如何在 Mydrop 管理品牌檔案

看完這份指南，你就會把社群帳號連結好，並整理成一個或多個品牌，讓 Mydrop 在發文、數據分析和自動化時，都用對的身分。

開始之前

• 確認你對每個要連結的社群帳號，都有登入權限和憑證。
• 決定品牌名稱、每個品牌可選的顏色，以及一段簡短描述來辨識品牌。
• 列出每個品牌底下有哪些社群帳號，這樣指派時會快很多。

1. 打開功能

2. 從主選單點「檔案」，打開檔案畫面。

3. 等檔案列表或檔案選擇器出現。

4. 看完列表後，用「關閉檔案選擇器」回到應用程式。

5. 設定基本資料

6. 在「檔案」裡，找看看有沒有新增或連結帳號的選項。點「連結」或「新增帳號」，然後照著平台的提示，授權每個社群帳號。

7. 每個帳號授權完之後，確認它出現在「檔案」列表裡，並顯示帳號名稱。

8. 建立品牌或群組：點「新增品牌」或「建立群組」的按鈕，輸入品牌名稱，再加上你準備好的簡短描述。

9. 如果介面可以選品牌顏色，挑一個符合你視覺風格的顏色。這個顏色會跟著品牌名稱一起出現在「檔案」裡。

10. 把內容或設定加到品牌

11. 把帳號指派給品牌：選取帳號，然後從群組控制項或移動動作中，選擇要歸入的品牌。

12. 重複這個動作，直到每個要指派的帳號都歸到正確的品牌。

13. 儲存你的變更。找「儲存」、「完成」或「確認」按鈕，點下去讓指派生效。

14. 如果有明確的確認訊息，或帳號旁邊出現品牌標籤，就代表儲存成功了。

15. 檢查工作流程

16. 打開貼文編輯器、數據分析檢視或自動化建置器。

17. 在每個工具的檔案選擇區，確認新的品牌名稱有出現在選項裡，跟個別帳號並列。

18. 選一個品牌，確認預期的帳號有顯示為可選的檔案，可以拿來發文、做數據分析或當自動化觸發條件。

19. 如果有連結樹或其他品牌工作流程，打開那些工具畫面，確認品牌有出現在選單裡。

驗證檢查

• 「檔案」畫面顯示已連結的帳號和品牌名稱，並帶有選好的顏色。
• 品牌底下列出的每個帳號，都顯示預期的帳號名稱。
• 在編輯器、數據分析和自動化裡，品牌有出現在可選選項中，選了之後會帶出正確的帳號。
• 儲存指派後，會出現儲存確認或可見的品牌標籤。

常見的設定錯誤，記得避開

• 帳號還沒授權或連結，就想先指派。
• 建立重複或不一致的品牌名稱；先把名稱定下來。
• 編輯完品牌或指派後，忘了點「儲存」、「完成」或「確認」。
• 因為名稱太像，把帳號指派到錯的品牌。

結論 在排程貼文、跑數據分析或建立自動化之前，先用「檔案」把帳號和品牌整理好。如果品牌或帳號沒有出現在預期的地方，重新打開「檔案」、重新儲存指派，如果系統有提示，就重新授權帳號。之後，在編輯器、數據分析和自動化裡建立工作流程時，就可以用品牌選項了。

完成這些步驟後，你就會打開「檔案」，開始連結帳號、建立品牌，讓 Mydrop 在發文、數據分析和自動化時，都能用正確的身分。

步驟 1：打開功能

1. 從主選單點「檔案」。
2. 等「檔案」畫面或檔案選擇器出現。你應該會看到已連結的社群帳號列表、既有的品牌，或連結帳號的提示。
3. 找看看有沒有「新增品牌」或「建立群組」的按鈕或連結，以及任何「連結」或「新增帳號」的選項。這代表你到了正確的畫面。
4. 如果打開的是檔案選擇器彈窗，而不是完整頁面，看完檔案後用「關閉檔案選擇器」。關閉後會回到上一個畫面，不會更動任何指派。

步驟 1 之後要檢查什麼

• 「檔案」畫面至少顯示以下其中一項：已連結的帳號、品牌名稱，或新增帳號和建立品牌的動作。
• 如果畫面是空的，應該會看到「連結」或「新增帳號」的提示；接著到步驟 2 新增帳號。

備註

• 如果主選單裡看不到「檔案」，確認你是在預期有「檔案」權限的工作區或帳號底下。
• 「檔案」檢視可能會有可收合的群組。用每個品牌的展開/收合控制項，來查看或隱藏旗下的檔案。

步驟 2：設定基本資料

1. 連結缺少的社群帳號。 a. 在「檔案」畫面，點可見的「連結」或「新增帳號」按鈕。 b. 選擇你要連結的社群平台。 c. 輸入帳號憑證，或照著平台的提示授權帳號。 d. 確認帳號現在出現在「檔案」列表裡。新連結的帳號應該會顯示平台名稱和基本的帳號識別資訊。

2. 建立新的品牌或群組。 a. 在「檔案」畫面點「新增品牌」或「建立群組」。 b. 在建立對話框裡輸入品牌名稱。名稱保持簡短，並跟你的組織規劃一致。 c. 如果介面有提供，可以選品牌顏色，並加上簡短描述。設定顏色有助於在列表和選擇器裡快速辨識品牌。 d. 點「儲存」、「建立」或「完成」，讓新品牌生效。品牌應該會立刻出現在「檔案」檢視裡，通常是一個帶有選定顏色的命名群組。

3. 把已連結的檔案指派給品牌。 a. 在「檔案」列表裡，找到你剛連結的社群帳號。 b. 用帳號列的按鈕或帳號對品牌的選單，選取你建立的品牌。從列表中選擇品牌。 c. 確認帳號現在出現在品牌群組底下，或旁邊顯示品牌標籤。如果群組可以收合，展開品牌來確認成員。

4. 儲存你的變更。 a. 如果指派完之後有「儲存」或「套用」按鈕，點下去。 b. 如果變更立即生效，沒有獨立的儲存按鈕，就離開再回到「檔案」，確認品牌和指派有保存下來。

步驟 2 之後要檢查什麼

• 新品牌出現在「檔案」裡，名稱和（如果有設）顏色都看得到。
• 指派給該品牌的已連結帳號，列在品牌底下，或顯示品牌標籤。
• 介面反映變更，沒有出現錯誤訊息。如果已連結的帳號又跳出授權提示，先完成重新授權，再指派那個檔案。

快速檢查清單

• 準備好帳號憑證。
• 想好清楚的品牌名稱和可選的顏色。
• 確認每個檔案在指派後，都顯示在正確的品牌底下。

這些步驟常見的錯誤

• 帳號還沒授權和連結就先指派。未連結的檔案無法分組。
• 建立多個名稱很像的品牌；用命名規則來避免重複。
• 忘了點「儲存」，或離開畫面之前沒確認變更已保存。

完成這些步驟後，你就會打開「檔案」，品牌基本結構和帳號連結都就定位。之後可以用檔案選擇器，或回到「檔案」來調整名稱、顏色和指派。

步驟 3：加入內容或設定

完成這一步之後，你就會把已連結的檔案指派到一個或多個品牌，在需要的地方選好品牌顏色和描述，並儲存變更，讓 Mydrop 在發文、數據分析和自動化時使用這些身分。

開始這部分之前的檢查清單：

• 所有你要指派的社群帳號，都已經在「檔案」裡連結好了。
• 你已經決定品牌名稱、可選的品牌顏色，以及每個品牌的簡短描述。
• 你知道哪些檔案屬於哪個品牌。

照著這些步驟來指派檔案和設定品牌：

1. 打開「檔案」，找到你在步驟 2 建立的品牌。
2. 如果要一次指派多個檔案，展開品牌或打開它的編輯檢視。
3. 對每個要放進品牌的已連結社群帳號：
   • 點帳號，或品牌編輯區裡的帳號選擇器。
   • 從已連結帳號的列表中，選擇該檔案。
   • 確認它出現在品牌名稱底下。
4. 要新增另一個檔案到同一個品牌，重複步驟 3，直到所有要指派的帳號都列出來。
5. 如果有顯示品牌顏色的選項，就設定顏色：
   • 點品牌的顏色控制項。
   • 貼上或選取你決定的顏色，或使用提供的選色器。
   • 確認品牌的色票或顏色標籤更新成你選的顏色。
6. 新增或編輯簡短描述（選填）：
   • 輸入一段簡潔的描述，幫助團隊成員辨識品牌。
   • 描述保持簡短有力（例如「美國零售帳號」或「全球行銷」）。
7. 儲存品牌設定：
   • 依顯示的按鈕，點「儲存」、「完成」或「關閉」。
   • 等確認訊息出現，或畫面回到主要的「檔案」列表。

儲存後的快速驗證檢查：

• 品牌出現在「檔案」列表，名稱正確。
• 選好的顏色顯示在品牌名稱旁邊，或品牌方塊裡。
• 每個指派的社群檔案都列在品牌底下。
• 儲存後沒有出現警告或錯誤訊息。

如果有東西不見了，試試這些針對性的修正：

• 如果檔案沒有列在品牌底下，重新打開品牌編輯檢視，重新指派檔案，再儲存一次。
• 如果顏色沒有更新，重新打開顏色控制項，再設定一次顏色並儲存。
• 如果儲存失敗，系統提示時重新授權受影響的社群帳號，再重新儲存指派。

編輯時常見的錯誤：

• 想指派還沒連結的檔案。先連結帳號。
• 改完之後忘了點「儲存」或「完成」。
• 建立名稱很像的品牌，造成混淆；讓名稱保持清楚且一致。

步驟 4：檢查工作流程

這一步要確認品牌和檔案指派，在 Mydrop 用於發文、數據分析和自動化的地方都有出現。

1. 從主選單打開貼文編輯器或行事曆貼文編輯器。
2. 在編輯器裡，打開檔案選擇控制項：
   • 確認新的品牌名稱有出現，可能是群組標題或可選選項。
   • 展開品牌，看看並選取指派給它的個別檔案。
3. 建立一個快速測試的貼文草稿：
   • 從品牌中選擇一個或多個檔案。
   • 加上簡短的說明文字和（選填）一張測試圖片。
   • 不要發布；用「儲存草稿」或「排程」來驗證選擇行為。
4. 打開數據分析或數據分析檢視：
   • 找看看有沒有品牌或檔案群組的篩選器或選擇器。
   • 確認品牌名稱和顏色有出現，而且可以選取來篩選結果。
5. 打開自動化，開始建立一個新的自動化：
   • 進到要求選擇檔案或群組的步驟。
   • 確認新建立的品牌有顯示為可選選項。
   • 選取品牌，確保自動化能辨識它的檔案。

確認成功的驗證檢查：

• 在編輯器裡，選取品牌後，可選的帳號會限制在指派給該品牌的檔案。
• 在數據分析和自動化裡，品牌名稱有出現，可以用來篩選或鎖定檔案。
• 草稿或已排程的項目，引用正確的檔案，並反映品牌選擇。

如果品牌沒有出現在這些工作流程裡：

• 重新打開「檔案」，確認指派有儲存。
• 重新儲存指派，然後再檢查編輯器、數據分析和自動化。
• 如果某個檔案在另一個工作流程裡不見了，系統提示時重新授權那個檔案。

驗證後的下一步：

• 在排程貼文、建立自動化和跑數據分析時，使用品牌。
• 當團隊統一命名和視覺識別時，更新品牌描述或顏色。

疑難排解和下一步

完成設定後，你應該已經連結好社群帳號，並整理成一個或多個品牌，讓 Mydrop 在發文、數據分析和自動化時，都用正確的身分。

開始疑難排解前的快速檢查清單：

1. 你登入的是正確的 Mydrop 工作區。
2. 每個你要用的社群帳號都已授權，並在「檔案」裡顯示為已連結。
3. 品牌已建立，名稱正確，顏色（如果有設）也正確。
4. 檔案已指派到正確的品牌，而且你已儲存變更。
5. 「關閉檔案選擇器」有顯示，或「檔案」列表正常顯示。

如果檔案或品牌沒有出現在預期的地方

1. 從主選單重新打開「檔案」，確認帳號顯示為已連結。如果不見了，再走一次「連結/新增帳號」流程，完成所有授權提示。
2. 如果已連結的帳號有出現，但沒有被指派，打開品牌，重新指派檔案，然後點「儲存」或「完成」。你應該會立刻看到檔案列在品牌底下。
3. 如果檔案已連結，但在其他地方還是不能選，登出 Mydrop 再重新登入，重新整理帳號狀態。

如果品牌沒有出現在貼文編輯器、數據分析或自動化裡

1. 打開「檔案」，確認品牌名稱和顏色已儲存。
2. 打開貼文編輯器、數據分析檢視或自動化建置器，使用檔案/品牌選擇器。新品牌應該會列為可選選項。
3. 如果沒出現，關閉選擇器再重新打開，用完後用「關閉檔案選擇器」返回。如果品牌還是沒顯示，重新打開「檔案」並重新儲存品牌指派。

如果 Mydrop 要求重新授權

1. 照著重新授權的提示，完成社群平台的登入。發布和數據分析存取都需要授權。
2. 重新授權後，回到「檔案」確認帳號狀態顯示為已連結。重新指派給品牌並儲存。

如果品牌顏色或描述不見了

1. 在「檔案」裡打開品牌編輯控制項。
2. 輸入或選擇品牌顏色，需要的話加上簡短描述，然後儲存。
3. 檢查「檔案」列表，確認品牌名稱旁邊有色票和名稱。

如果你看到重複的品牌或命名錯誤的項目

1. 打開「檔案」，重新命名或刪除錯誤的品牌。
2. 把檔案從重複的品牌重新指派到正確的品牌，然後移除重複的。
3. 考慮用簡短的命名規則（例如：公司 - 地區 或 產品），避免未來再出現重複。

其他方法都沒用時的快速恢復步驟

1. 重新打開「檔案」，重新儲存每個品牌指派，即使看起來沒變也一樣。
2. 在平台提示時，重新授權受影響的社群帳號。
3. 在瀏覽器裡重新整理 Mydrop，再試一次工作流程。

完成工作流程的下一步

1. 打開貼文編輯器，選擇品牌或個別檔案，加上說明文字和媒體，然後排程或發布一篇測試貼文，確認發文身分正確。
2. 打開數據分析，用新品牌篩選，確認歷史資料或新資料的歸屬正確。
3. 打開自動化，建立新的自動化，選擇品牌或檔案，確認它們有出現在觸發條件和動作的選項裡。
4. 選完檔案後，用「關閉檔案選擇器」控制項，回到編輯器或其他工作流程。

排程或自動化之前的快速檢查清單

• 檔案已連結，並顯示綠色/已連結狀態。
• 檔案已指派到預期的品牌。
• 品牌名稱和顏色有出現在「檔案」裡。
• 品牌在編輯器、數據分析和自動化裡都可以選。

常見的錯誤

1. 帳號還沒授權，就先指派檔案給品牌。
2. 編輯完品牌或檔案指派後，忘了儲存。
3. 沒有命名規則，就建立多個名稱很像的品牌。

如果這些步驟之後問題還在，重新檢查社群平台上的帳號權限，並從「檔案」裡重新授權。這些檢查通常能解決大部分的顯示和選擇問題。

結論

你現在應該能在主選單找到「檔案」、連結帳號、建立品牌、指派檔案，並確認這些品牌有出現在發文、數據分析和自動化裡。用上面的疑難排解清單快速解決常見問題，然後排程一篇測試貼文，或建立一個範例自動化，確認一切都能端到端正常運作。