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社群診斷會從互動、發文節奏和帳號基本設定替每個帳號打分,再點出最該先改的地方。

1你要診斷誰?

2選出對方的平台

3填入每個帳號的數字

Instagram–
Facebook–
更多選項:改填互動率

4你的診斷報告

社群診斷

潛在客戶名稱

–/ 100

總分

–

填入每個帳號近 30 天的貼文數,就能看到分數。

平台分數互動發文節奏帳號基本設定
Instagram–未填寫–5 項中達成 0 項
Facebook–未填寫–5 項中達成 0 項

互動率 = 互動數 ÷ 觸及人數或觀看次數 × 100,並與連結到 Mydrop 的帳號中各平台貼文的中位數比較,期間為截至 2026 年 9 月的 180 天。

由 Mydrop 製作

談成客戶了?用 Mydrop 持續追蹤

Mydrop 會追蹤客戶各平台每篇貼文的互動率,並每月寄給他們一份品牌報告。

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社群診斷評分表 作者 <a href="https://mydropai.com/tools/social-media-audit-template/">Mydrop</a>

診斷怎麼幫帳號打分

互動:40 分

每篇貼文互動數 ÷ 觸及人數或觀看次數 × 100,對照 Mydrop 上該平台貼文的中位數。前四分之一 40 分,高於中位數 30 分,低於 15 分,後四分之一 5 分。

發文節奏:30 分

近 30 天的貼文數:0 篇 0 分,1 到 4 篇(每週不到 1 篇)15 分,5 篇以上 30 分。標準是每週一次,不是每天:在 Mydrop 上,每週發 7 次以上的帳號,互動率中位數(0.68%)反而比每週發 1 到 3 次的帳號(3.08%)低。

帳號基本設定:30 分

簡介有放連結、帳號名稱和 logo 一致、有置頂貼文、有聯絡按鈕、近 7 天有發文。粉絲數只列出來,不計分。

範例: Instagram 以觸及人數計 2.10%,30 天發 6 篇貼文,5 項基本設定達成 4 項 = 100 分中得 69 分(互動 15 + 節奏 30 + 基本設定 24)

基準來自連結到 Mydrop 的帳號貼文,期間為截至 2026 年 9 月 17 日的 180 天。頁面檢查於 2026 年 10 月 21 日。

Mydrop 數據

診斷拿什麼來比? 各平台貼文的中位數。

數據來自連結到 Mydrop 的帳號貼文中位數,期間為截至 2026 年 9 月的 180 天。每個數字都用各平台自己的算法:Instagram 和 Facebook 是互動數除以觸及人數,TikTok 和 YouTube 是除以觀看次數。

Instagram3.08%的觸及人數中間一半的貼文:1.06% 到 6.71%
TikTok2.98%的觀看次數中間一半的貼文:1.77% 到 6.55%
Facebook1.11%的觸及人數中間一半的貼文:0.36% 到 3.14%
YouTube3.85%的觀看次數中間一半的貼文:1.53% 到 10.59%
  • 每週發 7 次以上的帳號,互動率中位數是 0.68%,每週發 1 到 3 次的是 3.08%。這只是同時出現,不是因果:小帳號發得少,互動率反而高。
  • 輪播貼文比該帳號平常的貼文高出 10%,是 Mydrop 數據裡所有形式中成長最多的。
  • Facebook 最低:中位數是觸及人數的 1.11%,已把心情和留言都算進去。每個平台都該跟自己的中位數比。

參考資料

社群診斷檢查清單, 附配分

每個帳號七項檢查,除了 Instagram 和 Facebook 的觸及人數要看帳號的洞察報告,其他都能從公開的個人檔案讀到。五項基本設定共 30 分:每項 6 分,若某平台沒有置頂貼文或聯絡按鈕,其他項目的分數會更高。

檢查項目怎麼量分數
互動率每篇貼文平均互動數 ÷ 平均觸及人數或觀看次數 × 100最高 40
發文節奏近 30 天發布的貼文數最高 30
簡介有放連結指向網站或登陸頁、能正常開啟的連結6
帳號名稱和 logo 一致名稱和大頭貼跟品牌其他帳號相同6
有置頂貼文個人檔案最上方有一篇置頂貼文6
有聯絡按鈕個人檔案上有 email、通話或訊息按鈕6
近 7 天有發文最新一篇貼文不到一週6

沒有觸及人數或觀看次數,或該平台 Mydrop 還沒有中位數時,互動這項不計,其餘 60 分會換算成 100 分。總分是各帳號的平均。

常見問題

社群診斷, 一次說清楚

拿一套標準檢查每個社群帳號:貼文的互動好不好、發文頻率夠不夠,以及帳號的基本設定有沒有做好。代理商常對潛在客戶做一份,讓對方看到自己會改什麼。

每個平台的粉絲數、近 30 天貼文數、互動率,以及五項帳號基本設定(簡介連結、帳號名稱和 logo、置頂貼文、聯絡按鈕、近期發文)。最後是分數和最該先改的事。

互動 40 分、發文節奏 30 分、帳號基本設定 30 分。沒有觸及人數或觀看次數時,互動這項不計,其餘 60 分會換算成 100 分。總分是各帳號的平均。

在連結到 Mydrop 的帳號上,Instagram 貼文的中位數是觸及人數的 3.08%,TikTok 影片的中位數是觀看次數的 2.98%,Facebook 貼文的中位數是觸及人數的 1.11%。高於中位數拿 30 分(互動滿分 40),前四分之一拿 40 分。

可以。粉絲數、貼文、讚和留言都是公開的,TikTok 和 YouTube 也會顯示每支影片的觀看次數。Instagram 和 Facebook 的觸及人數要看帳號的洞察報告;沒有的話,這些帳號就只依節奏和基本設定計分。

每個平台至少每週一次:診斷在 30 天內發滿 5 篇時,就給滿發文節奏的分數。在 Mydrop 上,每週發 7 次以上的帳號,互動率中位數是 0.68%,每週發 1 到 3 次的是 3.08%。

免費。不用註冊,拿 PDF 也不用留 email,你輸入的數字永遠不會離開瀏覽器。

更多免費工具

字數計算器檢查貼文有沒有超過各平台的限制。互動率計算器算出貼文或帳號的互動率,再看看跟 Mydrop 上的貼文比起來如何。圖片尺寸調整工具直接在瀏覽器裡把照片裁成各平台、各格式要的尺寸。內容行事曆範本排好一整個月的貼文,再下載成 CSV 或可列印的行事曆。UTM 建立工具一次幫所有平台的連結加上標記,命名乾淨,GA4 讀得懂。文字格式工具粗體、斜體和清單,貼進任何社群貼文都能用。貼文模擬圖產生器讓客戶看看貼文在 10 個平台上長怎樣,還能下載成圖片。報告範本填進一整個月的數字,就有一頁式客戶報告,可列印成 PDF。工具成本計算器看看 Mydrop、Hootsuite、Sprout 和另外 6 款工具,你的團隊和客戶各要花多少。代理商報價計算器幫客戶的社群月費報價,並算出扣掉工具成本後你的利潤。提案產生器把客戶需求變成一份現成的社群提案,可列印成 PDF。社群節日行事曆各國所有節日和紀念日,可直接放進你的行事曆。客戶審核連結寄一條連結給客戶就能核准貼文,雙方都不用登入。跨平台發文檢查工具貼上一段 caption,看它在 10 個平台上各會出什麼問題。Instagram 網格規劃工具把接下來的貼文拖到位置,發布前先預覽版面。安全區檢查工具看 Reels、TikTok 和 Story 的按鈕會蓋住哪些文字。所有免費工具給社群團隊用的計算器、範本和產生器。2026 社群基準:什麼會帶動互動(Mydrop 數據)2026 互動率基準:好表現長什麼樣

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