados, actualiza la página o vuelve a abrir los selectores. Exporta o copia los hallazgos a tus notas de planificación o a un recordatorio del calendario para convertir la información en acciones.

Abrirás Analytics, seleccionarás dos o más perfiles conectados y elegirás un intervalo de fechas para comparar el rendimiento en paralelo y ver los resultados a nivel de publicación, incluida la miniatura de la publicación.

Paso 1: Abre la función

1. Desde la navegación superior, haz clic en Analytics.
2. Espera a que se cargue la página de Analytics. Debería mostrar un área de resumen en la parte superior, con las métricas agregadas y los controles de perfiles y fechas.
3. Busca el control del selector de perfiles cerca de la parte superior de la página de Analytics. Suele aparecer como una lista o un desplegable con los perfiles conectados.
4. Comprueba que el control de intervalo de fechas está visible junto al selector de perfiles. Este control normalmente muestra una etiqueta con un ajuste predefinido (por ejemplo, Hoy, Últimos 7 días o Personalizado) o una cadena con el rango de fechas.
5. Verifica que puedes ver un resumen inicial de métricas o gráficos. Este resumen confirma que la página se ha cargado correctamente y que los controles de perfil y fecha están activos.

Lo que deberías ver después del Paso 1:

• La cabecera de la página de Analytics o el área superior con el selector de perfiles y el control de intervalo de fechas.
• Un panel de resumen o métricas agregadas que se actualizan al cambiar los controles.
• Si la página no muestra estos elementos, actualízala e inténtalo de nuevo.

Paso 2: Configura lo básico

Lista de comprobación rápida antes de seleccionar:

• Confirma que los perfiles que quieres comparar están conectados y son visibles en el selector.
• Ten claro el intervalo de fechas que quieres comparar (ajuste predefinido o fechas concretas de inicio y fin).
• Asegúrate de que tienes permiso para ver los perfiles que piensas seleccionar.

1. Abre el selector de perfiles.

   • Haz clic en el control del selector de perfiles, en la parte superior de Analytics.
   • En la lista que aparece, elige dos o más perfiles para comparar.
   • Si los perfiles están agrupados por espacio de trabajo o canal, despliega el grupo correspondiente y selecciona los perfiles de ese espacio.

2. Confirma que los perfiles seleccionados se han aplicado.

   • Después de seleccionar, verifica que cada perfil elegido aparece en la zona superior como un chip, una etiqueta o un contador de perfiles activos.
   • El resumen de la página debe reflejar los perfiles seleccionados. Si todavía muestra solo un perfil, vuelve a abrir el selector y añade los perfiles adicionales.

3. Abre el control de intervalo de fechas.

   • Haz clic en el control de intervalo de fechas, junto al selector de perfiles.
   • Elige un rango predefinido si se ajusta a tu objetivo (por ejemplo, Últimos 7 días o Últimos 30 días).
   • O selecciona Personalizado e introduce una fecha de inicio y una de fin para definir la ventana de comparación exacta.

4. Aplica y verifica el intervalo de fechas.

   • Después de elegir el rango, confirma que la etiqueta de fecha se actualiza en la parte superior.
   • Las métricas y los gráficos del resumen deberían actualizarse para reflejar las nuevas fechas.
   • Si los datos no se actualizan, haz clic en Aplicar o Listo en el control de fecha, o actualiza la página y vuelve a aplicar.

5. Elige el comportamiento de comparación, si está disponible.

   • Si Analytics ofrece un modo de comparación o un interruptor de vista en paralelo, actívalo ahora para ver las métricas de los perfiles seleccionados uno al lado del otro.
   • Si no ves una opción de comparación, sigue adelante: los perfiles y el intervalo de fechas seleccionados ya filtran las visualizaciones inferiores.

6. Comprueba que la vista de publicaciones está disponible.

   • Cambia a la vista de rendimiento de Publicaciones o utiliza los controles de vista para abrir las métricas a nivel de publicación.
   • Confirma que la lista de publicaciones muestra la miniatura de la publicación junto a cada elemento y las métricas como visualizaciones, alcance, «Me gusta», comentarios, seguidores o tasa de interacción.

Lo que deberías ver después del Paso 2:

• Dos o más nombres de perfil visibles en el área de control superior.
• Una etiqueta clara del intervalo de fechas que coincida con el ajuste predefinido o las fechas personalizadas.
• Las vistas de resumen y publicaciones actualizadas para mostrar los resultados de los perfiles y las fechas seleccionadas.
• Filas a nivel de publicación que incluyen la miniatura de la publicación y las métricas clave para una comparación rápida.

Consejos de verificación:

• Cambia el intervalo de fechas brevemente para confirmar que las métricas se actualizan al instante.
• Desmarca un perfil y comprueba que las métricas cambian en consecuencia.
• Utiliza la búsqueda o la ordenación de publicaciones para ver que los datos a nivel de publicación se filtran según los perfiles y las fechas elegidos.

Si el selector de perfiles o los controles de fecha no se comportan como se describe, actualiza la página, vuelve a abrir el selector o verifica que tienes acceso de visualización a los perfiles.

Los pasos siguientes te permiten añadir las vistas de rendimiento y los filtros para que puedas ver los resultados a nivel de publicación y las métricas en paralelo de dos o más perfiles.

Paso 3: Añade el contenido o la configuración

Lista de comprobación antes de empezar este paso:

• Hay dos o más perfiles seleccionados en Analytics.
• Has establecido un intervalo de fechas que quieres comparar.

1. Alterna entre las vistas de rendimiento.

   1. En la página de Analytics, busca el selector de vista etiquetado como Resumen o Publicaciones.
   2. Haz clic en Publicaciones para ver los datos a nivel de publicación. Haz clic en Resumen para volver a las métricas agregadas de los perfiles.
   3. Espera ver cada publicación listada con una miniatura de la publicación junto a su título.

2. Filtra por canal o contenido.

   1. Abre el control de filtro de canal o contenido (normalmente cerca de la parte superior de la lista de publicaciones).
   2. Elige canales concretos (por ejemplo, Instagram, Facebook) para acotar los resultados a esas plataformas.
   3. Utiliza el cuadro de búsqueda para escribir una palabra clave, el pie de foto de la publicación o el nombre de un archivo multimedia si quieres un subconjunto específico.

3. Confirma que las métricas clave son visibles.

   1. Busca estas métricas en la lista de publicaciones o en los paneles de resumen: visualizaciones, alcance, «Me gusta», comentarios, seguidores y tasa de interacción.
   2. Si alguna columna de métrica está oculta, activa las opciones de columna o de visualización.
   3. Cada fila de publicación debería mostrar una miniatura de la publicación y los valores de las métricas seleccionadas para el intervalo de fechas.

4. Ajusta la ordenación y la agrupación.

   1. Haz clic en la cabecera de una métrica (por ejemplo, Tasa de interacción o Visualizaciones) para ordenar las publicaciones por esa métrica.
   2. Utiliza las opciones de ordenación secundaria si están disponibles (por ejemplo, ordenar por tasa de interacción y luego por alcance).
   3. Agrupa por perfil o canal si se muestra un control de agrupación, de manera que puedas comparar los perfiles en paralelo.

5. Compara dos o más perfiles en la misma vista.

   1. Asegúrate de que el selector de perfiles incluye los perfiles que quieres comparar.
   2. Con la vista de Publicaciones activa, las publicaciones de los perfiles seleccionados deberían aparecer juntas para que puedas compararlas en paralelo.
   3. En la vista de Resumen, comprueba que cada perfil seleccionado tiene su propia tarjeta o columna de resumen, mostrando el mismo conjunto de métricas.

Comprobaciones rápidas para evitar errores de configuración:

• Si no aparecen las publicaciones de un perfil, vuelve a abrir el selector y confirma que el perfil está marcado.
• Si las métricas parecen inesperadamente bajas o incompletas, verifica que el intervalo de fechas es correcto y no se solapa de manera confusa.
• Si comparas entre mercados, confirma que estás en el espacio de trabajo y la zona horaria correctos antes de hacer la evaluación final.

Paso 4: Revisa el flujo de trabajo

1. Examina las métricas en paralelo.

   1. En la vista de Resumen, lee la tarjeta o columna de cada perfil para comparar los totales: seguidores, alcance y tasa de interacción.
   2. Anota qué perfil lidera la métrica más importante para tu objetivo (por ejemplo, la tasa de interacción más alta).

2. Identifica las publicaciones con mejor rendimiento.

   1. Cambia a la vista de Publicaciones y ordena por la métrica principal de éxito (por ejemplo, Tasa de interacción o Visualizaciones).
   2. Fíjate en la miniatura de la publicación y en las métricas para confirmar la creatividad y el pie de foto que mejor funcionaron.
   3. Registra la fecha de publicación y el perfil para que puedas replicar o probar contenidos similares.

3. Encuentra perfiles o publicaciones con bajo rendimiento.

   1. Ordena por la métrica en la que quieres mejorar (por ejemplo, Alcance o «Me gusta»).
   2. Señala los perfiles con resultados por debajo de lo esperado y enumera las publicaciones concretas con bajo rendimiento para hacerles un seguimiento.

4. Utiliza la búsqueda y los filtros para validar la información.

   1. Vuelve a aplicar la misma ordenación y el mismo filtro con un intervalo de fechas más reducido o con un filtro de canal para confirmar que el resultado es consistente.
   2. Si los resultados cambian drásticamente, comprueba de nuevo los intervalos de fechas y la configuración del espacio de trabajo y la zona horaria para evitar interpretaciones erróneas.

5. Captura los hallazgos y actúa en consecuencia.

   1. Exporta o copia la lista de publicaciones visibles o el resumen a tus notas de planificación.
   2. Crea un Recordatorio en el Calendario o una nota de calendario para cualquier acción de seguimiento (por ejemplo, probar un nuevo pie de foto o reasignar el presupuesto).
   3. Comparte la miniatura de la publicación y la instantánea de métricas con tus compañeros para que el contexto creativo se conserve.

Verificaciones para confirmar que la configuración ha funcionado:

• Ves publicaciones de todos los perfiles seleccionados en la vista de Publicaciones y cada fila incluye una miniatura de la publicación.
• La vista de Resumen muestra resúmenes de métricas separados para cada perfil seleccionado.
• La ordenación y los filtros cambian el orden visible de las publicaciones y la visualización de las métricas de inmediato.
• Al acotar el intervalo de fechas, las métricas y la lista de publicaciones se actualizan de forma consistente.

Si alguna verificación falla, actualiza la página de Analytics, vuelve a abrir los selectores y confirma el espacio de trabajo y los permisos de visualización antes de repetir la revisión.

Resolverás los problemas habituales de visualización y datos en Analytics, confirmarás que los perfiles y los intervalos de fechas se comparan correctamente y llevarás los hallazgos a notas de planificación o recordatorios en el calendario.

Solución de problemas y próximos pasos

Lista de comprobación antes de solucionar problemas

1. Confirma que hay al menos dos perfiles conectados seleccionados en Analytics.
2. Anota el intervalo de fechas que esperas ver.
3. Tienes acceso de visualización a los perfiles seleccionados y al espacio de trabajo y la zona horaria correctos.

Si los números no cuadran o faltan perfiles

1. Actualiza la página de Analytics.
   • Haz clic en el botón de actualizar del navegador o en el control de recarga de Analytics, si está visible.
   • Verificación: La página se recarga y se vuelven a llenar el resumen y la lista de Publicaciones.
2. Vuelve a abrir el selector de perfiles y selecciona los perfiles de nuevo.
   • Haz clic en el selector de perfiles, marca las casillas de los perfiles que quieras y aplica.
   • Verificación: La cabecera muestra varios nombres de perfil y las métricas en paralelo se actualizan.
3. Vuelve a abrir el control de intervalo de fechas y elige el rango previsto o uno predefinido.
   • Haz clic en Intervalo de fechas, elige un ajuste predefinido o fechas concretas de inicio y fin, y aplica.
   • Verificación: Los gráficos y la lista de Publicaciones reflejan las nuevas fechas y los totales cambian.

Si los datos siguen pareciendo desactualizados o incompletos 4. Espera unos minutos y vuelve a actualizar.

• Algunos datos de la cuenta o de fuentes externas pueden actualizarse con un pequeño retraso.
• Verificación: Las métricas cambian ligeramente después de esperar y actualizar.

5. Revisa los filtros y la búsqueda.
   • Alterna entre las vistas Resumen y Publicaciones y borra cualquier filtro activo de canal, etiqueta o búsqueda.
   • Verificación: La lista completa de publicaciones y las métricas vuelven a aparecer, incluidas las miniaturas de las publicaciones.
6. Confirma el espacio de trabajo y la zona horaria.
   • Abre el selector de espacio de trabajo y confirma que estás viendo el espacio y la zona horaria previstos.
   • Por qué es importante: Distintos espacios de trabajo o zonas horarias cambian las publicaciones y las marcas de tiempo que ves.
   • Verificación: Las marcas de tiempo de las publicaciones y los totales coinciden con el mercado que esperas.

Si faltan perfiles o no tienes acceso 7. Vuelve a abrir los selectores y utiliza la búsqueda dentro del selector.

• Algunos perfiles conectados se pueden buscar en el selector; escribe el nombre del perfil.
• Verificación: El perfil aparece y se puede seleccionar.

8. Comprueba tus permisos o pregúntale a un compañero.
   • Si un perfil sigue sin aparecer, confirma que tienes acceso de visualización o pide a un administrador que te lo conceda.
   • Verificación: Después de obtener el acceso, el perfil que faltaba aparece en el selector.

Si las miniaturas o los datos a nivel de publicación no se muestran 9. Borra la caché del navegador o prueba con otro navegador.

• Cierra y vuelve a abrir el navegador, o abre Analytics en una ventana privada.
• Verificación: Las miniaturas de las publicaciones se cargan y las métricas a nivel de publicación se muestran.

Exportar los hallazgos y próximos pasos

1. Exporta o copia la lista de las mejores publicaciones.
   • Utiliza cualquier control de Exportar o descarga visible, o copia las métricas en un documento.
   • Verificación: Un archivo CSV, una imagen o una tabla copiada contiene las filas de publicaciones y las métricas clave.
2. Añade una nota breve de planificación.
   • Abre el Calendario o las notas de Inicio y pega los hallazgos, incluidas las mejores publicaciones y los perfiles con bajo rendimiento.
   • Verificación: La nota aparece en Calendario/Inicio con las métricas pegadas y las miniaturas de las publicaciones o los enlaces que hayas incluido.
3. Crea un recordatorio en el calendario para una revisión o una acción.
   • Ve a Calendario > Recordatorio, establece la hora, adjunta la exportación o la nota y guarda.
   • Verificación: El recordatorio aparece a la hora programada y enlaza con tu nota de planificación o la exportación.
4. Comparte los hallazgos con el equipo.
   • Copia el archivo exportado o la nota en el canal del equipo o adjúntalo a una tarea.
   • Verificación: Los miembros del equipo pueden abrir el archivo y ver las mismas miniaturas de publicaciones y métricas.

Resumen de soluciones rápidas

1. Actualiza la página y vuelve a seleccionar los perfiles y el intervalo de fechas.
2. Borra los filtros y confirma el espacio de trabajo y la zona horaria.
3. Verifica los permisos o pídeselos a un administrador.
4. Exporta los resultados y crea un recordatorio en el calendario para el seguimiento.

Conclusión

La solución de problemas en Analytics es una secuencia breve de comprobaciones: actualiza, vuelve a seleccionar los perfiles y el intervalo de fechas, confirma el espacio de trabajo y la zona horaria, y verifica los permisos. Una vez que aparecen las métricas y las miniaturas de las publicaciones, exporta los resultados o cópialos en una nota del Calendario o en un Recordatorio para que el equipo pueda actuar sobre las publicaciones con mejor rendimiento y los perfiles con bajo rendimiento.