Στο σταδιακό launch η καμπάνια βγαίνει σε φάσεις, αγορά αγορά, και όχι παντού την ίδια μέρα. Στα social media αυτό σημαίνει ότι κάθε περιοχή παίρνει τη δική της ημερομηνία, τη δική της γλώσσα και τη δική της ώρα ανάρτησης, ενώ η πρώτη αγορά παίζει τον ρόλο της πρόβας για τις υπόλοιπες. Διάλεξέ το όταν δεν μπορείς να στηρίξεις όλες τις αγορές ταυτόχρονα.
TLDR: Πήγαινε σε σταδιακό launch όταν έχεις πολλές αγορές, λίγο προσωπικό για υποστήριξη ή έλεγχο και τοπικές διαφορές σε γλώσσα, προσφορά ή νομικά κείμενα. Βάλε 3 έως 7 μέρες ανάμεσα στα κύματα, ανάρτησε στις ώρες που είναι ξύπνια η κάθε αγορά και χρησιμοποίησε το κύμα 1 για να διορθώσεις ό,τι χαλάει πριν βγει το κύμα 2.
Σταδιακό και ταυτόχρονο launch
| Ταυτόχρονο | Σταδιακό | |
|---|---|---|
| Κυκλοφορία | Όλες οι αγορές, μία μέρα | Αγορά αγορά, μέσα σε μέρες ή εβδομάδες |
| Φορτίο υποστήριξης | Μία μεγάλη κορύφωση | Μοιρασμένο σε αρκετές μικρότερες |
| Μάθηση | Μετά το launch | Κατά τη διάρκεια του launch |
| Τοπική προσαρμογή | Ένα μήνυμα, μεταφρασμένο | Μήνυμα προσαρμοσμένο σε κάθε αγορά |
| Κύριος κίνδυνος | Όλα χαλάνε μαζί | Οι επόμενες αγορές βλέπουν διαρροές από τις προηγούμενες |
Το ταυτόχρονο launch είναι πιο απλό και κάνει περισσότερο θόρυβο. Το σταδιακό είναι πιο ασφαλές και συνήθως ταιριάζει καλύτερα σε κάθε αγορά. Όταν τα λάθη κοστίζουν ακριβά, διάλεξε το σταδιακό.
Πότε αξίζει το σταδιακό launch
- Η ομάδα ελέγχου σου προλαβαίνει μία αγορά τη φορά. Οι νομικοί, οι υπεύθυνοι ανά περιοχή και οι μεταφραστές είναι το πραγματικό εμπόδιο.
- Η προσφορά αλλάζει ανά αγορά. Η τιμή, η αποστολή, οι αργίες ή οι κανονισμοί αλλάζουν το κείμενο.
- Θέλεις αγορά δοκιμής. Βγαίνει πρώτα μια μικρότερη χώρα και διορθώνεις το μήνυμα πριν φτάσεις στη μεγαλύτερη.
- Η υποστήριξη ή το απόθεμα έχουν όρια. Μοίρασε τη ζήτηση, αντί να τη φας όλη σε μία μέρα.
Μην το κάνεις σταδιακό όταν η είδηση είναι παγκόσμια και δημόσια, όπως ένα event ή μια παρουσίαση προϊόντος που ο Τύπος θα καλύψει παντού την ίδια μέρα. Με τις διαρροές, τα επόμενα κύματα φαίνονται μπαγιάτικα.
Ένα πλάνο 4 εβδομάδων που μπορείς να αντιγράψεις
Μέρα 0 είναι η πρώτη δημόσια ανάρτηση. Άλλαξε τα κενά όπως ταιριάζει στις αγορές σου.
| Πότε | Τι γίνεται |
|---|---|
| Μέρα μείον 14 | Τα βασικά assets είναι έτοιμα, το κείμενο έχει πρώτη μορφή, η λίστα αγορών και οι υπεύθυνοι έχουν κλείσει |
| Μέρα μείον 10 | Οι τοπικές εκδοχές γράφονται από την αρχή και δεν μεταφράζονται απλώς: προσφορά, hook, αποδείξεις |
| Μέρα μείον 7 | Οι εγκρίσεις για τα κύματα 1 και 2 έχουν τελειώσει και τα αρχεία κλειδώνουν ως τελικά |
| Μέρα 0 | Το κύμα 1 βγαίνει στην αγορά δοκιμής, μέσα στο πρωί με τοπική ώρα |
| Μέρα 1 έως 2 | Διάβασε σχόλια, tickets υποστήριξης και πρώτα αποτελέσματα. Διόρθωσε το κείμενο του κύματος 2 |
| Μέρα 3 έως 4 | Το κύμα 2 βγαίνει στην επόμενη περιοχή |
| Μέρα 7 | Κύμα 3, με τις διορθώσεις από τα δύο πρώτα |
| Μέρα 14 | Απολογισμός: τι άλλαξε σε κάθε αγορά και τι κρατάς για την επόμενη φορά |
Βρες τη σωστή ώρα ανάρτησης σε κάθε αγορά
Κάθε κύμα πρέπει να πέφτει στις ώρες που το κοινό είναι ξύπνιο και ενεργό, όχι στις δικές σου. Στα δεδομένα του Mydrop, η μέρα της εβδομάδας δεν έκανε σχεδόν καμία διαφορά. Τα post που βγήκαν από τα μεσάνυχτα ως τις 6 το πρωί τοπική ώρα είχαν 17% χαμηλότερο engagement από τη διάμεσο του λογαριασμού, σε όλες τις πλατφόρμες.
Γι' αυτό προγραμμάτιζε με την τοπική ώρα της αγοράς. Αν η ομάδα σου δουλεύει από μία ζώνη ώρας, βάλε τα post στην ουρά από νωρίς και τσέκαρε ότι κάθε προγραμματισμένη ώρα ακολουθεί το ρολόι της αγοράς-στόχου. Ο έλεγχος ζωνών ώρας των 5 λεπτών πιάνει τα πιο συνηθισμένα λάθη.
Μην αφήνεις τα κύματα να μπερδεύονται μεταξύ τους
- Ένας υπεύθυνος ανά κύμα. Ένα άτομο απαντάει για το ημερολόγιο κάθε αγοράς.
- Ένα κοινό ημερολόγιο. Όλοι βλέπουν όλα τα κύματα σε μία προβολή. Το ημερολόγιο του Mydrop δείχνει μαζί πολλά brands ή αγορές, και τα ξεχωριστά workspaces κρατούν χωριστά τα αρχεία και τους εγκρίνοντες κάθε αγοράς.
- Εγκρίσεις ανά κύμα. Το κείμενο του κύματος 2 πρέπει να εγκριθεί όσο τρέχει το κύμα 1, όχι μετά. Με τη ροή έγκρισης, οι ελεγκτές κάθε περιοχής εγκρίνουν στη δική τους ζώνη ώρας.
- Σχέδιο για τις διαρροές. Αποφάσισε τι θα πεις όταν κάποιος στην Αγορά Γ δει το post της Αγοράς Α. Συνήθως αρκεί μια σύντομη απάντηση: «Έρχεται και σε εσένα στις [ημερομηνία]».
Για τις δουλειές πριν το launch που ισχύουν για κάθε κύμα, κράτα την λίστα ελέγχου 12 σημείων πριν το launch.
Επόμενο βήμα: γράψε τις αγορές σου, διάλεξε αγορά δοκιμής για το κύμα 1 και βάλε την ημερομηνία Μέρας 0 κάθε κύματος σε ένα κοινό ημερολόγιο μέσα σε αυτή την εβδομάδα. Για να τα τρέχεις όλα από ένα μέρος, ξεκίνα δωρεάν με το Mydrop.
Κριτική Google
Κριτική Trustpilot
Product Hunt comment
