כדי לשמור על קול מותג עקבי ברשתות החברתיות, כתוב אותו כשלוש תכונות עם דוגמאות, שים בדיקת קול לפני כל פוסט, וסקור מדגם פעם בחודש. קול נסחף כי הוא חי בראש של אנשים. תעביר אותו לדוגמאות ולשלב אישור, והוא ישרוד עובדים חדשים, סוכנויות וכלי AI.
בקיצור: בצע ביקורת על 20 פוסטים, בחר שלוש תכונות עם דוגמאות של כן ולא, רשום מילים לשימוש ולהימנעות, קבע חוגה לכל פלטפורמה, שמור חמישה פוסטים לדוגמה, הוסף בדיקה לפני פרסום, וסקור 10 פוסטים בכל חודש. כל ההקמה לוקחת בערך חצי יום.
7 הצעדים במבט אחד
| צעד | תוצר | זמן |
|---|---|---|
| 1. ביקורת על 20 הפוסטים האחרונים | אילו פוסטים נשמעים כמוך ואילו לא | 45 דקות |
| 2. בחירת שלוש תכונות | שלוש מילים, ולכל אחת כן ולא | 30 דקות |
| 3. כתיבת רשימת מילים | 10 מילים לשימוש, 10 להימנעות | 20 דקות |
| 4. קביעת חוגה לכל פלטפורמה | כמה רשמי, כמה ארוך, אימוג'י או לא | 30 דקות |
| 5. שמירת חמישה פוסטים לדוגמה | הדוגמאות שכולם מעתיקים | 30 דקות |
| 6. הוספת בדיקה לפני פרסום | שער של 5 שאלות לפני אישור | 20 דקות |
| 7. סקירה חודשית | בדיקת סטייה על 10 פוסטים | 30 דקות בכל חודש |
צעד 1: ביקורת על 20 הפוסטים האחרונים
הדפס או רשום את 20 הפוסטים האחרונים שלך. סמן כל אחד "נשמע כמונו", "נשמע כמו מישהו אחר" או "לא בטוח". עשה את זה עם שני עמיתים והשווה תשובות. המקום שבו הדעות חלוקות הוא בדיוק המקום שבו הקול שלך לא מוגדר, ושם הצעדים הבאים צריכים להיות ספציפיים.
צעד 2: בחר שלוש תכונות, ולכל אחת כן ולא
שלוש תכונות מספיקות כדי להנחות כותב, והן מעטות מספיק כדי לזכור. לכל תכונה כתוב שורה אחת שהקול אומר ואחת שהוא לא אומר:
- ישיר. כן: "הדו"ח שלך מוכן." לא: "אנו שמחים להודיעך כי הדו"ח שלך זמין כעת."
- חם. כן: "תודה שהעלית את זה." לא: "פנייתך נרשמה במערכת."
- פשוט. כן: "תיקנו את זה." לא: "יישמנו פתרון."
צמד לכל תכונה את ההפך שלה, כדי שהגבול יהיה ברור. בארגון גדול, שבו הקול משתנה לפי מותג ואזור, מטריצת קול מותג ממשיכה מכאן.
צעד 3: כתוב את רשימת המילים
עשר מילים שאתה משתמש בהן ("לקוחות", "צוות", "חינם להתחלה") ועשר שאתה נמנע מהן ("סינרגיה", "פתרונות", "ברמה עולמית"). זו הדרך המהירה ביותר לגרום לפרילנסר או לכלי AI להישמע נכון כבר בטיוטה הראשונה. שמור אותה על מסך אחד.
צעד 4: קבע חוגה לכל פלטפורמה
הקול נשאר אותו דבר. העוצמה משתנה לפי פלטפורמה. חוגה פשוטה:
| פלטפורמה | רשמיות (1 עד 5) | אורך | אימוג'י |
|---|---|---|---|
| 3 | ארוך יותר, עם ירידות שורה | נדיר | |
| 2 | קצר עד בינוני | כן | |
| X | 2 | שורה או שתיים | במשורה |
| 2 | קצר עד בינוני | קצת |
מלא את המספרים שלך. העיקר ששני אנשים שכותבים ל-LinkedIn ול-Instagram יוצאים מאותן תכונות עם חוגה שונה, ולא מקולות שונים.
צעד 5: שמור חמישה פוסטים לדוגמה
בחר חמישה פוסטים אמיתיים שקולעים בדיוק, והצמד אותם להנחיות עם שורה אחת על למה כל אחד עובד. דוגמאות מנצחות תארים. כותב יעתיק פוסט מהר יותר משיצליח לפרש "נגיש אך סמכותי". אם אתה משתמש ב-AI לטיוטות, הדבק לתוכו את החמישה האלה, יחד עם התכונות ורשימת המילים. הפרומפט לקול מותג לשימוש חוזר מראה את המבנה.
צעד 6: הוסף שער של חמש שאלות לפני אישור
עקביות בקול היא בעיה של אישורים. לפני שמשהו עולה לאוויר, המאשר עונה על חמש שאלות של כן או לא:
- האם זה נשמע כמו אחת משלוש התכונות שלנו?
- האם זה נמנע מכל מילה ברשימת ההימנעות?
- האם הטון מתאים לחוגה של הפלטפורמה הזו?
- האם היינו אומרים את זה בקול רם ללקוח?
- האם זה דומה באווירה לפחות לפוסט אחד לדוגמה?
ב-Mydrop, מרחב העבודה של המותג מחזיק את קול המותג והנכסים שלך, ואישורים עם הערות שמים את השער על הפוסט עצמו. כך מאשר מסמן בעיית טון ליד התצוגה המקדימה ולא בשרשור נפרד. כיתובי AI יכולים לנסח לפי אותם כללי קול שאתה נותן לכותבים.
צעד 7: סקור 10 פוסטים בחודש
פעם בחודש, שלוף 10 פוסטים מפורסמים באקראי ותן לכל אחד ציון מול חמש השאלות. שני כשלונות או יותר אומרים סטייה. בדוק איפה היא קרתה: אצל עובד חדש, בסוכנות, בפלטפורמה שאתה כותב בה לעתים רחוקות, או בתשובות באינבוקס. תשובות הן מקום קל לאבד בו את הקול, ומיון אינבוקס חברתי מסביר איך לשמור עליו.
הצעד הבא: עשה היום את צעד 1 עם 20 הפוסטים האחרונים שלך. אם אתה מנהל יותר ממותג אחד, התחל בחינם עם Mydrop ושמור את הקול והאישורים של כל מותג במרחב עבודה משלו.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
