Står kampanjedataene stille, eller stemmer de ikke med plattformen? Årsaken er nesten alltid én av seks kjedelige ting, og en gjennomgang av tallene mot et manifest finner den på under en time. Du lister opp hvert tall i rapporten én gang, med kilde, definisjon og oppdateringstid, og sammenligner listen med det dashboardet viser.
Kort fortalt: Lag et manifest på én side over alle tallene (kilde, definisjon, tidssone, oppdateringstid, eier), og sjekk hvert tall mot plattformen. Merk alt som ikke har satt seg som utkast. De fleste avvik kommer av definisjoner, datoer eller timing, ikke av ødelagt sporing.
Hva et manifest er
Et manifest er en tabell med én rad per tall i rapporten. Den svarer på fem spørsmål om hvert tall:
| Kolonne | Eksempel |
|---|---|
| Tall | Rekkevidde |
| Kilde | Plattformens egen innsikt, ikke et anslag fra tredjepart |
| Definisjon | Unike kontoer som så innlegget, slik plattformen definerer det |
| Datoperiode og tidssone | Midnatt til midnatt, i kontoens lokale tid |
| Oppdatering | Hentes daglig, endelig etter 7 dager |
Legg også til en kolonne for eier, så hvert fastlåste tall har en person å gå til.
Selve gjennomgangen er enkel: for hver rad sjekker du verdien i dashboardet mot plattformen og noterer hvor de ikke stemmer. Avvikene peker mot én av seks årsaker.
De seks årsakene
1. Samme navn, ulik definisjon. «Engasjement» kan inkludere eller utelate lagringer, delinger og klikk, avhengig av plattformen. «Visninger» og «rekkevidde» er ulike ting overalt. Skriv definisjonen inn i manifestet og sammenlign likt med likt. Innlegget vårt om når du bør telle visninger eller klikk tar for seg den vanligste forvekslingen.
2. Ulik datoperiode eller tidssone. Har dashboardet én tidssone og plattformen en annen, havner innlegg på feil dag. Sjekk periode og sone først: det forklarer flere avvik enn noen teknisk feil.
3. Plattformdataene hadde ikke satt seg. Tallene beveger seg en stund etter at et innlegg er publisert. En rapport hentet morgenen etter viser lavere tall enn en som hentes en uke senere. Se på de første dagene som midlertidige.
4. En ødelagt eller utløpt tilkobling. Slutter en kilde å oppdatere, viser dashboardet bare den siste gode verdien. Sjekk når hver kilde sist ble oppdatert, ikke bare tallene.
5. Ulike tagger eller navn. Er kampanjer merket forskjellig i ulike verktøy, deles totalene opp på flere navn og ser for lave ut. Bli enige om én navneregel og bruk den på alle innlegg og annonser.
6. Tall slått sammen på tvers av plattformer som måler ulikt. Å legge sammen engasjementsrater fra Facebook og TikTok fungerer bare hvis definisjonene er like. Er de ikke det, rapporter hver plattform for seg eller normaliser først. Guiden vår om å normalisere tall på tvers av merkevarer går i detalj.
Merk det som ikke er endelig
Den mest nyttige vanen i gjennomgangen er en merkelapp med forbehold: en kort note ved hvert tall som ikke er endelig ennå. Bruk tre tilstander:
- Utkast: hentet de første dagene, kommer trolig til å endre seg.
- Delvis: én eller flere kilder ble ikke oppdatert.
- Endelig: satt, med datoen det ble låst.
En merkelapp for utkast koster ingenting og sparer deg for den pinlige e-posten om at tallet fra forrige uke var feil. Beslutninger som ble tatt på utkasttall, kan tas opp igjen når tallet er endelig.
En enkel rutine for gjennomgangen
- Lag manifestet én gang for hver kunde eller merkevare.
- Sjekk hvert tall mot plattformen hver måned, og noter eventuelle avvik.
- Finn ut hvilken av de seks årsakene som gjelder for hvert avvik.
- Fiks årsaken: endre definisjonen, sonen, oppdateringstiden eller navnene.
- Lås rapporten som endelig først når tallene har hatt tid til å sette seg.
Les plattformenes egne tall, så slutter tallene å glippe
Analysen i Mydrop bruker plattformenes egne tall, som seertid på YouTube, lagringer på Pinterest og ansiennitet på LinkedIn. Tallene bygger dermed på de samme definisjonene som hver plattform bruker. Ytelsesvisningen viser daglige tidsserier, og planlagte white label-rapporter kan sendes etter at tallene har satt seg, så kundene ikke får utkasttall som standard.
Vil du vite om et tall i det hele tatt forteller deg noe, kan du se poengkortet for tall som glir ut.
Neste steg: velg de fem mest brukte tallene i rapportene dine og skriv manifestradene deres i dag. Sammenlign hvert tall med plattformen. Du kan starte gratis med Mydrop og samle plattformenes egne tall for alle tilkoblede kontoer på ett sted.
Google-anmeldelse
Trustpilot-anmeldelse
Product Hunt comment
