قيّم كل علامة تجارية على خمسة أعمدة، مرة واحدة في الشهر، مقابل أدائها في آخر ثلاثة أشهر، ثم اتخذ إجراءً واحداً: كرّر، أو أصلح، أو أوقف، أو صعّد. لن يستغرق هذا أكثر من 10 دقائق لكل علامة، ويغنيك عن تقرير من 40 شريحة لا يقرأه أحد.
باختصار: استخدم ورقة واحدة بالأعمدة الخمسة نفسها لكل علامة تجارية: الوصول، ونسبة التفاعل، والنقرات على الروابط، والتحويلات، وتكلفة الوقت المبذول. قارن كل علامة بنفسها، لا بالعلامات الأخرى. وأنهِ كل صف بفعل واحد: كرّر، أو أصلح، أو أوقف، أو صعّد.
الأعمدة الخمسة التي تظهر في صف كل علامة تجارية
الفرق التي تدير عدة علامات تجارية تغرق لأن كل علامة تقدم تقارير مختلفة. ثبّت الأعمدة أولاً، وسيصبح الباقي سهلاً.
| العمود | ماذا تدخل فيه | لماذا هو على الورقة |
|---|---|---|
| الوصول | عدد الحسابات الفريدة التي وصلت إليها، على كل المنصات | يوضح هل العلامة التجارية مرئية أصلاً |
| نسبة التفاعل | التفاعلات مقسومة على الوصول | يوضح هل اهتم هؤلاء الناس |
| النقرات على الروابط | النقرات إلى الموقع أو المتجر أو صفحة الحجز | الخطوة الأولى نحو الأرباح |
| التحويلات | الليدز أو المبيعات أو الحجوزات التي يمكن ربطها بالسوشيال ميديا | الرقم الذي يريده العميل أو المدير فعلاً |
| الساعات المبذولة | وقت الفريق على تلك العلامة هذا الشهر | يحوّل العائد إلى شيء يمكنك حسابه |
إذا لم يكن لدى علامة تجارية أي تحويل متتبَّع، اكتب ذلك في الخلية. العمود الفارغ نتيجة في حد ذاته، لا فشل: إنه يخبرك أن تلك العلامة تحتاج رابط تتبع قبل أي شيء آخر.
قيّم مقابل أداء العلامة نفسها في آخر ثلاثة أشهر
لا ترتّب العلامات التجارية مقابل بعضها. مخبز محلي وشركة برمجيات يعيشان في عالمين مختلفين. لكل علامة تجارية، علّم كل عمود بأنه صاعد أو ثابت أو نازل مقابل متوسطها في ثلاثة أشهر.
للسياق، في بيانات Mydrop، يحقق البوست المتوسط على إنستغرام نسبة تفاعل 3.1%، لكن النصف الأوسط من البوستات يتراوح بين 1.1% و6.7%. لذا شهر واحد عند 2% مجرد ضجيج، بينما انحدار على مدى ثلاثة أشهر من 4% إلى 2% إشارة حقيقية.
حوّل العلامات إلى قرار واحد لكل علامة تجارية
اقرأ كل صف من اليسار إلى اليمين، واختر أول قاعدة تنطبق:
- كرّر: الوصول صاعد أو ثابت، والنقرات صاعدة. افعل المزيد من ما نجح. وسمِّ نوع البوست.
- أصلح: الوصول جيد، والنقرات نازلة. المحتوى يُرى لكنه غير مقنع. غيّر الدعوة إلى الإجراء أو السطر الأول.
- أوقف: الوصول نازل والساعات صاعدة. أنت تصرف أكثر لتحصل على أقل. أوقف الصيغة الأقل أداءً لمدة 30 يوماً.
- صعّد: التحويلات نازلة بينما النقرات ثابتة. المشكلة أبعد من السوشيال ميديا: صفحة الهبوط أو العرض أو المتابعة. سلّمها لصاحب القرار مع الأدلة.
اكتب الفعل في العمود الأخير، والسبب في ست كلمات أو أقل. هذه هي الصفحة التي يقرأها العميل.
اجعل الـ 10 دقائق حقيقية
الـ 10 دقائق لا تنجح إلا إذا كان جمع الأرقام منتهياً مسبقاً. ثلاث عادات تحقق ذلك:
- اسحب الأرقام في اليوم نفسه من كل شهر. أول اثنين من الشهر خيار ممتاز.
- استخدم تخطيط تقرير واحد لكل العلامات. ابنِه مرة، وانسخه لكل علامة.
- اجعل الورقة في شاشة واحدة. إذا احتاجت علامة تجارية إلى تمرير، فأنت أضفت عموداً شكلياً.
أدوات التقارير والأناليتكس في Mydrop تتولى خطوة الجمع: تسحب المقاييس الأصلية لكل حساب، وتعرض الاتجاهات اليومية، وتصدّر PDF بعلامتك التجارية مع رابط مشاركة، فتكون الورقة نصف معبأة قبل أن تفتحها. القرار يبقى عليك، وهو الجزء الذي لا يمكن أتمتته.
طبّقها على أكثر علامة تجارية تثير الأسئلة هذا الأسبوع
اختر العلامة التي تولّد أسئلة دائماً. املأ الأعمدة الخمسة لآخر ثلاثة أشهر، وعلّم صاعد أو ثابت أو نازل، واكتب فعلاً واحداً. وإذا أردت أن تُجمع لك الأرقام، ابدأ مجاناً مع Mydrop واربط حسابات تلك العلامة أولاً. ولمزيد من التفاصيل، راجع تدقيق التفاعل مقابل العائد في 10 دقائق.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
