En trinnvis lansering slipper en kampanje i faser, marked for marked, i stedet for overalt på samme dag. I sosiale medier betyr det at hver region får sin egen dato, sitt eget språk og sitt eget publiseringstidspunkt, og at det første markedet er generalprøven for de andre. Bruk den når du ikke klarer å støtte alle markeder på én gang.
Kort sagt: Lanser trinnvis når du har flere markeder, lite kundestøtte eller få som kan godkjenne innhold, og lokale forskjeller i språk, tilbud eller juridisk tekst. La det gå tre til sju dager mellom bølgene, publiser midt på dagen lokalt i hvert marked, og bruk bølge 1 til å rette opp det som går galt før bølge 2.
Trinnvis eller samtidig lansering
| Samtidig | Trinnvis | |
|---|---|---|
| Lansering | Alle markeder, én dag | Marked for marked over dager eller uker |
| Belastning på kundestøtte | Én stor topp | Fordelt på flere mindre topper |
| Læring | Etter lanseringen | Under lanseringen |
| Lokal tilpasning | Ett budskap, oversatt | Budskapet tilpasset hvert marked |
| Hovedrisiko | Alt går galt samtidig | Senere markeder ser lekkasjer fra tidligere |
En samtidig lansering er enklere og føles større. En trinnvis lansering er tryggere og passer som regel bedre i hvert enkelt marked. Velg trinnvis når feil blir dyre.
Når trinnvis er det beste valget
- Godkjenningsteamet ditt klarer bare ett marked om gangen. Jurister, regionale ledere og oversettere er den virkelige flaskehalsen.
- Tilbudet er ulikt fra marked til marked. Pris, frakt, høytider eller regelverk endrer teksten.
- Du vil ha et testmarked. Et mindre land går først, så kan du justere budskapet før det største markedet.
- Kundestøtte eller lager har grenser. Spre etterspørselen i stedet for å ta den imot på én dag.
Ikke lanser trinnvis når nyheten er global og offentlig, for eksempel et arrangement eller en produktavsløring som pressen dekker overalt samme dag. Lekkasjer får senere bølger til å virke utdaterte.
En tidslinje på 4 uker du kan kopiere
Dag 0 er det første offentlige innlegget. Endre mellomrommene så de passer markedene dine.
| Når | Hva skjer |
|---|---|
| Dag minus 14 | Hovedfilene er ferdige, teksten er utkastet, markedsliste og ansvarlige er avtalt |
| Dag minus 10 | Lokale versjoner er skrevet, ikke bare oversatt: tilbud, åpning, bevis |
| Dag minus 7 | Godkjenninger er på plass for bølge 1 og 2, filene er låst som endelige |
| Dag 0 | Bølge 1 går live i testmarkedet midt på formiddagen lokalt |
| Dag 1 til 2 | Les kommentarer, henvendelser til kundestøtte og tidlige resultater. Rett opp teksten til bølge 2 |
| Dag 3 til 4 | Bølge 2 går live i neste region |
| Dag 7 | Bølge 3, med rettelser fra de to første |
| Dag 14 | Gjennomgang: hva som endret seg per marked, og hva du tar med deg til neste gang |
Treff publiseringstidspunktet i hvert marked
Hver bølge bør lande på målgruppens dagtid, ikke din. I Mydrops data spilte ukedagen nesten ingen rolle. Innlegg publisert mellom midnatt og kl. 6 lokal tid lå derimot 17 % under kontoens median for engasjement på tvers av plattformer.
Planlegg derfor etter markedets lokale tid. Jobber du fra én tidssone, køer du innleggene på forhånd og sjekker at hvert tidspunkt står i klokken til målmarkedet. Vår tidssonerevisjon på 5 minutter fanger de vanligste feilene.
Hindre at bølgene tråkker på hverandre
- Én ansvarlig per bølge. Én person har ansvaret for kalenderen til hvert marked.
- En felles kalender. Alle ser alle bølgene i én visning. Mydrops kalender viser flere merkevarer eller markeder sammen, og egne arbeidsområder holder filene og godkjennerne til hvert marked adskilt.
- Godkjenning per bølge. Teksten til bølge 2 skal være godkjent mens bølge 1 pågår, ikke etterpå. Med godkjenningsflyten kan regionale godkjennere signere av i sin egen tidssone.
- En plan for lekkasjer. Bestem på forhånd hva du sier når noen i marked C finner innlegget fra marked A. Som regel holder et kort svar som «kommer til deg den [dato]».
For oppgavene før lansering som gjelder hver bølge, bruker du sjekklisten med 12 punkter før lansering.
Neste steg: list opp markedene dine, velg et testmarked for bølge 1, og legg inn dag 0-datoen for hver bølge i én felles kalender denne uken. Vil du styre alt fra ett sted, kan du komme i gang gratis med Mydrop.
Google-anmeldelse
Trustpilot-anmeldelse
Product Hunt comment
