Πώς να χρησιμοποιήσεις τα προεπιλεγμένα χρονικά διαστήματα στα Analytics του Mydrop

Μέχρι το τέλος αυτού του οδηγού, θα έχεις εφαρμόσει ένα τυπικό προεπιλεγμένο χρονικό διάστημα στο Analytics για να συγκρίνεις την απόδοση στα social σε ένα ή περισσότερα συνδεδεμένα προφίλ και θα έχεις επιβεβαιώσει ότι οι προβολές απόδοσης και το πλέγμα μικρογραφιών Post ανανεώθηκαν σε αυτό το διάστημα.

Πριν ξεκινήσεις

• Επιβεβαίωσε ότι τα social προφίλ που θέλεις να αναλύσεις είναι συνδεδεμένα στο Profiles και ότι τα analytics τους έχουν συγχρονιστεί.
• Βεβαιώσου ότι έχεις πρόσβαση στο Analytics στον χώρο εργασίας σου.
• Έλεγξε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του λογαριασμού σου ταιριάζουν με τις τοπικές προσδοκίες αναφοράς.
• Αποφάσισε ποιο προεπιλεγμένο διάστημα θέλεις να χρησιμοποιήσεις (για παράδειγμα: Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 30 ημέρες, Από την αρχή του μήνα).

1. Άνοιξε το Analytics και διάλεξε προφίλ

2. Από το κεντρικό μενού, άνοιξε το Analytics.

3. Χρησιμοποίησε τον επιλογέα προφίλ κοντά στην κορυφή της σελίδας Analytics για να διαλέξεις ένα ή περισσότερα συνδεδεμένα προφίλ.

4. Έλεγξε ότι τα ονόματα των επιλεγμένων προφίλ εμφανίζονται στην κεφαλίδα ή στον επιλογέα. Αν όχι, επέλεξε ξανά τα προφίλ που θέλεις.

5. Βρες τα χειριστήρια ημερομηνίας

6. Βρες το πεδίο ημερομηνίας στη σελίδα Analytics. Συνήθως βρίσκεται κοντά στον επιλογέα προφίλ ή στην κορυφή της περιοχής αναφορών και δείχνει την ετικέτα του τρέχοντος χρονικού διαστήματος.

7. Κοίταξε για τα κουμπιά προεπιλογών analytics δίπλα του. Αυτά έχουν τυπικές ονομασίες διαστημάτων, όπως Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 30 ημέρες ή Από την αρχή του μήνα.

8. Πέρασε το ποντίκι ή εστίασε στο πεδίο ημερομηνίας για λίγο για να επιβεβαιώσεις ότι η ετικέτα του διαστήματος ενημερώνεται όταν αλληλεπιδράς μαζί του.

9. Εφάρμοσε μια προεπιλογή ή όρισε προσαρμοσμένο διάστημα

10. Κάνε κλικ σε ένα κουμπί προεπιλογής (για παράδειγμα, Τελευταίες 7 ημέρες) για να εφαρμόσεις άμεσα ένα τυπικό διάστημα.

11. Αν προτιμάς προσαρμοσμένο διάστημα, κάνε κλικ στο πεδίο ημερομηνίας και διάλεξε ημερομηνία έναρξης και λήξης από το ημερολόγιο.

12. Προαιρετικά, ενεργοποίησε τη Σύγκριση ή την Προηγούμενη περίοδο αν αυτό το χειριστήριο είναι ορατό και θέλεις σύγκριση δίπλα-δίπλα με μια προηγούμενη περίοδο.

13. Επιβεβαίωσε ότι οι αναφορές ενημερώθηκαν

14. Περίμενε λίγο να ανανεωθεί το Analytics.

15. Έλεγξε ότι η ετικέτα διαστήματος στην κορυφή δείχνει τώρα την επιλεγμένη προεπιλογή ή τις προσαρμοσμένες ημερομηνίες.

16. Κοίταξε τα βασικά γραφήματα απόδοσης και τους πίνακες για να επιβεβαιώσεις ότι ο άξονας χρόνου ταιριάζει με το επιλεγμένο διάστημα.

17. Επιβεβαίωσε ότι το πλέγμα μικρογραφιών Post ενημερώνεται και δείχνει τα post που ανήκουν στο επιλεγμένο διάστημα.

18. Αν συγκρίνεις προφίλ, επιβεβαίωσε ότι οι μετρικές αλλάζουν ανά προφίλ και ότι η σύγκριση ευθυγραμμίζεται με το επιλεγμένο διάστημα.

Λίστα ελέγχου επαλήθευσης

• Η ετικέτα διαστήματος αντικατοπτρίζει την προεπιλογή ή τις προσαρμοσμένες ημερομηνίες που διάλεξες.
• Τα γραφήματα δείχνουν άξονα χρόνου που ταιριάζει με το επιλεγμένο χρονικό διάστημα.
• Οι πίνακες και τα σύνολα μετρικών ενημερώνονται στο ίδιο διάστημα.
• Οι μικρογραφίες Post αντιστοιχούν σε post που δημοσιεύτηκαν μέσα σε αυτό το διάστημα.
• Όταν είναι επιλεγμένα πολλά προφίλ, οι μετρικές κάθε προφίλ ενημερώνονται για το ίδιο χρονικό διάστημα.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγεις

• Να μην έχεις επιλέξει προφίλ ή να έχεις επιλέξει λάθος προφίλ. Πάντα επιβεβαίωσε τα ονόματα των προφίλ στον επιλογέα.
• Να εφαρμόζεις προσαρμοσμένη ημερομηνία αντί για τυπική προεπιλογή όταν ο στόχος είναι μια γρήγορη σύγκριση με προεπιλογή.
• Να αφήνεις τη Σύγκριση ή άλλα φίλτρα ενεργά κατά λάθος. Τα φίλτρα μπορούν να κρύψουν ή να αλλάξουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
• Να περιμένεις άμεσα ιστορικά δεδομένα για πρόσφατα συνδεδεμένα προφίλ. Δώσε χρόνο να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός.

Συμπέρασμα Χρησιμοποιώντας το πεδίο ημερομηνίας και τα κουμπιά προεπιλογών analytics, οι ομάδες μπορούν να εφαρμόζουν γρήγορα τυπικά διαστήματα και να συγκρίνουν την απόδοση στα social μεταξύ προφίλ. Αφού επιλέξεις προφίλ και μια προεπιλογή, επιβεβαίωσε ότι η ετικέτα διαστήματος, τα γραφήματα, οι πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post αντικατοπτρίζουν τις επιλεγμένες ημερομηνίες για να σιγουρευτείς ότι όλα λειτούργησαν σωστά.

Θα ανοίξεις το Analytics, θα επιλέξεις ένα ή περισσότερα προφίλ και θα προετοιμάσεις τα χειριστήρια ημερομηνίας, ώστε να μπορεί να εφαρμοστεί μια τυπική προεπιλογή για τη σύγκριση της απόδοσης στα social μεταξύ συνδεδεμένων προφίλ.

Βήμα 1: Άνοιξε τη λειτουργία

1. Από το κεντρικό μενού, κάνε κλικ στο Analytics για να ανοίξεις τον χώρο εργασίας Analytics.
2. Περίμενε να φορτώσει πλήρως η σελίδα Analytics. Η σελίδα δείχνει προβολές απόδοσης και έναν επιλογέα προφίλ κοντά στην κορυφή. Η φόρτωση μπορεί να πάρει μερικά δευτερόλεπτα όταν είναι συνδεδεμένα πολλά προφίλ.
3. Κάνε κλικ στον επιλογέα προφίλ. Εμφανίζεται μια λίστα ή ένα drop-down με τα συνδεδεμένα προφίλ.
4. Διάλεξε ένα μόνο προφίλ κάνοντας κλικ στο όνομά του. Το όνομα ή το avatar του επιλεγμένου προφίλ θα πρέπει να εμφανίζεται στον επιλογέα ως ενεργή επιλογή.
5. Για να συγκρίνεις προφίλ, άνοιξε ξανά τον επιλογέα προφίλ και επέλεξε επιπλέον προφίλ. Κάθε προφίλ που διαλέγεις θα εμφανίζεται στον επιλογέα ή σε μια περιοχή πολλαπλής επιλογής.
6. Αφού επιλέξεις προφίλ, κοίταξε την κύρια περιοχή απόδοσης. Τα βασικά γραφήματα, οι συνοπτικές μετρικές και το πλέγμα μικρογραφιών Post θα πρέπει να ανανεωθούν για να δείξουν δεδομένα για το επιλεγμένο προφίλ ή τα επιλεγμένα προφίλ. Αν η σελίδα εξακολουθεί να δείχνει παλιά δεδομένα, άνοιξε ξανά τον επιλογέα προφίλ και επιβεβαίωσε ότι τα προφίλ που θέλεις είναι επιλεγμένα.
7. Αν δεν εμφανίζονται προφίλ στον επιλογέα, επέστρεψε στο Profiles για να επιβεβαιώσεις ότι οι λογαριασμοί είναι συνδεδεμένοι και συγχρονισμένοι. Το Analytics χρειάζεται τουλάχιστον ένα συνδεδεμένο προφίλ για να εμφανίσει αποτελέσματα.

Τι να ελέγξεις μετά το Βήμα 1:

• Ο επιλογέας προφίλ δείχνει το προφίλ ή τα προφίλ που διάλεξες.
• Η σελίδα δείχνει συνοπτικές μετρικές και ένα πλέγμα μικρογραφιών Post (με την ένδειξη Post thumbnail) για αυτά τα προφίλ.
• Αν συγκρίνεις πολλά προφίλ, οι συνοπτικές μετρικές θα πρέπει να δείχνουν συνδυασμένες ή ανά προφίλ τιμές, ανάλογα με την προβολή.

Βήμα 2: Ρύθμισε τα βασικά

1. Βρες τα χειριστήρια ημερομηνίας κοντά στην κορυφή της σελίδας Analytics. Θα πρέπει να βλέπεις ένα πεδίο ημερομηνίας (μια ετικέτα ή ένα κουμπί που δείχνει το τρέχον χρονικό διάστημα) και μια σειρά από κουμπιά προεπιλογών analytics που αντιπροσωπεύουν τυπικά διαστήματα.
2. Επιβεβαίωσε την τρέχουσα ετικέτα διαστήματος. Η ετικέτα θα πρέπει να αντικατοπτρίζει το ενεργό διάστημα (για παράδειγμα, μια ετικέτα κειμένου όπως Τελευταίες 7 ημέρες ή ένα συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών). Αυτή η ετικέτα ενημερώνεται όταν αλλάζει το επιλεγμένο διάστημα.
3. Χρησιμοποίησε ένα κουμπί προεπιλογής για να εφαρμόσεις ένα τυπικό διάστημα: κάνε κλικ σε μια προεπιλογή όπως Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 30 ημέρες ή Από την αρχή του μήνα. Αφού κάνεις κλικ, παρατήρησε την τρέχουσα ετικέτα διαστήματος να ενημερώνεται ώστε να ταιριάζει με την επιλεγμένη προεπιλογή.
4. Αν προτιμάς προσαρμοσμένο διάστημα, κάνε κλικ στο ίδιο το πεδίο ημερομηνίας για να ανοίξει ο επιλογέας ημερολογίου. Επίλεξε ημερομηνία έναρξης και ημερομηνία λήξης και μετά εφάρμοσε την επιλογή. Η τρέχουσα ετικέτα διαστήματος θα πρέπει να αλλάξει στο προσαρμοσμένο εύρος που διάλεξες.
5. Έλεγξε για μια επιλογή Σύγκριση ή Προηγούμενη περίοδο κοντά στα χειριστήρια ημερομηνίας. Αν υπάρχει και θέλεις να συγκρίνεις δύο περιόδους, ενεργοποίησέ την και διάλεξε τον τρόπο σύγκρισης. Επιβεβαίωσε ότι τα γραφήματα δείχνουν την επιπλέον σειρά σύγκρισης ή τις σκιασμένες τιμές της προηγούμενης περιόδου.
6. Αφού αλλάξεις το διάστημα ή την προεπιλογή, δώσε λίγο χρόνο να ανανεωθούν όλα τα γραφικά. Επιβεβαίωσε ότι τα γραφήματα, οι πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post ενημερώνονται ώστε να αντικατοπτρίζουν τις νέες ημερομηνίες. Οι μικρογραφίες και τα στοιχεία σε επίπεδο post θα πρέπει να δείχνουν τα post που ανήκουν στο επιλεγμένο διάστημα.
7. Αν οι μετρικές δεν αλλάζουν μετά την επιλογή προεπιλογής ή χρονικού διαστήματος, άνοιξε ξανά τον επιλογέα προφίλ για να βεβαιωθείς ότι τα προφίλ που θέλεις είναι ενεργά και μετά εφάρμοσε ξανά την προεπιλογή ημερομηνίας.

Γρήγοροι έλεγχοι για να αποφύγεις λάθη:

• Βεβαιώσου ότι ο επιλογέας προφίλ εξακολουθεί να δείχνει τα προφίλ που θέλεις πριν εφαρμόσεις μια προεπιλογή ημερομηνίας.
• Μην αφήνεις ενεργή τη Σύγκριση κατά λάθος αν θέλεις μόνο μία περίοδο. Μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που εμφανίζονται οι τιμές.
• Αν περιμένεις πρόσφατα post αλλά δεν βλέπεις κανένα, δοκίμασε μια ευρύτερη προεπιλογή όπως Τελευταίες 30 ημέρες.

Τι θα πρέπει να βλέπεις μετά το Βήμα 2:

• Η τρέχουσα ετικέτα διαστήματος ενημερώνεται στο όνομα της προεπιλογής ή στο προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών που εφάρμοσες.
• Τα γραφήματα και οι συνοπτικές μετρικές ανανεώνονται ώστε να ταιριάζουν με το επιλεγμένο διάστημα.
• Το πλέγμα μικρογραφιών Post δείχνει μόνο τα post που ανήκουν στο επιλεγμένο χρονικό διάστημα, διευκολύνοντας τη σύγκριση δίπλα-δίπλα μεταξύ των επιλεγμένων προφίλ.

Αφού ολοκληρώσεις αυτά τα βήματα, θα έχεις εφαρμόσει ένα τυπικό προεπιλεγμένο διάστημα ή ένα προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών και θα έχεις δει το Analytics να ενημερώνει γραφήματα, πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post για το επιλεγμένο προφίλ ή τα επιλεγμένα προφίλ.

Βήμα 3: Πρόσθεσε το περιεχόμενο ή τις ρυθμίσεις

Λίστα ελέγχου πριν αλλάξεις το διάστημα:

• Επιβεβαίωσε ότι ο επιλογέας προφίλ δείχνει το προφίλ ή τα προφίλ που θέλεις να συγκρίνεις.
• Επιβεβαίωσε ότι το Analytics έχει φορτώσει πλήρως και ότι η τρέχουσα ετικέτα διαστήματος είναι ορατή.
• Αποφάσισε αν θα χρησιμοποιήσεις προεπιλογή (γρήγορα) ή προσαρμοσμένο χρονικό διάστημα (με ακρίβεια).

1. Κάνε κλικ σε ένα κουμπί προεπιλογής.

   • Κάνε κλικ σε ένα από τα ορατά κουμπιά προεπιλογών analytics, για παράδειγμα Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 30 ημέρες ή Από την αρχή του μήνα.
   • Παρατήρησε την ετικέτα ημερομηνίας κοντά στην κορυφή της προβολής Analytics να αλλάζει στο όνομα της προεπιλογής ή στο ενημερωμένο χρονικό διάστημα.

2. Χρησιμοποίησε το πεδίο ημερομηνίας για προσαρμοσμένο διάστημα.

   • Κάνε κλικ στο πεδίο ημερομηνίας (την ετικέτα ημερομηνίας ή το χειριστήριο ημερολογίου).
   • Επίλεξε ημερομηνία έναρξης και ημερομηνία λήξης από το ημερολόγιο.
   • Κάνε κλικ στο Εφαρμογή ή Επιβεβαίωση για να ορίσεις το προσαρμοσμένο διάστημα.
   • Έλεγξε ότι η ετικέτα στην κορυφή δείχνει τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης που διάλεξες.

3. Ενεργοποίησε τη σύγκριση αν χρειάζεται.

   • Αν η Σύγκριση ή η Προηγούμενη περίοδος είναι διαθέσιμη, ενεργοποίησέ την από το χειριστήριο ημερομηνίας ή από το κουμπί σύγκρισης.
   • Όταν είναι ενεργή, κοίταξε για την επιπλέον γραμμή σύγκρισης ή το ποσοστό στα γραφήματα και τη στήλη σύγκρισης στους πίνακες.
   • Χρησιμοποίησέ την μόνο όταν θέλεις να συγκρίνεις την τρέχουσα απόδοση με μια προηγούμενη περίοδο. Αν την αφήσεις ενεργή, μπορεί να κρύψει τα σύνολα μιας μόνο περιόδου.

4. Γρήγοροι έλεγχοι μετά την εφαρμογή ενός διαστήματος ή μιας προεπιλογής.

   • Επιβεβαίωσε ότι η ετικέτα ημερομηνίας ενημερώνεται αμέσως μετά το κλικ σε μια προεπιλογή ή την εφαρμογή ενός προσαρμοσμένου διαστήματος.
   • Επιβεβαίωσε ότι δεν είναι ενεργά ανεπιθύμητα φίλτρα ή επιλογές σύγκρισης (μπορούν να αλλάξουν ποιες μετρικές είναι ορατές).
   • Αν η ετικέτα δεν ενημερώνεται, άνοιξε ξανά το χειριστήριο ημερομηνίας και επέλεξε ξανά την προεπιλογή ή εφάρμοσε ξανά το προσαρμοσμένο διάστημα.

Βήμα 4: Έλεγξε τη ροή εργασίας

1. Επιβεβαίωσε ότι τα γραφήματα και τα σύνολα ενημερώθηκαν.

   • Κοίταξε τα κύρια γραφήματα (π.χ. αλληλεπίδραση, εμφανίσεις, προσέγγιση) για να δεις τους αριθμούς και τις γραμμές να αλλάζουν σύμφωνα με το νέο διάστημα.
   • Έλεγξε ότι τα σύνολα ή οι κάρτες συνοπτικών μετρικών κοντά στην κορυφή ενημερώνονται σε νέες τιμές.

2. Επιβεβαίωσε ότι οι πίνακες αντικατοπτρίζουν το διάστημα.

   • Άνοιξε τους πίνακες μετρικών που εμφανίζονται κάτω από τα γραφήματα και έλεγξε ότι οι σειρές δείχνουν τιμές για το επιλεγμένο διάστημα.
   • Αν η Σύγκριση ήταν ενεργή, επιβεβαίωσε ότι εμφανίζεται μια στήλη σύγκρισης με τις τιμές της προηγούμενης περιόδου.

3. Έλεγξε το πλέγμα μικρογραφιών Post.

   • Κάνε κύλιση στο πλέγμα μικρογραφιών Post και επιβεβαίωσε ότι οι μικρογραφίες που εμφανίζονται είναι post που δημοσιεύτηκαν μέσα στο επιλεγμένο χρονικό διάστημα.
   • Έλεγξε ότι οι αριθμοί ή οι ετικέτες στις μικρογραφίες ταιριάζουν με το χρονοδιάγραμμα που διάλεξες (για παράδειγμα, λιγότερες μικρογραφίες όταν επιλέγεις Τελευταίες 7 ημέρες σε σύγκριση με Τελευταίες 30 ημέρες).

4. Επιβεβαίωσε τις συγκρίσεις μεταξύ προφίλ.

   • Αν είναι επιλεγμένα πολλά προφίλ, επιβεβαίωσε ότι οι μετρικές και τα γραφήματα περιλαμβάνουν δεδομένα από κάθε προφίλ.
   • Χρησιμοποίησε τον επιλογέα προφίλ για να ενεργοποιείς και να απενεργοποιείς προφίλ και βεβαιώσου ότι τα γραφήματα ενημερώνονται ανάλογα.

5. Λίστα ελέγχου για να αποφύγεις λάθη:

   • Επιλογή προφίλ: επιβεβαίωσε ότι τα προφίλ που θέλεις είναι επιλεγμένα. Λάθος προφίλ δείχνουν απροσδόκητες μετρικές.
   • Φίλτρα και σύγκριση: επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχουν επιπλέον φίλτρα ή ενεργή Σύγκριση που κρύβουν ή αλλοιώνουν κατά λάθος τα δεδομένα.
   • Ετικέτα ημερομηνίας: επιβεβαίωσε ότι η ορατή ετικέτα διαστήματος ταιριάζει με την προεπιλογή ή τις προσαρμοσμένες ημερομηνίες που διάλεξες.
   • Ρυθμίσεις ώρας: αν οι μετρικές φαίνονται μετατοπισμένες κατά μία ημέρα, επιβεβαίωσε ότι οι τοπικές ρυθμίσεις ημερομηνίας/ώρας είναι σωστές στον χώρο εργασίας σου.

6. Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων αν τα δεδομένα δεν ταιριάζουν με τις προσδοκίες:

   • Επίλεξε ξανά το προφίλ ή τα προφίλ και εφάρμοσε ξανά την προεπιλογή.
   • Δοκίμασε μια ευρύτερη προεπιλογή (Τελευταίες 30 ημέρες) για να επιβεβαιώσεις ότι υπάρχουν δεδομένα για το προφίλ.
   • Ανανέωσε τον συγχρονισμό προφίλ στο Profiles και μετά άνοιξε ξανά το Analytics.
   • Απενεργοποίησε τη Σύγκριση ή τα επιπλέον φίλτρα και έλεγξε ξανά τα γραφήματα και τους πίνακες.

Συμπέρασμα: Αφού εφαρμόσεις μια προεπιλογή ή ένα προσαρμοσμένο διάστημα και ολοκληρώσεις τη λίστα ελέγχου επαλήθευσης παραπάνω, τα γραφήματα, οι πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν καθαρά το επιλεγμένο χρονικό διάστημα για το προφίλ ή τα προφίλ που διάλεξες.

Θα επιλύσεις συνηθισμένα προβλήματα που εμποδίζουν το Analytics να δείξει δεδομένα για ένα επιλεγμένο προεπιλεγμένο διάστημα και θα προχωρήσεις στα επόμενα βήματα, ώστε το επιλεγμένο διάστημα και τα προφίλ να εμφανίζουν ενημερωμένα γραφήματα, πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post.

Αντιμετώπιση προβλημάτων και επόμενα βήματα

Γρήγορη λίστα ελέγχου

• Επιβεβαίωσε ότι τα προφίλ που περιμένεις είναι επιλεγμένα στο Analytics.
• Επιβεβαίωσε ότι το πεδίο ημερομηνίας δείχνει την αναμενόμενη ετικέτα μετά την επιλογή μιας προεπιλογής.
• Επιβεβαίωσε ότι έχεις πρόσβαση στο Analytics για τον χώρο εργασίας.

Αν τα γραφήματα ή το πλέγμα μικρογραφιών Post δεν ενημερώνονται μετά την εφαρμογή μιας προεπιλογής, ακολούθησε αυτά τα βήματα με τη σειρά:

1. Επιβεβαίωσε ξανά την επιλογή προφίλ

   1. Κάνε κλικ στον επιλογέα προφίλ στην κορυφή του Analytics.
   2. Βεβαιώσου ότι το πλαίσιο ελέγχου ή οι ετικέτες προφίλ για κάθε λογαριασμό που θέλεις είναι ενεργά.
   3. Κάνε κλικ έξω από τον επιλογέα για να τον κλείσεις και παρατήρησε τη σελίδα να ενημερώνεται. Αποτέλεσμα: Ο επιλογέας προφίλ θα πρέπει να δείχνει τα επιλεγμένα προφίλ και η σελίδα θα προσπαθήσει να ανανεώσει τις μετρικές.

2. Εφάρμοσε ξανά μια τυπική προεπιλογή

   1. Κάνε κλικ στο πεδίο ημερομηνίας για να ανοίξουν τα χειριστήρια ημερομηνίας.
   2. Κάνε κλικ σε ένα κουμπί προεπιλογής analytics, όπως Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 30 ημέρες ή Από την αρχή του μήνα.
   3. Έλεγξε ότι η ετικέτα στο πεδίο ημερομηνίας αλλάζει στην προεπιλογή που επέλεξες. Αποτέλεσμα: Τα γραφήματα, οι πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post θα πρέπει να ανανεωθούν ώστε να αντικατοπτρίζουν το διάστημα.

3. Διεύρυνε το διάστημα για να επιβεβαιώσεις ότι υπάρχουν δεδομένα

   1. Επίλεξε μια ευρύτερη προεπιλογή (για παράδειγμα Τελευταίες 90 ημέρες).
   2. Αν εμφανίζονται δεδομένα με ευρύτερο διάστημα, η αρχική προεπιλογή πιθανότατα δεν είχε δραστηριότητα για τα επιλεγμένα προφίλ. Αποτέλεσμα: Αν τα ευρύτερα διαστήματα δείχνουν αποτελέσματα, η αιτία είναι η έλλειψη δεδομένων, όχι πρόβλημα του περιβάλλοντος εργασίας.

4. Έλεγξε τα χειριστήρια σύγκρισης ή φίλτρων

   1. Κοίταξε για μια επιλογή Σύγκριση ή Προηγούμενη περίοδο κοντά στο πεδίο ημερομηνίας.
   2. Απενεργοποίησε τη λειτουργία σύγκρισης ή καθάρισε τα επιπλέον φίλτρα.
   3. Εφάρμοσε ξανά την προεπιλογή σου. Αποτέλεσμα: Η αφαίρεση της σύγκρισης ή των περιοριστικών φίλτρων μπορεί να αποκαλύψει τις αναμενόμενες μετρικές.

5. Ανανέωσε τον συγχρονισμό προφίλ

   1. Άνοιξε το Profiles, βρες τον συνδεδεμένο λογαριασμό και χρησιμοποίησε οποιαδήποτε διαθέσιμη επιλογή Ανανέωση ή Συγχρονισμός.
   2. Επέστρεψε στο Analytics και εφάρμοσε ξανά την προεπιλογή. Αποτέλεσμα: Ένας επιτυχημένος συγχρονισμός φέρνει νέα analytics στην προβολή.

6. Επιβεβαίωσε ζητήματα λογαριασμού και δικαιωμάτων

   1. Βεβαιώσου ότι ο ρόλος σου περιλαμβάνει πρόσβαση στο Analytics.
   2. Αν υποψιάζεσαι προβλήματα δικαιωμάτων, ζήτησε από έναν διαχειριστή να επιβεβαιώσει ή να παραχωρήσει πρόσβαση στο Analytics. Αποτέλεσμα: Τα σωστά δικαιώματα επιτρέπουν στο περιβάλλον εργασίας να φορτώσει τις μετρικές προφίλ.

7. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη του browser και δοκίμασε ξανά

   1. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη ή άνοιξε το Analytics σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
   2. Επίλεξε ξανά τα προφίλ και εφάρμοσε ξανά την προεπιλογή. Αποτέλεσμα: Μια νέα συνεδρία αποκλείει την περίπτωση παλιάς κατάστασης διεπαφής από την προσωρινή μνήμη.

8. Τελευταία λύση: επανασύνδεση

   1. Αν ένα προφίλ δείχνει σταθερά μηδενικά δεδομένα, αποσύνδεσέ το και συνδέσέ το ξανά στο Profiles.
   2. Δώσε χρόνο στον συγχρονισμό να ολοκληρωθεί και μετά επέστρεψε στο Analytics. Αποτέλεσμα: Η επανασύνδεση μπορεί να λύσει προβλήματα με παλιά tokens ή αποτυχημένους συγχρονισμούς.

Έλεγχοι επαλήθευσης

• Μετά από οποιαδήποτε διόρθωση, κάνε κλικ σε μια προεπιλογή analytics και επιβεβαίωσε ότι η ετικέτα του πεδίου ημερομηνίας ενημερώνεται.
• Επιβεβαίωσε ότι τα γραφήματα και οι πίνακες αλλάζουν ώστε να ταιριάζουν με το νέο διάστημα.
• Επιβεβαίωσε ότι το πλέγμα μικρογραφιών Post δείχνει post μέσα στις επιλεγμένες ημερομηνίες και ενημερώνει τις μικρογραφίες ανάλογα.
• Αν χρησιμοποίησες τη Σύγκριση/Προηγούμενη περίοδο, έλεγξε ότι και το τρέχον και το συγκριτικό διάστημα εμφανίζονται όπως αναμένεται.

Επόμενα βήματα μετά την επιτυχή αντιμετώπιση προβλημάτων

1. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία Σύγκριση για να αναδείξεις τάσεις μεταξύ δύο διαστημάτων.
2. Εξήγαγε γραφήματα ή πίνακες για αναφορές αν υπάρχει ορατό κουμπί εξαγωγής.
3. Αποθήκευσε ή προγραμμάτισε μια επαναλαμβανόμενη αναφορά αν ο χώρος εργασίας σου το υποστηρίζει.
4. Δοκίμασε ένα διαφορετικό σύνολο προφίλ για να συγκρίνεις την απόδοση μεταξύ λογαριασμών.
5. Επικοινώνησε με την υποστήριξη του Mydrop με το όνομα προφίλ, το χρονικό διάστημα και ένα στιγμιότυπο οθόνης αν τα προβλήματα συνεχίζονται.

Συμπέρασμα

Η αντιμετώπιση προβλημάτων επικεντρώνεται στην επιβεβαίωση των προφίλ, στην επανεφαρμογή των προεπιλογών, στην αφαίρεση φίλτρων και στην ανανέωση των συγχρονισμών προφίλ. Μόλις η ετικέτα του πεδίου ημερομηνίας ενημερωθεί και τα γραφήματα, οι πίνακες και το πλέγμα μικρογραφιών Post αντικατοπτρίζουν το επιλεγμένο διάστημα, το Analytics δείχνει σωστά την απόδοση για τα επιλεγμένα προφίλ και το προεπιλεγμένο χρονικό διάστημα.