TLDR: Per capire quali post portano vendite, dai a ogni link un tag tutto suo, conta gli ordini per tag ogni settimana e dividi per i post pubblicati. I like possono restare nella dashboard, ma la tabella settimanale deve mostrare click, ordini ed entrate per tipo di post. Tre piccole abitudini fanno funzionare tutto: tag coerenti, un codice promo per piattaforma e una domanda al checkout.
I like sono facili da contare, quindi finiscono sempre nel report. Le vendite sono più difficili da collegare a un post, quindi le saltiamo. Il risultato è un report mensile che dice che un carosello ha preso 400 like e non sa dirti se ha venduto qualcosa.
Puoi colmare gran parte di questo divario senza software nuovi.
Tagga ogni link prima di pubblicarlo
Un post può essere collegato a una vendita solo se il link al suo interno porta un tag. Usa quattro parametri:
| Parametro | Esempio | A cosa risponde |
|---|---|---|
utm_source |
Quale piattaforma | |
utm_medium |
social | Quale tipo di canale |
utm_campaign |
spring-sale | Quale campagna |
utm_content |
carousel-01 | Quale post o formato |
L'ultimo è quello che ti permette di confrontare i singoli post. Tieni i nomi in minuscolo e separati da trattini, e scrivili in un foglio condiviso così due persone non inventano due grafie diverse.
Le didascalie di Instagram non rendono i link cliccabili, quindi fai passare quel traffico dal link in bio. Una pagina link-in-bio con un link taggato separato per ogni campagna tiene quel traffico contabile.
Aggiungi due segnali di riserva per le vendite che i tag non vedono
I tag perdono chi vede un post e compra più tardi da una ricerca. Copri anche questi casi:
- Un codice promo per piattaforma. "INSTA10" e "LINKEDIN10" ti dicono da dove arriva chi compra, anche se ha digitato il tuo URL.
- Una domanda al checkout. "Come ci hai conosciuto?" con le piattaforme social tra le opzioni. Imperfetto, ma spesso intercetta quello che i tag non riescono a vedere.
Quando tag, codici e risposte mettono tutti Instagram al primo posto, puoi essere abbastanza sicuro. Quando non sono d'accordo, anche questo è utile: ti dice dove sei cieco.
La tabella settimanale che sostituisce il report sull'engagement
Costruiscila a mano una volta, ogni settimana:
| Tipo di post | Post | Click | Ordini | Entrate | Ordini per post |
|---|---|---|---|---|---|
| Carosello | |||||
| Video breve | |||||
| Immagine singola | |||||
| Post con link |
"Ordini per post" è la colonna che conta. Un formato con meno like ma più ordini per post è quello da ripetere.
Portala avanti per quattro settimane prima di trarre conclusioni. Una settimana è troppo rumorosa, e una singola vendita può ribaltare la classifica.
Tieni l'engagement nel report, al suo posto
L'engagement non è inutile. Ti dice se le persone notano il post, e un post che nessuno vede non può vendere. Nei dati di Mydrop, il tasso di engagement mediano su Instagram era del 3,1%, quindi puoi usarlo per capire se un post è stato visto o no.
Ti mette anche in guardia da una trappola. Negli stessi dati, i caroselli andavano il 10% sopra il post tipico di un account, e un link nella didascalia costava il 7%. Un post costruito per vendere, con un link nella didascalia, spesso guadagna meno like. Giudicalo dagli ordini, non dai like.
Quindi l'ordine del report è: prima gli ordini, poi i click, infine l'engagement. L'engagement spiega i primi due. Non li sostituisce.
Da dove arrivano i dati
La parte social della tabella (reach, click, salvataggi, numeri per piattaforma) arriva dalle analytics del tuo tool di pubblicazione. Le analytics delle performance di Mydrop mostrano le metriche native di ogni piattaforma in un unico posto, e i report white-label li trasformano in un PDF da mandare a un cliente o al tuo responsabile finance. La parte ordini arriva dal tuo shop o dal CRM. Devi solo allineare le due cose per settimana e per tag.
Se vuoi un modello per l'allineamento, la dashboard di attribuzione su Google Sheets ne mostra uno. Per capire cosa fare quando il traffico arriva ma non compra, recuperare le vendite dal traffico social copre cinque soluzioni.
Tagga i post di questa settimana e costruisci la tabella venerdì
Scrivi la lista dei tag oggi, aggiungi i tag ai link di questa settimana e metti la tabella vuota in un foglio. Venerdì, compila la prima riga. Dopo quattro settimane saprai quale tipo di post porta ordini, non solo like. Per tenere pubblicazione e analytics in un unico posto, inizia gratis su Mydrop.
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