בשלות אנליטית בסושיאל לא נמדדת בכמות הדשבורדים שיש לך. היא נמדדת בשאלה אם המספרים משנים את מה שתעשה בחודש הבא. המודל הזה, עם חמש רמות, נותן לצוות ציון עצמי תוך עשר דקות ומראה את המהלך האחד שמעלה אותו רמה.
בקצרה: ברמה 1 סופרים, ברמה 2 מדווחים, ברמה 3 משווים, ברמה 4 מחברים לתוצאות באתר, וברמה 5 מחליטים. שאל "מה השתנה בחודש שעבר בגלל המספרים?" ועלה רמה בכל פעם, פער אחד בכל פעם.
חמש הרמות בטבלה אחת
| רמה | שם | מה עוקבים אחריו | הוכחה שאתה כאן | איך עולים |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ספירה | עוקבים, לייקים | צילומי מסך במצגת | שולפים כל חודש את אותם חמישה מדדים |
| 2 | דיווח | חשיפה, מעורבות לפי פלטפורמה | דו״ח חודשי בתאריך קבוע | משווים כל פוסט לחציון של עצמו |
| 3 | השוואה | חציון, רבעון עליון ותחתון, בנצ׳מרק | אתה יודע להגיד אילו פוסטים עברו את החציון | מתייגים קישורים כדי שהקליקים יגיעו לנתוני האתר |
| 4 | חיבור | קליקים, לידים, מכירות לפי קמפיין | קמפיין אחד שקשור לתוצאה | קושרים שינוי בתקציב או בפורמט לנתונים |
| 5 | קבלת החלטות | אותו דבר, ובנוסף עלות ושעות עבודה | המספר של החודש שעבר שינה את התוכנית של החודש הזה | ממשיכים, ובודקים פעם ברבעון |
מניסיוננו, רוב הצוותים נמצאים בין רמה 2 לרמה 3. זה שלב טוב, לא כישלון, ועלייה של רמה אחת שווה יותר מעיצוב מחדש של הדשבורד.
מרמה 1 לרמה 2: בחר חמישה מספרים ושלח אותם בתאריך קבוע
הקפיצה מספירה לדיווח היא סט קבוע של מדדים בתאריך קבוע. בחר חמישה: חשיפה, אחוז מעורבות לפוסט, שינוי במספר העוקבים, קליקים על קישורים ויציבות הפרסום. אל תוסיף מדד שישי עד שחמשת הראשונים מגיעים בזמן שלושה חודשים ברציפות.
מרמה 2 לרמה 3: השווה לחציון של עצמך
מספר בודד לא אומר הרבה. בנתונים של Mydrop, החציון של אחוז המעורבות באינסטגרם היה 3.1%, והמחצית האמצעית של הפוסטים נעה בין 1.1% ל-6.7%. כלומר פוסט עם 2% הוא פוסט רגיל, ופוסט עם 7% הוא יום טוב. החציון שלך הוא הקו שחשוב. הבנצ׳מרקים לסושיאל מדיה שלנו מראים איך לקרוא את הפיזור.
מרמה 3 לרמה 4: תייג כל קישור כדי שהקליקים יגיעו לנתוני האתר
מעורבות היא סימן. קליקים ולידים הם תוצאה. בלי תגי UTM עקביים, הקשר בין פוסט לביקור באתר הוא ניחוש. קבע תקן אחד למתן שמות, והפוך את תיוג הקמפיינים לאוטומטי בכל מקום שאפשר.
מרמה 4 לרמה 5: שנה תקציב או פורמט אחד בגלל הנתונים
רמה 5 היא הכי פחות טכנית, וגם הכי קשה. המשמעות שלה: מספר הוביל לפעולה. הזזת שעות פרסום, ויתרת על פורמט או סגרת ערוץ. המבחן הוא משפט שאתה מסוגל להשלים: "בגלל X בנתוני החודש שעבר, אנחנו עושים Y."
איך שומרים על התמיכה של ההנהלה אחרי הפיילוט
פיילוטים מאבדים תמיכה כשהדו״חות מתארים פעילות ("פרסמנו 40 פעמים") ולא תוצאה. עמוד שמנהלים ממשיכים לקרוא בנוי כך:
- שלושה מספרים מול החודש הקודם ומול החציון שלך.
- החלטה אחת שהמספרים הובילו אליה.
- בקשה אחת (תקציב, אישור, גישה) שקשורה למספר.
זו קריאה של עשר דקות ופגישה קצרה, ובזה בדיוק האנליטיקס שורד אחרי הרבעון הראשון.
מלכודת אחת בכל רמה
- רמה 1: צילומי מסך של הדשבורדים בפלטפורמות. הפורמט שלהם משתנה כל רבעון, וההיסטוריה הולכת לאיבוד.
- רמה 2: דו״ח שאף אחד לא מגיב עליו. אם הלקוחות אף פעם לא שואלים שאלה, הם לא קוראים אותו.
- רמה 3: השוואה למספרים הפומביים של מתחרה במקום לחציון של עצמך.
- רמה 4: ייחוס המכירה לפוסט האחרון שלפניה. נתיב קליקים אחד הוא לא תוצאה של קמפיין.
- רמה 5: פעולה על סמך שבוע אחד של נתונים. חכה ארבעה שבועות לפני שאתה משנה תוכנית.
אילו רמות האנליטיקס של Mydrop מכסה, ואילו לא
האנליטיקס של Mydrop מכסה מדדים לפי פלטפורמה ותצוגת בנצ׳מרק לכמה פרופילים, וזה מספיק כדי להעביר אותך את רמות 2 ו-3 בלי גיליון אלקטרוני. דו״חות סושיאל שולחים את העמוד החודשי בתאריך קבוע, כקובץ PDF במיתוג שלך. רמה 4 עדיין תלויה באנליטיקס של האתר שלך: Mydrop לא מחליף אותו.
אם אתה צריך עזרה בבחירת תוכנת דיווח מרמה 3 ומעלה, ראה את כלי הדיווח הטובים ביותר לסושיאל למי שרוצה ROI מבוסס נתונים.
תן לעצמך ציון היום: כתוב מה השתנה בחודש שעבר בגלל המספרים שלך. אם התשובה הכנה היא "כלום", קבע תאריך לדו״ח הקבוע הראשון שלך (רמה 2) והתחל בחינם עם Mydrop כדי להפוך אותו לאוטומטי.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
