Sosyal Medya İçerik Karnesi: Gönderilerini Kendi Medyanına Göre Notla

Bir içerik karnesi her gönderiyi dört sabit sütunda notlar ve puanı uydurma bir hedefe göre değil, kendi medyanına göre verir. Gönderi başına yaklaşık iki dakika sürer, herhangi iki gönderiyi karşılaştırılabilir hale getirir ve bir ayın sonunda neyden daha çok yapman gerektiğini söyler. Erişim, yanıt, aksiyon ve emek.

TLDR: Her gönderi için erişim, yanıt ve aksiyonu 1 (medyanının altında), 2 (civarında) ya da 3 (üstünde) olarak puanla, sonra emeği saat olarak ekle. Toplamı emeğe böl. Her ay en iyi ve en kötü beşi gözden geçir.

Pek çok karne, 15 metrik ve bir ağırlıklandırma formülü istediği için çöker. Bu karne ise bir cuma öğleden sonrası, gerekirse elle doldurulsun diye tasarlandı.

Neden kendi medyanına göre puanlamalısın

"İyi" bir sayı, kim olduğuna bağlıdır. Mydrop verilerinde gönderi başına medyan etkileşim oranı Instagram'da %3,1, TikTok'ta %3,0 ve Facebook'ta %1,1 çıktı. Instagram gönderilerinin yarısı %1,1 ile %6,7 arasında kaldı, yani %2'lik bir gönderi normal, %7'lik bir gönderi ise iyi bir gün demek.

Facebook gönderini bir Instagram kıyaslamasıyla karşılaştırırsan her gönderi başarısız görünür. Her gönderiyi o platformdaki kendi medyanla kıyasla, o zaman puan bir anlam taşır.

Adım 1: her platform için medyanını bul

Her platformdaki son 20 gönderini al. Her biri için erişimi (ya da görüntülemeyi) ve etkileşimi yaz, sırala ve ortadaki olanı seç. İşte senin medyanın bu. Ortadaki yarı, yani 25. yüzdelikten 75. yüzdelige kadar olan aralık, senin normal aralığın.

20'den az gönderin varsa elindekini kullan, sonra tekrar hesapla. Mydrop'un analizleri bağlı profillerdeki gönderi başına erişimi ve etkileşimi gösterir, böylece tablo dışa aktarmadan ortadaki değerleri okuyabilirsin.

Adım 2: dört sütunu puanla

Sütun	Ne kaydedersin	1 puan	2 puan	3 puan
Erişim	Görüntüleme ya da erişim	Normal aralığın altında	İçinde	Üstünde
Yanıt	Etkileşim oranı	Normal aralığın altında	İçinde	Üstünde
Aksiyon	Tıklama, kaydetme ya da kayıt	Yok	Biraz	Her zamankinden fazla
Emek	Harcanan saat	Sayıyı yaz

İlk üçü 1 ile 3 arasında puanlanır. Emek ise düz bir saat sayısıdır ve karnelerin en çok unuttuğu sütun budur.

Adım 3: emeğe böl

Üç puanı topla, sonra emek saatine böl. Yarım saatte 7 puan alan basit bir metin gönderisi, altı saat sonra 8 puan alan cilalı bir videoyu yener. Bu, video yapmayı bırak demek değil. Her gönderi türünün sana neye mal olduğunu bil demek.

Listenin altına bak. Emeği yüksek, toplamı düşük gönderiler, ilk sadeleştireceğin ya da bırakacağın gönderilerdir.

Beşinci sütunu sadece ihtiyacın varsa ekle

Bazı ekiplerin tek bir ek şartı olur. Birini seç:

• Marka uyumu, evet ya da hayır olarak, birden fazla marka yönetiyorsan ve tutarlı bir sese ihtiyacın varsa.
• Hedef uyumu, takvimindeki her slotun erişim ya da satış gibi bir hedefi varsa, bu gönderinin hedefini tutturup tutturamadığını kaydet.

Birden fazla asla ekleme. Bir karnenin sınavı, üçüncü ayda hâlâ onu kullanıp kullanmadığındır.

Tek gönderiyi değil, deseni oku

Bir gönderi şansla kazanabilir. Beş gönderilik bir desen kazanamaz. Her ay toplam puana göre sırala ve en iyi beşle en kötü beşe bak. Şunu sor:

1. Hangi formattaydılar?
2. Hangi konuyu ya da kancayı paylaştılar?
3. Yapmaları ne kadar sürdü?

Tek cümlelik bir sonuç ve gelecek ay için tek bir değişiklik yaz. Örneğin: "Müşteri sorularıyla ilgili carousel'ler en iyi puanı aldı ve iki saat sürdü, o yüzden gelecek ay dört tane planlayacağım."

Mydrop verileri bu yaklaşıma uyuyor. Carousel'ler bir hesabın tipik gönderisinin %10 üstünde gitti, ama en iyi ve en kötü format arasındaki fark sadece %11'di, yani kendi karnen sana genel bir kuraldan daha fazlasını söyleyecek.

İçeriğin parasını ödeyen herkesle paylaş

Karne aynı zamanda bir yöneticiye ya da müşteriye gönderebileceğin en kısa rapordur. Tek tablo, en iyi üç gönderi, en kötü üç gönderi ve tek bir değişiklik. Düzenli rapor veriyorsan, Mydrop'un sosyal medya raporları sayıları beyaz etiketli bir PDF'e paketleyebilir, senin karnen de özet olarak en üste oturur.

Üç tuzaktan kaçın

• Tek metriğin peşinden koşmak. Bir gönderinin erişimi çok yüksek olup hiç aksiyonu olmayabilir. Sütunlar tam da seni dürüst tutmak için var.
• Ölçeği her ay değiştirmek. Puanlama kurallarını bir çeyrek boyunca sabit tut, yoksa trend hiçbir şey ifade etmez.
• Hafızadan puanlamak. Sayıları okuduğun gün doldur.

Sıradaki adımın: dört sütunlu tabloyu kopyala, son 10 gönderin için doldur ve gördüğün tek deseni yaz. Bu yaklaşık 30 dakika sürer ve bir aylık tahmin etmeyi ortadan kaldırır.