مہم کا ڈیٹا رک جائے یا پلیٹ فارم سے میل نہ کھائے تو وجہ تقریباً ہمیشہ چھ معمولی باتوں میں سے ایک ہوتی ہے۔ "میٹرک ٹو مینی فیسٹ" آڈٹ اسے ایک گھنٹے سے بھی کم میں پکڑ لیتا ہے۔ رپورٹ کا ہر میٹرک ایک بار لکھیں، سورس، تعریف اور ریفریش ٹائم کے ساتھ، پھر اس فہرست کو ڈیش بورڈ سے ملائیں۔
خلاصہ: ہر میٹرک کا ایک صفحے کا مینی فیسٹ بنائیں (سورس، تعریف، ٹائم زون، ریفریش ٹائم، ذمہ دار) اور ہر ایک کو پلیٹ فارم سے جانچیں۔ جو عدد ابھی ٹھہرا نہیں، اسے وضاحتی لیبل کے ساتھ ڈرافٹ لکھیں۔ زیادہ تر فرق تعریفوں، تاریخوں یا ٹائمنگ سے آتے ہیں، ٹریکنگ کی خرابی سے نہیں۔
مینی فیسٹ کیا ہوتا ہے
مینی فیسٹ ایک ٹیبل ہے جس میں رپورٹ کے ہر میٹرک کی ایک قطار ہوتی ہے۔ ہر عدد کے بارے میں یہ پانچ سوالوں کا جواب دیتی ہے:
| کالم | مثال |
|---|---|
| میٹرک | ریچ |
| سورس | پلیٹ فارم کی اپنی انسائٹس، کسی تیسرے فریق کا اندازہ نہیں |
| تعریف | وہ یونیک اکاؤنٹس جنہوں نے پوسٹ دیکھی، جیسا کہ وہ پلیٹ فارم طے کرتا ہے |
| تاریخوں کی حد اور ٹائم زون | آدھی رات سے آدھی رات تک، اکاؤنٹ کے مقامی وقت کے مطابق |
| ریفریش | روزانہ کھینچا جاتا ہے، 7 دن بعد حتمی |
ایک ذمہ دار کا کالم بھی رکھیں، تاکہ ہر اٹکے ہوئے عدد کے ساتھ ایک انسان کا نام جڑا ہو۔
آڈٹ آسان ہے۔ ہر قطار میں ڈیش بورڈ کی ویلیو کو پلیٹ فارم سے ملائیں اور لکھ لیں کہ کہاں فرق ہے۔ ہر فرق چھ وجوہات میں سے کسی ایک کی طرف جاتا ہے۔
چھ وجوہات
1. نام ایک، تعریف الگ۔ "انگیجمنٹ" میں سیوز، شیئرز یا کلکس شامل ہوتے ہیں یا نہیں، یہ پلیٹ فارم پر منحصر ہے۔ "امپریشنز" اور "ریچ" ہر جگہ الگ چیزیں ہیں۔ تعریف مینی فیسٹ میں لکھیں اور برابر کی چیز کا موازنہ برابر کی چیز سے کریں۔ ہماری پوسٹ امپریشنز اور کلکس میں سے کب کیا گنیں سب سے عام الجھن سلجھاتی ہے۔
2. تاریخوں کی حد یا ٹائم زون الگ ہے۔ ڈیش بورڈ ایک ٹائم زون میں ہو اور پلیٹ فارم دوسرے میں، تو پوسٹیں ایک دن سے دوسرے دن میں کھسک جاتی ہیں۔ سب سے پہلے حد اور زون دیکھیں۔ فرق کی سب سے بڑی وجہ اکثر یہی نکلتی ہے، کوئی تکنیکی خرابی نہیں۔
3. پلیٹ فارم کا ڈیٹا ابھی ٹھہرا نہیں تھا۔ پوسٹ لگنے کے بعد کچھ عرصہ میٹرکس بدلتے رہتے ہیں۔ اگلی صبح نکالی گئی رپورٹ میں ایک ہفتے بعد والی رپورٹ سے کم اعداد ہوں گے۔ ابتدائی دنوں کے اعداد کو عارضی مانیں۔
4. کنکشن ٹوٹ گیا ہے یا ایکسپائر ہو گیا ہے۔ کوئی سورس ریفریش ہونا بند کر دے تو ڈیش بورڈ آخری درست ویلیو ہی دکھاتا رہتا ہے۔ صرف اعداد نہ دیکھیں، ہر سورس کا آخری اپ ڈیٹ ٹائم بھی دیکھیں۔
5. ٹیگز یا ناموں میں بے ترتیبی۔ مہمات الگ الگ ٹولز میں الگ ناموں سے لکھی ہوں تو کل اعداد کئی ناموں میں بٹ کر کم دکھائی دیتے ہیں۔ نام رکھنے کا ایک اصول طے کریں اور اسے ہر پوسٹ اور اشتہار پر لگائیں۔
6. ایسے پلیٹ فارمز کے میٹرکس کو جوڑ دینا جو الگ طریقے سے ناپتے ہیں۔ Facebook اور TikTok کے انگیجمنٹ ریٹس کو جمع کرنا تبھی ٹھیک ہے جب دونوں کی تعریفیں ایک ہوں۔ نہ ہوں تو ہر پلیٹ فارم الگ رپورٹ کریں، یا پہلے انہیں نارملائز کریں۔ برانڈز کے میٹرکس نارملائز کرنے والی ہماری گائیڈ میں اس کی تفصیل ہے۔
جو حتمی نہیں اسے لیبل لگائیں
آڈٹ کی سب سے کام کی عادت وضاحتی لیبل ہے: ہر اس عدد کے ساتھ ایک مختصر نوٹ جو ابھی حتمی نہیں۔ تین حالتیں رکھیں:
- ڈرافٹ: پہلے چند دنوں میں نکالا گیا، بدل سکتا ہے۔
- جزوی: ایک یا زیادہ سورسز ریفریش نہیں ہو سکے۔
- حتمی: ٹھہر چکا ہے، لاک ہونے کی تاریخ کے ساتھ۔
ڈرافٹ کا لیبل مفت ہے اور اس شرمندگی سے بچاتا ہے کہ ای میل لکھنی پڑے کہ پچھلے ہفتے کا عدد غلط تھا۔ ڈرافٹ اعداد پر ہوئے فیصلے عدد حتمی ہو جانے پر دوبارہ دیکھے جا سکتے ہیں۔
آڈٹ کا ایک سادہ معمول
- ہر کلائنٹ یا برانڈ کے لئے ایک بار مینی فیسٹ بنائیں۔
- ہر مہینے ہر میٹرک کو پلیٹ فارم سے ملائیں اور جو فرق ملے وہ لکھ لیں۔
- ہر فرق کے لئے دیکھیں کہ چھ میں سے کون سی وجہ لاگو ہوتی ہے۔
- وجہ ٹھیک کریں: تعریف، زون، ریفریش ٹائم یا نام بدل دیں۔
- رپورٹ کو حتمی تبھی لاک کریں جب اعداد کے ٹھہرنے کی مدت گزر جائے۔
نیٹو پلیٹ فارم میٹرکس پڑھیں تاکہ اعداد کھسکنا بند ہوں
Mydrop کی اینالٹکس ہر پلیٹ فارم کے نیٹو میٹرکس استعمال کرتی ہے، جیسے YouTube واچ ٹائم، Pinterest سیوز اور LinkedIn سینیارٹی۔ یوں اعداد انہی تعریفوں پر آتے ہیں جو ہر پلیٹ فارم خود رکھتا ہے۔ پرفارمنس ویو روزانہ کی ٹائم سیریز دکھاتا ہے، اور شیڈول کی گئی وائٹ لیبل رپورٹس آپ کی طے کی ہوئی ٹھہراؤ کی مدت کے بعد بھیجی جا سکتی ہیں، اس لئے کلائنٹس کو ڈیفالٹ طور پر ڈرافٹ اعداد نہیں ملتے۔
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ کوئی میٹرک آپ کو کچھ بتاتا بھی ہے یا نہیں، تو میٹرک ڈرفٹ کا اسکور کارڈ دیکھیں۔
اگلا قدم: اپنی رپورٹ کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے پانچ میٹرکس چنیں اور آج ہی ان کی مینی فیسٹ قطاریں لکھ لیں۔ ہر ایک کو پلیٹ فارم سے ملا کر دیکھیں۔ تمام جڑے ہوئے اکاؤنٹس کے نیٹو میٹرکس ایک جگہ لانے کے لئے Mydrop مفت شروع کریں۔
Google جائزہ
Trustpilot جائزہ
Product Hunt comment
