स्टैगर्ड लॉन्च का मतलब है कि कैंपेन एक ही दिन हर जगह नहीं उतरता, बल्कि चरणों में, एक-एक मार्केट करके रिलीज़ होता है। सोशल मीडिया पर इसमें हर इलाके की अपनी तारीख, अपनी भाषा और पोस्ट करने का अपना समय होता है, और पहला मार्केट बाकी सबके लिए रिहर्सल बन जाता है। जब सारे मार्केट एक साथ संभालना मुमकिन न हो, तब यही रास्ता चुनें।
TLDR: आपके कई मार्केट हैं, सपोर्ट या रिव्यू करने वाले सीमित हैं, और भाषा, ऑफ़र या लीगल कॉपी हर जगह अलग है? तब स्टैगर्ड लॉन्च करें। वेव के बीच तीन से सात दिन रखें, हर मार्केट के दिन के समय पर पोस्ट करें, और वेव 1 में जो भी गड़बड़ दिखे, उसे वेव 2 से पहले ठीक कर लें।
स्टैगर्ड बनाम सिमल्टेनियस लॉन्च
| सिमल्टेनियस | स्टैगर्ड | |
|---|---|---|
| रिलीज़ | सारे मार्केट में एक ही दिन | एक-एक मार्केट करके, कुछ दिनों या हफ्तों में |
| सपोर्ट का लोड | एक बड़ा उछाल | कई छोटे उछालों में बंटा हुआ |
| सीखना | लॉन्च के बाद | लॉन्च के दौरान |
| लोकल फ़िट | एक ही मैसेज, बस अनुवाद | हर मार्केट के हिसाब से ढाला गया मैसेज |
| मुख्य जोखिम | सब कुछ एक साथ बिगड़ता है | बाद वाले मार्केट में पहले वालों की बातें लीक हो जाती हैं |
सिमल्टेनियस लॉन्च आसान होता है और बड़ा भी दिखता है। स्टैगर्ड में जोखिम कम रहता है और मैसेज अक्सर हर मार्केट में बेहतर बैठता है। जहाँ गलती की कीमत ज़्यादा हो, वहाँ स्टैगर्ड चुनें।
स्टैगर्ड कब सही फ़ैसला है
- आपकी रिव्यू टीम एक बार में एक ही मार्केट देख पाती है। असली रुकावट लीगल, रीजनल लीड और अनुवादक होते हैं।
- हर मार्केट में ऑफ़र अलग है। कीमत, शिपिंग, त्योहार या नियम कॉपी बदल देते हैं।
- आपको एक टेस्ट मार्केट चाहिए। पहले कोई छोटा देश आता है, और सबसे बड़े मार्केट से पहले आप मैसेज सुधार लेते हैं।
- सपोर्ट या स्टॉक की सीमा है। पूरी डिमांड एक दिन में झेलने के बजाय उसे कई दिनों में बाँट दें।
अगर खबर पूरी दुनिया के लिए एक साथ आनी है, जैसे कोई इवेंट या प्रोडक्ट रिवील जिसे प्रेस हर जगह उसी दिन कवर करेगी, तो स्टैगर्ड न करें। लीक हो गई खबर बाद की वेव को बासी बना देती है।
4 हफ्ते की टाइमलाइन, जिसे आप सीधे कॉपी कर सकते हैं
दिन 0 वह दिन है जब पहली पब्लिक पोस्ट जाती है। अपने मार्केट के हिसाब से बीच के अंतर बदल लें।
| कब | क्या होता है |
|---|---|
| लॉन्च से 14 दिन पहले | मास्टर एसेट तैयार, कॉपी का ड्राफ़्ट बना, मार्केट की सूची और हर मार्केट के ज़िम्मेदार तय |
| लॉन्च से 10 दिन पहले | लोकल वर्ज़न लिखे जाएं, सिर्फ़ अनुवाद नहीं: ऑफ़र, हुक और प्रूफ़ हर जगह के हिसाब से |
| लॉन्च से 7 दिन पहले | वेव 1 और 2 के अप्रूवल पूरे, फ़ाइलें फ़ाइनल मानकर लॉक |
| दिन 0 | वेव 1 टेस्ट मार्केट में लाइव, वहाँ के लोकल समय में सुबह के बीच के घंटों में |
| दिन 1 से 2 | कमेंट, सपोर्ट टिकट और शुरुआती नतीजे पढ़ें, फिर वेव 2 की कॉपी सुधारें |
| दिन 3 से 4 | वेव 2 अगले इलाके में लाइव |
| दिन 7 | वेव 3, पहली दो वेव से मिले सुधारों के साथ |
| दिन 14 | रिव्यू: हर मार्केट में क्या बदला और अगली बार क्या रखना है |
हर मार्केट में पोस्ट का समय सही रखें
हर वेव आपकी ऑडियंस के दिन के समय में पहुँचे, आपके दिन के समय में नहीं। Mydrop के डेटा में हफ्ते के दिन से लगभग कोई फ़र्क नहीं पड़ा। लेकिन लोकल समय के हिसाब से आधी रात से सुबह 6 बजे के बीच की पोस्ट पर एंगेजमेंट अकाउंट की मीडियन से 17% कम रही।
इसलिए शेड्यूल हमेशा उस मार्केट के लोकल समय से करें। आपकी टीम एक ही टाइम ज़ोन में बैठी हो, तब भी पोस्ट पहले से शेड्यूल कर दें और जाँच लें कि हर समय टारगेट मार्केट की घड़ी के हिसाब से सेट है। हमारा 5 मिनट का टाइम ज़ोन ऑडिट आम गलतियाँ पकड़ लेता है।
वेव को एक-दूसरे से टकराने न दें
- हर वेव का एक मालिक। हर मार्केट के कैलेंडर की ज़िम्मेदारी एक ही व्यक्ति के पास हो।
- एक साझा कैलेंडर। सारी वेव सबको एक ही व्यू में दिखें। Mydrop का कैलेंडर कई ब्रांड या मार्केट एक साथ दिखाता है, और अलग-अलग वर्कस्पेस हर मार्केट की फ़ाइलें और अप्रूवर अलग रखते हैं।
- हर वेव का अपना अप्रूवल। वेव 2 की कॉपी वेव 1 चलते-चलते साइन-ऑफ़ हो जानी चाहिए, उसके खत्म होने के बाद नहीं। अप्रूवल वर्कफ़्लो में रीजनल रिव्यूअर अपने टाइम ज़ोन में, अपने समय पर साइन-ऑफ़ कर सकते हैं।
- लीक का प्लान। पहले से तय रखें कि मार्केट C में कोई मार्केट A की पोस्ट देख ले तो आप क्या जवाब देंगे। अक्सर एक छोटा सा जवाब काफ़ी होता है: "[तारीख] को आपके यहाँ भी आ रहा है।"
हर वेव पर लागू होने वाले लॉन्च-पूर्व कामों के लिए 12 पॉइंट की प्री-लॉन्च चेकलिस्ट देखें।
अगला कदम: अपने मार्केट की सूची बनाएं, वेव 1 के लिए एक टेस्ट मार्केट चुनें, और इसी हफ्ते हर वेव की दिन 0 वाली तारीख एक साझा कैलेंडर में लिख दें। सब कुछ एक ही जगह से चलाने के लिए Mydrop के साथ मुफ़्त शुरू करें।
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