TLDR : Pour voir quels posts font vendre, donne à chaque lien son propre tag, compte les commandes par tag chaque semaine et divise par le nombre de posts publiés. Les likes peuvent rester sur le dashboard, mais le tableau hebdo doit afficher les clics, les commandes et le chiffre d'affaires par type de post. Trois petites habitudes font la différence : des tags cohérents, un code promo par plateforme et une question au moment du paiement.
Les likes, c'est facile à compter, alors on les met dans le rapport. Les ventes, c'est plus dur à relier à un post, alors on les zappe. Résultat : un rapport mensuel qui te dit qu'un carrousel a fait 400 likes, sans jamais te dire s'il a vendu quoi que ce soit.
Tu peux combler une bonne partie de cet écart sans acheter le moindre logiciel.
Taggue chaque lien avant de le publier
Un post ne peut être relié à une vente que si le lien qu'il contient porte un tag. Utilise quatre paramètres :
| Paramètre | Exemple | Ce qu'il te dit |
|---|---|---|
utm_source |
Quelle plateforme | |
utm_medium |
social | Quel type de canal |
utm_campaign |
spring-sale | Quelle campagne |
utm_content |
carousel-01 | Quel post ou quel format |
C'est le dernier qui te permet de comparer les posts entre eux. Écris les noms en minuscules, avec des tirets, et note-les dans un fichier partagé. Comme ça, deux personnes n'inventeront jamais deux orthographes.
Les légendes Instagram ne rendent pas les liens cliquables. Fais donc passer ce trafic par ton lien en bio. Une page link-in-bio avec un lien taggué distinct par campagne garde ce trafic comptable.
Ajoute deux signaux de secours pour les ventes que les tags ratent
Les tags perdent les gens qui voient un post et achètent plus tard, après une recherche. Alors mets-toi des filets :
- Un code promo par plateforme. « INSTA10 » et « LINKEDIN10 » te disent d'où vient l'acheteur, même s'il a tapé ton URL à la main.
- Une question au moment du paiement. « Comment nous avez-vous connus ? » avec les réseaux sociaux dans la liste. C'est imparfait, mais ça attrape souvent ce que les tags laissent filer.
Quand les tags, les codes et les réponses placent tous Instagram en tête, tu peux être plutôt serein. Et quand ils ne sont pas d'accord, c'est utile aussi : ça te montre où tu es aveugle.
Le tableau hebdo qui remplace le rapport d'engagement
Construis-le à la main, une fois par semaine :
| Type de post | Posts | Clics | Commandes | CA | Commandes par post |
|---|---|---|---|---|---|
| Carrousel | |||||
| Vidéo courte | |||||
| Image seule | |||||
| Post avec lien |
« Commandes par post », voilà la colonne qui compte. Un format avec moins de likes mais plus de commandes par post, c'est celui à refaire.
Fais tourner le tableau quatre semaines avant de conclure. Une semaine, c'est trop bruité, et une seule vente peut faire basculer le classement.
Garde l'engagement dans le rapport, à sa place
L'engagement n'est pas inutile. Il te dit si les gens remarquent le post. Et un post que personne ne voit ne peut rien vendre. Dans les données de Mydrop, le taux d'engagement médian sur Instagram était de 3,1 %. Tu peux t'en servir pour juger si un post a été vu, tout simplement.
Ça t'évite aussi un piège. Dans ces mêmes données, les carrousels faisaient 10 % de plus qu'un post classique du compte, et un lien dans la légende coûtait 7 %. Un post conçu pour vendre, avec un lien dans la légende, récolte souvent moins de likes. Juge-le aux commandes, pas aux likes.
Donc l'ordre du rapport, c'est : les commandes d'abord, les clics ensuite, l'engagement en dernier. L'engagement explique les deux premiers. Il ne les remplace pas.
D'où viennent les données
Le côté réseaux sociaux du tableau (portée, clics, sauvegardes, chiffres par plateforme) vient des stats de ton outil de publication. Les stats de performance de Mydrop affichent les métriques natives de chaque plateforme au même endroit, et les rapports en marque blanche les transforment en PDF que tu peux envoyer à un client ou à ton responsable finance. Le côté commandes vient de ta boutique ou de ton CRM. Il te suffit d'aligner les deux par semaine et par tag.
Si tu veux un modèle pour cet alignement, le dashboard d'attribution Google Sheets en montre un. Et pour savoir quoi faire quand le trafic arrive mais n'achète pas, récupérer les ventes du trafic social couvre cinq pistes.
Taggue les posts de cette semaine et construis le tableau vendredi
Écris ta liste de tags aujourd'hui, ajoute-les aux liens de la semaine et pose le tableau vide dans un fichier. Vendredi, remplis la première ligne. Dans quatre semaines, tu sauras quel type de post rapporte des commandes, pas juste des likes. Pour garder publication et stats au même endroit, démarre gratuitement sur Mydrop.
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