A statisztikai érettséget nem az méri, hány dashboardod van. Azt méri, hogy a számaid megváltoztatják-e, mit csinálsz jövő hónapban. Ezzel az ötszintes modellel a csapat tíz perc alatt pontozhatja magát, és látja azt az egy lépést, amivel egy szinttel feljebb jut.
Röviden: Az 1. szint számol, a 2. riportol, a 3. összehasonlít, a 4. összeköti a számokat a weboldal eredményeivel, az 5. dönt. Kérdezd meg: "Mi változott a múlt hónapban a számok miatt?", aztán egyszerre egy hiányt pótolva lépj feljebb.
Az öt szint egy táblázatban
| Szint | Név | Mit követsz | Ebből látod, hogy itt tartasz | Így lépj feljebb |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Számolás | Követők, lájkok | Képernyőképek egy prezentációban | Minden hónapban ugyanazt az öt mutatót gyűjtsd ki |
| 2 | Riportolás | Elérés, elköteleződés platformonként | Havi riport, fix napon | Mérd minden bejegyzésed a saját mediánodhoz |
| 3 | Összehasonlítás | Medián, felső és alsó kvartilis, benchmark | Meg tudod mondani, mely bejegyzések voltak a medián felett | Címkézd a linkeket, hogy a kattintások megjelenjenek a weboldal adataiban |
| 4 | Összekapcsolás | Kattintások, leadek, eladások kampányonként | Egy kampány egy konkrét eredményhez köthető | Kösd a költségkeret vagy a formátum változtatását az adatokhoz |
| 5 | Döntés | Ugyanez, plusz költség és munkaóra | A múlt havi szám megváltoztatta az e havi tervet | Tartsd így, negyedévente nézd át |
Tapasztalataink szerint a legtöbb csapat a 2. és a 3. szint között tart. Ez teljesen rendben lévő állomás, nem kudarc. Egy szinttel feljebb lépni nagyobb nyereség, mint új dashboardot tervezni.
1. szintről 2.-ra: válassz öt számot, és küldd el őket menetrend szerint
A számolásból a riportolásba fix mutatókkal és fix napon jutsz el. Válassz ötöt: elérés, bejegyzésenkénti elköteleződési arány, követőszám-változás, linkkattintások és a közzététel megbízhatósága. Hatodikat addig ne tegyél mellé, amíg az első öt három hónapon át nem érkezik pontosan.
2. szintről 3.-ra: a saját mediánodhoz hasonlíts
Egyetlen szám alig mond valamit. A Mydrop adataiban a medián Instagram-elköteleződési arány 3,1% volt, a bejegyzések középső fele pedig 1,1% és 6,7% között szóródott. Egy 2%-os poszt tehát átlagos, egy 7%-os már jó nap. A saját mediánod a mérce, a közösségi média benchmarkjainkból pedig megtudhatod, hogyan olvasd a szóródást.
3. szintről 4.-re: címkézz fel minden linket, hogy a kattintások megjelenjenek a weboldal adataiban
Az elköteleződés csak jelzés. A kattintás és a lead már eredmény. Következetes UTM-címkék nélkül a poszt és a weboldal-látogatás közti kapcsolat puszta találgatás. Állapodjatok meg egy közös elnevezési szabályban, a kampánycímkézést pedig automatizáld, ahol csak lehet.
4. szintről 5.-re: az adatok alapján változtass meg egy költségkeretet vagy formátumot
Az 5. szint a legkevésbé technikai, és a legnehezebb. Azt jelenti, hogy egy szám tettre vitt: átraktad a posztolás időpontját, kivettél egy formátumot vagy lemondtál egy csatornáról. A próba egy mondat, amit be tudsz fejezni: "A múlt havi adatok X-e miatt most Y-t csinálunk."
Hogyan tartsd meg a vezetők támogatását a pilot után
A pilotok ott veszítik el a támogatást, ahol a riport tevékenységet ír le ("40-szer posztoltunk"), nem eredményt. Amit a vezetők hónapról hónapra végigolvasnak, így néz ki:
- Három szám a múlt hónaphoz és a saját mediánodhoz képest.
- Egy döntés, amihez a számok vezettek.
- Egy kérés (költségkeret, jóváhagyás, hozzáférés), amely egy számhoz kapcsolódik.
Ez tíz perc olvasás és egy rövid meeting, és ettől él túl a statisztika az első negyedéven.
Egy-egy csapda minden szinten
- 1. szint: képernyőképek a platformok dashboardjairól. Negyedévente más lesz a formátumuk, így a korábbi adatok elvesznek.
- 2. szint: egy riport, amire senki nem reagál. Ha az ügyfelek sosem kérdeznek vissza, nem olvassák.
- 3. szint: a versenytárs nyilvános számaihoz méred magad a saját mediánod helyett.
- 4. szint: az eladás előtti utolsó posztnak tulajdonítod a sikert. Egyetlen kattintási út még nem kampányeredmény.
- 5. szint: egyetlen hét adatából húzol le következtetést. Várj négy hetet, mielőtt tervet módosítasz.
Mely szinteket fedi le a Mydrop statisztikája, és melyiket nem
A Mydrop teljesítménystatisztikája platformonkénti mutatókat ad, és egy több profilt összehasonlító benchmark nézetet is, így táblázat nélkül végigvisz a 2. és a 3. szinten. A közösségi média riportok a havi oldalt menetrend szerint, white-label PDF-ként kézbesítik. A 4. szinthez továbbra is kell a weboldalad saját statisztikája: a Mydrop ezt nem váltja ki.
Ha riportkészítő szoftvert keresel a 3. szinttől felfelé, ezt olvasd el: a legjobb közösségi média riportkészítő eszközök az adatvezérelt megtérüléshez.
Pontozd magad még ma: írd le, mi változott a múlt hónapban a számaid miatt. Ha az őszinte válasz az, hogy "semmi", tűzz ki egy dátumot az első fix riportra (ez a 2. szint), és kezdd el ingyen a Mydroppal, hogy automatizáld.
Google-értékelés
Trustpilot-értékelés
Product Hunt comment
