Comment gérer les profils de marque dans Mydrop

À la fin de ce guide, vous aurez connecté vos comptes sociaux et les aurez organisés en une ou plusieurs marques, pour que Mydrop utilise les bonnes identités pour la publication, les statistiques et les automatisations.

Avant de commencer

• Assurez-vous d'avoir la permission et les identifiants de connexion pour chaque compte social que vous prévoyez connecter.
• Décidez des noms de marque, d'une couleur de marque facultative pour chacune et d'une courte description pour les identifier.
• Dressez la liste des comptes sociaux qui appartiennent à chaque marque pour accélérer les assignations.

1. Ouvrir la fonction

2. Dans le menu principal, cliquez sur Profils pour ouvrir l'écran Profils.

3. Attendez que la liste des profils ou le sélecteur de profils apparaisse.

4. Une fois l'inspection terminée, utilisez Fermer le sélecteur de profils pour revenir à l'application.

5. Configurer les bases

6. Dans Profils, cherchez une option pour ajouter ou connecter des comptes. Cliquez sur Connecter ou Ajouter un compte et suivez les invites du fournisseur pour autoriser chaque compte social.

7. Après l'autorisation de chaque compte, confirmez qu'il apparaît dans la liste Profils avec le nom du compte ou l'identifiant visible.

8. Créez une marque ou un groupe : cliquez sur le contrôle Nouvelle marque ou Créer un groupe, entrez le nom de la marque et ajoutez la courte description que vous avez préparée.

9. Si l'interface vous permet de choisir une couleur de marque, sélectionnez-en une qui correspond à votre système visuel. Cette couleur apparaîtra avec le nom de la marque dans Profils.

10. Ajouter du contenu ou des paramètres aux marques

11. Assignez des comptes aux marques en sélectionnant le compte et en choisissant la marque dans le contrôle de regroupement ou l'action de déplacement.

12. Répétez jusqu'à ce que chaque compte prévu soit assigné à sa marque.

13. Enregistrez vos modifications. Cherchez un bouton Enregistrer, Terminé ou Confirmer et cliquez dessus pour conserver les assignations.

14. S'il y a un message de confirmation explicite ou un badge de marque visible à côté des comptes, utilisez-le comme confirmation que l'enregistrement a réussi.

15. Vérifier le flux de travail

16. Ouvrez un composeur de publication, une vue de statistiques ou le générateur d'automatisations.

17. Dans la zone de sélection de profil de chaque outil, vérifiez que les nouveaux noms de marque apparaissent comme options à côté des comptes individuels.

18. Sélectionnez une marque et confirmez que les comptes attendus s'affichent comme profils sélectionnables pour la publication, les statistiques ou les déclencheurs d'automatisation.

19. Si des flux de travail de lien en bio ou d'autres flux de marque existent, ouvrez ces écrans d'outils et confirmez que la marque apparaît dans la liste de sélection.

Vérifications

• L'écran Profils affiche les comptes connectés et les noms de marque avec les couleurs choisies.
• Chaque compte listé sous la marque affiche l'identifiant ou le nom attendu.
• Dans le composeur, les statistiques et les automatisations, la marque apparaît comme option sélectionnable et sa sélection fait ressortir les bons comptes.
• Une confirmation d'enregistrement ou un badge de marque visible apparaît après l'enregistrement des assignations.

Erreurs de configuration courantes à éviter

• Essayer d'assigner des comptes avant de les avoir autorisés ou connectés.
• Créer des noms de marque en double ou incohérents ; finalisez d'abord les noms.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer, Terminé ou Confirmer après avoir modifié les marques ou les assignations.
• Assigner un compte à la mauvaise marque parce que les noms se ressemblent.

Conclusion Utilisez Profils pour garder vos comptes et vos marques organisés avant de planifier des publications, de lancer des statistiques ou de créer des automatisations. Si une marque ou un compte n'apparaît pas là où vous l'attendez, rouvrez Profils, réenregistrez les assignations et réautorisez le compte si demandé. Ensuite, utilisez les options de marque dans le composeur, les statistiques et les automatisations lors de la création de vos flux de travail.

En complétant ces étapes, vous ouvrirez Profils et commencerez à connecter des comptes et à créer des marques pour que Mydrop utilise les bonnes identités pour la publication, les statistiques et les automatisations.

Étape 1 : Ouvrir la fonction

1. Dans le menu principal, cliquez sur Profils.
2. Attendez que l'écran Profils ou le sélecteur de profils apparaisse. Vous devriez voir soit une liste de comptes sociaux connectés, soit des marques existantes, soit une invite pour connecter des comptes.
3. Cherchez un bouton ou un lien visible intitulé Nouvelle marque ou Créer un groupe, ainsi que des options Connecter ou Ajouter un compte. Cela confirme que vous êtes sur le bon écran.
4. Si un sélecteur de profils s'ouvre en mode fenêtre au lieu d'une page complète, utilisez Fermer le sélecteur de profils lorsque vous avez fini d'inspecter les profils. La fermeture vous ramène à l'écran précédent sans modifier les assignations.

Que vérifier après l'étape 1

• L'écran Profils affiche au moins un des éléments suivants : comptes connectés, noms de marque ou actions pour ajouter des comptes et créer une marque.
• Si l'écran est vide, une invite Connecter ou Ajouter un compte devrait être visible ; passez à l'étape 2 pour ajouter des comptes.

Notes

• Si l'élément Profils n'est pas visible dans le menu principal, confirmez que vous êtes dans l'espace de travail ou le compte prévu où l'accès à Profils est attendu.
• La vue Profils peut afficher des groupes repliables. Utilisez le contrôle développer/replier sur chaque marque pour afficher ou masquer ses profils membres.

Étape 2 : Configurer les bases

1. Connectez les comptes sociaux manquants. a. Sur l'écran Profils, cliquez sur le bouton visible Connecter ou Ajouter un compte. b. Choisissez la plateforme sociale que vous voulez connecter. c. Entrez les identifiants du compte ou suivez les invites du fournisseur pour autoriser le compte. d. Confirmez que le compte apparaît maintenant dans la liste Profils. Un compte nouvellement connecté devrait s'afficher avec son nom de plateforme et un identifiant de compte de base.

2. Créez une nouvelle marque ou un nouveau groupe. a. Cliquez sur Nouvelle marque ou Créer un groupe sur l'écran Profils. b. Dans la fenêtre de création, tapez le nom de la marque. Gardez le nom court et cohérent avec votre plan organisationnel. c. Choisissez facultativement une couleur de marque et ajoutez une courte description si ces champs sont offerts. Définir une couleur aide à identifier la marque dans les listes et les sélecteurs. d. Cliquez sur Enregistrer, Créer ou Terminé pour conserver la nouvelle marque. La marque devrait apparaître immédiatement dans la vue Profils, généralement comme un groupe nommé avec la couleur choisie.

3. Assignez les profils connectés à la marque. a. Localisez le compte social que vous venez de connecter dans la liste Profils. b. Utilisez les contrôles de la ligne du compte ou le menu déroulant compte-vers-marque pour sélectionner la marque que vous avez créée. Choisissez la marque dans la liste. c. Confirmez que le compte apparaît maintenant sous le groupe de la marque ou affiche l'étiquette de la marque à côté du profil. Si les groupes sont repliables, développez la marque pour vérifier l'appartenance.

4. Enregistrez vos modifications. a. Si un bouton Enregistrer ou Appliquer est présent après les assignations, cliquez dessus. b. Si les modifications apparaissent immédiatement sans contrôle d'enregistrement dédié, vérifiez en naviguant ailleurs puis en revenant à Profils pour vous assurer que la marque et les assignations ont été conservées.

Que vérifier après l'étape 2

• La nouvelle marque apparaît dans Profils avec le nom et (si défini) la couleur visibles.
• Les comptes connectés assignés à cette marque sont listés sous la marque ou affichent l'étiquette de la marque.
• L'interface reflète le changement sans message d'erreur. Si une invite d'autorisation réapparaît pour un compte connecté, complétez la réautorisation avant d'assigner ce profil.

Liste de vérification rapide

• Ayez les identifiants de compte prêts.
• Ayez un nom de marque clair et une couleur facultative.
• Confirmez que chaque profil affiche la bonne marque après l'assignation.

Erreurs courantes à éviter dans ces étapes

• Assigner des profils avant qu'ils ne soient autorisés et connectés. Les profils non connectés ne peuvent pas être regroupés.
• Créer plusieurs noms de marque similaires ; utilisez un plan de nommage pour éviter les doublons.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer ou de confirmer que les modifications ont été conservées avant de quitter l'écran.

Après ces étapes, vous aurez Profils ouvert avec la structure de marque de base et les connexions de comptes en place. Utilisez le sélecteur de profils ou revenez à Profils plus tard pour affiner les noms, les couleurs et les assignations.

Étape 3 : Ajouter le contenu ou les paramètres

À la fin de cette étape, vous aurez assigné des profils connectés à une ou plusieurs marques, choisi la couleur et la description de marque au besoin, et enregistré les modifications pour que Mydrop utilise ces identités dans la publication, les statistiques et les automatisations.

Liste de vérification avant de commencer cette section :

• Tous les comptes sociaux que vous prévoyez assigner sont connectés dans Profils.
• Vous avez choisi des noms de marque, des couleurs facultatives et une courte description pour chaque marque.
• Vous savez quels profils appartiennent à quelle marque.

Suivez ces étapes pour assigner des profils et configurer les paramètres de marque :

1. Ouvrez Profils et localisez la marque créée à l'étape 2.
2. Si vous assignez plusieurs profils à la fois, développez la marque ou ouvrez sa vue de modification.
3. Pour chaque compte social connecté que vous voulez dans la marque :
   • Cliquez sur le compte ou le sélecteur de compte dans la zone de modification de la marque.
   • Choisissez le profil dans la liste des comptes connectés.
   • Confirmez qu'il apparaît listé sous le nom de la marque.
4. Pour ajouter un autre profil à la même marque, répétez l'étape 3 jusqu'à ce que tous les comptes prévus soient listés.
5. Définissez une couleur de marque si l'option est affichée :
   • Cliquez sur le contrôle de couleur de la marque.
   • Collez ou choisissez la couleur décidée, ou utilisez le sélecteur de couleurs s'il est fourni.
   • Confirmez que l'échantillon de marque ou la pastille de couleur se met à jour avec la couleur choisie.
6. Ajoutez ou modifiez la courte description (facultatif) :
   • Entrez une description concise pour aider les coéquipiers à identifier la marque.
   • Gardez les descriptions courtes et informatives (par exemple, « Comptes de vente au détail aux États-Unis » ou « Marketing mondial »).
7. Enregistrez les paramètres de la marque :
   • Cliquez sur Enregistrer, Terminé ou Fermer selon le contrôle affiché.
   • Attendez le message de confirmation ou le retour à la liste principale de Profils.

Vérifications rapides après l'enregistrement :

• La marque apparaît dans la liste Profils avec le bon nom.
• La couleur choisie s'affiche à côté du nom de la marque ou dans la tuile de la marque.
• Chaque profil social assigné est affiché sous la marque.
• Aucun avertissement ni message d'erreur n'apparaît après l'enregistrement.

Si quelque chose manque, essayez ces correctifs ciblés :

• Si un profil n'est pas listé sous la marque, rouvrez la vue de modification de la marque, réassignez le profil, puis enregistrez à nouveau.
• Si la couleur ne s'est pas mise à jour, rouvrez le contrôle de couleur, définissez la couleur à nouveau et enregistrez.
• Si un enregistrement échoue, réautorisez le compte social concerné lorsque demandé et réenregistrez les assignations.

Erreurs courantes à éviter lors de la modification :

• Essayer d'assigner des profils qui ne sont pas encore connectés. Connectez d'abord les comptes.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer ou Terminé après avoir fait des modifications.
• Créer des noms de marque similaires qui prêtent à confusion ; gardez les noms distincts et cohérents.

Étape 4 : Vérifier le flux de travail

Cette étape vérifie que les marques et les assignations de profils sont disponibles là où Mydrop les utilise pour la publication, les statistiques et l'automatisation.

1. Ouvrez le composeur de publication ou le composeur de calendrier depuis le menu principal.
2. Dans le composeur, ouvrez le contrôle de sélection de profil :
   • Confirmez que les nouveaux noms de marque apparaissent comme en-têtes de regroupement ou options sélectionnables.
   • Développez une marque pour voir et sélectionner les profils individuels qui y sont assignés.
3. Créez un brouillon de publication de test rapide :
   • Choisissez un ou plusieurs profils de la marque.
   • Ajoutez une courte légende et (facultatif) une image de test.
   • Ne publiez pas ; utilisez Enregistrer le brouillon ou Planifier pour valider le comportement de sélection.
4. Ouvrez Statistiques ou la vue de statistiques :
   • Cherchez un filtre ou un sélecteur pour les marques ou les groupes de profils.
   • Confirmez que le nom et la couleur de la marque apparaissent et peuvent être sélectionnés pour filtrer les résultats.
5. Ouvrez Automatisations et démarrez une nouvelle automatisation :
   • Rendez-vous à l'étape qui demande des profils ou des groupes.
   • Confirmez que la marque nouvellement créée s'affiche comme option sélectionnable.
   • Sélectionnez la marque pour vous assurer que l'automatisation reconnaît ses profils.

Vérifications pour confirmer le succès :

• Dans le composeur, la sélection d'une marque limite les comptes sélectionnables aux profils assignés à cette marque.
• Dans Statistiques et Automatisations, le nom de la marque apparaît et peut être utilisé pour filtrer ou cibler des profils.
• Les brouillons ou les éléments planifiés référencent les bons profils et reflètent la sélection de marque.

Si la marque n'apparaît pas dans ces flux de travail :

• Rouvrez Profils, confirmez les assignations et que les modifications ont été enregistrées.
• Réenregistrez les assignations, puis revérifiez le composeur, les statistiques et les automatisations.
• Si un profil spécifique manque dans un autre flux de travail, réautorisez ce profil lorsque demandé.

Prochaines étapes après la vérification :

• Utilisez les marques lors de la planification des publications, de la création d'automatisations et de l'analyse des statistiques.
• Mettez à jour les descriptions ou les couleurs de marque à mesure que l'équipe normalise le nommage et l'identité visuelle.

Dépannage et prochaines étapes

Après la configuration, vous devriez avoir connecté vos comptes sociaux et les avoir organisés en une ou plusieurs marques pour que Mydrop utilise les bonnes identités pour la publication, les statistiques et les automatisations.

Liste de vérification rapide avant le dépannage :

1. Vous êtes connecté au bon espace de travail Mydrop.
2. Chaque compte social que vous voulez utiliser est autorisé et affiché comme connecté dans Profils.
3. Les marques existent avec le nom prévu et la couleur facultative.
4. Les profils sont assignés à la bonne marque et vous avez enregistré les modifications.
5. Fermer le sélecteur de profils est visible ou la liste Profils s'affiche normalement.

Si un profil ou une marque n'apparaît pas là où vous l'attendez

1. Rouvrez Profils depuis le menu principal et confirmez que le compte s'affiche comme connecté. S'il manque, suivez de nouveau le flux Connecter/Ajouter un compte et terminez les invites d'autorisation.
2. Si un compte connecté est présent mais non assigné, ouvrez la marque, réassignez le profil, puis cliquez sur Enregistrer ou Terminé. Vous devriez voir le profil listé sous la marque immédiatement.
3. Si le profil est connecté mais toujours non sélectionnable ailleurs, déconnectez-vous de Mydrop et reconnectez-vous pour actualiser l'état du compte.

Si les marques n'apparaissent pas dans le composeur de publication, les statistiques ou les automatisations

1. Ouvrez Profils et confirmez que le nom et la couleur de la marque sont enregistrés.
2. Ouvrez le composeur de publication, la vue de statistiques ou le générateur d'automatisations et utilisez le sélecteur de profil/marque. La nouvelle marque devrait être listée comme option sélectionnable.
3. Si elle n'apparaît pas, fermez le sélecteur, rouvrez-le et utilisez Fermer le sélecteur de profils lorsque vous avez terminé pour revenir. Si la marque ne s'affiche toujours pas, rouvrez Profils et réenregistrez les assignations de marque.

Si Mydrop demande une réautorisation

1. Suivez les invites de réautorisation et complétez la connexion à la plateforme sociale. L'autorisation est requise pour la publication et l'accès aux statistiques.
2. Après la réautorisation, revenez à Profils et confirmez que le statut du compte indique connecté. Réassignez à la marque et enregistrez.

Si les couleurs ou les descriptions de marque manquent

1. Ouvrez les contrôles de modification de la marque dans Profils.
2. Entrez ou choisissez une couleur de marque et ajoutez une courte description si nécessaire, puis enregistrez.
3. Vérifiez la liste Profils pour confirmer que les pastilles de couleur et le nom apparaissent à côté de la marque.

Si vous voyez des marques en double ou des éléments mal nommés

1. Ouvrez Profils et renommez ou supprimez la marque incorrecte.
2. Réassignez les profils du doublon à la bonne marque, puis supprimez le doublon.
3. Envisagez une convention de nommage brève (par exemple : Entreprise - Région ou Produit) pour éviter les doublons futurs.

Étapes de récupération rapide quand rien d'autre ne fonctionne

1. Rouvrez Profils et réenregistrez chaque assignation de marque, même si rien ne semble avoir changé.
2. Réautorisez les comptes sociaux concernés via les invites de la plateforme.
3. Actualisez Mydrop dans votre navigateur et réessayez le flux de travail.

Prochaines étapes pour compléter votre flux de travail

1. Ouvrez le composeur de publication, choisissez la marque ou les profils individuels, ajoutez la légende et le média, puis planifiez ou publiez une publication de test pour vérifier l'identité de publication.
2. Ouvrez Statistiques et filtrez par la nouvelle marque pour confirmer que les données historiques ou nouvelles sont correctement attribuées.
3. Ouvrez Automatisations, créez une nouvelle automatisation et sélectionnez la marque ou les profils pour confirmer qu'ils apparaissent comme options dans les déclencheurs et les actions.
4. Utilisez le contrôle Fermer le sélecteur de profils lorsque vous avez fini de sélectionner des profils pour revenir au composeur ou aux autres flux de travail.

Liste de vérification rapide avant la planification ou l'automatisation

• Les profils sont connectés et affichent un statut vert/connecté.
• Les profils sont assignés à la marque prévue.
• Les noms et couleurs de marque apparaissent dans Profils.
• Les marques sont sélectionnables dans le composeur, les statistiques et les automatisations.

Erreurs courantes à éviter

1. Assigner des profils à des marques avant d'autoriser les comptes.
2. Oublier d'enregistrer après avoir modifié les marques ou les assignations de profils.
3. Créer plusieurs noms de marque similaires sans plan de nommage.

Si les problèmes persistent après ces étapes, revérifiez les permissions du compte sur la plateforme sociale et réautorisez depuis Profils. Ces vérifications résolvent la plupart des problèmes de visibilité et de sélection.

Conclusion

Vous devriez maintenant être en mesure de trouver Profils dans le menu principal, de connecter des comptes, de créer des marques, d'assigner des profils et de vérifier que ces marques apparaissent dans la publication, les statistiques et les automatisations. Utilisez la liste de vérification de dépannage ci-dessus pour résoudre rapidement les problèmes courants, puis planifiez une publication de test ou créez une automatisation d'exemple pour confirmer que tout fonctionne de bout en bout.