Sådan styrer du brandprofiler i Mydrop

Når du er færdig med denne guide, har du forbundet dine sociale konti og samlet dem i ét eller flere brands, så Mydrop bruger de rigtige identiteter til publicering, analyser og automatiseringer.

Før du går i gang

• Sørg for, at du har tilladelse og loginoplysninger til hver social konto, du vil forbinde.
• Beslut brandnavne, en valgfri brandfarve for hvert brand og en kort beskrivelse, så du kan kende brandene fra hinanden.
• Lav en liste over, hvilke sociale konti der hører til hvilket brand, så tildelingen går hurtigt.

1. Åbn funktionen

2. Klik på Profiler i hovedmenuen for at åbne skærmen Profiler.

3. Vent på, at listen over profiler eller profilvælgeren vises.

4. Når du er færdig med at kigge på listen, kan du bruge Luk profilvælger for at vende tilbage til appen.

5. Sæt det grundlæggende op

6. Find på skærmen Profiler en mulighed for at tilføje eller forbinde konti. Klik på Forbind eller Tilføj konto, og følg udbyderens trin for at godkende hver social konto.

7. Når hver konto er godkendt, skal du bekræfte, at den vises i listen over profiler med kontonavnet eller brugernavnet.

8. Opret et brand eller en gruppe: Klik på Nyt brand eller Opret gruppe, skriv brandets navn, og tilføj den korte beskrivelse, du har forberedt.

9. Hvis brugergrænsefladen giver dig mulighed for at vælge en brandfarve, så vælg en, der matcher dit visuelle system. Farven vises sammen med brandets navn under Profiler.

10. Tilføj indhold eller indstillinger til brands

11. Tildel konti til brands ved at vælge kontoen og derefter vælge brandet i grupperingskontrollen eller flytte-handlingen.

12. Gentag, indtil alle de ønskede konti er tildelt deres brand.

13. Gem dine ændringer. Find knappen Gem, Udført eller Bekræft, og klik på den for at gemme tildelingerne.

14. Hvis der kommer en tydelig bekræftelsesbesked eller et synligt brandmærke ved siden af kontiene, er det din bekræftelse på, at gemningen lykkedes.

15. Gennemgå workflowet

16. Åbn en opslagskomponist, en analysevisning eller Automatiseringer-byggeren.

17. I profilvalgsområdet i hvert værktøj skal du bekræfte, at de nye brandnavne vises som muligheder sammen med de enkelte konti.

18. Vælg et brand, og bekræft, at de forventede konti vises som valgbare profiler til publicering, analyser eller automatiseringsudløsere.

19. Hvis der findes link-i-bio- eller andre brand-workflows, så åbn de skærme og bekræft, at brandet vises på listen.

Verifikationstjek

• Skærmen Profiler viser forbundne konti og brandnavne med de valgte farver.
• Hver konto under brandet viser det forventede brugernavn eller navn.
• I komponisten, analyserne og Automatiseringer vises brandet som en valgbar mulighed, og når du vælger det, kommer de rigtige konti frem.
• Der vises en gem-bekræftelse eller et synligt brandmærke, når du har gemt tildelingerne.

Typiske opsætningsfejl, du skal undgå

• At forsøge at tildele konti, før de er godkendt eller forbundet.
• At oprette dubletter eller inkonsistente brandnavne; beslut navnene først.
• At glemme at klikke på Gem, Udført eller Bekræft efter at have redigeret brands eller tildelinger.
• At tildele en konto til det forkerte brand, fordi navnene ligner hinanden.

Konklusion Brug Profiler til at holde konti og brands organiseret, før du planlægger opslag, kører analyser eller bygger automatiseringer. Hvis et brand eller en konto ikke vises, hvor du forventer det, så åbn Profiler igen, gem tildelingerne på ny, og godkend kontoen igen, hvis du bliver bedt om det. Brug derefter brandmulighederne i komponisten, analyserne og Automatiseringer, når du opretter workflows.

Når du har gennemført disse trin, har du åbnet Profiler og begyndt at forbinde konti og oprette brands, så Mydrop kan bruge de korrekte identiteter til publicering, analyser og automatiseringer.

Trin 1: Åbn funktionen

1. Klik på Profiler i hovedmenuen.
2. Vent på, at skærmen Profiler eller profilvælgeren vises. Du skal se enten en liste over forbundne sociale konti, eksisterende brands eller en opfordring til at forbinde konti.
3. Kig efter en synlig knap eller et link med teksten Nyt brand eller Opret gruppe samt eventuelle muligheder for Forbind eller Tilføj konto. Det bekræfter, at du er på den rigtige skærm.
4. Hvis der åbnes en profilvælgermodal i stedet for en hel side, så brug Luk profilvælger, når du er færdig med at kigge på profilerne. Lukningen fører dig tilbage til den forrige skærm uden at ændre tildelingerne.

Hvad skal du tjekke efter trin 1

• Skærmen Profiler viser mindst én af følgende: forbundne konti, brandnavne eller handlinger til at tilføje konti og oprette et brand.
• Hvis skærmen er tom, skal der være en synlig opfordring til Forbind eller Tilføj konto; gå videre til trin 2 for at tilføje konti.

Bemærkninger

• Hvis Profiler ikke er synlig i hovedmenuen, så bekræft, at du er i det rigtige workspace eller på den konto, hvor Profiler-adgang forventes.
• Profilvisningen kan vise sammenklappelige grupper. Brug udvid/skjul-kontrollen på hvert brand for at se eller skjule dets medlemsprofiler.

Trin 2: Sæt det grundlæggende op

1. Forbind manglende sociale konti. a. Klik på den synlige knap Forbind eller Tilføj konto på skærmen Profiler. b. Vælg den sociale platform, du vil forbinde. c. Indtast kontooplysningerne, eller følg udbyderens trin for at godkende kontoen. d. Bekræft, at kontoen nu vises på listen over profiler. En nyforbundet konto skal vises med platformens navn og et grundlæggende konto-id.

2. Opret et nyt brand eller en ny gruppe. a. Klik på Nyt brand eller Opret gruppe på skærmen Profiler. b. Skriv brandets navn i oprettelsesdialogen. Hold navnet kort og i tråd med din organisationsplan. c. Vælg eventuelt en brandfarve, og tilføj en kort beskrivelse, hvis de felter tilbydes. En farve gør det nemmere at genkende brandet på lister og i vælgere. d. Klik på Gem, Opret eller Udført for at gemme det nye brand. Brandet skal straks vises i profilvisningen, typisk som en navngivet gruppe med den valgte farve.

3. Tildel forbundne profiler til brandet. a. Find den sociale konto, du lige har forbundet, på listen over profiler. b. Brug kontorækkens kontroller eller rullemenuen for konto-til-brand til at vælge det brand, du har oprettet. Vælg brandet på listen. c. Bekræft, at kontoen nu vises under brandgruppen eller med brandets label ved siden af profilen. Hvis grupperne kan klappes sammen, så udvid brandet for at tjekke medlemskabet.

4. Gem dine ændringer. a. Hvis der er en Gem- eller Anvend-knap efter tildelingerne, så klik på den. b. Hvis ændringerne vises med det samme uden en dedikeret gem-knap, så bekræft ved at navigere væk og tilbage til Profiler for at sikre, at brandet og tildelingerne er gemt.

Hvad skal du tjekke efter trin 2

• Det nye brand vises under Profiler med navnet og (hvis valgt) farven synlig.
• Forbundne konti, der er tildelt brandet, vises under brandet eller med brandets label.
• Brugergrænsefladen afspejler ændringen uden fejlbeskeder. Hvis en godkendelsesopfordring dukker op igen for en forbundet konto, så gennemfør re-godkendelsen, før du tildeler profilen.

Kort tjekliste (hurtig)

• Hav kontooplysningerne klar.
• Hav et klart brandnavn og en valgfri farve.
• Bekræft, at hver profil vises under det rigtige brand efter tildeling.

Typiske fejl, du skal undgå i disse trin

• At tildele profiler, før de er godkendt og forbundet. Ikke-forbundne profiler kan ikke grupperes.
• At oprette flere ens brandnavne; brug en navneplan for at undgå dubletter.
• At glemme at klikke på Gem eller bekræfte, at ændringerne er gemt, før du forlader skærmen.

Når du har gennemført disse trin, har du Profiler åben og den grundlæggende brandstruktur og kontoforbindelser på plads. Brug profilvælgeren eller vend tilbage til Profiler senere for at finpudse navne, farver og tildelinger.

Trin 3: Tilføj indholdet eller indstillingerne

Når du er færdig med dette trin, har du tildelt forbundne profiler til ét eller flere brands, valgt brandfarve og beskrivelse, hvor det er nødvendigt, og gemt ændringerne, så Mydrop bruger de identiteter til publicering, analyser og automatiseringer.

Tjekliste, før du går i gang med dette afsnit:

• Alle sociale konti, du planlægger at tildele, er forbundet under Profiler.
• Du har valgt brandnavne, valgfri brandfarver og en kort beskrivelse for hvert brand.
• Du ved, hvilke profiler der hører til hvilket brand.

Følg disse trin for at tildele profiler og konfigurere brandindstillinger:

1. Åbn Profiler, og find det brand, du oprettede i trin 2.
2. Hvis du tildeler flere profiler på én gang, så udvid brandet eller åbn dets redigeringsvisning.
3. For hver forbundet social konto, du vil have i brandet:
   • Klik på kontoen eller kontovælgeren inde i brandets redigeringsområde.
   • Vælg profilen på listen over forbundne konti.
   • Bekræft, at den vises under brandets navn.
4. For at tilføje endnu en profil til samme brand gentager du trin 3, indtil alle de ønskede konti er på listen.
5. Sæt en brandfarve, hvis muligheden vises:
   • Klik på farvekontrollen for brandet.
   • Indsæt eller vælg den farve, du har besluttet, eller brug farvevælgeren, hvis den findes.
   • Bekræft, at brandets farveprøve eller farvecirkel opdateres til den valgte farve.
6. Tilføj eller rediger den korte beskrivelse (valgfrit):
   • Skriv en kort beskrivelse, der hjælper dine kolleger med at genkende brandet.
   • Hold beskrivelserne korte og informative (for eksempel "Detailkonti i USA" eller "Global marketing").
7. Gem brandindstillingerne:
   • Klik på Gem, Udført eller Luk afhængigt af den viste knap.
   • Vent på bekræftelsesbeskeden, eller at visningen vender tilbage til hovedlisten over profiler.

Hurtige verifikationstjek efter gemning:

• Brandet vises på listen over profiler med det korrekte navn.
• Den valgte farve vises ved siden af brandets navn eller på brandets flise.
• Hver tildelt social profil vises under brandet.
• Der vises ingen advarsel eller fejlbesked efter gemning.

Hvis noget mangler, så prøv disse målrettede løsninger:

• Hvis en profil ikke vises under brandet, så åbn brandets redigeringsvisning igen, tildel profilen på ny, og gem igen.
• Hvis farven ikke opdaterede, så åbn farvekontrollen igen, sæt farven igen, og gem.
• Hvis en gemning fejler, så godkend den pågældende sociale konto igen, når du bliver bedt om det, og gem tildelingerne på ny.

Typiske fejl, du skal undgå under redigering:

• At forsøge at tildele profiler, der endnu ikke er forbundet. Forbind kontiene først.
• At glemme at klikke på Gem eller Udført efter ændringer.
• At oprette ens brandnavne, der skaber forvirring; hold navnene forskellige og konsistente.

Trin 4: Gennemgå workflowet

Dette trin bekræfter, at brands og profiltildelinger er tilgængelige, hvor Mydrop bruger dem til publicering, analyser og automatisering.

1. Åbn opslagskomponisten eller Kalender-opslagskomponisten fra hovedmenuen.
2. Åbn profilvalgskontrollen i komponisten:
   • Bekræft, at de nye brandnavne vises som gruppeoverskrifter eller valgbare muligheder.
   • Udvid et brand for at se og vælge de enkelte profiler, der er tildelt det.
3. Opret et hurtigt testopslag:
   • Vælg en eller flere profiler fra brandet.
   • Tilføj en kort billedtekst og (valgfrit) et testbillede.
   • Publicér ikke; brug Gem kladde eller Planlæg for at validere valgadfærden.
4. Åbn Analytics eller analysevisningen:
   • Kig efter et filter eller en vælger for brands eller profilgrupper.
   • Bekræft, at brandets navn og farve vises og kan vælges for at filtrere resultaterne.
5. Åbn Automatiseringer, og start en ny automatisering:
   • Gå til det trin, der spørger efter profiler eller grupper.
   • Bekræft, at det nyoprettede brand vises som en valgbar mulighed.
   • Vælg brandet for at sikre, at automatiseringen genkender dets profiler.

Verifikationstjek for at bekræfte succes:

• I komponisten begrænser valget af et brand de valgbare konti til de profiler, der er tildelt brandet.
• I Analytics og Automatiseringer vises brandets navn og kan bruges til at filtrere eller målrette profiler.
• Kladder eller planlagte elementer henviser til de korrekte profiler og afspejler brandvalget.

Hvis brandet ikke vises i disse workflows:

• Åbn Profiler igen, og bekræft tildelingerne, og at ændringerne er gemt.
• Gem tildelingerne på ny, og tjek derefter komponisten, analyserne og Automatiseringer igen.
• Hvis en bestemt profil mangler i et andet workflow, så godkend profilen igen, når du bliver bedt om det.

Næste trin efter verifikation:

• Brug brandene, når du planlægger opslag, bygger automatiseringer og kører analyser.
• Opdater brandbeskrivelser eller -farver, efterhånden som teamet standardiserer navngivning og visuel identitet.

Fejlfinding og næste trin

Når opsætningen er færdig, har du forbundet sociale konti og samlet dem i ét eller flere brands, så Mydrop bruger de rigtige identiteter til publicering, analyser og automatiseringer.

Hurtig tjekliste, før du går i gang med fejlfinding:

1. Du er logget ind på det rigtige Mydrop-workspace.
2. Hver social konto, du vil bruge, er godkendt og vises som forbundet under Profiler.
3. Brands findes med det ønskede navn og den valgfrie farve.
4. Profiler er tildelt det rigtige brand, og du har gemt ændringerne.
5. Luk profilvælger er synlig, eller listen over profiler vises normalt.

Hvis en profil eller et brand ikke vises, hvor du forventer det

1. Åbn Profiler igen fra hovedmenuen, og bekræft, at kontoen vises som forbundet. Hvis den mangler, så følg flowet for Forbind/Tilføj konto igen, og gennemfør eventuelle godkendelsesopfordringer.
2. Hvis en forbundet konto er der, men ikke tildelt, så åbn brandet, tildel profilen på ny, og klik på Gem eller Udført. Du skal straks se profilen under brandet.
3. Hvis profilen er forbundet, men stadig ikke kan vælges andre steder, så log ud af Mydrop og log ind igen for at opdatere kontotilstanden.

Hvis brands ikke vises i opslagskomponisten, Analytics eller Automatiseringer

1. Åbn Profiler, og bekræft, at brandets navn og farve er gemt.
2. Åbn opslagskomponisten, analysevisningen eller Automatiseringer-byggeren, og brug profil-/brandvælgeren. Det nye brand skal vises som en valgbar mulighed.
3. Hvis det ikke vises, så luk vælgeren, åbn den igen, og brug Luk profilvælger, når du er færdig, for at vende tilbage. Hvis brandet stadig ikke vises, så åbn Profiler igen, og gem brandtildelingerne på ny.

Hvis Mydrop beder om re-godkendelse

1. Følg re-godkendelsesopfordringerne, og gennemfør login på den sociale platform. Godkendelse er påkrævet for adgang til publicering og analyser.
2. Efter re-godkendelse skal du vende tilbage til Profiler og bekræfte, at kontostatus vises som forbundet. Tildel til brandet igen, og gem.

Hvis brandfarver eller -beskrivelser mangler

1. Åbn brandets redigeringskontroller under Profiler.
2. Indtast eller vælg en brandfarve, og tilføj en kort beskrivelse, hvis det er nødvendigt, og gem derefter.
3. Tjek listen over profiler for at bekræfte, at farveprøver og navn vises ved siden af brandet.

Hvis du ser dubletter af brands eller forkerte navne

1. Åbn Profiler, og omdøb eller slet det forkerte brand.
2. Tildel profilerne fra dubletten til det rigtige brand, og fjern derefter dubletten.
3. Overvej en kort navnekonvention (for eksempel: Virksomhed - Region eller Produkt) for at undgå fremtidige dubletter.

Hurtige redningsskridt, når intet andet virker

1. Åbn Profiler igen, og gem alle brandtildelinger på ny, selvom intet ser ud til at have ændret sig.
2. Godkend de berørte sociale konti igen via platformens opfordringer.
3. Opdater Mydrop i din browser, og prøv workflowet igen.

Næste trin for at fuldføre dit workflow

1. Åbn opslagskomponisten, vælg brandet eller de enkelte profiler, tilføj billedtekst og medie, og planlæg eller publicér et testopslag for at bekræfte afsenderidentiteten.
2. Åbn Analytics, og filtrér efter det nye brand for at bekræfte, at historiske eller nye data tilskrives korrekt.
3. Åbn Automatiseringer, opret en ny automatisering, og vælg brandet eller profilerne for at bekræfte, at de vises som muligheder i udløsere og handlinger.
4. Brug Luk profilvælger-kontrollen, når du er færdig med at vælge profiler, for at vende tilbage til komponisten eller andre workflows.

Kort tjekliste før planlægning eller automatisering

• Profiler er forbundet og viser grøn/forbundet status.
• Profiler er tildelt det ønskede brand.
• Brandnavne og -farver vises under Profiler.
• Brands kan vælges i komponisten, analyserne og automatiseringer.

Typiske fejl, du skal undgå

1. At tildele profiler til brands, før kontiene er godkendt.
2. At glemme at gemme efter redigering af brands eller profiltildelinger.
3. At oprette flere ens brandnavne uden en navneplan.

Hvis problemerne fortsætter efter disse trin, så tjek kontotilladelserne på den sociale platform igen, og godkend fra Profiler. Disse tjek løser de fleste synligheds- og valgproblemer.

Konklusion

Du skal nu kunne finde Profiler i hovedmenuen, forbinde konti, oprette brands, tildele profiler og bekræfte, at brandene vises i publicering, analyser og Automatiseringer. Brug fejlfindingstjeklisten ovenfor til hurtigt at løse almindelige problemer, og planlæg derefter et testopslag eller opret en eksempelautomatisering for at bekræfte, at alt fungerer fra start til slut.