内容记分卡用四个固定的列给每条帖子打分,对照的是你自己的中位数,不是拍脑袋定的目标。每条帖子大概花两分钟,就能让任意两条帖子放在一起比,坚持一个月,你就知道该多做什么。四列分别是:触达、互动、行动和投入。
太长不看: 每条帖子,把触达、互动和行动分别打成 1 分(低于你的中位数)、2 分(差不多)或 3 分(高于),再填上投入的小时数。用总分除以投入。每个月看看排最前和最后的五条。
很多记分卡之所以失败,是因为一上来就要你填 15 个指标,还配个加权公式。这张表是专门为周五下午能填完设计的,实在不行手写也行。
为什么对照自己的中位数打分
“好”的数字,得看你是谁。在 Mydrop 的数据里,每条帖子的互动率中位数是:Instagram 3.1%,TikTok 3.0%,Facebook 1.1%。Instagram 有一半帖子的互动率在 1.1% 到 6.7% 之间,所以 2% 很正常,7% 就是状态不错的一天。
要是拿你的 Facebook 帖子去比 Instagram 的基准,那每条帖子看起来都像失败。把每条帖子对照你在那个平台自己的中位数,分数才有意义。
第一步:找出每个平台的中位数
每个平台取最近 20 条帖子。把每条的触达(或播放量)和互动记下来,排个序,取中间那个,就是你的中位数。中间那一半,也就是从第 25 到第 75 百分位,就是你的正常区间。
如果帖子不到 20 条,就先用现有的,以后再重算。Mydrop 的分析功能能显示已连接账号下每条帖子的触达和互动,你不用导出表格就能看到中间值。
第二步:给四列打分
| 列 | 记录什么 | 1 分 | 2 分 | 3 分 |
|---|---|---|---|---|
| 触达 | 播放量或触达 | 低于正常区间 | 在区间内 | 高于区间 |
| 互动 | 互动率 | 低于正常区间 | 在区间内 | 高于区间 |
| 行动 | 点击、收藏或注册 | 没有 | 有一些 | 比平时多 |
| 投入 | 花了几小时 | 填数字就行 |
前三列按 1 到 3 打分。投入就是一个小时数,而这一列恰恰是大多数记分卡会忘掉的。
第三步:除以投入
把三个分数加起来,再除以投入的小时数。一条简单的文字帖半小时拿到 7 分,就赢过一条精修视频花六小时拿到的 8 分。这不是说你别做视频了,而是说你现在清楚每种帖子要花你多少成本。
看看列表最底下。投入高、总分低的帖子,就是最先该简化或者砍掉的。
真需要的话,再加第五列
有些团队会多一个要求。只挑一个:
- 品牌契合度,打“是”或“否”。如果你管好几个品牌,需要统一的调性,就加这个。
- 目标匹配,如果你日历里每个位置都有个目标,比如触达或销量,就记下这条帖子有没有达成目标。
千万别加超过一个。检验一张记分卡的标准,是到第三个月你还在不在用它。
看规律,别盯单条
一条帖子可能靠运气爆。连着五条就不可能是运气了。每个月按总分排序,看看前五和后五。问问自己:
- 它们是什么形式?
- 它们有什么共同的话题或钩子?
- 做它们花了多久?
写一句结论,再写一条下个月的调整。比如:“讲客户问题的轮播图得分最高,只花了两小时,所以下个月我计划做四条。”
Mydrop 的数据也支持这个思路。轮播图比账号的典型帖子高出 10%,但最好和最差形式之间的差距只有 11%,所以你自己那张记分卡,比任何通用规则都能告诉你更多。
分享给为内容买单的人
记分卡也是你能发给老板或客户的最短报告。一张表,最好的三条、最差的三条,再加一条调整。如果你要定期汇报,Mydrop 的社交媒体报告能把数据打包成白标 PDF,你的记分卡就放在最上面当总结。
避开三个坑
- 只追一个指标。 一条帖子可能触达爆表却毫无行动。这几列就是为了让你保持诚实。
- 每个月都换评分标准。 打分规则至少固定一个季度,不然趋势毫无意义。
- 凭记忆打分。 看数据的那天就顺手填完。
你的下一步: 把那四列表格复制下来,给最近 10 条帖子填上,再写下你看到的那一个规律。大概花 30 分钟,就能替掉你一个月的瞎猜。





















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