每個品牌都用同樣五個欄位，每月一次，拿它自己的前三個月來比，然後做出下一個動作：複製、修正、暫停或往上呈報。每個品牌大概花 10 分鐘，就能取代那份沒人看的 40 頁報告。
TLDR： 所有品牌共用一張表、同樣五個欄位：觸及、互動率、連結點擊、轉換，還有花掉的時間成本。每個品牌都跟自己比，不要跟別人比。每一列最後都寫一個動詞：複製、修正、暫停或往上呈報。
每個品牌那一列都要有的五個欄位
多品牌團隊會被淹沒，是因為每個品牌報的東西都不一樣。先把欄位固定下來，後面就輕鬆了。
| 欄位 | 填什麼 | 為什麼要放進表裡 |
|---|---|---|
| 觸及 | 所有平台的不重複觸及帳號數 | 看出品牌到底有沒有被看到 |
| 互動率 | 互動數除以觸及 | 看出這些人是不是真的在意 |
| 連結點擊 | 連到網站、商店或預約頁的點擊 | 通往錢的第一步 |
| 轉換 | 你能歸因到社群的潛在客戶、銷售或預約 | 客戶或老闆真正想看的數字 |
| 花費時數 | 這個月團隊花在這個品牌的時間 | 讓 ROI 變成算得出來的東西 |
如果某個品牌沒有追蹤轉換，就在格子裡直接寫出來。欄位空白不是失敗，是一個發現：它在告訴你，這個品牌最該先補的是追蹤連結。
拿品牌自己的前三個月來打分
不要拿品牌互相比排名。一家在地烘焙坊和一間軟體公司，根本活在兩個世界。每個品牌都拿自己的三個月平均值當基準，把每個欄位標成上升、持平或下滑。
補充個背景：在 Mydrop 的數據裡，Instagram 貼文的互動率中位數是 3.1%，但中間一半的貼文落在 1.1% 到 6.7% 之間。所以單月 2% 只是雜訊，而三個月從 4% 掉到 2%，才是訊號。
把這些記號變成每個品牌的一個決定
每一列從左看到右，套用第一個符合的規則：
- 複製： 觸及上升或持平，點擊上升。有效的方法多做一點，並寫下是哪種貼文。
- 修正： 觸及沒問題，點擊下滑。內容有被看到，但沒說服力。改行動呼籲或第一句話。
- 暫停： 觸及下滑、時數上升。你花更多力氣，換到更少成果。把成效最差的格式停掉 30 天。
- 往上呈報： 點擊撐住，但轉換下滑。問題出在社群之後：到達頁、優惠或後續跟進。帶著證據交給負責的人。
把動詞寫在最後一欄，理由用六個字以內講完。這一頁，就是客戶會看的那一頁。
讓 10 分鐘真的做得到
10 分鐘要成立，前提是資料已經收好了。三個習慣就能做到：
- 每月同一天抓數字。 每月第一個星期一就很好用。
- 所有品牌共用同一種報告版型。 做一次，之後每個品牌複製貼上。
- 表單控制在一螢幕內。 如果某個品牌需要往下捲，那就是你多加了虛榮欄位。
Mydrop 的報告和數據分析會幫你做收集這一步：抓出每個帳號的原生指標、顯示每日趨勢，還能匯出白標 PDF 附分享連結，所以你打開表單時，它已經填好一半了。決定還是得你來做，這部分沒辦法自動化。
這週就拿最吵的那個品牌來試
挑那個永遠問題最多的品牌。把前三個月的五個欄位填好，標上升、持平或下滑，然後寫下一個動詞。想讓數字自動幫你收好，就免費開始用 Mydrop，先連接那個品牌的帳號。想看更細的做法，請參考10 分鐘互動到 ROI 稽核。
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