Mognad i social analys handlar inte om hur många dashboards du har. Det handlar om huruvida dina siffror ändrar vad du gör nästa månad. Med den här modellen med fem nivåer poängsätter ett team sig självt på tio minuter och ser det enda steg som tar det upp en nivå.
Kortversionen: Nivå 1 räknar, nivå 2 rapporterar, nivå 3 jämför, nivå 4 kopplar till resultat på sajten och nivå 5 beslutar. Fråga dig "vad ändrades förra månaden tack vare siffrorna?" och ta dig upp genom att täppa till en lucka i taget.
De fem nivåerna i en tabell
| Nivå | Namn | Vad du följer | Så ser du att du är här | Gå vidare genom att |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Räkna | Följare, gilla-markeringar | Skärmdumpar i en presentation | Hämta samma fem mått varje månad |
| 2 | Rapportera | Räckvidd, engagemang per plattform | En månadsrapport på ett fast datum | Jämföra varje inlägg med dess egen median |
| 3 | Jämföra | Median, övre och nedre kvartil, benchmark | Du kan säga vilka inlägg som slog medianen | Tagga länkar så att klicken når din sajtdata |
| 4 | Koppla | Klick, leads, försäljning per kampanj | En kampanj kopplad till ett resultat | Knyta en budget- eller formatändring till datan |
| 5 | Besluta | Samma, plus kostnad och timmar | Förra månadens siffra ändrade den här månadens plan | Fortsätta och se över varje kvartal |
Våra erfarenheter säger att de flesta team ligger mellan nivå 2 och 3. Det är ett bra stadium, inget misslyckande. Och ett steg upp ger mer än att designa om dashboarden.
Nivå 1 till 2: välj fem siffror och skicka dem enligt schema
Steget från att räkna till att rapportera är fasta mått på ett fast datum. Välj fem: räckvidd, engagemangsgrad per inlägg, förändring i antal följare, länkklick och publiceringssäkerhet. Lägg inte till ett sjätte förrän de fem första har kommit i tid tre månader i rad.
Nivå 2 till 3: jämför med din egen median
En enskild siffra säger inte mycket. I Mydrops data var medianen för engagemangsgrad på Instagram 3,1 %, och mittersta hälften av inläggen låg mellan 1,1 % och 6,7 %. Ett inlägg på 2 % är alltså helt normalt, medan ett på 7 % är en bra dag. Det är din egen median som räknas, och våra benchmarks för sociala medier visar hur du läser spridningen.
Nivå 3 till 4: tagga varje länk så att klicken når din sajtdata
Engagemang är en signal. Klick och leads är ett resultat. Utan konsekventa UTM-taggar blir kopplingen mellan ett inlägg och ett sajtbesök bara en gissning. Enas om en gemensam namnstandard och låt kampanjtaggningen ske automatiskt där det går.
Nivå 4 till 5: ändra en budget eller ett format på grund av datan
Nivå 5 är den minst tekniska och den svåraste. Här ledde en siffra till en handling: du flyttade publiceringstider, släppte ett format eller skar ner en kanal. Testet är en mening du kan avsluta: "På grund av X i förra månadens data gör vi nu Y."
Behåll ledningens stöd efter piloten
Piloter tappar stöd när rapporterna beskriver aktivitet ("vi publicerade 40 gånger") i stället för resultat. En sida som ledare fortsätter läsa ser ut så här:
- Tre siffror mot förra månaden och mot din median.
- Ett beslut som siffrorna ledde till.
- En förfrågan (budget, godkännande, åtkomst) kopplad till en siffra.
Det är tio minuters läsning och ett kort möte. Så överlever analysen längre än det första kvartalet.
En fälla på varje nivå
- Nivå 1: skärmdumpar från plattformarnas dashboards. De byter utseende varje kvartal, så historiken går förlorad.
- Nivå 2: en rapport som ingen svarar på. Ställer kunderna aldrig några frågor läser de den inte.
- Nivå 3: att jämföra med en konkurrents publika siffror i stället för din egen median.
- Nivå 4: att ge det sista inlägget före en försäljning hela äran. En enda klickväg är inget kampanjresultat.
- Nivå 5: att agera på en veckas data. Vänta fyra veckor innan du ändrar en plan.
Vilka nivåer Mydrops analys täcker, och vilka den inte gör
Mydrops prestandaanalys täcker mått per plattform och en benchmarkvy för flera profiler. Det räcker för att ta dig genom nivå 2 och 3 utan kalkylblad. Rapporter för sociala medier levererar månadssidan på schema som en white-label-PDF. Nivå 4 bygger fortfarande på din sajtanalys, och Mydrop ersätter den inte.
Behöver du hjälp att välja rapporteringsverktyg från nivå 3 och uppåt, läs de bästa rapporteringsverktygen för sociala medier för datadriven ROI.
Poängsätt dig själv i dag: skriv ner vad som ändrades förra månaden tack vare dina siffror. Blir det ärliga svaret "ingenting", sätt ett datum för din första fasta rapport (nivå 2) och börja gratis med Mydrop för att automatisera den.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
