Comment gérer les profils de marque sur Mydrop

Une fois ce guide terminé, tu auras connecté tes comptes sociaux et tu les auras rangés par marque. Comme ça, Mydrop utilise les bonnes identités pour tes posts, tes stats et tes automatisations.

Avant de commencer

• Assure-toi d’avoir les droits et les identifiants de chaque compte social que tu veux connecter.
• Choisis un nom de marque, une couleur (optionnelle) et une courte description pour identifier la marque.
• Liste les comptes qui dépendent de chaque marque, pour que l’assignation soit rapide.

1. Ouvre la fonctionnalité

2. Dans la navigation principale, clique sur Profils pour ouvrir l’écran Profils.

3. Attends que la liste des profils ou le sélecteur de profil s’affiche.

4. Quand tu as fini d’inspecter la liste, utilise Fermer le sélecteur de profil pour revenir dans l’app.

5. Configure les bases

6. Dans Profils, repère une option pour ajouter ou connecter des comptes. Clique sur Connecter ou Ajouter un compte, puis suis les instructions du réseau pour autoriser chaque compte.

7. Une fois autorisé, vérifie qu’il apparaît bien dans la liste Profils, avec le nom ou le pseudo visible.

8. Crée une marque ou un groupe : clique sur Nouvelle marque ou Créer un groupe, saisis le nom et ajoute la description courte que tu as préparée.

9. Si l’interface te propose une couleur, choisis celle qui colle à ton identité visuelle. Cette couleur s’affichera à côté du nom de la marque dans Profils.

10. Ajoute du contenu ou des paramètres aux marques

11. Assigne un compte à une marque : sélectionne le compte, puis choisis la marque dans le menu de regroupement ou via l’action Déplacer.

12. Répète l’opération jusqu’à ce que chaque compte prévu soit rattaché à sa marque.

13. Sauvegarde tes modifications. Repère un bouton Enregistrer, Terminé ou Confirmer et clique dessus pour conserver les assignations.

14. Si un message de confirmation apparaît ou si un badge de marque s’affiche à côté des comptes, c’est bon signe : la sauvegarde est bien prise en compte.

15. Vérifie le workflow

16. Ouvre le composeur de posts, la vue des stats ou l’outil Automations.

17. Dans la zone de sélection de profil de chaque outil, vérifie que les nouveaux noms de marque apparaissent comme options, à côté des comptes individuels.

18. Choisis une marque et confirme que les comptes attendus deviennent sélectionnables pour la publication, les stats ou les déclencheurs d’automatisation.

19. Si tu as des workflows de type lien dans la bio ou d’autres workflows de marque, ouvre ces écrans et vérifie que la marque apparaît bien dans la liste de sélection.

Vérifications de contrôle

• L’écran Profils affiche les comptes connectés et les noms de marque avec les couleurs choisies.
• Chaque compte listé sous la marque montre le pseudo ou le nom attendu.
• Dans le composeur, les stats et Automations, la marque apparaît comme option sélectionnable ; en la choisissant, tu retrouves les bons comptes.
• Une confirmation d’enregistrement ou un badge de marque visible s’affiche après la sauvegarde des assignations.

Erreurs fréquentes à éviter

• Tenter d’assigner des comptes avant de les avoir autorisés ou connectés.
• Créer des noms de marque en double ou incohérents ; valide d’abord les noms.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer, Terminé ou Confirmer après avoir modifié des marques ou des assignations.
• Assigner un compte à la mauvaise marque parce que les noms se ressemblent.

Conclusion Utilise Profils pour que tes comptes et marques soient bien rangés avant de planifier des posts, de consulter des stats ou de créer des automatisations. Si une marque ou un compte n’apparaît pas là où tu l’attends, rouvre Profils, réenregistre les assignations et réautorise le compte si nécessaire. Ensuite, sers-toi des options par marque dans le composeur, les stats et Automations dès que tu crées des workflows.

En suivant ces étapes, tu vas ouvrir Profils, connecter des comptes et créer des marques, pour que Mydrop utilise les bonnes identités pour les posts, les stats et les automatisations.

Étape 1 : Ouvre la fonctionnalité

1. Dans la navigation principale, clique sur Profils.
2. Attends que l’écran Profils ou le sélecteur de profil s’affiche. Tu devrais voir soit une liste de comptes sociaux connectés, des marques existantes, soit une invitation à connecter des comptes.
3. Vérifie qu’un bouton ou lien visible s’appelle Nouvelle marque ou Créer un groupe, et que les options Connecter ou Ajouter un compte sont là. Ça confirme que tu es sur le bon écran.
4. Si une fenêtre de sélecteur de profil s’ouvre à la place d’une page complète, utilise Fermer le sélecteur de profil quand tu as fini de regarder les profils. La fermeture te ramène à l’écran précédent sans modifier les assignations.

Ce qu’il faut vérifier après l’étape 1

• L’écran Profils montre au moins l’un des éléments suivants : des comptes connectés, des noms de marque ou des actions pour ajouter des comptes et créer une marque.
• Si l’écran est vide, une invitation à connecter ou ajouter un compte doit apparaître ; passe à l’étape 2 pour ajouter des comptes.

Remarques

• Si l’élément Profils n’est pas visible dans la navigation principale, vérifie que tu es bien dans l’espace de travail ou le compte où l’accès est prévu.
• La vue Profils peut afficher des groupes repliables. Utilise le contrôle développer/réduire sur chaque marque pour afficher ou masquer les profils membres.

Étape 2 : Configure les bases

1. Connecte les comptes sociaux manquants. a. Sur l’écran Profils, clique sur le bouton Connecter ou Ajouter un compte visible. b. Choisis la plateforme sociale que tu veux connecter. c. Saisis les identifiants du compte ou suis les instructions du réseau pour l’autoriser. d. Vérifie que le compte apparaît maintenant dans la liste Profils. Un compte fraîchement connecté doit afficher le nom de la plateforme et son identifiant.

2. Crée une nouvelle marque ou un groupe. a. Clique sur Nouvelle marque ou Créer un groupe sur l’écran Profils. b. Dans la boîte de dialogue, tape le nom de la marque. Choisis un nom court et cohérent avec ton organisation. c. Si les champs sont proposés, choisis éventuellement une couleur de marque et ajoute une courte description. Une couleur t’aide à repérer la marque dans les listes et les sélecteurs. d. Clique sur Enregistrer, Créer ou Terminé pour créer la marque. Elle apparaît immédiatement dans la vue Profils, généralement sous forme de groupe nommé avec la couleur choisie.

3. Assigne les profils connectés à la marque. a. Repère le compte social que tu viens de connecter dans la liste Profils. b. Utilise les commandes de la ligne du compte ou le menu déroulant compte‑vers‑marque pour sélectionner la marque que tu as créée. Choisis‑la dans la liste. c. Vérifie que le compte apparaît maintenant sous le groupe de marque ou qu’il affiche l’étiquette de la marque à côté du profil. Si les groupes sont repliables, développe la marque pour confirmer l’appartenance.

4. Sauvegarde tes changements. a. Si un bouton Enregistrer ou Appliquer est présent après avoir fait les assignations, clique dessus. b. Si les modifications semblent s’appliquer immédiatement sans bouton dédié, vérifie en quittant puis en revenant dans Profils que la marque et l’assignation sont bien conservées.

Ce qu’il faut vérifier après l’étape 2

• La nouvelle marque apparaît dans Profils avec le nom et (si défini) la couleur visibles.
• Les comptes connectés assignés à cette marque sont listés sous la marque ou affichent son étiquette.
• L’interface reflète le changement sans message d’erreur. Si une demande d’autorisation réapparaît pour un compte connecté, finalise la réautorisation avant d’assigner ce profil.

Checklist rapide

• Avoir les identifiants de compte à portée de main.
• Avoir un nom de marque clair et une couleur optionnelle.
• Vérifier que chaque profil apparaît sous la bonne marque après assignation.

Erreurs à éviter dans ces étapes

• Assigner des profils avant qu’ils soient autorisés et connectés. Les profils non connectés ne peuvent pas être regroupés.
• Créer plusieurs noms de marque presque identiques ; adopte une convention de nommage pour éviter les doublons.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer ou de vérifier que les modifications ont été prises en compte avant de quitter l’écran.

Après avoir suivi ces étapes, tu auras Profils ouvert, la structure de marque de base en place et les comptes connectés. Utilise le sélecteur de profil ou retourne dans Profils plus tard pour ajuster les noms, les couleurs et les assignations.

Étape 3 : Ajoute le contenu ou les paramètres

À la fin de cette étape, tu auras assigné des profils connectés à une ou plusieurs marques, choisi une couleur et une description de marque si besoin, et sauvegardé les modifications pour que Mydrop utilise ces identités dans les posts, les stats et les automatisations.

Checklist avant de commencer cette section :

• Tous les comptes sociaux que tu veux assigner sont connectés dans Profils.
• Tu as choisi les noms de marque, les couleurs optionnelles et une courte description.
• Tu sais quels profils appartiennent à quelle marque.

Suis ces étapes pour assigner les profils et configurer les paramètres de marque :

1. Ouvre Profils et trouve la marque que tu as créée à l’étape 2.
2. Si tu assignes plusieurs profils en même temps, développe la marque ou ouvre sa vue d’édition.
3. Pour chaque compte social connecté que tu veux placer dans la marque :
   • Clique sur le compte ou le sélecteur de compte dans la zone d’édition.
   • Choisis le profil dans la liste des comptes connectés.
   • Vérifie qu’il apparaît bien sous le nom de la marque.
4. Pour ajouter un autre profil à la même marque, répète l’étape 3 jusqu’à ce que tous les comptes souhaités soient listés.
5. Définis une couleur de marque si l’option est affichée :
   • Clique sur le contrôle de couleur.
   • Colle ou choisis la couleur que tu as décidée, ou utilise le sélecteur de couleur.
   • Vérifie que l’échantillon ou la pastille de la marque se met à jour avec la couleur choisie.
6. Ajoute ou modifie la courte description (optionnel) :
   • Saisis une description concise pour aider tes coéquipiers à identifier la marque.
   • Garde les descriptions courtes et informatives (par exemple « Comptes retail France » ou « Marketing global »).
7. Sauvegarde les paramètres de la marque :
   • Clique sur Enregistrer, Terminé ou Fermer selon le contrôle affiché.
   • Attends le message de confirmation ou le retour à la liste principale Profils.

Vérifications rapides après la sauvegarde :

• La marque apparaît dans la liste Profils avec le bon nom.
• La couleur choisie s’affiche à côté du nom de la marque ou dans sa tuile.
• Chaque profil social assigné est affiché sous la marque.
• Aucun message d’avertissement ou d’erreur après la sauvegarde.

S’il manque quelque chose, essaie ces solutions ciblées :

• Si un profil n’est pas listé sous la marque, rouvre la vue d’édition de la marque, réassigne le profil, puis sauvegarde à nouveau.
• Si la couleur n’a pas été mise à jour, rouvre le contrôle de couleur, redéfinis la couleur et enregistre.
• Si une sauvegarde échoue, réautorise le compte social concerné quand Mydrop te le demande et réenregistre les assignations.

Erreurs courantes à éviter pendant l’édition :

• Tenter d’assigner des profils qui ne sont pas encore connectés. Connecte d’abord les comptes.
• Oublier de cliquer sur Enregistrer ou Terminé après des modifications.
• Créer des noms de marque trop proches qui génèrent de la confusion ; garde les noms distincts et cohérents.

Étape 4 : Vérifie le workflow

Cette étape vérifie que les marques et les assignations de profils sont disponibles là où Mydrop les utilise pour publier, analyser les stats et lancer des automatisations.

1. Ouvre le composeur de posts ou le composeur depuis le calendrier, via la navigation principale.
2. Dans le composeur, ouvre le contrôle de sélection de profil :
   • Vérifie que les nouveaux noms de marque apparaissent comme en‑têtes de groupe ou options cliquables.
   • Développe une marque pour voir et choisir les profils individuels qui lui sont assignés.
3. Crée un brouillon de post test :
   • Choisis un ou plusieurs profils de la marque.
   • Ajoute une courte légende et (optionnel) une image de test.
   • Ne publie pas ; utilise Enregistrer le brouillon ou Planifier pour valider le comportement de la sélection.
4. Ouvre Analytics ou la vue des stats :
   • Cherche un filtre ou un sélecteur pour les marques ou les groupes de profils.
   • Vérifie que le nom de la marque et sa couleur apparaissent et peuvent être sélectionnés pour filtrer les résultats.
5. Ouvre Automations et démarre une nouvelle automatisation :
   • Va à l’étape qui demande des profils ou des groupes.
   • Vérifie que la marque que tu viens de créer apparaît comme option sélectionnable.
   • Choisis la marque pour t’assurer que l’automatisation reconnaît bien ses profils.

Vérifications pour confirmer la réussite :

• Dans le composeur, sélectionner une marque limite les comptes proposés aux seuls profils de cette marque.
• Dans Analytics et Automations, le nom de la marque apparaît et peut être utilisé pour filtrer ou cibler des profils.
• Les brouillons ou éléments planifiés font référence aux bons profils et reflètent la sélection de marque.

Si la marque n’apparaît pas dans ces workflows :

• Rouvre Profils, vérifie les assignations et assure‑toi que les modifications ont été sauvegardées.
• Réenregistre les assignations puis retourne vérifier le composeur, les stats et Automations.
• Si un profil spécifique est absent d’un autre workflow, réautorise ce profil quand Mydrop te le demande.

Prochaines étapes après vérification :

• Utilise les marques quand tu planifies des posts, crées des automatisations et consultes les stats.
• Mets à jour les descriptions ou couleurs de marque au fur et à mesure que l’équipe standardise le nommage et l’identité visuelle.

Dépannage et prochaines étapes

Une fois la configuration terminée, tu as connecté tes comptes sociaux et tu les as rangés par marque. Résultat : Mydrop utilise les bonnes identités pour les posts, les stats et les automatisations.

Checklist rapide avant de dépanner :

1. Tu es connecté au bon espace de travail Mydrop.
2. Chaque compte social est autorisé et apparaît comme connecté dans Profils.
3. Les marques existent avec le nom prévu et la couleur optionnelle.
4. Les profils sont assignés à la bonne marque et tu as sauvegardé les modifications.
5. L’option Fermer le sélecteur de profil est visible ou la liste Profils s’affiche normalement.

Si un profil ou une marque n’apparaît pas là où on l’attend

1. Rouvre Profils depuis la navigation principale et vérifie que le compte apparaît comme connecté. S’il est absent, recommence le processus Connecter/Ajouter un compte et termine toutes les demandes d’autorisation.
2. Si un compte connecté est présent mais non assigné, ouvre la marque, réassigne le profil, puis clique sur Enregistrer ou Terminé. Le profil devrait s’afficher sous la marque immédiatement.
3. Si le profil est connecté mais toujours pas sélectionnable ailleurs, déconnecte‑toi de Mydrop et reconnecte‑toi pour rafraîchir l’état du compte.

Si les marques n’apparaissent pas dans le composeur, les stats ou Automations

1. Ouvre Profils et vérifie que le nom et la couleur de la marque sont bien enregistrés.
2. Ouvre le composeur, la vue des stats ou Automations et utilise le sélecteur de profil/marque. La nouvelle marque devrait apparaître comme option sélectionnable.
3. Si elle ne s’affiche pas, ferme le sélecteur, rouvre‑le et utilise Fermer le sélecteur de profil quand tu as fini pour revenir. Si la marque n’apparaît toujours pas, rouvre Profils et réenregistre les assignations.

Si Mydrop demande une réautorisation

1. Suis les invites de réautorisation et connecte‑toi à la plateforme sociale. L’autorisation est indispensable pour publier et accéder aux stats.
2. Après la réautorisation, retourne dans Profils et vérifie que le statut du compte est « connecté ». Réassigne‑le à la marque et enregistre.

Si les couleurs ou descriptions de marque sont absentes

1. Ouvre les contrôles d’édition de la marque dans Profils.
2. Saisis ou choisis une couleur et ajoute une courte description si nécessaire, puis enregistre.
3. Vérifie la liste Profils pour t’assurer que l’échantillon de couleur et le nom s’affichent à côté de la marque.

Si tu vois des marques en double ou des éléments mal nommés

1. Ouvre Profils et renomme ou supprime la marque incorrecte.
2. Réassigne les profils du doublon vers la bonne marque, puis supprime le doublon.
3. Adopte une convention de nommage courte (par exemple : Entreprise - Région ou Produit) pour éviter les futurs doublons.

Étapes de récupération rapides quand rien d’autre ne fonctionne

1. Rouvre Profils et réenregistre chaque assignation de marque, même si rien ne semble avoir changé.
2. Réautorise les comptes sociaux concernés lorsque la plateforme te le demande.
3. Rafraîchis Mydrop dans ton navigateur et réessaie le workflow.

Prochaines étapes pour finaliser ton workflow

1. Ouvre le composeur, choisis la marque ou les profils individuels, ajoute une légende et un média, puis planifie ou publie un post de test pour vérifier l’identité de publication.
2. Ouvre Analytics et filtre par la nouvelle marque pour t’assurer que les données historiques ou nouvelles sont bien attribuées.
3. Ouvre Automations, crée une nouvelle automatisation et sélectionne la marque ou les profils pour confirmer qu’ils apparaissent comme options dans les déclencheurs et actions.
4. Utilise Fermer le sélecteur de profil quand tu as fini de sélectionner des profils pour revenir au composeur ou à d’autres workflows.

Checklist rapide avant de planifier ou d’automatiser

• Les profils sont connectés et affichent le statut vert/connecté.
• Les profils sont assignés à la marque prévue.
• Les noms et couleurs de marque apparaissent dans Profils.
• Les marques sont sélectionnables dans le composeur, les stats et les automatisations.

Erreurs courantes à éviter

1. Assigner des profils à des marques avant d’avoir autorisé les comptes.
2. Oublier de sauvegarder après avoir modifié des marques ou des assignations de profils.
3. Créer des noms de marque trop ressemblants sans convention de nommage.

Si les problèmes persistent après ces étapes, revérifie les permissions du compte sur la plateforme sociale et réautorise depuis Profils. Ces vérifications résolvent la plupart des soucis de visibilité et de sélection.

Conclusion

Tu sais maintenant trouver Profils dans la navigation principale, connecter des comptes, créer des marques, assigner des profils et vérifier que ces marques apparaissent dans les posts, les stats et Automations. Utilise la checklist de dépannage ci‑dessus pour régler rapidement les problèmes courants, puis planifie un post de test ou crée une automatisation exemple pour confirmer que tout fonctionne de bout en bout.