Ссылка в био для агентств: как вести страницы клиентов

Агентства уверенно ведут био-страницы клиентов, когда структура такая: один аккаунт, одно рабочее пространство на клиента, один поддомен на клиента и роли вместо общих паролей. Сам инструмент важен меньше структуры, но поддерживают её единицы. Ниже: что ломается и как настроить всё так, чтобы не ломалось.

Коротко: отдельные логины для каждого клиента — схема, которая подводит первой, обычно когда клиент уходит. Поставьте каждую страницу на собственный поддомен клиента, держите всё в одном аккаунте с рабочими пространствами по клиентам и вместо ежемесячного скриншота отправляйте клиенту ссылку на отчёт.

Как агентства ведут страницы «ссылка в био» для нескольких клиентов

Три схемы, в том порядке, в котором агентства обычно к ним приходят.

Один бесплатный аккаунт на клиента. Быстро, пока клиентов двое. На шестом у вас шесть паролей в менеджере, непонятно, какие страницы актуальны, а чтобы ответить на вопрос «что дала ссылка в био в прошлом месяце», нужно шесть раз войти в аккаунт. Что-то устаревает, и неделями никто этого не замечает.

Один платный аккаунт, все клиенты в одной структуре страниц. Дешевле, но каждый редактор видит и правит всех клиентов. Проблема вылезает в тот день, когда фрилансеру нужен доступ только к одному бренду.

Один аккаунт, по рабочему пространству на клиента. У каждого клиента своя страница, свой домен, свои редакторы и своя аналитика. Сотрудники видят только те бренды, которые им назначены. Только эта схема работает и на пятнадцати клиентах, поэтому рабочие пространства здесь важнее любой функции дизайна страниц.

Чей домен, чей аккаунт, чьи данные

Решите это до того, как соберёте первую страницу. Сейчас это почти ничего не стоит, а потом исправлять придётся дорого.

• Домен: клиента. links.clientbrand.com, а не agency.link/client. Он выглядит как сам клиент, работает на доверие к клиенту, а не к вам, и превращает конец контракта из спора в обычную административную процедуру.
• Владение аккаунтом: ваше на время работы и передача в конце. Впишите передачу в объём работ, чтобы этот вопрос не всплыл в худший момент.
• Данные: можно выгрузить, и вы выгружаете. Переносите собранные адреса почты в CRM клиента по расписанию. Список, который живёт только внутри инструмента, — риск для вас обоих.

White label тоже важен. Если на странице стоит значок вендора, клиент видит вендора, а не вас и не свой бренд. Mydrop публикует страницу на домене клиента с управляемым SSL и без брендинга Mydrop.

Настройка управления био-страницами клиента, которая работает

Рабочая схема для каждого клиента:

1. Одно рабочее пространство с названием клиента.
2. Один поддомен, подключённый до начала дизайна.
3. Одно главное действие на странице, под кампанию, которая идёт сейчас. Всё остальное второстепенно.
4. Два именных редактора, один из них проверяющий. Никаких общих логинов.
5. Шаг утверждения правок, чтобы замену ссылки в пятницу вечером кто-то проверил. Тот же процесс утверждения, что и для постов, справляется с этим, и учить команду второму процессу не нужно.
6. Дата проверки в календаре, раз в месяц. Большинство устаревших био-страниц — не провал инструмента, а провал календаря.

Что на самом деле значит «на основе данных»

Агентства часто просят подобрать лучший инструмент «ссылка в био» для команды, которая работает с данными. Честный ответ: планка низкая, большинство инструментов показывают одну цифру, просмотры страницы.

Чтобы ответить на вопрос клиента, нужно вот что:

• Клики по каждому адресу назначения, чтобы сказать, какое предложение сработало.
• Источник и UTM, переданные вместе с собранным контактом, чтобы регистрацию можно было проследить до био в TikTok и до кампании, которая её привела.
• Собранные контакты и конверсии, а не только посещения.
• Ссылка для клиента, чтобы он смотрел отчёт сам.

Положите это рядом с данными по результатам постов, и био-страница перестанет быть отдельным отчётом, который никто не открывает. Она станет одной строкой в ежемесячной отчётности для клиента, и именно там ей и место.

Инструменты, которыми агентства пользуются на деле

• Mydrop. Рабочие пространства для нескольких брендов, роли, утверждения, собственный домен клиента с управляемым SSL, white label, аналитика по каждому адресу назначения, а ещё страница подтягивает недавние посты клиента и сама остаётся свежей. Лучше всего подходит, если вы и так планируете контент клиента в одном месте. Как он выглядит на фоне остального рынка, смотрите в Mydrop vs Linktree vs Taplink.
• Linktree. Подходит для одного клиента. Модели рабочих пространств нет, поэтому на третьем клиенте он начинает отнимать у вас время.
• Beacons. Сделан прежде всего для креаторов. Хорош, если клиент сам креатор и продаёт небольшие цифровые продукты; слабее с ролями и отчётами.
• Carrd. Самый дешёвый способ сделать по-настоящему индивидуальную страницу для каждого клиента, но теперь вы поддерживаете маленькие сайты, и обновить их может только один человек в команде.

Следующий шаг

Выберите одного клиента и пересоберите его страницу как следует: его поддомен, одно главное действие, два именных редактора, ежемесячная дата проверки. Это займёт около часа. Затем перенесите структуру на остальных клиентов и прочитайте как сделать страницу «ссылка в био», которая конвертирует, прежде чем решать, что разместить на самой странице.

Если вы ведёте несколько брендов внутри компании, а не для клиентов, структура та же, только названия другие. Об этом варианте рассказывает программа «ссылка в био» для команд, а Mydrop для агентств показывает модель рабочих пространств целиком.