TLDR: Hangi gönderilerin satış getirdiğini görmek için her gönderi linkine kendi etiketini ver, her hafta etikete göre siparişleri say ve yayınlanan gönderi sayısına böl. Like'lar panelde kalabilir, ama haftalık tablo gönderi türüne göre tıklamaları, siparişleri ve geliri göstermeli. Üç küçük alışkanlık işi çözüyor: tutarlı etiketler, her platform için bir promosyon kodu ve ödeme sırasında tek bir soru.
Like'ları saymak kolay, o yüzden raporlara giriyor. Satışları bir gönderiye bağlamak zorsa, o yüzden atlanıyor. Sonuç: aylık raporda bir carousel'in 400 like aldığı yazıyor ama bir şey satıp satmadığı belli değil.
Bu boşluğun çoğunu yeni bir yazılım almadan kapatabilirsin.
Yayına girmeden önce her linki etiketle
Bir gönderi, ancak içindeki link bir etiket taşıyorsa bir satışa bağlanabilir. Dört parametre kullan:
| Parametre | Örnek | Neyi yanıtlıyor |
|---|---|---|
utm_source |
Hangi platform | |
utm_medium |
social | Hangi kanal türü |
utm_campaign |
spring-sale | Hangi kampanya |
utm_content |
carousel-01 | Hangi gönderi veya format |
Son parametre, tek tek gönderileri karşılaştırmanı sağlayan şey. İsimleri küçük harfle ve tireyle yaz, ortak bir sayfada tut ki iki kişi iki farklı yazım uydurmasın.
Instagram açıklamalarında linkler tıklanabilir olmaz, o yüzden bunları bio linkinden geçir. Her kampanya için ayrı etiketli link veren bir link-in-bio sayfası bu trafiği sayılabilir tutar.
Etiketlerin kaçırdığı satışlar için iki yedek sinyal ekle
Etiketler, bir gönderiyi görüp sonra arama yaparak satın alanları kaçırır. Onları yedekle:
- Her platform için bir promosyon kodu. "INSTA10" ve "LINKEDIN10", alıcı URL'ni kendisi yazsa bile nereden geldiğini söyler.
- Ödeme sırasında tek bir soru. "Bizi nereden duydunuz?" ve altında sosyal medya platformları. Kusurlu ama çoğu zaman etiketlerin yakalayamadığını yakalar.
Etiketler, kodlar ve yanıtların hepsi Instagram'ı birinci sıraya koyuyorsa, epey emin olabilirsin. Birbirleriyle çelişiyorsa bu da işe yarar: nerede kör olduğunu gösterir.
Etkileşim raporunun yerini alan haftalık tablo
Bunu her hafta bir kez elle kur:
| Gönderi türü | Gönderi | Tıklama | Sipariş | Gelir | Gönderi başına sipariş |
|---|---|---|---|---|---|
| Carousel | |||||
| Kısa video | |||||
| Tek görsel | |||||
| Link gönderisi |
Önemli olan sütun "Gönderi başına sipariş". Daha az like ama gönderi başına daha çok sipariş getiren format, tekrarlanacak formattır.
Bir sonuca varmadan önce dört hafta boyunca çalıştır. Bir hafta çok gürültülü olur, tek bir satış sıralamayı tersine çevirebilir.
Etkileşimi de raporda tut, ama yerinde
Etkileşim işe yaramaz değil. İnsanların gönderiyi fark edip etmediğini söyler ve kimsenin görmediği bir gönderi satamaz. Mydrop verilerinde medyan Instagram etkileşim oranı %3,1'di, yani bir gönderinin hiç görülüp görülmediğini anlamak için bunu kullanabilirsin.
Seni bir tuzaktan da korur. Aynı veride carousel'ler bir hesabın tipik gönderisinin %10 üzerinde gitti, açıklamadaki bir link ise %7 kaybettirdi. Satmak için kurulan, açıklamasında link olan bir gönderi çoğu zaman daha az like alır. Onu like'la değil, siparişle değerlendir.
Yani rapor sırası şöyle: önce siparişler, sonra tıklamalar, en son etkileşim. Etkileşim ilk ikisini açıklar. Onların yerini almaz.
Veriler nereden geliyor
Tablonun sosyal medya tarafı (erişim, tıklamalar, kaydetmeler, platform bazlı sayılar) yayın aracının analytics'inden gelir. Mydrop'un performans analizleri platform bazlı doğal metrikleri tek yerde gösterir, white-label raporlar ise bunları bir müşteriye ya da finans liderine gönderebileceğin bir PDF'e dönüştürür. Sipariş tarafı mağazandan veya CRM'inden gelir. Sadece ikisini hafta ve etiket bazında hizalaman yeterli.
Hizalama için bir şablon istiyorsan, Google Sheets atıf paneli bir örnek gösteriyor. Trafik gelip de satın alınmadığında ne yapacağını merak ediyorsan, sosyal medya trafiğinden satışları geri kazan beş çözümü anlatıyor.
Bu haftanın gönderilerini etiketle, tabloyu cuma günü kur
Etiket listesini bugün yaz, bu haftanın linklerine etiketleri ekle ve boş tabloyu bir sayfaya koy. Cuma günü ilk satırı doldur. Dört hafta sonra hangi gönderi türünün sadece like değil sipariş kazandırdığını bileceksin. Gönderileri ve analytics'i tek yerde tutmak için Mydrop'ta ücretsiz başla.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
