Länk i bio för byråer: så hanterar du kundsidor

Byråer sköter sina kunders bio-sidor bäst med den här strukturen: ett konto, en arbetsyta per kund, en underdomän per kund och roller i stället för delade lösenord. Verktyget spelar mindre roll än strukturen, men det är bara ett fåtal verktyg som överhuvudtaget stöder den. Här är vad som brukar gå sönder och hur du lägger upp det så att det inte gör det.

Kort sagt: Separata inloggningar per kund är upplägget som havererar, oftast när kunden lämnar. Lägg varje sida på kundens egen underdomän, samla dem i ett konto med en arbetsyta per kund och ge kunden en rapportlänk i stället för en skärmdump varje månad.

Så hanterar byråer länk i bio-sidor för flera kunder

Tre mönster, i den ordning byråer brukar upptäcka dem.

Ett gratiskonto per kund. Det funkar med två kunder. Med sex har du sex lösenord i ett valv, ingen aning om vilka sidor som är aktuella och inget sätt att svara på "hur gick bio-länken förra månaden?" utan att logga in sex gånger. Något blir inaktuellt och ingen märker det på flera veckor.

Ett betalkonto med alla kunder i samma sidstruktur. Billigare, men varje redaktör kan se och ändra alla kunder. Det blir ett problem första gången en frilansare bara ska åt ett enda varumärke.

Ett konto med en arbetsyta per kund. Varje kund får sin egen sida, sin egen domän, sina egna redaktörer och sin egen analys. Teammedlemmarna ser bara de varumärken de är tilldelade. Det är den enda varianten som fortfarande håller med femton kunder, och det är därför arbetsytor betyder mer här än någon funktion för sidans utseende.

Vems domän, vems konto, vems data

Avgör de här tre sakerna innan du bygger den första sidan. De är billiga att bestämma nu och dyra att reda ut senare.

• Domän: kundens. links.clientbrand.com, inte agency.link/client. Den ser ut som kunden, bygger kundens förtroende i stället för ditt och gör att slutet på ett avtal blir ett administrativt moment i stället för en diskussion.
• Kontoägande: ditt under uppdraget, möjligt att överföra när det tar slut. Skriv in överföringen i uppdragsbeskrivningen, så att ingen stöter på frågan i värsta möjliga stund.
• Data: möjlig att exportera, och exporterad. Hämta ut mejladresserna du samlat in enligt ett fast schema och lägg dem i kundens CRM. En lista som bara finns inne i ett verktyg är en belastning för både dig och kunden.

Även white label spelar roll. Har sidan ett leverantörsmärke ser kunden leverantören, inte dig och inte sitt eget varumärke. Mydrop publicerar på kundens domän med hanterad SSL och utan Mydrop-märkning på sidan.

Så ser upplägget ut för kunders bio-sidor som funkar

Ett upplägg som fungerar, per kund:

1. En arbetsyta, uppkallad efter kunden.
2. En underdomän, kopplad innan något designas.
3. En huvudhandling på sidan, som matchar den kampanj som är live just nu. Allt annat är sekundärt.
4. Två namngivna redaktörer, varav en är granskare. Inga delade inloggningar.
5. Ett godkännandesteg för ändringar, så att någon kontrollerar ett länkbyte en fredag eftermiddag. Samma godkännandeflöde som du använder för inlägg täcker det, så du slipper lära ut en andra process.
6. Ett datum för genomgång i kalendern, varje månad. De flesta inaktuella bio-sidor beror inte på verktyget utan på kalendern.

Vad "datadriven" egentligen betyder här

Byråer får ofta frågan vilket som är det bästa länk i bio-verktyget för ett datadrivet marknadsteam. Det ärliga svaret är att ribban ligger lågt: de flesta verktyg rapporterar en enda siffra, antalet sidvisningar.

Det här behöver du för att kunna svara på en kundfråga:

• Klick per mål, så att du kan säga vilket erbjudande som funkade.
• Källa och UTM som följer med när någon lämnar sina uppgifter, så att du kan spåra en registrering tillbaka till TikTok-bion och kampanjen som skickade dit besökaren.
• Insamlade uppgifter och konverteringar, inte bara besök.
• En delningslänk till kunden, så att rapporten blir självbetjäning.

Lägg det bredvid resultatdata för inläggen och bio-sidan slutar vara en separat rapport som ingen öppnar. Den blir en rad i kundens månatliga rapportering, och dit hör den hemma.

Verktygen som byråer faktiskt använder

• Mydrop. Arbetsytor för flera varumärken, roller, godkännanden, kundens egen domän med hanterad SSL, white label och analys per mål. Sidan hämtar dessutom in kundens senaste inlägg, så den håller sig aktuell av sig själv. Passformen är starkast om du redan schemalägger kundens innehåll på ett ställe. Se hur det står sig mot resten av marknaden i Mydrop vs Linktree vs Taplink.
• Linktree. Bra för en kund. Det finns ingen modell med arbetsytor, så det är vid den tredje kunden det börjar kosta dig tid.
• Beacons. Byggt för skapare. Bra om kunden är en skapare som säljer små digitala produkter, men svagt på roller och rapportering.
• Carrd. Det billigaste sättet att bygga en helt egen sida per kund, men då underhåller du små webbplatser, och bara en person i teamet kan uppdatera dem.

Nästa steg

Välj en kund och bygg om kundens sida ordentligt: egen underdomän, en huvudhandling, två namngivna redaktörer och ett månatligt datum för genomgång. Det tar ungefär en timme. Kopiera sedan strukturen till resten. Läs hur du designar en länk i bio-sida som konverterar innan du bestämmer vad som ska ligga på själva sidan.

Driver du flera varumärken internt i stället för åt kunder gäller samma struktur, bara med andra etiketter. Programvara för länk i bio för team tar upp den varianten, och Mydrop för byråer visar modellen med arbetsytor i sin helhet.