代理店のリンクインバイオ運用：クライアントのページ管理術

代理店がクライアントのプロフィールページをうまく管理できるのは、ひとつのアカウント、クライアントごとにひとつのワークスペース、ひとつのサブドメイン、そして共有パスワードの代わりに役割を使うという構造のときです。ツール選びより構造のほうが大切ですが、この構造に対応しているツールは数えるほどしかありません。何が壊れやすいのか、どう設定すれば壊れないのかを見ていきましょう。

要点： クライアントごとに別々のログインを持つ運用は、たいてい担当を外れるときに破綻します。すべてのページをクライアント自身のサブドメインに置き、クライアントごとのワークスペースを分けたひとつのアカウントにまとめ、毎月のスクリーンショットの代わりにレポート用のリンクを渡しましょう。

代理店は複数クライアントのリンクインバイオをどう管理しているのか

代理店が行き着く順に、3つのパターンを紹介します。

クライアントごとに無料アカウントをひとつずつ。 2社までは手早く回せます。6社になると、金庫にはパスワードが6つ、どのページが最新かもわからず、「先月のプロフィールリンクの成果は？」に答えるだけで6回ログインすることになります。どこかが古くなっても、何週間も気づきません。

有料アカウントをひとつだけ持ち、全クライアントをひとつのページ構造に入れる。 費用は抑えられますが、すべての編集者が全クライアントを見て編集できてしまいます。フリーランスに特定のブランドだけ担当してもらいたくなった最初の場面で、問題になります。

クライアントごとにワークスペースを持つ、ひとつのアカウント。 各クライアントに、専用のページ、専用のドメイン、専用の編集者、専用のアナリティクスが用意されます。チームメンバーには、担当するブランドだけが見えます。15社になっても通用するのはこの方法だけで、ここでは、ページのデザイン機能よりもワークスペースのほうが重要になる理由でもあります。

誰のドメインで、誰のアカウントで、誰のデータか

最初のページを作る前に、この3つを決めておきましょう。今ならすぐ決められますが、あとから元に戻すのは大変です。

• ドメインはクライアントのもの。 agency.link/clientではなく、links.clientbrand.comにします。クライアントらしく見え、代理店ではなくクライアントの信頼を築けるうえ、契約の終了が口論ではなく事務手続きで済みます。
• アカウントの所有者は、契約期間中は代理店、終了時に譲渡できる形に。 最悪のタイミングで誰かが疑問に気づくことがないよう、譲渡を業務範囲に明記しておきましょう。
• データは書き出せる状態にし、実際に書き出す。 メールの獲得データは、定期的にクライアントのCRMへ出しておきましょう。ツールの中にしかないリストは、双方にとってリスクになります。

ホワイトラベルかどうかも重要です。ページにベンダーのバッジが付いていると、クライアントに見えるのは代理店でも自社のブランドでもなく、ベンダーです。Mydropなら、マネージドSSLつきのクライアント自身のドメインで公開でき、ページにMydropのブランド表示は出ません。

うまくいくクライアント別ページ管理の設定

クライアントごとの、うまくいく設定は次のとおりです。

1. クライアントの名前を付けた、ワークスペースをひとつ。
2. デザインを始める前につないでおく、サブドメインをひとつ。
3. いま実施中のキャンペーンに合わせた、ページ上の主要なアクションをひとつ。それ以外は二の次にします。
4. 名前のある編集者を2人。うち1人はレビュー担当にします。共有ログインはなし。
5. 変更時の承認ステップ。金曜の午後にリンクを差し替えるときも、誰かが確認できます。投稿に使っている承認ワークフローがそのまま使えるので、別のプロセスを覚える必要はありません。
6. 毎月のカレンダー上の見直し日。古くなったプロフィールページの多くは、ツールの失敗ではなくカレンダーの失敗です。

「データドリブン」が実際に意味すること

代理店はよく、データドリブンなマーケティングチームに最適なリンクインバイオツールを聞かれます。正直なところ、基準はそれほど高くありません。ほとんどのツールが報告するのは、ページ閲覧数ひとつだけだからです。

クライアントの質問に答えるために必要なのは、次のものです。

• リンク先ごとのクリック数。どのオファーが効いたのかを言えます。
• 獲得データに引き継がれる流入元とUTM。登録が、TikTokのプロフィールと、それを送ったキャンペーンまでさかのぼれます。
• 訪問数だけでなく、獲得数とコンバージョン。
• クライアントが自分で見られる、共有リンク。レポートがセルフサービスになります。

これを投稿のパフォーマンスデータの隣に置くと、プロフィールページは誰も開かない別レポートではなくなります。クライアントの月次レポートの1行になる、本来あるべき姿です。

代理店が実際に使っているツール

• Mydrop。 複数ブランドのワークスペース、役割、承認、マネージドSSLつきのクライアント自身のドメイン、ホワイトラベル、リンク先ごとのアナリティクスがそろっています。ページにはクライアントの最新の投稿も取り込まれるので、自然に最新の状態が保てます。すでにクライアントのコンテンツを一か所でスケジュールしているなら、いちばんしっくりきます。市場全体との比較は、MydropとLinktreeとTaplinkの比較をご覧ください。
• Linktree。 クライアント1社ならこれで十分です。ワークスペースの仕組みがないので、3社目から手間がかかり始めます。
• Beacons。 クリエイター向けが中心です。クライアントがクリエイター本人で、小さなデジタル商品を販売しているなら向いていますが、役割とレポートは弱めです。
• Carrd。 クライアントごとに本当にカスタムなページを作る最安の方法ですが、小さなWebサイトを何個も保守することになり、更新できるのはチームで1人だけになりがちです。

次のステップ

まず1社のクライアントを選んで、ページを作り直してみましょう。そのクライアントのサブドメイン、主要なアクションをひとつ、名前のある編集者を2人、毎月の見直し日を設定します。かかるのは1時間ほど。うまくいったら、その構造を残りのクライアントにも広げます。ページに何を載せるかを決める前に、成果の出るリンクインバイオページの作り方も読んでおきましょう。

クライアントのためではなく、社内で複数のブランドを運用しているなら、呼び方が変わるだけで同じ構造が使えます。その場合はチーム向けリンクインバイオソフトで詳しく解説していますし、ワークスペースの仕組み全体は代理店向けMydropで確認できます。