مدیریت صفحه بیو مشتریان وقتی خوب پیش میرود که ساختار کار این باشد: یک حساب، یک فضای کاری برای هر مشتری، یک سابدامین برای هر مشتری و نقشها به جای رمزهای مشترک. خود ابزار کمتر مهم است، ولی فقط تعداد کمی از ابزارها از این ساختار پشتیبانی می‌کنند. اینجا می‌بینید چه چیزی خراب میشود و چطور جلویش را بگیرید.
خلاصه: ورود جداگانه برای هر مشتری ساختاری است که از کار می‌افتد، معمولاً وقت قطع همکاری. هر صفحه را روی سابدامین خود مشتری بگذارید، همه را در یک حساب با فضای کاری جدا نگه دارید و به جای اسکرینشات ماهانه، یک لینک گزارش به مشتری بدهید.
آژانسها صفحه لینک در بیو چند مشتری را چطور مدیریت می‌کنند؟
سه الگو وجود دارد، به همان ترتیبی که آژانسها معمولاً کشفشان می‌کنند.
برای هر مشتری یک حساب رایگان. با دو مشتری سریع است. با شش مشتری شش رمز در مدیر رمز عبور دارید، نمی‌دانید کدام صفحه به‌روز است و برای جواب «لینک بیو ماه پیش چه کرد؟» باید شش بار وارد شوید. یک جایی چیزی کهنه میشود و هفته‌ها کسی نمی‌فهمد.
یک حساب پولی، همه مشتری‌ها در یک ساختار صفحه. ارزان‌تر است، ولی هر ویرایشگر همه مشتری‌ها را می‌بیند و می‌تواند تغییرشان بدهد. اولین باری که فریلنسری فقط به یک برند نیاز دارد، این مشکل جدی میشود.
یک حساب با فضای کاری برای هر مشتری. هر مشتری صفحه، دامنه، ویرایشگران و تحلیل مخصوص خودش را دارد. اعضای تیم فقط برندهایی را می‌بینند که به آنها سپرده شده. فقط همین روش با پانزده مشتری هم کار می‌کند و برای همین فضاهای کاری در اینجا از هر قابلیت طراحی صفحه‌ای مهم‌ترند.
دامنه مال کیست، حساب مال کیست، داده مال کیست
این سه مورد را پیش از ساخت اولین صفحه تعیین کنید. الان تنظیمشان ارزان است و بعداً برگرداندنشان گران.
- دامنه: دامنه مشتری.
links.clientbrand.com، نهagency.link/client. ظاهرش مال خود مشتری است، اعتماد را برای او می‌سازد نه برای شما، و پایان قرارداد را از بحث و جدل به یک مرحله اداری تبدیل می‌کند. - مالکیت حساب: در دوره همکاری با شما، در پایان قابل انتقال. انتقال را در شرح خدمات بنویسید تا این سؤال در بدترین لحظه پیش نیاید.
- داده: قابل خروجی گرفتن و واقعاً خروجی گرفته‌شده. ایمیل‌های جمعآوریشده را طبق برنامه به CRM مشتری منتقل کنید. فهرستی که فقط داخل یک ابزار باشد، برای هر دوی شما ریسک است.
نسخه وایتلیبل هم اهمیت دارد. اگر روی صفحه نشان ابزار باشد، مشتری ابزار را می‌بیند، نه شما را و نه برند خودش را. Mydrop روی دامنه مشتری با SSL مدیریت‌شده منتشر می‌کند و هیچ برندینگ Mydrop روی صفحه نیست.
روشی که برای مدیریت صفحه بیو مشتری جواب می‌دهد
ساختاری که کار می‌کند، برای هر مشتری:
- یک فضای کاری به نام مشتری.
- یک سابدامین که پیش از هر طراحی وصل شده.
- یک اقدام اصلی روی صفحه، هماهنگ با کمپینی که الان فعال است. بقیه چیزها فرعی‌اند.
- دو ویرایشگر مشخص، که یکی‌شان بازبین است. بدون ورود مشترک.
- مرحله تأیید برای تغییرات، تا جابه‌جایی لینک عصر جمعه را یک نفر چک کند. همان روند تأیید که برای پست‌ها دارید این کار را هم می‌پوشاند و لازم نیست روند دومی به تیم یاد بدهید.
- تاریخ بازبینی در تقویم، هر ماه. بیشتر صفحه‌های بیوی کهنه‌شده مشکل ابزار نیستند، مشکل تقویم‌اند.
«داده‌محور» در اینجا واقعاً یعنی چه
مشتری‌ها اغلب از آژانسها می‌پرسند بهترین ابزار لینک در بیو برای یک تیم مارکتینگ داده‌محور کدام است. جواب صادقانه این است که معیار پایین است: بیشتر ابزارها فقط یک عدد بازدید صفحه گزارش میدهند.
برای جواب دادن به سؤال مشتری به این‌ها نیاز دارید:
- کلیک به تفکیک مقصد، تا بگویید کدام پیشنهاد جواب داد.
- منبع و UTM که تا مرحله جمع‌آوری همراه بماند، تا هر ثبت‌نام را بتوانید به بیو TikTok و کمپینی که فرستاده ردیابی کنید.
- لیدها و تبدیل‌ها، نه فقط بازدید.
- یک لینک اشتراکی برای مشتری، تا گزارش را خودش ببیند.
این را کنار داده‌های عملکرد پست بگذارید. آن‌وقت صفحه بیو دیگر گزارش جداگانه‌ای نیست که کسی بازش نکند. یک خط در گزارش ماهانه مشتری میشود، جایی که باید باشد.
ابزارهایی که آژانسها واقعاً استفاده می‌کنند
- Mydrop. فضای کاری چندبرندی، نقشها، تأیید، دامنه خود مشتری با SSL مدیریت‌شده، وایتلیبل و تحلیل به تفکیک مقصد. آخرین پست‌های مشتری را خودکار روی صفحه می‌آورد و صفحه خودبه‌خود به‌روز میماند. اگر محتوای مشتری را همین حالا یکجا زمانبندی میکنید، بیشترین تناسب را دارد. مقایسه‌اش با بقیه بازار را در Mydrop در برابر Linktree و Taplink ببینید.
- Linktree. برای یک مشتری خوب است. مدل فضای کاری ندارد، پس مشتری سوم جایی است که ابزار شروع می‌کند به خوردن وقت شما.
- Beacons. اول برای سازندگان محتوا ساخته شده. اگر مشتری خودش سازنده محتوا باشد و محصول دیجیتال کوچک بفروشد خوب است. در نقشها و گزارش‌دهی ضعیف است.
- Carrd. ارزان‌ترین راه برای ساخت یک صفحه واقعاً سفارشی برای هر مشتری، ولی حالا باید چند وب‌سایت کوچک را نگهداری کنید و فقط یک نفر در تیم می‌تواند به‌روزشان کند.
قدم بعدی
یک مشتری را انتخاب کنید و صفحه‌اش را درست از نو بسازید: سابدامین خودش، یک اقدام اصلی، دو ویرایشگر مشخص، یک تاریخ بازبینی ماهانه. حدود یک ساعت طول می‌کشد. بعد همین ساختار را برای بقیه کپی کنید و پیش از تصمیم درباره محتوای خود صفحه، طراحی صفحه لینک در بیو با تبدیل بالا را بخوانید.
اگر چند برند را داخل سازمان خودتان اداره میکنید و برای مشتری کار نمی‌کنید، همین ساختار با برچسب‌های دیگر اجرا میشود: نرم‌افزار لینک در بیو برای تیم‌ها آن نسخه را پوشش می‌دهد و Mydrop برای آژانسها مدل فضای کاری را کامل نشان می‌دهد.
بررسی گوگل
بررسی Trustpilot
Product Hunt comment
