Jak spravovat profily značek v Mydropu

Na konci tohoto návodu budete mít připojené sociální účty a seskupené do jedné nebo více značek, takže Mydrop bude pro publikování, analytiku a automatizace používat správné identity.

Než začnete

• Ověřte, že máte oprávnění a přihlašovací údaje ke každému sociálnímu účtu, který chcete připojit.
• Rozhodněte o názvech značek, případně o barvě pro každou z nich a krátkém popisu, podle kterého značku poznáte.
• Sepište si, které sociální účty patří ke které značce, ať je přiřazení rychlé.

1. Otevřete funkci

2. V hlavní navigaci klikněte na Profily a otevřete obrazovku Profilů.

3. Počkejte, až se zobrazí seznam profilů nebo výběr profilu.

4. Až si seznam prohlédnete, kliknutím na Zavřít výběr profilu se vrátíte do aplikace.

5. Základní nastavení

6. Na obrazovce Profily hledejte možnost přidání nebo připojení účtů. Klikněte na Připojit nebo Přidat účet a postupujte podle pokynů poskytovatele, abyste autorizovali každý sociální účet.

7. Po autorizaci každého účtu zkontrolujte, že se v seznamu profilů zobrazuje s viditelným názvem nebo handle.

8. Vytvořte značku nebo skupinu: klikněte na ovládací prvek Nová značka nebo Vytvořit skupinu, zadejte název značky a přidejte připravený krátký popis.

9. Pokud rozhraní umožňuje vybrat barvu značky, zvolte takovou, která odpovídá vašemu vizuálnímu stylu. Tato barva se v Profilech zobrazí vedle názvu značky.

10. Přidejte obsah nebo nastavení ke značkám

11. Přiřaďte účty ke značkám: vyberte účet a v ovládacím prvku seskupení nebo pomocí akce přesunu zvolte značku.

12. Opakujte, dokud není každý zamýšlený účet přiřazen ke své značce.

13. Uložte změny. Hledejte tlačítko Uložit, Hotovo nebo Potvrdit a klikněte na něj, aby se přiřazení uložila.

14. Pokud se zobrazí potvrzovací hláška nebo viditelný odznak značky u účtů, berte to jako potvrzení, že se uložení povedlo.

15. Ověřte pracovní postup

16. Otevřete editor příspěvků, pohled analytiky nebo tvůrce automatizací.

17. V oblasti výběru profilu v každém nástroji ověřte, že se nové názvy značek zobrazují jako možnosti vedle jednotlivých účtů.

18. Vyberte značku a potvrďte, že se očekávané účty zobrazují jako volitelné profily pro publikování, analytiku nebo spouštěče automatizací.

19. Pokud existují pracovní postupy pro odkaz v biu nebo jiné značkové pracovní postupy, otevřete tyto obrazovky a potvrďte, že se značka v seznamu výběru zobrazuje.

Kontrolní ověření

• Obrazovka Profily zobrazuje připojené účty a názvy značek se zvolenými barvami.
• Každý účet uvedený pod značkou zobrazuje očekávaný handle nebo název.
• V editoru, analytice a automatizacích se značka zobrazuje jako volitelná možnost a po jejím výběru se objeví správné účty.
• Po uložení přiřazení se zobrazí potvrzení o uložení nebo viditelný odznak značky.

Časté chyby při nastavení, kterým se vyhnout

• Přiřazování účtů dřív, než je autorizujete nebo připojíte.
• Vytváření duplicitních nebo nejednotných názvů značek; nejdřív názvy dokončete.
• Zapomenutí kliknout na Uložit, Hotovo nebo Potvrdit po úpravě značek nebo přiřazení.
• Přiřazení účtu ke špatné značce kvůli podobným názvům.

Závěr Používejte Profily, abyste měli účty a značky uspořádané ještě před plánováním příspěvků, spuštěním analytiky nebo tvorbou automatizací. Pokud se značka nebo účet nezobrazí tam, kde je čekáte, znovu otevřete Profily, znovu uložte přiřazení a případně znovu autorizujte účet, pokud vás k tomu systém vyzve. Poté při tvorbě pracovních postupů používejte možnosti značek v editoru, analytice a automatizacích.

Po dokončení těchto kroků otevřete Profily a začnete připojovat účty a vytvářet značky, aby Mydrop mohl pro publikování, analytiku a automatizace používat správné identity.

Krok 1: Otevřete funkci

1. V hlavní navigaci klikněte na Profily.
2. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Profilů nebo výběr profilu. Měli byste vidět buď seznam připojených sociálních účtů, existující značky, nebo výzvu k připojení účtů.
3. Zkontrolujte, jestli je vidět tlačítko nebo odkaz s názvem Nová značka nebo Vytvořit skupinu a jestli jsou k dispozici možnosti Připojit nebo Přidat účet. To potvrzuje, že jste na správné obrazovce.
4. Pokud se místo celé stránky otevře modální okno výběru profilu, použijte po prohlédnutí profilů tlačítko Zavřít výběr profilu. Zavření vás vrátí na předchozí obrazovku beze změny přiřazení.

Co zkontrolovat po kroku 1

• Obrazovka Profily zobrazuje alespoň jednu z těchto možností: připojené účty, názvy značek nebo akce pro přidání účtů a vytvoření značky.
• Pokud je obrazovka prázdná, měla by být viditelná výzva Připojit nebo Přidat účet; pokračujte krokem 2 a přidejte účty.

Poznámky

• Pokud položka Profily není v hlavní navigaci viditelná, ověřte, že jste v pracovním prostoru nebo účtu, kde se přístup k Profilům očekává.
• Pohled Profily může zobrazovat sbalitelné skupiny. Pomocí ovládacího prvku rozbalení/sbalení u každé značky zobrazíte nebo skryjete její členské profily.

Krok 2: Základní nastavení

1. Připojte chybějící sociální účty. a. Na obrazovce Profily klikněte na viditelné tlačítko Připojit nebo Přidat účet. b. Vyberte sociální platformu, kterou chcete připojit. c. Zadejte přihlašovací údaje k účtu nebo postupujte podle pokynů poskytovatele, abyste účet autorizovali. d. Potvrďte, že se účet nyní zobrazuje v seznamu profilů. Nově připojený účet by se měl zobrazit s názvem platformy a základním identifikátorem účtu.

2. Vytvořte novou značku nebo skupinu. a. Na obrazovce Profily klikněte na Nová značka nebo Vytvořit skupinu. b. V dialogu vytvoření zadejte název značky. Název udržujte krátký a konzistentní s plánem vaší organizace. c. Pokud jsou pole nabízena, můžete zvolit barvu značky a přidat krátký popis. Nastavení barvy pomáhá značku identifikovat v seznamech a výběrech. d. Klikněte na Uložit, Vytvořit nebo Hotovo, aby se nová značka uložila. Značka by se měla v pohledu Profily objevit okamžitě, obvykle jako pojmenovaná skupina se zvolenou barvou.

3. Přiřaďte připojené profily ke značce. a. V seznamu profilů najděte sociální účet, který jste právě připojili. b. Pomocí ovládacích prvků v řádku účtu nebo rozbalovací nabídky účet-značka vyberte značku, kterou jste vytvořili. Vyberte značku ze seznamu. c. Potvrďte, že se účet nyní zobrazuje pod skupinou značky nebo že se vedle profilu zobrazuje štítek značky. Pokud jsou skupiny sbalitelné, rozbalte značku a ověřte členství.

4. Uložte změny. a. Pokud je po provedení přiřazení k dispozici tlačítko Uložit nebo Použít, klikněte na něj. b. Pokud se změny projeví okamžitě bez samostatného ovládacího prvku uložení, ověřte uložení tak, že přejdete jinam a vrátíte se do Profilů, abyste se ujistili, že značka/přiřazení zůstala zachována.

Co zkontrolovat po kroku 2

• Nová značka se v Profilech zobrazuje s názvem a (pokud je nastavená) viditelnou barvou.
• Připojené účty přiřazené k této značce jsou uvedeny pod značkou nebo zobrazují štítek značky.
• Rozhraní změnu promítne bez chybových hlášek. Pokud se u připojeného účtu znovu objeví výzva k autorizaci, dokončete ji před přiřazením profilu.

Rychlý kontrolní seznam

• Připravte si přihlašovací údaje k účtům.
• Mějte jasný název značky a případně barvu.
• Po přiřazení ověřte, že každý profil je pod správnou značkou.

Časté chyby, kterým se v těchto krocích vyhnout

• Přiřazování profilů dřív, než jsou autorizované a připojené. Nepřipojené profily nelze seskupit.
• Vytváření více podobných názvů značek; používejte plán pojmenování, abyste předešli duplicitám.
• Zapomenutí kliknout na Uložit nebo ověřit, že se změny uložily, než opustíte obrazovku.

Po dokončení těchto kroků budete mít otevřené Profily a základní strukturu značek a připojení účtů. Později se do Profilů vraťte a upřesněte názvy, barvy a přiřazení.

Krok 3: Přidejte obsah nebo nastavení

Na konci tohoto kroku budete mít připojené profily přiřazené k jedné nebo více značkám, zvolenou barvu značky a popis tam, kde je to potřeba, a uložené změny, takže Mydrop bude tyto identity používat při publikování, analytice a automatizacích.

Kontrolní seznam před začátkem této části:

• Všechny sociální účty, které chcete přiřadit, jsou v Profilech připojené.
• Máte zvolené názvy značek, případně barvy a krátký popis pro každou značku.
• Víte, které profily patří ke které značce.

Postupujte podle těchto kroků a přiřaďte profily a nastavte parametry značky:

1. Otevřete Profily a najděte značku, kterou jste vytvořili v kroku 2.
2. Pokud přiřazujete více profilů najednou, rozbalte značku nebo otevřete její editační pohled.
3. Pro každý připojený sociální účet, který chcete mít ve značce:
   • Klikněte na účet nebo na výběr účtu v editační oblasti značky.
   • Vyberte profil ze seznamu připojených účtů.
   • Potvrďte, že se zobrazuje v seznamu pod názvem značky.
4. Chcete-li do stejné značky přidat další profil, opakujte krok 3, dokud nejsou uvedeny všechny zamýšlené účty.
5. Pokud se zobrazuje možnost, nastavte barvu značky:
   • Klikněte na ovládací prvek barvy značky.
   • Vložte nebo vyberte barvu, kterou jste si určili, případně použijte výběr barev, pokud je k dispozici.
   • Potvrďte, že se vzorník nebo barevný čtverec značky aktualizoval na zvolenou barvu.
6. Přidejte nebo upravte krátký popis (volitelné):
   • Zadejte stručný popis, který kolegům pomůže značku identifikovat.
   • Popis udržujte krátký a informativní (například „Účty pro USA“ nebo „Globální marketing“).
7. Uložte nastavení značky:
   • Klikněte na Uložit, Hotovo nebo Zavřít podle zobrazeného ovládacího prvku.
   • Počkejte na potvrzovací hlášku nebo na návrat do hlavního seznamu profilů.

Rychlá kontrola po uložení:

• Značka se v seznamu profilů zobrazuje se správným názvem.
• Zvolená barva se zobrazuje vedle názvu značky nebo v dlaždici značky.
• Každý přiřazený sociální profil je uveden pod značkou.
• Po uložení se nezobrazuje žádné varování ani chybová hláška.

Pokud něco chybí, zkuste tato cílená řešení:

• Pokud profil není uveden pod značkou, znovu otevřete editační pohled značky, profil znovu přiřaďte a znovu uložte.
• Pokud se barva neaktualizovala, znovu otevřete ovládací prvek barvy, barvu nastavte znovu a uložte.
• Pokud se uložení nezdaří, znovu autorizujte dotčený sociální účet, když vás k tomu systém vyzve, a přiřazení znovu uložte.

Časté chyby při úpravách, kterým se vyhnout:

• Přiřazování profilů, které ještě nejsou připojené. Nejprve připojte účty.
• Zapomenutí kliknout na Uložit nebo Hotovo po provedení změn.
• Vytváření podobných názvů značek, které způsobují zmatek; názvy udržujte odlišné a konzistentní.

Krok 4: Ověřte pracovní postup

Tento krok ověřuje, že značky a přiřazení profilů jsou k dispozici tam, kde je Mydrop používá pro publikování, analytiku a automatizace.

1. Otevřete editor příspěvků nebo kalendářový editor příspěvků z hlavní navigace.
2. V editoru otevřete ovládací prvek výběru profilu:
   • Potvrďte, že se nové názvy značek zobrazují jako záhlaví skupin nebo volitelné možnosti.
   • Rozbalte značku a podívejte se na jednotlivé profily, které jsou k ní přiřazené, a vyberte je.
3. Vytvořte rychlý návrh testovacího příspěvku:
   • Vyberte jeden nebo více profilů ze značky.
   • Přidejte krátký popisek a (volitelně) testovací obrázek.
   • Nepublikujte; použijte Uložit návrh nebo Naplánovat, abyste ověřili chování výběru.
4. Otevřete Analytiku nebo pohled analytiky:
   • Hledejte filtr nebo výběr pro značky nebo skupiny profilů.
   • Potvrďte, že se název značky a barva zobrazují a lze je vybrat pro filtrování výsledků.
5. Otevřete Automatizace a spusťte novou automatizaci:
   • Přejděte ke kroku, který se ptá na profily nebo skupiny.
   • Potvrďte, že se nově vytvořená značka zobrazuje jako volitelná možnost.
   • Vyberte značku, abyste se ujistili, že automatizace rozpozná její profily.

Kontrolní ověření úspěchu:

• V editoru výběr značky omezí volitelné účty na profily přiřazené k této značce.
• V analytice a automatizacích se název značky zobrazuje a lze jej použít k filtrování nebo cílení profilů.
• Návrhy nebo naplánované položky odkazují na správné profily a odrážejí výběr značky.

Pokud se značka v těchto pracovních postupech nezobrazuje:

• Znovu otevřete Profily, ověřte přiřazení a to, že se změny uložily.
• Znovu uložte přiřazení a pak znovu zkontrolujte editor, analytiku a automatizace.
• Pokud konkrétní profil v jiném pracovním postupu chybí, znovu autorizujte tento profil, když vás k tomu systém vyzve.

Další kroky po ověření:

• Používejte značky při plánování příspěvků, tvorbě automatizací a spouštění analytiky.
• Aktualizujte popisy značek nebo barvy, jak tým sjednocuje pojmenování a vizuální identitu.

Řešení problémů a další kroky

Po dokončení nastavení byste měli mít připojené sociální účty a seskupené do jedné nebo více značek, takže Mydrop bude pro publikování, analytiku a automatizace používat správné identity.

Rychlý kontrolní seznam před řešením problémů:

1. Jste přihlášeni do správného pracovního prostoru Mydropu.
2. Každý sociální účet, který chcete používat, je autorizovaný a v Profilech se zobrazuje jako připojený.
3. Značky existují se zamýšleným názvem a případně barvou.
4. Profily jsou přiřazené ke správné značce a změny jste uložili.
5. Tlačítko Zavřít výběr profilu je viditelné nebo se seznam profilů zobrazuje normálně.

Pokud se profil nebo značka nezobrazí tam, kde je čekáte

1. Znovu otevřete Profily z hlavní navigace a ověřte, že se účet zobrazuje jako připojený. Pokud chybí, projděte znovu tok Připojit/Přidat účet a dokončete všechny výzvy k autorizaci.
2. Pokud je připojený účet přítomen, ale není přiřazený, otevřete značku, profil znovu přiřaďte a klikněte na Uložit nebo Hotovo. Profil by se měl pod značkou zobrazit okamžitě.
3. Pokud je profil připojený, ale stále není nikde jinde vybratelný, odhlaste se z Mydropu a znovu se přihlaste, aby se obnovil stav účtu.

Pokud se značky nezobrazují v editoru příspěvků, analytice nebo automatizacích

1. Otevřete Profily a ověřte, že je název značky a barva uložená.
2. Otevřete editor příspěvků, pohled analytiky nebo tvůrce automatizací a použijte výběr profilu/značky. Nová značka by měla být uvedena jako volitelná možnost.
3. Pokud se nezobrazí, zavřete výběr, znovu ho otevřete a po dokončení použijte Zavřít výběr profilu pro návrat. Pokud se značka stále nezobrazuje, znovu otevřete Profily a znovu uložte přiřazení značek.

Pokud Mydrop vyzve k opětovné autorizaci

1. Postupujte podle výzev k opětovné autorizaci a dokončete přihlášení k sociální platformě. Autorizace je nutná pro publikování a přístup k analytice.
2. Po opětovné autorizaci se vraťte do Profilů a ověřte, že stav účtu je „připojený“. Znovu přiřaďte ke značce a uložte.

Pokud chybí barvy značek nebo popisy

1. Otevřete ovládací prvky úprav značky v Profilech.
2. Zadejte nebo vyberte barvu značky a případně přidejte krátký popis, pak uložte.
3. Zkontrolujte seznam profilů, abyste potvrdili, že se barevné vzorníky a názvy zobrazují vedle značky.

Pokud vidíte duplicitní značky nebo špatně pojmenované položky

1. Otevřete Profily a přejmenujte nebo smažte nesprávnou značku.
2. Přiřaďte profily z duplicitní značky ke správné značce a pak duplicitní odstraňte.
3. Zvažte krátkou konvenci pojmenování (například: Firma - Region nebo Produkt), abyste předešli budoucím duplicitám.

Rychlé kroky obnovy, když nic jiného nezabere

1. Znovu otevřete Profily a znovu uložte každé přiřazení značky, i když se zdá, že se nic nezměnilo.
2. Znovu autorizujte dotčené sociální účty podle výzev platformy.
3. Obnovte Mydrop v prohlížeči a zkuste pracovní postup znovu.

Další kroky pro dokončení pracovního postupu

1. Otevřete editor příspěvků, vyberte značku nebo jednotlivé profily, přidejte popisek a média a naplánujte nebo publikujte testovací příspěvek, abyste ověřili identitu publikování.
2. Otevřete Analytiku a filtrujte podle nové značky, abyste potvrdili, že jsou historická nebo nová data správně přiřazena.
3. Otevřete Automatizace, vytvořte novou automatizaci a vyberte značku nebo profily, abyste potvrdili, že se zobrazují jako možnosti ve spouštěčích a akcích.
4. Po dokončení výběru profilů použijte ovládací prvek Zavřít výběr profilu pro návrat do editoru nebo jiných pracovních postupů.

Krátký kontrolní seznam před plánováním nebo automatizací

• Profily jsou připojené a mají zelený/připojený stav.
• Profily jsou přiřazené k zamýšlené značce.
• Názvy a barvy značek se v Profilech zobrazují.
• Značky jsou vybratelné v editoru, analytice a automatizacích.

Časté chyby, kterým se vyhnout

1. Přiřazování profilů ke značkám před autorizací účtů.
2. Zapomenutí uložit po úpravě značek nebo přiřazení profilů.
3. Vytváření více podobných názvů značek bez plánu pojmenování.

Pokud problémy po těchto krocích přetrvávají, znovu zkontrolujte oprávnění účtu na sociální platformě a proveďte opětovnou autorizaci z Profilů. Tyto kontroly vyřeší většinu problémů se zobrazením a výběrem.

Závěr

Nyní byste měli umět najít Profily v hlavní navigaci, připojit účty, vytvořit značky, přiřadit profily a ověřit, že se tyto značky zobrazují při publikování, v analytice a automatizacích. Použijte výše uvedený kontrolní seznam řešení problémů k rychlému vyřešení běžných potíží a pak naplánujte testovací příspěvek nebo vytvořte ukázkovou automatizaci, abyste potvrdili, že vše funguje od začátku do konce.