Slik bruker du datoforhåndsinnstillinger i Mydrop Analytics

Når du er ferdig med denne veiledningen, har du brukt en standard datoforhåndsinnstilling i Analytics for å sammenligne sosial ytelse på tvers av én eller flere tilkoblede profiler, og bekreftet at ytelsesvisningene og miniatyrnettet for innlegg er oppdatert til det området.

Før du begynner

• Bekreft at de sosiale profilene du vil analysere, er tilkoblet i Profiler, og at analysen deres har synkronisert.
• Sørg for at du har Analytics-tilgang i arbeidsområdet ditt.
• Verifiser at dato- og tidsinnstillingene på kontoen din samsvarer med forventningene dine for lokal rapportering.
• Bestem hvilken forhåndsinnstilling du vil bruke (for eksempel: Siste 7 dager, Siste 30 dager, Måned til nå).

1. Åpne Analytics og velg profiler

2. Fra hovedmenyen åpner du Analytics.

3. Bruk profilvelgeren nær toppen av Analytics-siden for å velge én eller flere tilkoblede profiler.

4. Sjekk at de valgte profilnavnene vises i overskriften eller velgeren. Hvis ikke, velg de tiltenkte profilene på nytt.

5. Finn datokontrollene

6. Finn datoutløseren på Analytics-siden. Den er vanligvis nær profilvelgeren eller øverst i rapportområdet, og viser etiketten for gjeldende datoområde.

7. Se etter knapper for analyseforhåndsinnstillinger i nærheten. Disse er merket med standardområder som Siste 7 dager, Siste 30 dager eller Måned til nå.

8. Hold musepekeren over eller fokuser på datoutløseren kort for å bekrefte at den viste områdeetiketten oppdateres når du samhandler med den.

9. Bruk en forhåndsinnstilling eller sett et egendefinert område

10. Klikk på en forhåndsinnstillingsknapp (for eksempel Siste 7 dager) for å bruke et standardområde umiddelbart.

11. Hvis du foretrekker et egendefinert område, klikker du på datoutløseren og velger start- og sluttdato fra kalenderen.

12. Aktiver eventuelt Sammenlign eller Forrige periode hvis den kontrollen er synlig, og du vil ha en side-ved-side-sammenligning med en tidligere periode.

13. Bekreft at rapportene er oppdatert

14. Vent et øyeblikk på at Analytics oppdateres.

15. Verifiser at områdeetiketten øverst nå viser den valgte forhåndsinnstillingen eller de egendefinerte datoene.

16. Sjekk nøkkeldiagrammer og tabeller for ytelse for å bekrefte at tidsaksen deres samsvarer med det valgte området.

17. Bekreft at miniatyrnettet for innlegg oppdateres og viser innlegg som faller innenfor det valgte området.

18. Hvis du sammenligner profiler, bekreft at målingene endres per profil, og at sammenligningen samsvarer med det valgte området.

Sjekkliste for verifisering

• Områdeetiketten gjenspeiler forhåndsinnstillingen eller de egendefinerte datoene du valgte.
• Diagrammer viser en tidsakse som samsvarer med det valgte datoområdet.
• Tabeller og målingssummer oppdateres til samme område.
• Miniatyrbilder av innlegg tilsvarer innlegg publisert innenfor det området.
• Når flere profiler er valgt, oppdateres målingene for hver profil for samme datoområde.

Vanlige feil å unngå

• Ingen profiler valgt, eller feil profil valgt. Bekreft alltid profilnavnene i velgeren.
• Bruke en egendefinert dato i stedet for en standard forhåndsinnstilling når målet er en rask forhåndsinnstillingssammenligning.
• La Sammenlign eller andre filtre stå på ved et uhell; filtre kan skjule eller endre forventede resultater.
• Forvente umiddelbar historisk data for nylig tilkoblede profiler; gi tid til at synkroniseringen fullføres.

Konklusjon Ved å bruke datoutløseren og knappene for analyseforhåndsinnstillinger kan team raskt bruke standardområder og sammenligne sosial ytelse på tvers av profiler. Etter å ha valgt profiler og en forhåndsinnstilling, bekreft at områdeetiketten, diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg alle gjenspeiler de valgte datoene for å sikre at oppsettet fungerte.

Du åpner Analytics, velger én eller flere profiler og klargjør datokontrollene slik at en standard forhåndsinnstilling kan brukes for å sammenligne sosial ytelse på tvers av tilkoblede profiler.

Trinn 1: Åpne funksjonen

1. Fra hovednavigasjonen klikker du på Analytics for å åpne Analytics-arbeidsområdet.
2. Vent til Analytics-siden er ferdig lastet. Siden viser ytelsesvisninger og en profilvelger nær toppen. Lastingen kan ta noen sekunder når mange profiler er tilkoblet.
3. Klikk på profilvelgeren. En liste eller nedtrekksmeny med tilkoblede profiler vises.
4. Velg én profil ved å klikke på navnet. Det valgte profilnavnet eller avataren skal vises i velgeren som det aktive valget.
5. For å sammenligne profiler åpner du profilvelgeren igjen og velger flere profiler. Hver valgte profil vises i velgeren eller i et flervalgsområde.
6. Etter å ha valgt profiler, følg med på hovedytelsesområdet. Grunnleggende diagrammer, oppsummeringsmålinger og miniatyrnettet for innlegg bør oppdateres for å vise data for den eller de valgte profilene. Hvis siden fortsatt viser utdatert data, åpner du profilvelgeren på nytt og bekrefter at de tiltenkte profilene er avmerket.
7. Hvis ingen profiler vises i velgeren, gå tilbake til Profiler for å bekrefte at kontoer er tilkoblet og synkronisert. Analytics krever minst én tilkoblet profil for å vise resultater.

Hva du skal sjekke etter trinn 1:

• Profilvelgeren viser profilen(e) du valgte.
• Siden viser oppsummeringsmålinger og et miniatyrnett for innlegg (merket Innlegg-miniatyrer) for den eller de profilene.
• Hvis du sammenligner flere profiler, bør oppsummeringsmålingene indikere kombinerte eller per-profil-verdier avhengig av visningen.

Trinn 2: Sett opp det grunnleggende

1. Finn datokontrollene nær toppen av Analytics-siden. Du skal se en datoutløser (en etikett eller knapp som viser gjeldende datoområde) og en rad med knapper for analyseforhåndsinnstillinger som representerer standardområder.
2. Bekreft etiketten for gjeldende område. Etiketten skal gjenspeile det aktive området (for eksempel en tekstetikett som Siste 7 dager eller et spesifikt datospenn). Denne etiketten oppdateres når det valgte området endres.
3. Bruk en forhåndsinnstillingsknapp for å bruke et standardområde: klikk på en forhåndsinnstilling som Siste 7 dager, Siste 30 dager eller Måned til nå. Etter klikk, observer at etiketten for gjeldende område oppdateres til å matche den valgte forhåndsinnstillingen.
4. Hvis du foretrekker et egendefinert område, klikker du på selve datoutløseren for å åpne kalendervalget. Velg en startdato og en sluttdato, og bruk deretter valget. Etiketten for gjeldende område skal endres til det egendefinerte spennet du valgte.
5. Se etter en Sammenlign- eller Forrige periode-veksler nær datokontrollene. Hvis den finnes, og du vil sammenligne to perioder, aktiverer du veksleren og velger sammenligningsmodus. Verifiser at diagrammene viser den ekstra sammenligningsserien eller skyggelagte verdier for forrige periode.
6. Etter å ha endret området eller forhåndsinnstillingen, gi et øyeblikk til alle visuelle elementer oppdateres. Bekreft at diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg oppdateres for å gjenspeile de nye datoene. Miniatyrbilder og innleggsnivåelementer bør gjenspeile innlegg som faller innenfor det valgte området.
7. Hvis målingene ikke endres etter å ha valgt en forhåndsinnstilling eller et datoområde, åpner du profilvelgeren på nytt for å sikre at de tiltenkte profilene er aktive, og bruker deretter datoforhåndsinnstillingen på nytt.

Raske sjekker for å unngå feil:

• Sørg for at profilvelgeren fortsatt viser de tiltenkte profilene før du bruker en datoforhåndsinnstilling.
• Ikke la en utilsiktet Sammenlign-modus stå på hvis du bare vil ha én periode; den kan endre hvordan verdier vises.
• Hvis du forventer nylige innlegg, men ikke ser noen, prøv en bredere forhåndsinnstilling som Siste 30 dager.

Hva du skal se etter trinn 2:

• Etiketten for gjeldende område oppdateres til forhåndsinnstillingsnavnet eller det egendefinerte datospennet du brukte.
• Diagrammer og oppsummeringsmålinger oppdateres for å matche det valgte området.
• Miniatyrnettet for innlegg viser bare innlegg innenfor det valgte datoområdet, noe som muliggjør enkel side-ved-side-sammenligning på tvers av de valgte profilene.

Etter å ha fullført disse trinnene har du brukt en standard datoforhåndsinnstilling eller et egendefinert datoområde, og sett Analytics oppdatere diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg for den eller de valgte profilene.

Trinn 3: Legg til innholdet eller innstillingene

Sjekkliste før du endrer området:

• Bekreft at profilvelgeren viser profilen(e) du vil sammenligne.
• Bekreft at Analytics er ferdig lastet, og at etiketten for gjeldende område er synlig.
• Bestem om du vil bruke en forhåndsinnstilling (raskt) eller et egendefinert datoområde (presist).

1. Klikk på en forhåndsinnstillingsknapp.

   • Klikk på én av de synlige knappene for analyseforhåndsinnstillinger, for eksempel Siste 7 dager, Siste 30 dager eller Måned til nå.
   • Følg med på at datoetiketten nær toppen av Analytics-visningen endres til forhåndsinnstillingsnavnet eller det oppdaterte datoområdet.

2. Bruk datoutløseren for et egendefinert område.

   • Klikk på datoutløseren (datoetiketten eller kalenderkontrollen).
   • Velg en startdato og en sluttdato fra kalenderen.
   • Klikk på Bruk eller Bekreft for å sette det egendefinerte området.
   • Verifiser at toppetiketten viser de valgte start- og sluttdatoene.

3. Aktiver sammenligning hvis nødvendig.

   • Hvis Sammenlign eller Forrige periode er tilgjengelig, slår du den på fra datokontrollen eller sammenligningsknappen.
   • Når den er aktivert, se etter den ekstra sammenligningslinjen eller prosenten i diagrammer og sammenligningskolonnen i tabeller.
   • Bruk dette bare når du har til hensikt å sammenligne nåværende ytelse med en tidligere periode; å la den stå på kan skjule summer for én periode.

4. Raske sjekker etter å ha brukt et område eller en forhåndsinnstilling.

   • Bekreft at datoetiketten oppdateres umiddelbart etter å ha klikket på en forhåndsinnstilling eller brukt et egendefinert område.
   • Bekreft at ingen uventede filtre eller sammenligningsvekslere er aktive (de kan endre hvilke målinger som er synlige).
   • Hvis etiketten ikke oppdateres, åpner du datokontrollen på nytt og velger forhåndsinnstillingen eller bruker det egendefinerte området igjen.

Trinn 4: Gå gjennom arbeidsflyten

1. Bekreft at diagrammer og summer er oppdatert.

   • Sjekk hoveddiagrammene (for eksempel engasjement, visninger, rekkevidde) for å se tall og linjer endres for å gjenspeile det nye området.
   • Sjekk at summer eller oppsummeringskort nær toppen oppdateres til nye verdier.

2. Bekreft at tabeller gjenspeiler området.

   • Åpne eventuelle målingstabeller vist under diagrammene og verifiser at radene viser verdier for det valgte området.
   • Hvis Sammenlign var aktivert, bekreft at en sammenligningskolonne vises, og at verdiene for forrige periode vises.

3. Sjekk miniatyrnettet for innlegg.

   • Rull til miniatyrnettet for innlegg og bekreft at miniatyrbildene som vises, er innlegg publisert innenfor det valgte datoområdet.
   • Verifiser at antall eller etiketter på miniatyrbilder samsvarer med tidslinjen du valgte (for eksempel færre miniatyrbilder når du velger Siste 7 dager sammenlignet med Siste 30 dager).

4. Valider sammenligninger på tvers av profiler.

   • Hvis flere profiler er valgt, bekreft at målinger og diagrammer inkluderer data fra hver profil.
   • Bruk profilvelgeren til å slå profiler av og på, og sørg for at diagrammene oppdateres deretter.

5. Sjekkliste for verifisering for å unngå feil:

   • Profilvalg: bekreft at de tiltenkte profilene er valgt. Feil profiler viser uventede målinger.
   • Filtre og sammenligning: bekreft at ingen ekstra filtre eller Sammenlign-modus utilsiktet skjuler eller endrer data.
   • Datoetiketten: bekreft at den synlige områdeetiketten samsvarer med forhåndsinnstillingen eller de egendefinerte datoene du valgte.
   • Tidsinnstillinger: hvis målinger virker forskjøvet med en dag, bekreft at lokale dato-/tidsinnstillinger er riktige i arbeidsområdet ditt.

6. Grunnleggende feilsøking hvis data ikke samsvarer med forventningene:

   • Velg profilen(e) på nytt og bruk forhåndsinnstillingen igjen.
   • Prøv en bredere forhåndsinnstilling (Siste 30 dager) for å bekrefte at det finnes data for profilen.
   • Oppdater profilsynkroniseringen i Profiler og åpne deretter Analytics på nytt.
   • Slå av Sammenlign eller ekstra filtre og sjekk diagrammer og tabeller på nytt.

Konklusjon: Etter å ha brukt en forhåndsinnstilling eller et egendefinert område og kjørt sjekklisten for verifisering ovenfor, bør diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg tydelig gjenspeile det valgte datoområdet for den eller de valgte profilene.

Du løser vanlige problemer som hindrer Analytics i å vise data for en valgt datoforhåndsinnstilling, og går videre til neste trinn slik at det valgte området og profilene viser oppdaterte diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg.

Feilsøking og neste trinn

Rask sjekkliste

• Bekreft at profilene du forventer, er valgt i Analytics.
• Bekreft at datoutløseren viser forventet etikett etter å ha valgt en forhåndsinnstilling.
• Bekreft at du har Analytics-tilgang for arbeidsområdet.

Hvis diagrammer eller miniatyrnettet for innlegg ikke oppdateres etter å ha brukt en forhåndsinnstilling, følg disse trinnene i rekkefølge:

1. Bekreft profilvalget på nytt

   1. Klikk på profilvelgeren øverst i Analytics.
   2. Sørg for at avmerkingsboksen eller profilbrikkene for hver konto du vil ha, er aktive.
   3. Klikk utenfor velgeren for å lukke den og følg med på at siden oppdateres. Resultat: Profilvelgeren skal vise de valgte profilene, og siden vil forsøke å oppdatere målingene.

2. Bruk en standard forhåndsinnstilling på nytt

   1. Klikk på datoutløseren for å åpne datokontrollene.
   2. Klikk på en knapp for analyseforhåndsinnstillinger som Siste 7 dager, Siste 30 dager eller Måned til nå.
   3. Verifiser at etiketten i datoutløseren endres til forhåndsinnstillingen du valgte. Resultat: Diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg bør oppdateres for å gjenspeile området.

3. Utvid området for å bekrefte at data finnes

   1. Velg en bredere forhåndsinnstilling (for eksempel Siste 90 dager).
   2. Hvis data vises med et bredere område, hadde den opprinnelige forhåndsinnstillingen sannsynligvis ingen aktivitet for de valgte profilene. Resultat: Hvis bredere områder viser resultater, er datamangel, ikke et UI-problem, årsaken.

4. Sjekk sammenlignings- eller filterkontroller

   1. Se etter en Sammenlign- eller Forrige periode-veksler nær datoutløseren.
   2. Slå av sammenligningsmodus eller fjern ekstra filtre.
   3. Bruk forhåndsinnstillingen på nytt. Resultat: Å fjerne sammenligning eller restriktive filtre kan avsløre de forventede målingene.

5. Oppdater profilsynkroniseringen

   1. Åpne Profiler, finn den tilkoblede kontoen, og bruk eventuelle tilgjengelige Oppdater- eller Synkroniser-alternativer.
   2. Gå tilbake til Analytics og bruk forhåndsinnstillingen på nytt. Resultat: En vellykket synkronisering bringer ny analyse inn i visningen.

6. Bekreft konto- og tillatelsesproblemer

   1. Sørg for at brukerrollen din inkluderer Analytics-tilgang.
   2. Hvis du mistenker tillatelsesproblemer, be en administrator om å bekrefte eller gi Analytics-tilgang. Resultat: Riktige tillatelser lar UI-et laste profilmålinger.

7. Tøm nettleserbufferen og prøv igjen

   1. Tøm bufferen eller åpne Analytics i et privat/inkognitovindu.
   2. Velg profiler på nytt og bruk forhåndsinnstillingen igjen. Resultat: En ny økt utelukker bufret UI-tilstand.

8. Siste utvei: tilkoble på nytt

   1. Hvis én profil konsekvent viser ingen data, koble fra og tilkoble den profilen på nytt i Profiler.
   2. Gi tilkoblingen tid til å synkronisere, og gå deretter tilbake til Analytics. Resultat: Å koble til på nytt kan løse utdaterte tokens eller synkroniseringsfeil.

Verifiseringssjekker

• Etter en hvilken som helst løsning, klikk på en analyseforhåndsinnstilling og bekreft at datoutløseretiketten oppdateres.
• Bekreft at diagrammer og tabeller endres for å matche det nye området.
• Bekreft at miniatyrnettet for innlegg viser innlegg innenfor de valgte datoene og oppdaterer miniatyrbilder deretter.
• Hvis du brukte Sammenlign/Forrige periode, verifiser at både nåværende og sammenligningsområder vises som forventet.

Neste trinn etter vellykket feilsøking

1. Bruk Sammenlign-modus for å få frem trender mellom to områder.
2. Eksporter diagrammer eller tabeller for rapportering hvis en eksportknapp er synlig.
3. Lagre eller planlegg en tilbakevendende rapport hvis arbeidsområdet ditt støtter det.
4. Prøv et annet profilsett for å sammenligne ytelse på tvers av kontoer.
5. Kontakt Mydrop-støtte med profilnavn, datoområde og et skjermbilde hvis problemer vedvarer.

Konklusjon

Feilsøking handler om å bekrefte profiler, bruke forhåndsinnstillinger på nytt, fjerne filtre og oppdatere profilsynkroniseringer. Når datoutløseretiketten oppdateres, og diagrammer, tabeller og miniatyrnettet for innlegg gjenspeiler det valgte området, viser Analytics korrekt ytelse for de valgte profilene og datoforhåndsinnstillingen.