Un funnel di vendita sui social è fatto di quattro passaggi: attenzione, interesse, intento, azione. Quasi mai un funnel fa acqua da tutte le parti. Fa acqua in un punto solo, e sistemare quel punto vale più che pubblicare di più. In questa guida trovi il singolo numero da tenere d'occhio in ogni fase e un piano di 30 giorni per capire dove si perde il flusso.
TLDR: Traccia una metrica per fase (reach, tasso di click sul profilo, lead, vendite). Dividi ognuna per la fase che viene prima. Il rapporto più basso è la cosa da sistemare nelle prossime due settimane. Le altre tre lasciale stare.
I quattro passaggi e il numero che misura ognuno
Lascia perdere la dashboard con 20 metriche. Ti servono quattro numeri e tre rapporti.
| Fase | Cosa succede | Numero da tracciare | Dove leggerlo |
|---|---|---|---|
| Attenzione | Uno sconosciuto vede un post | Reach per post | Analytics native |
| Interesse | Visita il tuo profilo e clicca | Click sul link | Link in bio taggato |
| Intento | Lascia un'email, ti scrive o apre la pagina dell'offerta | Lead | Il tuo form o la inbox |
| Azione | Paga o prenota | Vendite | Checkout |
Il rapporto tra due fasi ti dice dov'è la perdita. Click diviso reach è il tuo tasso di interesse. Lead diviso click è il tuo tasso di intento. Vendite diviso lead è il tuo tasso di chiusura.
Sistema la perdita: quale rapporto è basso e cosa cambiare
Ogni rapporto debole ha una causa diversa. Prima individua il sintomo.
- La reach va bene, i click sono quasi a zero. Il post non dà alle persone un motivo per uscire dall'app. Aggiungi un passo successivo chiaro nella caption e nel primo commento, e fai in modo che il post prometta qualcosa che il tuo link mantiene davvero.
- I click vanno bene, i lead sono quasi a zero. La landing page non c'entra con il post. Manda le persone esattamente a ciò di cui parlava il post, non alla tua homepage.
- I lead vanno bene, le vendite sono quasi a zero. Qui il problema è l'offerta o il follow-up, non i social. Rispondi a ogni lead entro un giorno e rendi il passo successivo un solo click.
Nei dati di Mydrop, un link nella caption costa il 7% di engagement: meglio spingere il click sul link in bio e su un commento fissato, invece di incollare URL in ogni caption.
Tagga ogni link per sapere quale post ha venduto
Senza tag sai solo che "i social" hanno venduto. Usa un link per piattaforma e uno per campagna, e una pagina link-in-bio come unico hub. La nostra guida su come creare una pagina link-in-bio che converte ti spiega il layout.
Poi fai una domanda al checkout: "Dove ci hai conosciuto la prima volta?" I click taggati non intercettano chi ha visto un post lunedì e ha digitato il tuo URL venerdì. La risposta al checkout sì.
Fai combaciare i contenuti con la fase che servono
Non ogni post deve vendere. Una divisione semplice evita che il feed diventi un annuncio pubblicitario.
- Post di attenzione (circa 60%): utili, condivisibili, pensati per gli sconosciuti.
- Post di interesse (circa 30%): prove, dietro le quinte, risultati, risposte alle obiezioni.
- Post di azione (circa 10%): un'offerta diretta con una data o un limite.
Questa è la nostra regola pratica, non un benchmark studiato. Adattala quando i tuoi rapporti mostrano quale fase è a secco.
Un piano di 30 giorni per trovare la fase più debole
- Giorni 1-3: imposta i link taggati e la raccolta lead. Annota i tuoi quattro numeri degli ultimi 30 giorni, anche se sono approssimativi.
- Giorni 4-14: pubblica come al solito. Registra i quattro numeri ogni settimana in un unico foglio.
- Giorno 15: calcola i tre rapporti. Scegli il più basso.
- Giorni 15-28: cambia solo ciò che alimenta quel rapporto (la promessa del post, la landing page o il follow-up).
- Giorno 30: confronta il rapporto con quello del giorno 15. Se è migliorato tieni la modifica, altrimenti torna indietro.
Pianifica il funnel così gira da solo
Quando sai la combinazione di fasi, pianificala su un calendario editoriale con ogni post etichettato come attenzione, interesse o azione. Con Mydrop puoi programmare su tutte le 14 piattaforme da un unico posto e leggere i risultati nelle analytics, così i rapporti qui sopra ti prendono minuti, non un pomeriggio di fogli di calcolo.
Inizia con un link taggato questa settimana
Crea oggi il link in bio taggato, annota reach, click, lead e vendite degli ultimi 30 giorni e cerchia il rapporto più basso. Quel cerchio ti dice cosa scrivere lunedì. Se vuoi scheduling e report in un unico posto, puoi iniziare gratis con Mydrop.
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