Una scorecard dei contenuti dà un voto a ogni post su quattro colonne fisse e lo confronta con la tua mediana, non con un obiettivo inventato. Ti servono circa due minuti per post, così due post qualsiasi diventano confrontabili e dopo un mese sai cosa fare di più. Le colonne sono reach, risposta, azione e impegno.
TLDR: Per ogni post, dai un voto a reach, risposta e azione: 1 (sotto la tua mediana), 2 (in linea) o 3 (sopra). Poi aggiungi l'impegno in ore. Dividi il totale per l'impegno. Ogni mese rivedi i primi cinque e gli ultimi cinque.
Tante scorecard falliscono perché chiedono 15 metriche e una formula di ponderazione. Questa è fatta per essere compilata di venerdì pomeriggio, a mano se serve.
Perché confrontare con la tua mediana
Un numero "buono" dipende da chi sei. Nei dati di Mydrop, il tasso di engagement mediano per post era del 3,1% su Instagram, del 3,0% su TikTok e dell'1,1% su Facebook. Metà dei post Instagram stava tra l'1,1% e il 6,7%, quindi un post al 2% è normale e uno al 7% è una bella giornata.
Se confronti il tuo post Facebook con un benchmark di Instagram, ogni post sembra un disastro. Confronta ogni post con la tua mediana per quella piattaforma e il voto acquista senso.
Passo 1: trova la tua mediana per piattaforma
Prendi gli ultimi 20 post di ogni piattaforma. Annota reach (o visualizzazioni) ed engagement di ognuno, mettili in ordine e prendi quello di mezzo. Quella è la tua mediana. La metà centrale, dal 25° al 75° percentile, è la tua fascia normale.
Se hai meno di 20 post, usa quelli che hai e rifallo più avanti. Le analytics di Mydrop mostrano reach ed engagement per post su tutti i profili collegati, così leggi i valori centrali senza esportare un foglio di calcolo.
Passo 2: dai un voto a quattro colonne
| Colonna | Cosa registri | 1 punto | 2 punti | 3 punti |
|---|---|---|---|---|
| Reach | Visualizzazioni o reach | Sotto la fascia normale | Dentro la fascia | Sopra la fascia |
| Risposta | Tasso di engagement | Sotto la fascia normale | Dentro la fascia | Sopra la fascia |
| Azione | Click, salvataggi o iscrizioni | Nessuno | Qualcuno | Più del solito |
| Impegno | Ore spese | Annota il numero |
Le prime tre si votano da 1 a 3. L'impegno è un semplice numero di ore, ed è la colonna che quasi tutte le scorecard dimenticano.
Passo 3: dividi per l'impegno
Somma i tre voti, poi dividi per le ore di impegno. Un semplice post di testo che prende 7 in mezz'ora batte un video curato che prende 8 dopo sei ore. Non significa che smetti di fare video. Significa che sai quanto ti costa ogni tipo di post.
Guarda il fondo della lista. I post con impegno alto e totale basso sono i primi da semplificare o da lasciar perdere.
Aggiungi una quinta colonna solo se ti serve
Alcuni team hanno un requisito in più. Scegline uno:
- Coerenza col brand, con voto sì o no, se gestisci più brand e ti serve una voce uniforme.
- Rispetto dell'obiettivo, se ogni slot del tuo calendario ha un obiettivo come reach o vendite, annota se questo post l'ha centrato.
Non aggiungerne mai più di una. Il test di una scorecard è se la usi ancora al terzo mese.
Leggi lo schema, non il singolo post
Un post può vincere per fortuna. Uno schema di cinque no. Ogni mese ordina per voto totale e guarda i primi cinque e gli ultimi cinque. Chiediti:
- Che formato avevano?
- Che argomento o gancio avevano in comune?
- Quanto tempo ci è voluto per farli?
Scrivi una frase di conclusione e una modifica per il mese dopo. Per esempio: "I caroselli sulle domande dei clienti hanno preso i voti migliori e richiedevano due ore, quindi il mese prossimo ne pianifico quattro."
I dati di Mydrop confermano questo approccio. I caroselli andavano il 10% sopra il post tipico di un account, ma il divario tra il formato migliore e il peggiore era solo dell'11%, quindi la tua scorecard ti dirà più di una regola generale.
Condividila con chi paga i contenuti
Una scorecard è anche il report più breve che puoi mandare a un manager o a un cliente. Una tabella, i primi tre post, gli ultimi tre e una modifica. Se fai report con regolarità, i report social di Mydrop impacchettano i numeri in un PDF white-label, e la tua scorecard ci sta sopra come riassunto.
Evita tre trappole
- Rincorrere una sola metrica. Un post può avere reach enorme e zero azioni. Le colonne servono proprio a tenerti onesto.
- Cambiare la scala ogni mese. Tieni fisse le regole di voto per un trimestre, altrimenti il trend non dice niente.
- Votare a memoria. Compila la scorecard lo stesso giorno in cui leggi i numeri.
Il tuo prossimo passo: copia la tabella a quattro colonne, compilala per i tuoi ultimi 10 post e annota l'unico schema che vedi. Ti servono circa 30 minuti, e sostituiscono un mese di tentativi a caso.
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