باختصار: لتعرف أي المنشورات تجيب مبيعات، أعطِ كل رابط في منشوراتك وسمًا خاصًا به، واحسب الطلبات حسب الوسم كل أسبوع، ثم اقسمها على عدد المنشورات المنشورة. يمكنك إبقاء الإعجابات على لوحة التحكم، لكن الجدول الأسبوعي لازم يعرض النقرات والطلبات والإيرادات لكل نوع منشور. ثلاث عادات صغيرة تجعل الأمر ينجح: وسوم ثابتة، وكود خصم لكل منصة، وسؤال واحد عند إتمام الشراء.
الإعجابات سهلة العدّ، لذلك يتم التبليغ عنها. أما المبيعات فربطها بمنشور أصعب، لذلك يتم تجاهلها. والنتيجة تقرير شهري يقول إن منشورًا متعدد الصور حصل على 400 إعجاب، ولا يستطيع أن يقول إنه باع أي شيء.
يمكنك سدّ معظم هذه الفجوة دون أي برنامج جديد.
ضع وسمًا لكل رابط قبل نشره
لا يمكن ربط منشور بعملية بيع إلا إذا كان الرابط داخله يحمل وسمًا. استخدم أربعة معاملات:
| المعامل | مثال | ماذا يجيب |
|---|---|---|
utm_source |
أي منصة | |
utm_medium |
social | أي نوع قناة |
utm_campaign |
spring-sale | أي حملة |
utm_content |
carousel-01 | أي منشور أو تنسيق |
المعامل الأخير هو ما يتيح لك مقارنة المنشورات الفردية. اجعل الأسماء بحروف صغيرة وبينها شرطات، واكتبها في ملف مشترك حتى لا يخترع شخصان تهجئتين مختلفتين.
تعليقات إنستغرام لا تجعل الروابط قابلة للضغط، لذلك وجّه هذا الترافيك عبر رابط البايو. صفحة رابط في البايو مع رابط موسوم منفصل لكل حملة تجعل هذا الترافيك قابلًا للعدّ.
أضف إشارتين احتياطيتين للمبيعات التي تفوتها الوسوم
الوسوم تُفقدك من يرى المنشور ثم يشتري لاحقًا من خلال البحث. لذلك ادعمها بإشارتين:
- كود خصم لكل منصة. "INSTA10" و"LINKEDIN10" يخبرانك من أين جاء المشتري حتى لو كتب رابطك بنفسه.
- سؤال واحد عند إتمام الشراء. "كيف عرفت عنا؟" مع إدراج منصات السوشيال ميديا. غير مثالي، لكنه كثيرًا ما يلتقط ما لا تستطيع الوسوم التقاطه.
عندما تتفق الوسوم والأكواد والأجوبة جميعًا على أن إنستغرام في المقدمة، يمكنك أن تطمئن نسبيًا. وعندما تختلف، فهذا مفيد أيضًا: يخبرك أين أنت أعمى.
الجدول الأسبوعي الذي يستبدل تقرير التفاعل
جهّز هذا الجدول يدويًا مرة واحدة، كل أسبوع:
| نوع المنشور | المنشورات | النقرات | الطلبات | الإيرادات | الطلبات لكل منشور |
|---|---|---|---|---|---|
| متعدد الصور | |||||
| فيديو قصير | |||||
| صورة واحدة | |||||
| منشور برابط |
عمود "الطلبات لكل منشور" هو العمود المهم. التنسيق الذي يحصل على إعجابات أقل لكن طلبات أكثر لكل منشور هو الذي يجب أن تكرره.
شغّله لأربعة أسابيع قبل أن تستنتج. أسبوع واحد مليء بالضجيج، وعملية بيع واحدة كفيلة بقلب الترتيب.
أبقِ التفاعل في التقرير، في مكانه الصحيح
التفاعل ليس بلا فائدة. يخبرك إن كان الجمهور قد شاهد المنشور، ومنشور لا يراه أحد لا يمكن أن يبيع. في بيانات Mydrop، كان الوسيط لمعدل التفاعل على إنستغرام 3.1%، لذا يمكنك استخدامه للحكم إن كان المنشور قد شوهد أصلًا.
ويحذرك أيضًا من فخّ واحد. في البيانات نفسها، جاءت المنشورات متعددة الصور أعلى بنسبة 10% من المنشور المعتاد في الحساب، ورابط في التعليق كلّف 7%. المنشور المصمم للبيع، مع رابط في التعليق، غالبًا يحصل على إعجابات أقل. احكم عليه بالطلبات، لا بالإعجابات.
إذن ترتيب التقرير هو: الطلبات أولًا، ثم النقرات، ثم التفاعل. التفاعل يفسّر الأولين، ولا يستبدلهما.
من أين تأتي البيانات
الجانب الاجتماعي من الجدول (الوصول، النقرات، الحفظ، الأرقام لكل منصة) يأتي من أناليتكس أداة النشر لديك. تحليلات الأداء في Mydrop تعرض المقاييس الأصلية لكل منصة في مكان واحد، والتقارير بالعلامة البيضاء تحوّلها إلى PDF يمكنك إرساله لعميل أو لمسؤول المالية لديك. أما جانب الطلبات فيأتي من متجرك أو نظام CRM. كل ما تحتاجه هو أن توائم بين الجانبين حسب الأسبوع والوسم.
إذا أردت قالبًا لهذه الموائمة، لوحة تتبع الإسناد على Google Sheets تعرض واحدًا. ولمعرفة ما تفعله عندما يصل الترافيك ولا يشتري، استرجع المبيعات من ترافيك السوشيال ميديا يغطي خمسة حلول.
وسم منشورات هذا الأسبوع وجهّز الجدول يوم الجمعة
اكتب قائمة الوسوم اليوم، وأضف الوسوم إلى روابط هذا الأسبوع، وضع الجدول الفارغ في ملف. يوم الجمعة، املأ الصف الأول. بعد أربعة أسابيع ستعرف أي نوع منشور يجيب طلبات، لا إعجابات فقط. ولتبقي النشر والأناليتكس في مكان واحد، ابدأ مجانًا على Mydrop.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
