Un tunnel de vente sur les réseaux sociaux, c'est quatre passages de relais : attention, intérêt, intention, action. La plupart des tunnels ne ratent pas partout. Ils ratent à un seul relais, et réparer celui-là vaut mieux que poster plus. Ce guide te donne le seul chiffre à suivre à chaque étape et un plan de 30 jours pour trouver la fuite.
TLDR : Suis une stat par étape (portée, taux profil-clic, leads, ventes). Divise chaque étape par celle d'avant. Le ratio le plus bas, c'est ton chantier des deux prochaines semaines. Ne touche pas aux trois autres.
Les quatre relais et le chiffre qui mesure chacun
Oublie le dashboard à 20 métriques. Il te faut quatre chiffres et trois ratios.
| Étape | Ce qui se passe | Chiffre à suivre | Où le lire |
|---|---|---|---|
| Attention | Un inconnu voit un post | Portée par post | Stats natives |
| Intérêt | Il visite ton profil et clique | Clics sur le lien | Lien tagué en bio |
| Intention | Il laisse un email, t'écrit ou ouvre la page d'offre | Leads | Ton formulaire ou ta boîte |
| Action | Il paie ou réserve | Ventes | Paiement |
Le ratio entre deux étapes te dit où est la fuite. Les clics divisés par la portée, c'est ton taux d'intérêt. Les leads divisés par les clics, ton taux d'intention. Les ventes divisées par les leads, ton taux de closing.
Répare la fuite : quel ratio est bas, et quoi changer
Chaque ratio faible a une cause différente. Repère d'abord le symptôme.
- La portée est bonne, les clics frôlent zéro. Le post ne donne aucune raison de quitter l'app. Ajoute une seule étape claire dans la légende et le premier commentaire, et promets dans le post quelque chose que ton lien tient vraiment.
- Les clics sont bons, les leads frôlent zéro. La page d'arrivée ne colle pas au post. Envoie les gens pile sur ce dont parlait le post, pas sur ta home.
- Les leads sont bons, les ventes frôlent zéro. C'est un problème d'offre ou de relance, pas un problème de réseaux sociaux. Réponds à chaque lead dans la journée et fais en sorte que l'étape suivante tienne en un clic.
Dans les données de Mydrop, un lien dans la légende coûte 7 % d'engagement. Donc pousse le clic vers ton lien en bio et un commentaire épinglé, plutôt que de coller des URL dans chaque légende.
Tague chaque lien pour savoir quel post a vendu
Sans tags, tu sais juste que « les réseaux sociaux » ont vendu. Utilise un lien par plateforme et un par campagne, et une page lien en bio comme hub unique. Notre guide sur créer une page lien en bio qui convertit couvre la mise en page.
Ensuite, pose une question au paiement : « Où nous as-tu connus pour la première fois ? » Les clics tagués ratent ceux qui ont vu un post lundi et tapé ton URL vendredi. La réponse au paiement, elle, les attrape.
Aligne le contenu sur l'étape qu'il sert
Tous les posts ne doivent pas vendre. Une répartition simple évite que ton feed devienne une pub.
- Posts attention (environ 60 %) : utiles, partageables, pensés pour les inconnus.
- Posts intérêt (environ 30 %) : preuves, coulisses, résultats, réponses aux objections.
- Posts action (environ 10 %) : une offre directe avec une date ou une limite.
C'est notre règle de pouce, pas un benchmark étudié. Ajuste-la dès que tes ratios montrent quelle étape est affamée.
Un plan de 30 jours pour trouver l'étape la plus faible
- Jours 1 à 3 : mets en place les liens tagués et une capture de leads. Note tes quatre chiffres des 30 derniers jours, même approximatifs.
- Jours 4 à 14 : publie comme d'habitude. Relève les quatre chiffres chaque semaine dans un seul tableau.
- Jour 15 : calcule les trois ratios. Prends le plus bas.
- Jours 15 à 28 : ne change que ce qui alimente ce ratio (promesse du post, page d'arrivée ou relance).
- Jour 30 : compare le ratio à celui du jour 15. Garde le changement s'il a bougé, reviens en arrière sinon.
Planifie le tunnel pour qu'il tourne tout seul
Une fois que tu connais la répartition des étapes, planifie-la sur un calendrier de contenu avec chaque post étiqueté attention, intérêt ou action. Avec Mydrop, tu programmes sur les 14 réseaux depuis un seul endroit et tu lis les résultats dans les stats. Du coup, les ratios ci-dessus prennent quelques minutes, pas un après-midi dans des tableurs.
Commence avec un lien tagué cette semaine
Crée ton lien tagué en bio aujourd'hui, note tes 30 derniers jours de portée, clics, leads et ventes, et entoure le ratio le plus bas. Ce seul cercle te dit quoi écrire lundi. Si tu veux le planning et les rapports au même endroit, tu peux démarrer gratuitement avec Mydrop.
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