এই গাইড শেষে আপনি সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো কানেক্ট করে এক বা একাধিক ব্র্যান্ডে গুছিয়ে নেবেন, যাতে Mydrop পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স আর অটোমেশনে সব সময় সঠিক আইডেন্টিটি ব্যবহার করতে পারে।
শুরু করার আগে
- যেসব সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করবেন, সেগুলোর পারমিশন আর লগইন ক্রেডেনশিয়াল আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- প্রতিটি ব্র্যান্ডের নাম ঠিক করুন। চাইলে একেকটির জন্য ব্র্যান্ড কালার আর ছোট একটি বর্ণনা ঠিক রাখুন।
- কোন কোন সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট কোন ব্র্যান্ডে যাবে, আগে থেকে লিস্ট করলে অ্যাসাইন করা দ্রুত হবে।
ফিচারটি খুলুন
মেইন ন্যাভিগেশন থেকে Profiles ক্লিক করে Profiles স্ক্রিন খুলুন।
Profiles লিস্টিং বা profile selector দেখা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
লিস্ট দেখা শেষ হলে Close profile selector ব্যবহার করে অ্যাপে ফিরে যান।
বেসিক সেটআপ করুন
Profiles-এ add বা connect accounts অপশন খুঁজুন। Connect বা Add account ক্লিক করে প্রোভাইডারের প্রম্পট ফলো করে প্রতিটি সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট authorize করুন।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট authorize হলে, Profiles লিস্টিং-এ অ্যাকাউন্টের নাম বা হ্যান্ডল দেখা যাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন।
একটি ব্র্যান্ড বা গ্রুপ তৈরি করুন: New Brand বা Create Group ক্লিক করুন, ব্র্যান্ডের নাম লিখুন, আর আগে থেকে প্রস্তুত করা ছোট বর্ণনা যোগ করুন।
যদি UI ব্র্যান্ড কালার পিক করতে দেয়, আপনার ভিজ্যুয়াল সিস্টেমের সাথে মিলিয়ে একটি কালার সিলেক্ট করুন। এই কালারটি Profiles-এ ব্র্যান্ডের নামের পাশে দেখা যাবে।
ব্র্যান্ডে কন্টেন্ট বা সেটিংস যোগ করুন
অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে গ্রুপিং কন্ট্রোল বা move অ্যাকশন থেকে ব্র্যান্ড বেছে নিয়ে অ্যাকাউন্টগুলো ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করুন।
পরিকল্পিত সব অ্যাকাউন্ট তাদের ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন না হওয়া পর্যন্ত রিপিট করুন।
পরিবর্তনগুলো সেভ করুন। Save, Done, বা Confirm বোতাম থাকলে ক্লিক করে অ্যাসাইনমেন্টগুলো পারসিস্ট করুন।
স্পষ্ট কনফার্মেশন মেসেজ বা অ্যাকাউন্টের পাশে দৃশ্যমান ব্র্যান্ড ব্যাজ থাকলে সেটিকে সেভ সফল হয়েছে কিনা যাচাই হিসেবে ধরুন।
ওয়ার্কফ্লো রিভিউ করুন
একটি post composer, analytics view, বা Automations builder খুলুন।
প্রতিটি টুলের প্রোফাইল সিলেকশন এলাকায় দেখুন নতুন ব্র্যান্ড নামগুলো individual অ্যাকাউন্টের পাশে অপশন হিসেবে এসেছে কিনা।
একটি ব্র্যান্ড সিলেক্ট করুন এবং পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, বা অটোমেশন ট্রিগারের জন্য কাঙ্ক্ষিত অ্যাকাউন্টগুলো selectable প্রোফাইল হিসেবে দেখা যাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন।
যদি link-in-bio বা অন্য কোনো ব্র্যান্ড ওয়ার্কফ্লো থাকে, সেই টুল স্ক্রিনগুলো খুলে সিলেকশন লিস্টে ব্র্যান্ড আছে কিনা দেখুন।
ভেরিফিকেশন চেক
- Profiles স্ক্রিনে কানেক্টেড অ্যাকাউন্ট আর ব্র্যান্ড নামগুলো আপনার বেছে নেওয়া রঙসহ দেখা যাবে।
- ব্র্যান্ডের নিচে থাকা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে প্রত্যাশিত হ্যান্ডল বা নাম দেখা যাবে।
- composer, analytics, আর Automations-এ ব্র্যান্ড selectable অপশন হিসেবে আসবে, আর সেটি সিলেক্ট করলে সঠিক অ্যাকাউন্টগুলো সারফেস হবে।
- সেভ করার পর সেভ কনফার্মেশন বা দৃশ্যমান ব্র্যান্ড ব্যাজ দেখা যাবে।
সাধারণ সেটআপ ভুল যেগুলো এড়াবেন
- authorize বা connect করার আগে অ্যাকাউন্ট অ্যাসাইন করতে চাওয়া।
- ডুপ্লিকেট বা অসঙ্গত ব্র্যান্ড নাম তৈরি করা। আগে নাম ফাইনালাইজ করুন।
- ব্র্যান্ড বা অ্যাসাইনমেন্ট এডিট করার পর Save, Done, বা Confirm ক্লিক করতে ভুলে যাওয়া।
- নাম মিল থাকায় ভুল ব্র্যান্ডে অ্যাকাউন্ট অ্যাসাইন করা।
উপসংহার শিডিউলিং, অ্যানালিটিক্স, বা অটোমেশন শুরু করার আগে Profiles ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট আর ব্র্যান্ড গুছিয়ে নিন। কোনো ব্র্যান্ড বা অ্যাকাউন্ট প্রত্যাশিত জায়গায় না দেখালে, Profiles আবার খুলে অ্যাসাইনমেন্ট রি-সেভ করুন। দরকার হলে অ্যাকাউন্ট রিঅথরাইজ করুন। তারপর composer, analytics, আর Automations-এ ব্র্যান্ড অপশন ব্যবহার করে ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন।
এই স্টেপগুলো শেষ করলে আপনি Profiles খুলে অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করা আর ব্র্যান্ড তৈরি করা শুরু করবেন, যাতে Mydrop পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, আর অটোমেশনে সঠিক আইডেন্টিটি ব্যবহার করতে পারে।
Step 1: Open the feature
- মেইন ন্যাভিগেশন থেকে Profiles ক্লিক করুন।
- Profiles স্ক্রিন বা profile selector দেখা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। কানেক্টেড সোশ্যাল অ্যাকাউন্টের লিস্ট, বিদ্যমান ব্র্যান্ড, বা অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করার প্রম্পট—যেকোনো একটি দেখা উচিত।
- New Brand বা Create Group লেখা বোতাম বা লিংক আছে কিনা, আর কোনো Connect বা Add account অপশন আছে কিনা দেখুন। এটি নিশ্চিত করে আপনি সঠিক স্ক্রিনে আছেন।
- ফুল পেজের বদলে যদি profile selector মোডাল খোলে, প্রোফাইল ইনস্পেক্ট করা শেষ হলে Close profile selector ব্যবহার করুন। ক্লোজ করলে আগের স্ক্রিনে ফিরে যাবেন, অ্যাসাইনমেন্ট বদলাবে না।
Step 1 শেষ হলে যেগুলো চেক করবেন
- Profiles স্ক্রিনে অন্তত এই তিনটির একটি দেখা যাবে: কানেক্টেড অ্যাকাউন্ট, ব্র্যান্ড নাম, বা অ্যাকাউন্ট অ্যাড/ব্র্যান্ড তৈরি করার অ্যাকশন।
- যদি স্ক্রিন ফাঁকা থাকে, একটি Connect বা Add account প্রম্পট দেখা উচিত। অ্যাকাউন্ট অ্যাড করতে Step 2-তে যান।
নোটস
- মেইন ন্যাভিগেশনে Profiles না দেখালে, আপনি যে ওয়ার্কস্পেস বা অ্যাকাউন্টে আছেন সেখানে Profiles অ্যাক্সেস আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- Profiles ভিউতে কল্যাপসিবল গ্রুপ থাকতে পারে। প্রতিটি ব্র্যান্ডে expand/collapse কন্ট্রোল ব্যবহার করে মেম্বার প্রোফাইল দেখুন বা হাইড করুন।
Step 2: Set up the basics
কানেক্ট না হওয়া সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো কানেক্ট করুন। a. Profiles স্ক্রিনে দৃশ্যমান Connect বা Add account বাটনে ক্লিক করুন। b. যেই সোশ্যাল প্ল্যাটফর্ম কানেক্ট করবেন, সেটি সিলেক্ট করুন। c. অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিন বা প্রোভাইডারের প্রম্পট ফলো করে অ্যাকাউন্ট authorize করুন। d. এখন অ্যাকাউন্টটি Profiles লিস্টে দেখা যাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন। নতুন কানেক্টেড অ্যাকাউন্টে প্ল্যাটফর্মের নাম আর বেসিক আইডেন্টিফায়ার দেখা উচিত।
একটি নতুন ব্র্যান্ড বা গ্রুপ তৈরি করুন। a. Profiles স্ক্রিনে New Brand বা Create Group ক্লিক করুন। b. ক্রিয়েট ডায়ালগে ব্র্যান্ডের নাম টাইপ করুন। নামটি ছোট রাখুন এবং আপনার অর্গানাইজেশন প্লানের সাথে কনসিস্টেন্ট রাখুন। c. চাইলে ব্র্যান্ড কালার বেছে নিন এবং ছোট বর্ণনা যোগ করুন, যদি ফিল্ড থাকে। কালার সেট করলে লিস্ট আর সিলেক্টরে ব্র্যান্ড চেনা সহজ হয়। d. Save, Create, বা Done ক্লিক করে নতুন ব্র্যান্ড পারসিস্ট করুন। ব্র্যান্ডটি সাথে সাথে Profiles ভিউতে দেখা উচিত, সাধারণত বেছে নেওয়া রঙসহ নেমড গ্রুপ হিসেবে।
কানেক্টেড প্রোফাইলগুলো ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করুন। a. Profiles লিস্টে সদ্য কানেক্ট করা সোশ্যাল অ্যাকাউন্টটি খুঁজুন। b. অ্যাকাউন্ট রো কন্ট্রোল বা account-to-brand ড্রপডাউন ব্যবহার করে তৈরি করা ব্র্যান্ডটি সিলেক্ট করুন। লিস্ট থেকে ব্র্যান্ডটি বেছে নিন। c. এখন অ্যাকাউন্টটি ব্র্যান্ড গ্রুপের নিচে দেখা যাচ্ছে কিনা, বা প্রোফাইলের পাশে ব্র্যান্ড লেবেল দেখাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন। গ্রুপ কল্যাপসিবল হলে, মেম্বারশিপ ভেরিফাই করতে ব্র্যান্ড expand করুন।
পরিবর্তনগুলো সেভ করুন। a. অ্যাসাইনমেন্টের পর যদি Save বা Apply বোতাম দেখা যায়, ক্লিক করুন। b. যদি ডেডিকেটেড সেভ কন্ট্রোল ছাড়া চেঞ্জ সঙ্গে সঙ্গে দেখা যায়, তবে Profiles থেকে বের হয়ে আবার ফিরে এসে দেখুন ব্র্যান্ড/অ্যাসাইনমেন্ট টিকে আছে কিনা।
Step 2 শেষ হলে চেক করবেন
- নতুন ব্র্যান্ডটি Profiles-এ নামসহ, আর সেট করা থাকলে রঙসহ দেখা যাচ্ছে।
- ওই ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করা কানেক্টেড অ্যাকাউন্টগুলো ব্র্যান্ডের নিচে লিস্টেড, বা ব্র্যান্ড লেবেল দেখাচ্ছে।
- UI কোনো এরর দেখাচ্ছে না। কানেক্টেড কোনো অ্যাকাউন্টের জন্য যদি আবার authorization প্রম্পট আসে, অ্যাসাইন করার আগে রিঅথরাইজেশন শেষ করুন।
শর্ট চেকলিস্ট (দ্রুত)
- অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল হাতে রাখুন।
- পরিষ্কার ব্র্যান্ড নাম ও চাইলে কালার ঠিক করে রাখুন।
- অ্যাসাইনমেন্টের পর প্রতিটি প্রোফাইল সঠিক ব্র্যান্ডের আন্ডারে আছে কিনা কনফার্ম করুন।
এই স্টেপে যেসব ভুল এড়াবেন
- authorize এবং connect করার আগেই প্রোফাইল অ্যাসাইন করা। আনকানেক্টেড প্রোফাইল গ্রুপ করা যায় না।
- মিল-রকম একাধিক ব্র্যান্ড নাম তৈরি করা। ডুপ্লিকেট এড়াতে নেমিং প্ল্যান ফলো করুন।
- স্ক্রিন থেকে বেরোনোর আগে Save ক্লিক করতে ভুলে যাওয়া, বা চেঞ্জ পারসিস্ট হয়েছে কিনা কনফার্ম না করা।
এই স্টেপগুলো শেষ হলে Profiles খোলা থাকবে, আর বেসিক ব্র্যান্ড স্ট্রাকচার ও অ্যাকাউন্ট কানেকশন সেট হয়ে যাবে। পরে প্রোফাইল সিলেক্টর থেকে বা Profiles-এ ফিরে নাম, রঙ, আর অ্যাসাইনমেন্ট রিফাইন করতে পারেন।
Step 3: Add the content or settings
এই স্টেপের শেষে আপনি কানেক্টেড প্রোফাইলগুলো এক বা একাধিক ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করবেন, যেখানে দরকার ব্র্যান্ডের রঙ ও বর্ণনা বেছে নেবেন, আর চেঞ্জ সেভ করবেন, যাতে Mydrop পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, আর অটোমেশনে ওই আইডেন্টিটিগুলো ব্যবহার করে।
এই সেকশনে ঢোকার আগে চেকলিস্ট:
- যেসব সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট অ্যাসাইন করবেন, সেগুলো Profiles-এ কানেক্টেড।
- প্রতিটি ব্র্যান্ডের নাম, চাইলে ব্র্যান্ড কালার, আর ছোট বর্ণনা ঠিক করা আছে।
- কোন প্রোফাইল কোন ব্র্যান্ডে যাবে তা আপনি জানেন।
প্রোফাইল অ্যাসাইন ও ব্র্যান্ড সেটিংস কনফিগার করতে স্টেপগুলো ফলো করুন:
- Profiles খুলে Step 2-এ তৈরি করা ব্র্যান্ডটি খুঁজুন।
- একসাথে একাধিক প্রোফাইল অ্যাসাইন করতে চাইলে, ব্র্যান্ড expand করুন বা edit view খুলুন।
- ব্র্যান্ডে রাখতে চান এমন প্রতিটি কানেক্টেড সোশ্যাল অ্যাকাউন্টের জন্য:
- ব্র্যান্ড এডিট এরিয়ার ভেতরের অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্ট সিলেক্টর ক্লিক করুন।
- কানেক্টেড অ্যাকাউন্ট লিস্ট থেকে প্রোফাইলটি বেছে নিন।
- ব্র্যান্ড নামের নিচে প্রোফাইলটি লিস্টেড হয়েছে কিনা কনফার্ম করুন।
- একই ব্র্যান্ডে আরেকটি প্রোফাইল যোগ করতে চাইলে, স্টেপ 3 রিপিট করুন যতক্ষণ না সব অ্যাকাউন্ট লিস্টেড হয়।
- অপশন দেখা গেলে ব্র্যান্ড কালার সেট করুন:
- ব্র্যান্ডের জন্য কালার কন্ট্রোল ক্লিক করুন।
- ঠিক করা কালার পেস্ট বা পিক করুন, বা কালার পিকার থাকলে সেটি ব্যবহার করুন।
- ব্র্যান্ড swatch বা color chip বেছে নেওয়া রঙে আপডেট হয়েছে কিনা দেখুন।
- ছোট বর্ণনা যোগ বা এডিট করুন (ঐচ্ছিক):
- টিমমেটদের ব্র্যান্ড চিনতে সাহায্য করবে এমন সংক্ষিপ্ত বর্ণনা লিখুন।
- বর্ণনাটি ছোট ও তথ্যভিত্তিক রাখুন (উদাহরণ: "US retail accounts" বা "Global marketing")।
- ব্র্যান্ড সেটিংস সেভ করুন:
- দেখা অনুযায়ী Save, Done, বা Close ক্লিক করুন।
- কনফার্মেশন মেসেজ আসা বা ভিউ মূল Profiles লিস্টিং-এ ফেরা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
সেভের পর দ্রুত ভেরিফিকেশন চেক:
- ব্র্যান্ডটি Profiles লিস্টে সঠিক নামে দেখা যাচ্ছে।
- বেছে নেওয়া রঙটি ব্র্যান্ড নামের পাশে বা ব্র্যান্ড টাইল-এ দেখা যাচ্ছে।
- অ্যাসাইন করা প্রতিটি সোশ্যাল প্রোফাইল ব্র্যান্ডের নিচে শো করছে।
- সেভের পর কোনো ওয়ার্নিং বা এরর মেসেজ নেই।
কোনো কিছু মিসিং হলে টার্গেটেড ফিক্স ট্রাই করুন:
- কোনো প্রোফাইল ব্র্যান্ডের নিচে না দেখালে, ব্র্যান্ড এডিট ভিউ খুলে প্রোফাইলটি আবার অ্যাসাইন করুন, তারপর সেভ করুন।
- রঙ আপডেট না হলে, কালার কন্ট্রোল আবার খুলে রঙ সেট করে সেভ করুন।
- সেভ ফেল করলে, প্রম্পট এলে সংশ্লিষ্ট সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট রিঅথরাইজ করুন এবং অ্যাসাইনমেন্ট রি-সেভ করুন।
এডিট করার সময় যেসব ভুল এড়াবেন:
- কানেক্ট না হওয়া প্রোফাইল অ্যাসাইন করতে চাওয়া। আগে অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করুন।
- চেঞ্জ করার পর Save বা Done ক্লিক করতে ভুলে যাওয়া।
- মিল-রকম ব্র্যান্ড নাম তৈরি করা, যাতে কনফিউশন হয়। নামগুলো আলাদা আর কনসিস্টেন্ট রাখুন।
Step 4: Review the workflow
এই স্টেপে ভেরিফাই করবেন, ব্র্যান্ড আর প্রোফাইল অ্যাসাইনমেন্টগুলো Mydrop যেখানে ব্যবহার করে, যেমন পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, আর অটোমেশন, সেখানে ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
- মেইন ন্যাভিগেশন থেকে post composer বা Calendar post composer খুলুন।
- composer-এ প্রোফাইল সিলেকশন কন্ট্রোল খুলুন:
- নতুন ব্র্যান্ড নামগুলো গ্রুপিং হেডার বা selectable অপশন হিসেবে দেখা যাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন।
- কোনো ব্র্যান্ড expand করে সেখানে অ্যাসাইন করা individual প্রোফাইলগুলো দেখুন এবং সিলেক্ট করুন।
- দ্রুত একটি টেস্ট পোস্ট ড্রাফট বানান:
- ব্র্যান্ড থেকে এক বা একাধিক প্রোফাইল বেছে নিন।
- ছোট ক্যাপশন দিন এবং (ঐচ্ছিক) একটি টেস্ট ইমেজ অ্যাড করুন।
- পাবলিশ করবেন না। সিলেকশন বিহেভিয়ার ভ্যালিডেট করতে Save Draft বা Schedule ব্যবহার করুন।
- Analytics বা analytics view খুলুন:
- ব্র্যান্ড বা profile groups-এর জন্য কোনো ফিল্টার বা সিলেক্টর আছে কিনা দেখুন।
- ব্র্যান্ডের নাম আর রঙ দেখা যাচ্ছে কিনা এবং সিলেক্ট করে রেজাল্ট ফিল্টার করা যাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন।
- Automations খুলে একটি নতুন অটোমেশন শুরু করুন:
- প্রোফাইল বা গ্রুপ চাওয়া স্টেপে যান।
- নতুন তৈরি করা ব্র্যান্ড selectable অপশন হিসেবে দেখা যাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন।
- ব্র্যান্ড সিলেক্ট করুন, দেখে নিন অটোমেশন তার প্রোফাইলগুলো রিকগনাইজ করছে কিনা।
সফলতা ভেরিফাই করার চেকলিস্ট:
- composer-এ কোনো ব্র্যান্ড সিলেক্ট করলে, কেবল ওই ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করা প্রোফাইলগুলোই selectable দেখাবে।
- Analytics আর Automations-এ ব্র্যান্ড নাম দেখা যায় এবং সেটি দিয়ে প্রোফাইল টার্গেট বা ফিল্টার করা যায়।
- ড্রাফট বা শিডিউল করা আইটেমগুলো সঠিক প্রোফাইল রেফারেন্স করে এবং ব্র্যান্ড সিলেকশন রিফ্লেক্ট করে।
ব্র্যান্ড যদি এই ওয়ার্কফ্লোগুলোতে না আসে
- Profiles আবার খুলে অ্যাসাইনমেন্ট আর সেভ হয়েছে কিনা কনফার্ম করুন।
- অ্যাসাইনমেন্টগুলো রি-সেভ করে composer, analytics, আর Automations আবার চেক করুন।
- নির্দিষ্ট কোনো প্রোফাইল অন্য ওয়ার্কফ্লোতে না দেখালে, প্রম্পট এলে সেই প্রোফাইল রিঅথরাইজ করুন।
ভেরিফিকেশনের পর পরবর্তী ধাপ
- পোস্ট শিডিউলিং, অটোমেশন বিল্ডিং, আর অ্যানালিটিক্স রান করার সময় ব্র্যান্ডগুলো ব্যবহার করুন।
- টিম নেমিং আর ভিজ্যুয়াল আইডেন্টিটি স্ট্যান্ডার্ডাইজ করলে ব্র্যান্ডের বর্ণনা বা রঙ আপডেট করুন।
Troubleshooting and next steps
সেটআপ শেষ হলে আপনার সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো কানেক্টেড থাকবে এবং এক বা একাধিক ব্র্যান্ডে অর্গানাইজড থাকবে, যাতে Mydrop পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, আর অটোমেশনে সঠিক আইডেন্টিটি ব্যবহার করতে পারে।
ট্রাবলশুটিংয়ের আগে দ্রুত চেকলিস্ট:
- আপনি সঠিক Mydrop ওয়ার্কস্পেসে সাইন ইন আছেন।
- যেসব সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, সেগুলো authorized এবং Profiles-এ connected হিসেবে দেখা যাচ্ছে।
- কাঙ্ক্ষিত নাম ও চাইলে কালারসহ ব্র্যান্ড তৈরি আছে।
- প্রোফাইলগুলো সঠিক ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করা এবং আপনি সেভ করেছেন।
- Close profile selector দৃশ্যমান বা Profiles লিস্টিং স্বাভাবিকভাবে দেখাচ্ছে।
যদি কোনো প্রোফাইল বা ব্র্যান্ড প্রত্যাশিত জায়গায় না দেখায়
- মেইন ন্যাভিগেশন থেকে Profiles আবার খুলে দেখুন অ্যাকাউন্ট connected দেখাচ্ছে কিনা। মিসিং হলে আবার Connect/Add account ফ্লো ফলো করুন এবং সব authorization প্রম্পট শেষ করুন।
- কোনো কানেক্টেড অ্যাকাউন্ট থাকলেও অ্যাসাইন না থাকলে, ব্র্যান্ড খুলে প্রোফাইলটি রিআ্যাসাইন করুন, তারপর Save বা Done ক্লিক করুন। সাথে সাথে প্রোফাইলটি ব্র্যান্ডের নিচে দেখা উচিত।
- প্রোফাইল কানেক্টেড হলেও অন্যত্র সিলেক্টেবল না হলে, Mydrop থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন, যাতে অ্যাকাউন্ট স্টেট রিফ্রেশ হয়।
যদি post composer, analytics, বা Automations-এ ব্র্যান্ড না দেখায়
- Profiles খুলে ব্র্যান্ডের নাম আর কালার সেভ আছে কিনা কনফার্ম করুন।
- post composer, analytics view, বা Automations builder খুলে profile/brand সিলেক্টর ব্যবহার করুন। নতুন ব্র্যান্ড selectable অপশন হিসেবে থাকা উচিত।
- না দেখালে সিলেক্টর ক্লোজ করে আবার খুলুন। কাজ শেষে Close profile selector ব্যবহার করে ফিরে আসুন। তবু না দেখালে Profiles আবার খুলে ব্র্যান্ড অ্যাসাইনমেন্ট রি-সেভ করুন।
Mydrop যদি রিঅথরাইজেশন চায়
- রিঅথরাইজেশন প্রম্পট ফলো করে সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে সাইন ইন করুন। পাবলিশিং আর অ্যানালিটিক্স অ্যাক্সেসের জন্য authorization দরকার।
- রিঅথরাইজ করার পর Profiles-এ ফিরে এসে অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস connected দেখাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন। ব্র্যান্ডে রিআ্যাসাইন করে সেভ করুন।
ব্র্যান্ড কালার বা বর্ণনা না থাকলে
- Profiles-এ ব্র্যান্ড এডিট কন্ট্রোলস খুলুন।
- ব্র্যান্ড কালার বেছে নিন এবং দরকার হলে ছোট বর্ণনা যোগ করুন, তারপর সেভ করুন।
- Profiles লিস্টিং দেখে নিন ব্র্যান্ডের পাশে কালার swatch আর নাম দেখা যাচ্ছে কিনা।
ডুপ্লিকেট ব্র্যান্ড বা ভুল নামে কিছু দেখলে
- Profiles খুলে ভুল ব্র্যান্ডটি রিনেম বা ডিলিট করুন।
- ডুপ্লিকেট থেকে সঠিক ব্র্যান্ডে প্রোফাইলগুলো রিআ্যাসাইন করুন, তারপর ডুপ্লিকেট রিমুভ করুন।
- ভবিষ্যতে ডুপ্লিকেট এড়াতে ছোট একটি নেমিং কনভেনশন ভাবুন (উদাহরণ: Company - Region বা Product)।
অন্য কিছু কাজ না করলে দ্রুত রিকভারি স্টেপস
- Profiles আবার খুলে, কিছু না বদলালেও, প্রতিটি ব্র্যান্ড অ্যাসাইনমেন্ট রি-সেভ করুন।
- প্ল্যাটফর্ম প্রম্পটে সংশ্লিষ্ট সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো রিঅথরাইজ করুন।
- ব্রাউজারে Mydrop রিফ্রেশ করে ওয়ার্কফ্লো আবার ট্রাই করুন।
ওয়ার্কফ্লো সম্পূর্ণ করতে পরবর্তী ধাপ
- post composer খুলে ব্র্যান্ড বা individual প্রোফাইল বেছে নিন, ক্যাপশন আর মিডিয়া যোগ করুন, তারপর শিডিউল বা টেস্ট পোস্ট পাবলিশ করুন, যাতে পোস্টিং আইডেন্টিটি ভেরিফাই হয়।
- Analytics খুলে নতুন ব্র্যান্ড দিয়ে ফিল্টার করুন, হিস্টোরিকাল বা নতুন ডেটা সঠিকভাবে অ্যাট্রিবিউট হয়েছে কিনা দেখুন।
- Automations খুলে একটি নতুন অটোমেশন তৈরি করুন, ট্রিগার আর একশনে ব্র্যান্ড বা প্রোফাইলগুলো অপশন হিসেবে দেখা যাচ্ছে কিনা কনফার্ম করুন।
- প্রোফাইল সিলেক্ট করা শেষ হলে Close profile selector কন্ট্রোল ব্যবহার করে composer বা অন্য ওয়ার্কফ্লোতে ফিরে যান।
শিডিউল বা অটোমেশন করার আগে শর্ট চেকলিস্ট
- প্রোফাইলগুলো কানেক্টেড এবং green/connected স্ট্যাটাস দেখাচ্ছে।
- প্রোফাইলগুলো কাঙ্ক্ষিত ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করা।
- Profiles-এ ব্র্যান্ড নাম আর রঙ দেখা যাচ্ছে।
- composer, analytics, আর automations-এ ব্র্যান্ড selectable।
সাধারণ ভুল যেগুলো এড়াবেন
- অ্যাকাউন্ট authorize করার আগেই প্রোফাইল ব্র্যান্ডে অ্যাসাইন করা।
- ব্র্যান্ড বা প্রোফাইল অ্যাসাইনমেন্ট এডিটের পর সেভ করতে ভুলে যাওয়া।
- নেমিং প্ল্যান ছাড়া মিল-রকম একাধিক ব্র্যান্ড নাম তৈরি করা।
এই স্টেপগুলোর পরও সমস্যা থাকলে, সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট পারমিশন আবার চেক করুন এবং Profiles থেকে রিঅথরাইজ করুন। বেশিরভাগ ভিজিবিলিটি আর সিলেকশন ইস্যু এভাবেই রিজলভ হয়।
Conclusion
এখন আপনি মেইন ন্যাভিগেশনে Profiles খুঁজে পেতে, অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে, ব্র্যান্ড তৈরি করতে, প্রোফাইল অ্যাসাইন করতে, আর সেই ব্র্যান্ডগুলো পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, এবং Automations-এ দেখা যাচ্ছে কিনা ভেরিফাই করতে পারবেন। ঝটপট সমাধানের জন্য উপরের ট্রাবলশুটিং চেকলিস্ট ব্যবহার করুন। তারপর একটি টেস্ট পোস্ট শিডিউল করুন বা স্যাম্পল অটোমেশন তৈরি করে এন্ড-টু-এন্ড সবকিছু ঠিকমতো কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন।
Google রিভিউ
Trustpilot রিভিউ
