Cómo comparar el rendimiento de perfiles en Mydrop Analytics

Al final de este tutorial ya habrás abierto Mydrop Analytics, elegido dos o más perfiles conectados y un rango de fechas, y tendrás las métricas de rendimiento lado a lado con resultados a nivel de post (incluida la miniatura de cada post) para detectar cuáles rinden mejor.

Antes de empezar

Lista de verificación

• Confirma que los perfiles que quieres comparar estén conectados y que tengas acceso de vista.
• Define el rango de fechas a comparar (fechas de inicio y fin exactas o un rango predefinido).
• Ten claro qué métricas te importan: vistas, alcance, likes, comentarios, seguidores, tasa de engagement.
• Cambia al espacio de trabajo y la zona horaria correctos si vas a comparar datos de varios mercados.

1. Abre la función

2. Haz clic en Analytics en la navegación superior.

3. Espera a que cargue la página de Analytics y la vista general. La página debe mostrar un encabezado de vista general y filtros en la parte superior.

4. Configura lo básico

5. Haz clic en el selector de perfiles en la parte superior de la página de Analytics.

6. Elige dos o más perfiles para comparar. Los perfiles seleccionados deben mostrarse como chips o en una lista dentro del selector.

7. Abre el control de rango de fechas junto al selector de perfiles.

8. Elige las fechas de inicio y fin exactas o selecciona un rango predefinido (por ejemplo, últimos 7 días o últimos 30 días).

9. Aplica el rango de fechas. La página se actualizará o refrescará las gráficas y tablas para reflejar los perfiles y fechas elegidos.

10. Agrega el contenido o los ajustes para refinar la vista

11. Alterna entre las vistas de rendimiento como Vista general y Posts.

12. En la vista Vista general, revisa las métricas agregadas de cada perfil seleccionado.

13. En la vista Posts, revisa la lista de posts. Cada fila de post debe mostrar una miniatura del post y métricas clave.

14. Usa la búsqueda o los filtros de canal para acotar los resultados a campañas o servicios específicos si están disponibles.

15. Ordena la lista de posts por una métrica (por ejemplo, vistas más altas o tasa de engagement) para destacar los posts con mejor rendimiento.

16. Revisa el flujo y detecta los ganadores

17. Revisa las métricas lado a lado de cada perfil en la vista Vista general para ver qué perfiles generaron más alcance, vistas o engagement.

18. En la vista Posts, busca los posts con la miniatura del post y métricas altas.

19. Anota los mejores posts y el perfil al que pertenecen.

20. Identifica los perfiles con bajo rendimiento comparando la tasa de engagement y el cambio de seguidores en el mismo rango de fechas.

21. Copia o exporta los hallazgos a tus notas de planificación o a un recordatorio en el calendario para dar seguimiento.

Verificaciones

• Confirma que al menos dos perfiles estén visibles en el selector de perfiles y seleccionados al mismo tiempo.
• Confirma que el control de rango de fechas muestre el rango elegido y que la página refleje ese rango.
• En la vista Posts, confirma que cada fila de post muestre una miniatura del post y al menos una de las métricas listadas (vistas, alcance, likes, comentarios, seguidores, tasa de engagement).
• Confirma que la vista Vista general muestre métricas separadas para cada perfil seleccionado para que puedas compararlas lado a lado.

Errores comunes y cómo evitarlos

• Elegir rangos de fechas superpuestos o incorrectos: verifica las fechas de inicio y fin antes de aplicar.
• No seleccionar todos los perfiles que querías: abre el selector de perfiles y verifica los chips o nombres de cada perfil elegido.
• No tener permisos para ver un perfil: si un perfil no aparece, confirma que tengas acceso de vista en el espacio de trabajo.
• No cambiar de espacio de trabajo o zona horaria: configura el espacio de trabajo y la zona horaria correctos al comparar rendimiento entre mercados.

Conclusión Usa Analytics para comparar perfiles conectados y rangos de fechas, revisa las vistas de Vista general y Posts, e identifica los posts y perfiles con mejor rendimiento. Si los datos se ven desactualizados, refresca la página o vuelve a abrir los selectores. Exporta o copia los hallazgos a tus notas de planificación o recordatorios del calendario para convertir los insights en acciones.

Abrirás Analytics, seleccionarás dos o más perfiles conectados y elegirás un rango de fechas para comparar el rendimiento lado a lado y ver resultados a nivel de post, incluida la miniatura del post.

Paso 1: Abre la función

1. Desde la navegación superior, haz clic en Analytics.
2. Espera a que cargue la página de Analytics. La página debe mostrar un área de vista general en la parte superior con métricas de resumen y controles para perfiles y fechas.
3. Busca el control del selector de perfiles cerca de la parte superior de la página de Analytics. Generalmente está etiquetado o se presenta como una lista o menú desplegable de perfiles conectados.
4. Confirma que el control de rango de fechas esté visible cerca del selector de perfiles. El control de fechas suele mostrar una etiqueta predefinida (por ejemplo, Hoy, Últimos 7 días o Personalizado) o una cadena de rango de fechas.
5. Verifica que puedas ver una vista general inicial de métricas o gráficas. La vista general confirma que la página cargó correctamente y que los controles de perfil y fechas están activos.

Qué deberías ver después del Paso 1:

• El encabezado o área superior de la página de Analytics con un selector de perfiles y un control de rango de fechas.
• Un panel de vista general o métricas de resumen que se actualicen al cambiar los controles.
• Si la página no muestra estos elementos, refresca la página e inténtalo de nuevo.

Paso 2: Configura lo básico

Lista rápida antes de seleccionar:

• Confirma que los perfiles que quieres comparar estén conectados y visibles en el selector.
• Ten claro el rango de fechas que quieres comparar (predefinido o fechas de inicio y fin específicas).
• Asegúrate de tener permiso para ver los perfiles que planeas seleccionar.

1. Abre el selector de perfiles.

   • Haz clic en el control del selector de perfiles en la parte superior de Analytics.
   • En la lista que aparece, elige dos o más perfiles que quieras comparar.
   • Si los perfiles están agrupados por espacio de trabajo o canal, expande el grupo correspondiente y elige los perfiles de ese espacio de trabajo.

2. Confirma que los perfiles seleccionados estén aplicados.

   • Después de seleccionar, verifica que cada perfil elegido aparezca en el área superior como un chip, etiqueta o contador de perfiles activos.
   • La vista general de la página debe reflejar los perfiles seleccionados. Si aún muestra solo un perfil, vuelve a abrir el selector y agrega los perfiles adicionales.

3. Abre el control de rango de fechas.

   • Haz clic en el control de rango de fechas junto al selector de perfiles.
   • Elige un rango predefinido si coincide con tu objetivo (por ejemplo, Últimos 7 días o Últimos 30 días).
   • O elige Personalizado e ingresa una fecha de inicio y una fecha de fin para definir la ventana de comparación exacta.

4. Aplica y verifica el rango de fechas.

   • Después de elegir el rango, confirma que la etiqueta de fecha se actualice en el área superior.
   • Las métricas de la vista general y las gráficas deben actualizarse para reflejar las nuevas fechas.
   • Si los datos no se actualizan, haz clic en Aplicar o Listo en el control de fechas, o refresca la página y vuelve a aplicar.

5. Elige el comportamiento de comparación si está disponible.

   • Si Analytics ofrece un modo de comparación o un interruptor de vista lado a lado, actívalo ahora para ver las métricas de los perfiles seleccionados una al lado de la otra.
   • Si no ves una opción de comparación, continúa: los perfiles seleccionados y el rango de fechas deberían filtrar igualmente las vistas de abajo.

6. Verifica que la vista de posts esté disponible.

   • Cambia a la vista de rendimiento Posts o usa los controles de vista de rendimiento para abrir las métricas a nivel de post.
   • Confirma que la lista de posts muestre la miniatura del post junto a cada elemento y que muestre métricas como vistas, alcance, likes, comentarios, seguidores o tasa de engagement.

Qué deberías ver después del Paso 2:

• Dos o más nombres de perfiles visibles en el área de control superior.
• Una etiqueta de rango de fechas clara que coincida con el rango predefinido o personalizado elegido.
• Las vistas de vista general y posts actualizadas para mostrar resultados de los perfiles y fechas seleccionados.
• Filas a nivel de post que incluyan una miniatura del post y las métricas clave para comparar rápido.

Consejos de verificación:

• Cambia el rango de fechas brevemente para confirmar que las métricas se actualicen de inmediato.
• Deselecciona un perfil y confirma que las métricas cambien en consecuencia.
• Usa la búsqueda u ordenamiento de posts para ver que los datos a nivel de post estén filtrados por los perfiles y fechas elegidos.

Si los perfiles seleccionados o los controles de fechas no se comportan como se describe, refresca la página, vuelve a abrir el selector o verifica que tengas acceso de vista a los perfiles.

Los siguientes pasos te permiten agregar las vistas de rendimiento y los filtros para que puedas ver resultados a nivel de post y métricas lado a lado de dos o más perfiles.

Paso 3: Agrega el contenido o los ajustes

Lista de verificación antes de empezar este paso:

• Dos o más perfiles están seleccionados en Analytics.
• Hay un rango de fechas definido que quieres comparar.

1. Alterna las vistas de rendimiento.

   1. En la página de Analytics, busca el selector de vistas etiquetado como Vista general o Posts.
   2. Haz clic en Posts para mostrar los datos a nivel de post. Haz clic en Vista general para volver a las métricas agregadas de los perfiles.
   3. Espera ver cada post listado con una miniatura del post junto a su título.

2. Filtra por canal o contenido.

   1. Abre el control de filtro de canal o contenido (generalmente cerca de la parte superior de la lista de posts).
   2. Elige canales específicos (por ejemplo, Instagram, Facebook) para acotar los resultados a esas plataformas.
   3. Usa el cuadro de búsqueda para escribir una palabra clave, el texto del post o el nombre del medio si quieres un subconjunto más enfocado.

3. Confirma que las métricas clave estén visibles.

   1. Busca estas métricas en la lista de posts o en los paneles de vista general: vistas, alcance, likes, comentarios, seguidores y tasa de engagement.
   2. Si alguna columna de métrica está oculta, usa las opciones de columna o de visualización para activarla.
   3. Cada fila de post debe mostrar una miniatura del post y los valores de métricas seleccionados para el rango de fechas.

4. Ajusta el ordenamiento y la agrupación.

   1. Haz clic en un encabezado de métrica (por ejemplo, Tasa de engagement o Vistas) para ordenar los posts por esa métrica.
   2. Usa opciones de ordenamiento secundario si están disponibles (por ejemplo, ordenar por tasa de engagement y luego por alcance).
   3. Agrupa por perfil o canal si hay un control de agrupación visible para poder comparar perfiles lado a lado.

5. Compara dos o más perfiles en la misma vista.

   1. Asegúrate de que el selector de perfiles incluya los perfiles que quieres comparar.
   2. Con la vista Posts activa, los posts de los perfiles seleccionados deben aparecer juntos para que puedas compararlos lado a lado.
   3. En la vista Vista general, verifica que cada perfil seleccionado tenga su propia tarjeta o columna de resumen que muestre el mismo conjunto de métricas.

Verificaciones rápidas para evitar errores de configuración:

• Si los posts de un perfil no aparecen, vuelve a abrir el selector de perfiles y confirma que el perfil esté marcado.
• Si las métricas se ven inesperadamente bajas o incompletas, confirma que el rango de fechas sea correcto y no se superponga de forma confusa.
• Si comparas entre mercados, confirma que estés en el espacio de trabajo o la zona horaria correctos antes de la evaluación final.

Paso 4: Revisa el flujo

1. Revisa las métricas lado a lado.

   1. En la vista Vista general, lee cada tarjeta o columna de perfil para comparar los totales: seguidores, alcance y tasa de engagement.
   2. Anota qué perfil lidera en la métrica más importante para tu objetivo (por ejemplo, la tasa de engagement más alta).

2. Identifica los posts con mejor rendimiento.

   1. Cambia a la vista Posts y ordena por la métrica de éxito principal (por ejemplo, Tasa de engagement o Vistas).
   2. Observa la miniatura del post y las métricas para confirmar qué creativo y texto funcionaron mejor.
   3. Registra la fecha del post y el perfil para poder replicar o probar contenido similar.

3. Encuentra perfiles o posts con bajo rendimiento.

   1. Ordena por la métrica donde quieras mejorar (por ejemplo, Alcance o Likes).
   2. Marca los perfiles con resultados más bajos de lo esperado y lista los posts específicos con bajo rendimiento para dar seguimiento.

4. Usa la búsqueda y los filtros para validar los insights.

   1. Vuelve a ejecutar el mismo ordenamiento y filtro con un rango de fechas más corto o un filtro de canal para confirmar que el resultado sea consistente.
   2. Si los resultados cambian drásticamente, verifica los rangos de fechas y la configuración de espacio de trabajo o zona horaria para evitar malinterpretaciones.

5. Captura y actúa sobre los hallazgos.

   1. Exporta o copia la lista de posts visible o el resumen a tus notas de planificación.
   2. Crea un Recordatorio en Calendario o una nota en el calendario para cualquier acción de seguimiento (por ejemplo, probar un nuevo texto o reasignar presupuesto).
   3. Comparte la miniatura del post y la captura de métricas con tu equipo para que el contexto creativo se conserve.

Verificaciones para confirmar que la configuración funcionó:

• Ves posts de todos los perfiles seleccionados en la vista Posts y cada fila incluye una miniatura del post.
• La vista Vista general muestra resúmenes de métricas separados para cada perfil seleccionado.
• El ordenamiento y los filtros cambian el orden de los posts visibles y la visualización de métricas de inmediato.
• Reducir el rango de fechas actualiza las métricas y la lista de posts de forma consistente.

Si alguna verificación falla, refresca la página de Analytics, vuelve a abrir los selectores y confirma el espacio de trabajo y los permisos de vista antes de repetir la revisión.

Resolverás problemas comunes de visualización y datos en Analytics, confirmarás que los perfiles y rangos de fechas se comparen correctamente y moverás los hallazgos a notas de planificación o recordatorios del calendario.

Solución de problemas y siguientes pasos

Lista de verificación antes de solucionar problemas

1. Confirma que al menos dos perfiles conectados estén seleccionados en Analytics.
2. Anota el rango de fechas que esperas ver.
3. Ten acceso de vista a los perfiles seleccionados y el espacio de trabajo o la zona horaria correctos.

Si los números se ven mal o faltan perfiles

1. Refresca la página de Analytics.
   • Haz clic en el botón de refrescar del navegador o en el control de recarga de Analytics si está visible.
   • Verificación: La página se recarga y la vista general y la lista de Posts se repueblan.
2. Vuelve a abrir el selector de perfiles y reselecciona los perfiles.
   • Haz clic en el selector de perfiles, marca las casillas de los perfiles que quieras y aplica.
   • Verificación: El encabezado muestra múltiples nombres de perfiles y las métricas lado a lado se actualizan.
3. Vuelve a abrir el control de rango de fechas y elige el rango deseado o uno predefinido.
   • Haz clic en Rango de fechas, elige un rango predefinido o fechas de inicio y fin personalizadas, y aplica.
   • Verificación: Las gráficas y la lista de Posts reflejan las nuevas fechas y los totales cambian.

Si los datos aún se ven desactualizados o incompletos 4. Espera unos minutos y refresca de nuevo.

• Algunos datos de cuentas o de terceros pueden actualizarse con un pequeño retraso.
• Verificación: Las métricas cambian ligeramente después de esperar y refrescar.

5. Revisa los filtros y la búsqueda.
   • Alterna entre las vistas Vista general o Posts y limpia cualquier filtro activo de canal, etiqueta o búsqueda.
   • Verificación: La lista completa de posts y las métricas reaparecen, incluidas las miniaturas de los posts.
6. Confirma el espacio de trabajo y la zona horaria.
   • Abre el selector de espacio de trabajo y confirma que estés viendo el espacio de trabajo y la zona horaria correctos.
   • Por qué importa: Diferentes espacios de trabajo o zonas horarias cambian qué posts y marcas de tiempo ves.
   • Verificación: Las marcas de tiempo y los totales de los posts coinciden con el mercado que esperas.

Si faltan perfiles o no tienes acceso 7. Vuelve a abrir los selectores y usa la búsqueda dentro del selector.

• Algunos perfiles conectados se pueden buscar en el selector; escribe el nombre del perfil.
• Verificación: El perfil aparece y se puede seleccionar.

8. Revisa tus permisos o pide ayuda a un compañero.
   • Si un perfil aún no aparece, confirma que tengas acceso de vista o pide a un administrador que lo otorgue.
   • Verificación: Después de que se otorgue el acceso, el perfil faltante aparece en el selector.

Si las miniaturas o los datos a nivel de post no se muestran 9. Limpia la caché del navegador o prueba con otro navegador.

• Cierra y vuelve a abrir el navegador, o abre Analytics en una ventana privada.
• Verificación: Las miniaturas de los posts cargan y las métricas a nivel de post se muestran.

Exportar hallazgos y siguientes pasos

1. Exporta o copia la lista de los mejores posts.
   • Usa cualquier control visible de Exportar o descarga, o copia las métricas a un documento.
   • Verificación: Un CSV, imagen o tabla copiada contiene las filas de posts y las métricas clave.
2. Agrega una nota breve de planificación.
   • Abre las notas de Calendario o Inicio y pega los hallazgos, incluidos los mejores posts y los perfiles con bajo rendimiento.
   • Verificación: La nota aparece en Calendario/Inicio con las métricas pegadas y las miniaturas de posts o enlaces que incluiste.
3. Crea un recordatorio en el calendario para una revisión o acción.
   • Ve a Calendario > Recordatorio, define la hora, adjunta la exportación o nota y guarda.
   • Verificación: El recordatorio aparece a la hora programada y enlaza a tu nota de planificación o exportación.
4. Comparte los hallazgos con el equipo.
   • Copia el archivo exportado o la nota en el canal de tu equipo o adjúntalo a una tarea.
   • Verificación: Los miembros del equipo pueden abrir el archivo y ver las mismas miniaturas de posts y métricas.

Resumen de soluciones rápidas

1. Refresca la página y reselecciona perfiles y rango de fechas.
2. Limpia los filtros y confirma el espacio de trabajo y la zona horaria.
3. Verifica los permisos o pide ayuda a un administrador.
4. Exporta los resultados y crea un recordatorio en el calendario para dar seguimiento.

Conclusión

Solucionar problemas en Analytics es una secuencia corta de verificaciones: refrescar, reseleccionar perfiles y rango de fechas, confirmar espacio de trabajo y zona horaria, y verificar permisos. Después de que las métricas y las miniaturas de posts aparezcan, exporta los resultados o cópialos a una nota de Calendario o un Recordatorio para que el equipo pueda actuar sobre los posts con mejor rendimiento y los perfiles con bajo rendimiento.